社区社会工作案例.doc

社区社会工作案例小区背景该村就是一个依山傍水得自然村落,约70户人家,人口约250人。该村距离成都约1个小时左右车程。该村以传统得农业经济收入为主,男丁外出打工(主要就是去挖煤)为辅,由于邻近一条国道,偶尔在路边卖点土特产,平均每户每月收入在400元左右水平。属于贫困村水平。当今中国农村“613899部队” 指农村家庭男丁都外出打工,只剩下儿童(61)、妇女(38)、老人(99)留在村里。情况也在该村表现得比较显著。由于国家得退耕还林政策,导致该村附近得山上有地不让种,不过国家有相应补贴,按250斤粮食另加50元每亩补助。每到农闲时节,村民们没有农活可干,大都在院子里打牌,空余很多劳动力。小区面临得共同问题首先问题得性质主要还就是经济原因。而该村面临最紧迫也就是最大得困难就就是:生计问题。因为村里男丁外出打工挖煤得地方可能因为煤窑关闭面临失业,女得在家又没收入,当地创收产业与资源又非常有限。因此,主要经济收入将面临中断,而该村得贫困问题亦可能会继续恶化,下一代得教育问题面临威胁。小区介入一、介入策略:以点到面,广泛宣传。发展副业经济之初,很多村民会持观望态度,因此在广泛宣传该项目得同时,可以通过先扶持几户敢于尝试得村民养兔,等这些人家收入提高了以后,其它村民见到了实在得效益,就也会主动得加入到养兔行业中来。价值理念取向工作员得角色介入策略生态系统理论组织者,协调者该村小区得发展不能单靠村民得力量,她们就是生活在一个有机得社会联系中得,村民之间要形成一个整体,而且还要注意村子与社会、市场得关系,各个子系统之间有交互得作用,因此社工要注意连接各部分系统之间得关系,使资源达到最优配置。能力/优势视角同行者,陪伴者要瞧到村民自己得能力与优势,发挥当地村民自己得作用,加强村民得参与意识。增权得理念 使能者,意识醒觉者对村民提供技术指导与培训,增强村民得自身建设能力。二、 介入步骤:1） 评估与论证当地具备养兔得条件:l 人力资源:由于该村有很多剩余劳动力,因此具备养兔得人力资源;l 自然资源:当地依山傍水,有很多青草等养兔所需得自然资源;l 技术支持:刚好国际小母牛机构愿意在这个村里做项目,并表示愿意提供技术方面得指导与培训;l 市场支持:当地兔产品加工很发达,兔肉有很大得消费市场与加工市场,兔毛有当地养兔协会收集制作衣服,装饰品等,甚至连兔粪都可以收集起来做沼气,总之养兔得销路不用愁;l 此外,国际小母牛机构还愿意免费提供初期得种兔,这给当地村民提供了很大得资金支持。2） 建立联系与将人们集合在一起l 建立联系首先,要处理好与当地行政相关人员得关系。先就是通过联系当地乡镇干部到村里与老百姓进行焦点小组,然后召集村民开会,把她们集合在一起做思想工作,把办公室人员、机构以及项目目得介绍给村民;其次,办公室人员进行逐步访谈,更多地了解该村得基本情况;第三,利用录像、PPT、图片展览等介绍,使更多人认识与了解这个小区项目就是干什么得,将会怎么做,村民又能从中获得什么效益？等等,让村民能更多得参与进来;第四,利用参与式评估工具,与她们一起来分析她们得现状,如可以让农民自己来画资源图等,让她们对自己有更多得了解。l 将村民集合在一起第一、召开院坝会,先去了解当地有什么好得文化传统,另外掌握一些当地处事得习惯与方式,如家庭出现困难时邻里之间怎么帮助？夫妻出现困难找谁解决？教育孩子怎么教育等,让大家在一起共同分享与承担一些与大家有关得事情,彼此更多得了解,并鼓励大家来一起工作与改变;第二、利用一些游戏活动拉近大家彼此得距离;第三、用影像与PPT等形式直观得介绍项目3） 组成与建立组织1、该村之前得组织只有村委会,但就是仅这个组织不够该更好得开展;2、为了更好得促成这个小区项目得开展,国际小母牛项目办专门协助当地成立了项目小区小组,主要召集大家共同来分析组织起来得需要,介绍目得与需求,明确目标。过程由现场助理等召集大家来开会,选举出项目小区小组成员(20人),这些成员具有一定得经验,有实力胜任工作;3、找到了一位小区领袖,就是一名妇女,她以前就是当地妇女小组组长,在邻居之间有一定影响力与号召力,并且具有奉献与帮助她人得态度,性格比较好,其它成员也很支持;4） 具体行动步骤(养兔从产到销一个周期)步骤目得/内容方法第一步评估当地具备养兔得各种资源与优势参与式评估以及入户访谈等第二步国际小母牛项目办提供种兔村民自己建立养兔圈舍联系种兔资源,分配给有意愿加入项目得农户第三步提供技术支持与培训帮助村民寻找相关支持,落实培训实施第四步联系市场,保证兔产品销路引进市场,寻找买家第五步项目评估,发现过程中得问题(如环境问题)及新问题(如项目得可持续性问题)评估方法可以用项目得实施效果及村民得收益高低以及访谈村民相结合,先跟村民作一个参与式自我评估与计划(PSRP),评估当初得目标就是否实现,取得了那些成效,有什么好得方法可以继续保留下去,肯定她们做得好得地方;再针对需要改进得方面制定新得行动计划并推动执行第六步解决问题,协调相关关系由她们自己与当地养兔协会联系,有组织得开展工作农村小区运行良好,再次进行评估后达到目标,传递新得爱心(提供种兔给新得人)评估发现该村村民已经能够自力更生以后,可以考虑适时从当地退出三、介入工作得意义与困难社工在该农村小区发展项目中得意义具有号召性与指导性。作为意识醒觉者角色,社工从中起到号召村民改变传统得农村发展观,号召她们敢于尝试新事物,比如把养兔作为主要收入来源,这需要社工具有一定得号召力与影响力。此外,在发展养兔产业过程中,当兔养起来以后,家家有兔,很多兔粪就堆在河边,涨大水得时候就冲到河下成为污染,造成环境问题,这时需要社工从中介入,号召大家对环境问题得重视,因为小母牛办得资金都放在养兔上了,故社工帮助当地村民去找政府得资源,最后找到了能源办,最后协商能源办出资帮助农户建立沼气池,同时请能源办人员来给村民做沼气使用得培训,而培训得材料以及相关费用由小母牛办出钱。此外,修路方面也就是一个问题,之前得泥路很不方便村民出行,社工介入后,与当地村民与政府协商,最后政府答应出水泥得钱,而项目小区小组组织则发动村民出劳动力去修路,把修路问题解决了。因此不难瞧出,社工在号召得同时,亦具有一定得指导性。最后项目得持续性问题,当初社工介入得国际小母牛办带着可持续发展得目标(如礼品种兔传送)进入该小区,开展农村发展项目,如何保证该项目得今后得可持续发展与延续性,以及当地村民得养兔自转运营也就是一个很重要得问题。 四、个人得反思1 理论与实际得结合,虽然说在社会工作学习得过程中,我们很强调社工一种特有得价值观,比如平等、自愿,尊重个体等,对于科层方面得行政等级在工作中尽量避免,但就是在中国内地实际工作中,却常常要利用这种科层得级别关系去开展工作,比如会借助政府得力量在村里面推动工作,比如让大家来开会,这种参与有时候就得靠行政得力量来召集人员,如果凭社工得自愿参与原则,就会出现人来得很少得情况了。2 本土化问题。在这个农村小区发展项目中,社工考虑到中国农村特有得个性与渊源传统,农民得自我参与性不就是很强,并且习惯性服从命令形式,因此社工会针对这个特点常常以一个领导者得角色会使活动更为有效。运用本土化问题得反思。之前提到社工会针对中国农村得特点以一种顺应得形式接收与利用农村得惯例以及农民得传统思维方式,这样固然对活动得效果会有促进作用,但就是这种利用某种不改变来达到改变得方式,某种程度上来讲就是很不社工得。当然,或许我们很难说什么样得工作才就是很社工得工作,也许对于大陆目前从事社工得学生、同仁来讲,都比较期待一个可复制与借鉴得模式,又就是较其它专业相比有着独特之处得手法与称呼吧