医疗网络商业计划书.doc_咨信网zixin.com.cn

资源描述

目录 1 执行总结 3 1.1 公司简介 3 1.2 投资机会 3 2 公司 5 2.1 医学网是中社网的医学专业门户 5 2.2 医学网对中华医学会资源的合理利用 5nxjeQ1A。远景规划与长期目标 6 2.3.1 远景规划 6 2.1.2 中期目标 6 2.1.3 长期目标 6 2.4 股权结构 7 2.5 公司历史 7 3 产品与服务 8 3.1 现有产品与服务 8 3.2 公司业务发展方向 10 3.3 专科网 10 3.3.1 专科网概述 10 3.3.2 传统分会服务模式 11 3.3.3 专科网提供的服务 11 3.3.4 专科网服务示例（肿瘤网） 14 3.4 社区医疗网 19 3.4.1 社区医疗网的服务模式 19 3.4.2 社区医疗网提供的服务 19 4 市场分析 20 4.1 医疗行业市场环境分析 20 传统医疗行业服务结构 20 4.1.2 医疗行业市场大小及增长趋势 20CtDBY39。细分市场分析 24 4.2.1 医药专业网 24 4.2.2 社区医疗网 25 4.2.3 健康网 26 4.2.4 医药商务网、网上医院、网上药店等 26yRAjlOW。 4.3 竞争分析 27 4.4 相关法律、法规 28 5 公司战略及实施 29 5.1 公司战略定位 29 5.2 竞争策略 29 5.3 成长策略 29 5.4 实施计划 30 市场推广计划 31 5.6 销售计划 32 5.6.1 定价策略 32 5.6.2 销售渠道策略 32 5.6.3 促销策略 32 6 公司运营体系 34 6.1 核心业务流程 34 商业运行模式 34 6.2 员工招聘 34 6.3 项目管理 35 7 公司组织和管理 37 7.1 组织结构与人员状况 37 7.1.1 现行组织结构与人员 37 7.1.2 未来组织结构与人员 38 7.2 核心管理层 38 7.3 合作关系 38 7.3.1 与专科分会的合作关系 38 7.3.2 与医药厂商的合作关系 39 7.4 人力资源发展规划 39 7.4.1 员工发展的原则 39 7.4.2 人力资源开发战略 39 8 私募的股权结构 41 8.1 概述 41 8.2 资金需求 42 9 财务计划 43 9.1 总论 43 9.2 销售收入 44 9.3 成本及费用 45 9.3.1 运营成本 45 9.3.2 运营费用 45 9.3.3 管理费用 46 9.3.4 无形资产摊销 46 9.4 价值分析及投资回报 46 10 风险因素 47 10.1 公司相关风险 47 10.2 互联网行业风险 47 10.3 经济、政策和相关法规的风险 48 10.4 其它潜在风险 48 1 执行总结 1.1 公司简介 “中华医学网络服务工程”是国家计委立项的“中国社会发展互联网络”的示范工程、重点项目。中华医学信息技术服务有限公司（以下简称“公司”）是为此项目成立的合资公司。公司是由中华医学会下属机构中华医学会科技发展中心和中社网信息产业有限公司下属的项目公司邦盛有限公司及赤壁金同投资管理有限公司共同合资。Jzu8uB0。医学网（.cn）定位为“专科分会和医生活动的园地”，通过与中华医学会及中华医学会所属的各专科分会合作，有效组织专科分会资源，将分会日常面对医务人员的学术交流、临床研究、医疗指导等活动实现网络化，从而带动分布在全国各地的专业医务人员上网，为之提供免费服务，利用专业医生对医学网的依赖，吸引医疗器械厂商实现最终收益。在公司运营中贯穿“信息+商务”的商业模式，形成资金、信息、技术、用户、服务、管理等多种资源的共享和协调。总之，公司是以站点为依托，通过整合网上网下资源，为厂商提供服务；同时使医学网的医学资源产生增值与功能扩散，开展针对社区的医疗服务，从而产生巨大的商业价值。gWQSn6t。公司的目标是成为互联网上面向卫生机构、医务专业人员、业内商家、社区公众、社会公众的中国国内规模最大、影响力最强的网络集群。svDSRCT。自2000年7月成立以来，公司成长迅速，目前拥有名员工，在网上、网下已颇具影响力。公司希望通过私募方式，以股权融资万元，用于相关技术的开发、人才的招募和其他运营活动。公司相信，这将为投资者提供一个参与中国医学行业电子商务活动并获取丰厚回报的极佳机会。l6Rpmrf。 1.2 投资机会 n 政府背景中国社会发展互联网络工程在国家计委社会司的业务指导下，由国家信息中心承担具体建设任务。作为中社网垂直门户之一的医学网，是“中国社会发展互联网络”的示范工程、重点项目，具有其它医学类网站无法具备的强大社会资源和后盾。AcnzLpn。 n 资源独特由中华医学会（国内规模最大、影响力最强的医学专业学术机构）作为网站的内容和服务的主要提供者。 n 潜力巨大的市场根据中国互联网络信息中心(CNNIC)有关中国互联网发展状况统计报告，截止到2000年1月，中国上网人数已经达到890万人，其中医护人员占上网人数的比例为2.0%（约18万人）。根据卫生部《1998年我国卫生事业发展情况简报》1998年全国卫生机构数（含诊所）为3141万个，医药生产厂家6000多家，医药分销商17000家。··········医学网以其独特的定位和优势，将能在这一市场中获取相当大的份额。d5KtCKx。 n 创新的服务通过公益服务，获取资源；充分整合网上网下资源，产生商业利益。 n 网络集群中社网门户向各专业网提供统一的定制化服务功能模块和客户平台；同时，医学网与中社网其它主网结合，子网之间形成资源共享、优势互补。yOlvjZQ。 n 无强大竞争对手目前在此领域尚不存在竞争对手。政府背景和中华医学会的独特资源也使公司在未来同可能的对手竞争时具有独特的竞争优势。zW4PnNV。 n 清晰的退出策略公司将力争在年内在上市，为风险投资提供退出机制。 2 公司 2.1 医学网是中社网的医学专业门户中社网是国家计委批准建设的一个包括人口、教育、劳动就业、卫生、社会保障、体育、文化、广播影视、出版、文物、档案、旅游、民政、政法等社会发展领域的信息与服务的供给体系和互联互通的信息专网群体。hLyp31v。图2-1 中社网整体结构图中社网法律援助教育医疗卫生门户网就业/保障结合传统服务网络平台 IC卡 • 针对相关群体 • 代表子网群的门户 • 谈判的结点 • 是信息与界面 • RM强调流量/关系 • 各地分会 • 职业教育机构 • 营销机构 • 医院、诊所 • 每一个子网站都是针对一个核心客户群 • 每一个子网站应该有直接的赢利模式专科网社区医疗网医药商务网健康网科研网网上药店网上医院 B2B B2C . . . 医学网是中国社会发展互联网络集群中一个面向医务工作者的专业性医学网站，中社网将为医学网的发展提供强大的资源后盾。faz3SxJ。 2.2 医学网对中华医学会资源的合理利用中华医学会是中国医学科学技术工作者的群众性学术团体。总部设在北京，全国30个省、市、自治区均设有分会。会员40万，所属专科学会75个，专业学组176个。jnjhc1Q。公司与中华医学会良好的合作关系，一方面为医学网提供庞大的专业资源，另一方面，为医学网提供了一个宣传、营销的平台。98cu5JI。中华医学会资源学术期刊（62）学术会议（100/年）继续教育的权力专科学会（79）专业学组（176）会员（420,000）省分会市分会县分会图2-2 对中华医学会资源利用图专业内容销售渠道和力量广告、促销和准行政手段 2.3 远景规划与长期目标DS0o1IU。 2.3.1 远景规划公司致力于成为面向医务专业人员、厂商和大众的中国国内应用范围最大，影响力最强的互联网网站集群。 2.1.2 中期目标中华医学网络服务工程的完成：50个专科分会上网，社区医疗服务体系和健康网良好运行 2.1.3 长期目标以医学网为平台，形成50—60个子网站集群。开展医药行业的电子商务，成为国内医药卫生领域、网络服务业的旗舰品牌。TxnCHgi。 2.4 股权结构公司股权结构见图2-1。 2.5 公司历史 1999.10.28 中国社会发展互联网络工程启动 2000.4.27 中社网与中华医学会签订合作协议，中华医学会专业网得到卫生部批准 2000.7.19 中国社会发展互联网络工程在人民大会堂召开新闻发布会，中华医学网发布 3 产品与服务 3.1 现有产品与服务图3-1医学网主页医学网现有网站是面向全国医务人员，医院，医药相关厂商, 患者及健康人群的专业站点，主要提供以下几个方面的内容服务：5RxSFRD。 § 新闻：提供医学领域重要的时事新闻、医学新闻和本站动态 § 学术：学术会议、学术期刊、在线会场 § 医疗：提供医疗信息及咨询服务。包括临床疾病、医技热线、护理园地、医生手册、医生论坛、远程医疗 § 教学：提供医学教育讲座、考核、认证；医学继续教育的信息。包括医学讲座、学分教育、自我考核、进修信息、院校动态、教学录像y5km8lc。 § 科研：提供科研信息和相关的咨询指导。包括论文指导、文献检索、科研协作、实验室设备 § 管理：提供法律、法规，医改动态信息及医用软件、医院管理信息系统 § 药械：提供药品管理、国家用药目录、新特药介绍、生物制品与试剂介绍 § 社区：（社区医疗） § 导航：国内外相关网站与本网内容导航国内、外合作的医学网站：、、中国导医网、金卫网、中国医院信息网tWlc8Iq。中社网其它子网：劳动网、教育网、法律网等此外，医学网还提供以下功能： § 讨论区 § 动态智能医学数据库查询系统 § 视频：网上在线直播或点播医学录像及教学录像 § 网上调查 § 期刊订阅：根据浏览者要求，分类、定期、发送本网的EMAIL电子期刊医学网主要服务群体及服务： § 医院：学术活动、医改信息、管理信息、多媒体传播平台 § 医务人员：定位垂直门户网站向医务专业人员提供对医学资料、继续教育、交流、协同工作、来自厂商的信息、购物消费等个性化服务Go5WTiC。 § 商家：网络营销服务、数据采集、数据挖掘、数据库营销、网上促销、投融资等服务 § 公众：网上医疗信息、虚拟医生（咨询、诊疗）、网上购药订单等与网下社区服务的结合 3.2 公司业务发展方向医学网社区医疗网专科网心血管肿瘤放射妇产科其它健康网为厂商提供服务资源共享图3-2 医学网主要业务描述 UfodBV6。 “医学网”在一期工程时将首先推出面向专科分会、医务人员的四个专科网（心血管、肿瘤、放射、妇产科）和面向社区医生、社区大众人群的“社区医疗网”；随着公司进一步的发展，将不断推出其它专科网。同时，医学网将充分发挥其特殊的媒体价值为厂商提供有效的服务。vMbHo0F。 “健康网”是立足于“医学网”业已组织过的医学专家资源，是在专业资源的使用上进行扩展；健康网在形态上拥有独立域名，在组织结构、管理、人员设置及网络技术平台与医学网保持高度统一。RVdERWM。 3.3 专科网 3.3.1 专科网概述医学网作为医学专业的门户网站，是建立在各专科网的基础上的网站群。专科网通过与中华医学会及其下属分会合作，计划将医学会的76个分会网络化，建立各个分会组织活动、学术活动的平台。同时，通过这一平台，向卫生机构、医务专业人员（包括国内和国外使用汉语的医生、护士、药剂师、技师、医院管理人员、企业内的研究开发人员等）和业内商家提供服务，获取商业价值。Uk4SFh5。加强医学会、各专科分组职工能与资源的管理能力，扩大专科分会的影响力；便于医院获取信息，加强内部管理；便于医务人员有效地提高自身专业素质；便于业内商家获取更多的研发资料，更好地营销产品；医学网获取商业价值。hZVCyMq。 3.3.2 传统分会服务模式中华医学会是中国医学科学技术工作者的群众性学术团体。总部设在北京，全国30个省、市、自治区均设有分会。会员40万，所属专科学会75个，专业学组176个。一直以来专科学会的活动主要都是在网下组织进行。ZKnyq3Y。专科学会承办各类学术研讨会、评价会、信息发布会医学学术期刊开展毕业后医学教育和继续医学教育学术交流科研成果鉴定国际合作向国内外市场推广医用产品出版医学方面的音像制品提供医学科技情报 ai4WHdp。图3-3 专科学会主要活动 3.3.3 专科网提供的服务专科网服务群体专科网主要服务群体：专科学会、医务人员、医院、厂商、公众群体对专科网的需求专科分会的需求 § 分会宣传 § 分会学术活动（交流/培训） § 分会组织活动（虚拟会员/协会会员）医务人员的需求 § 跟踪行业动态 § 同行之间交流 § 参加学术会议 § 医疗支持 § 接受继续教育 § 获取数据、资料 § 学度专业期刊 § 行业政策、法规 § 个性化服务医院的需求 § 参加国家级的学术会议 § 了解医改、医院管理政策 § 医疗法律纠纷咨询 § 多媒体传输平台 § 远程会议 § 远程会诊 § 大型医疗器械信息（医院院长的需求）厂商的需求 § 临床基础资料 § 产品广告 § 产品推广活动 § 企业形象宣传 § 医务人员、病人对产品的意见反馈 § 产品开发支持 § 专家用药意见公众的需求 § 网上医药信息 § 网上诊疗信息 § 医生及卫生机构统计信息专科网提供的服务对学会提供的服务主要包括：宣传平台、学术活动平台、BBS论坛、远程教育、组织平台（发展虚拟组织、发展实际组织）等。xuGuqH1。对医务专业人员的服务主要包括：行业动态、远程会议、远程会诊、继续教育、数据库、电子期刊以及个性化定制服务以及BBS论坛等。D2hThTl。对医院提供的服务主要包括：国家级学术会议活动、医改、医院管理信息、医疗法律纠纷咨询、多媒体传播平台（远程会议、远程会诊）、提供大型医疗器械商家和产品信息等。DLmpL9O。对医药卫生行业内商家提供的服务主要包括：资料库、冠名栏目、产品推广空间、广告空间、医生和病人对产品的反馈、网上与网下调查及市场咨询、BBS论坛、药品临床试验公用平台、专家用药咨询等服务。jqXGx9x。对大众提供的服务主要包括：医疗领域信息、医学常识、专家咨询、医院及医生统计信息等。专科网服务模式厂商专科网收入来源数据库推广服务专科分会医务人员信息支持服务上网人群服务活动平台网下图3-3 专科网服务模式图 XtHkBL9。专科网赢利模式专科网以其庞大且专业的医学资源，真实完备的大众医疗信息、网上网下资源的充分结合的特点而具有良好的盈利前景。具体赢利来源（包括但不局限于）如下：J0IOpMR。 § 医药厂商品牌形象、产品推广医药厂商每年花费巨资用于品牌营销、产品推广活动。与传统推广相比，在医学网庞大的平台上进行这样的活动具有花费低、受众广的特点，因此可以吸引相关卫生机构和更多的大众。lEfljlQ。 § 数据发掘医学网可以通过分析所掌握的大量、详尽的关于大众的医疗保健信息，从中发掘出具有商业价值的内容，提供给研究所、医院、卫生行业商家、保险公司等相应的企业与机构。Wk7AqNK。 § 与医疗相关的电子商务 § 其它包括科研成果转让中介等。伴随着医药行业网络化的不断深入，公司将可以在医学网的平台上不断开发出新的商业模式以创造利润。rweI6KZ。以厂商支付的空间费和广告费为主要的收入来源；其他收入则来源于实时教学、实时会议、交易机会、虚拟主机等特色服务，以及网站设计、开发、系统集成、咨询服务等非主营业务收入。HcAf1ee。 3.3.4 专科网服务示例（肿瘤网）肿瘤网提供的主要服务： 1. 肿瘤分会的学术活动 2. 肿瘤分会的数据库 3. 肿瘤分会的国际交流肿瘤分会的学术活动协助肿瘤分会组织学术会议，提前6个月发布国内、外即将主办的学术会议的信息，包括：会议内容、时间、地点、截止日期、征稿、对象、在线咨询、通讯录等；ayLKvP7。国际肿瘤学术研究最新动态、国际会议论文集（中、英文）、出国信息；国际会议进展情况（会议议题、相关内容、报告、时间、地点、报名方法）等C4gTU90。协助肿瘤分会组织学术会议：会议筹备工作，帮助办理有关论文投递工作、反馈会议筹备组关于投递论文的评审意见。会议进展中的管理工作：一方面是会务管理给你工作包括：在线的会议报名、在线投稿、会后调查反馈表、另一方面是会场管理，采取网上、网下结合的方式，对于参加会议的人员提供，网上BBS方式进行学术会议主题的讨论、征稿的讨论、会后有关主题的继续讨论MM4w0O5。；同时以在线会场（视频）和虚拟会场的方式满足未与会者的需求：以文字或视频的方式实时报道的网下会议、开设主会场和分会场、论坛交流，P95cBnD。有关机构批准，仪器设备、厂家的赞助，会务组负责资金支持、与会人员的食宿、差旅的安排，会议后议题、论文、人员通讯录、举办情况等资料的汇编工作。这些历次会议的相关资料经整理分类形成数据库，可以作为历史资料提供文字/视频形式的查询服务JxVqehf。协助学术会务部组织学术会议对于厂商的赞助，提供相应的回报：医学网通过在会上对厂商及其产品与服务的推介和宣传，以及为厂商和科研机构提供合作的平台等服务，获得厂商的赞助，这些信息：即将举办的学术会议、赞助方式、赞助条件等，厂商可以在网上相应的频道查询。SNIrp11。对厂商的产品性能、价格等比较的评价服务肿瘤分会的数据库的建立和完善通过对业内动态、学术会议、专科医院的病案等资料的累积、整理工作建立数据库；随着不断的积累，数据库商业价值将增大。ucfsvfs。医学文献检索库：主要是从国内外文献、期刊杂志、网站、专利数据库、医学会会务组、科研院所等处搜集国内外各类包括临床、实用等文献资料形成数据库，提供给医务人员。Fy7eGNY。病案库：集中分会、大中型医院、期刊杂志的案例进行分析，形成典型病案库和疑难病案库，为医务人员对各类病情的诊疗提供指导。我们设计了一套病案自动更新的机制LToMZ7M。医生个人资料库 • 医生个人资料（姓名、年龄、所属专业、医院、职称、职务、我的病历、临床时间、以往执医声誉、爱好、对专业研究领域的特殊需求8Qwle9b。 • 个性化订制服务医学上的基本定式、共识 • 医学辞典继续教育试题库 • 不同等级医生考试试题解答 • 网上测试 • 试题库药械库 • 药品介绍（处方药、非处方药、名称、疗效、剂量、参考价） • 厂商介绍（药品生产厂家、产品介绍、原料、成品） • 医院对药品的使用肿瘤医疗、科研院所资料库 • 各大医院、科研院校的主要情况（概况、特色、成果）统计资料库 • 年鉴 • 经分析、挖掘、整理的数据提供目前Internet网上相对缺乏的数据库信息如病案库和医生个人档案针对医生最强烈的数据库需求，力求达到完备深度资料整理、研究，尽量具有权威性专科病历专科病历全国病历全国病历主动维护、更新医院检索使用网下网上医生搜索速度快，使用便捷根据个人预设需求自动发送更新周期短医疗网病案库全球病历表3-1 病案库自动更新机制全球病历国际交流（一）分类具体内容传统人群 E化后人群需求来源渠道竞争情况进修、学习机会教育、培训参观访问学会交流人员交流公派少，自费多，基础研究容易 35岁以下多为厂商赞助付费远程教育（付费）联系院校信息教授需求信息政府网上检索产需发布合作项目派生医业网国际会议国内组织国际会议接受邀请学术带头人硕士、博士论文作者论文收集确定会议信息索取会议资料现场直播（实时报道）北京国际交流网医学情报研究所行业协会主办单位与会者网上信息会务组医业网科研合作项目顶尖人物国家间合作项目民间合作少联系试剂供求拓展合作空间/信息基金信息政府渠道网上检索资料信息交流期刊互换个人查询协会个人个人定制服务迅速了解国外研究动态链接中文提供国际会诊远程会诊医院互联网信息发布实时国际会诊国内大医院由自身的平台国际交流（二）分类具体内容传统人群 E化后人群需求来源渠道竞争情况临床合作国内外专家来往病人国际诊疗医院间信息发布厂商宣传赞助交流的项目赞助国外医疗医院间成立基金厂商名录厂商市场广告部国际基金国际设立基金的了解、申请义务人员基金介绍基金申请国际组织国家有关部门国际组织交流（留学生组织）各国主要的交流组织医务人员各国通讯录即数据库联盟 3.4 社区医疗网 3.4.1 社区医疗网的服务模式 3.4.2 社区医疗网提供的服务 4 市场分析 4.1 医疗行业市场环境分析行业协会 ( 医学会 , 药学会 ) 学校研究所厂商医院全科医生药店消费者分销商医护人员政府（卫生部、药检所、劳保部）平台虚拟传统药品图3-1 传统医疗行业结构图 4.1.1 传统医疗行业服务结构JfiRnwQ。 4.1.2 医疗行业市场大小及增长趋势随着互联网的高速发展、中国医院信息系统建设的不断推进和普及，电子商务在全社会和医药行业内的推广普及呈现出快速增长的趋势。互联网的商业使用价值逐步被医药卫生及相关行业内厂商认识，商家e化程度迅速增长，利用互联网进行商务活动日趋普遍。UUisofI。目标群体特点、数量、E化程度及增长速度分析：医药学校/学院全国共有重点医学院校44所，医学院在校学生人数：本科21万、专科7万、中专49万；医学院教师人数：教授5601人、副教授10793人、讲师12490人、助教7278人、教员1734人aZxQA55。上网条件? 研究所全国共有医学科学研究机构423家，对再培训的需求，年参加学术会议/所，订阅期刊的投入国内卫生机构国内卫生机构包括医院、卫生院、门诊、诊所等。根据中国卫生部《1998年我国卫生事业发展情况简报》（以下简称《简报》），1998年全国卫生机构数（含诊所）为3141万个，其中：医疗机构29.69万个，预防保健机构1.07万个，医学科研和教育机构0.27万个，其他卫生机构0.39万个。1998年医疗机构中，医院16468个（其中：县及县以上医院15277个），占机构总数的5.5％，卫生院5.06万个（其中农村乡镇卫生院5.01万个），占机构总数的16.1％，门诊部3928个，诊所、医务室22.54万个，疗养院、所503个。1998年预防保健机构中，卫生防疫机构4018个，专科防治所、站1889个，保健机构2724个，药品检验所、室2020个。这部分用户的e化程度目前为%。UmWhEe2。医务人员医务人员包括卫生机构中的医、药、卫、技专业人员、科研教育单位的科研教育人员、医药卫生行业内厂商中的研究开发人员等。根据《简报》，1998年全国医务人员总数达553.57万人。1998年全国医生达199.95万人，护师、士达121.88万人。1998年全国师级卫生技术人员272.47万人，士级卫生技术人员124.91万人，员级卫生技术人员44.99万人。这部分用户的e化程度目前为2%。54A9yy2。业内商家包括药品制造商或总代理商、医疗器材制造商或总代理商、医院信息化产品或系统供应商等。医药生产厂家6000多家，医药分销商17000家。（需进一步补充）这部分用户的e化程度目前为%。96Ubpxz。医药厂商全国共6000多厂家，其中中药1000多家；部分厂家同时生产新药、普药及原料药；新药多由厂家自有的销售队伍直接向终端推广（按批价75%出售），或大扣率让利给代理商，由其推广（按批价30--40%）；普药多以成本价销售；1999年前6个月：T8bNplj。 -药品广告25.25亿 -医疗服务广告10.13亿 -医疗器械广告5.7亿分销商 § 全国分销商共17000家，预计三年内会消减到10000家以下 § 分销商分为四级：一级站共5家，跨全国经营；二级站、三级站为省、市级；四级站为区县级 § 每季度由一级站出面组织全国药品交易会，使全国的厂家与商家见面，是药品营销的关键舞台 § 从业务上，分销商分为经销商：仅做药品批发业务，扣率为10--20%；代理商：全面代理（包括营销、推广），扣率为30--50%2azuQjk。 § 各级经销商均有上下游整合、横向整合的趋势。即上游买厂，下游收购药店，横向跨地区收购各地药批 § 分销商受国家药监局监督、领导，并须通过国家GSP认证药店 § 十万家药店，包括中西药店 § 20%以上已形成连锁药店，以上海华氏（已超过1000家），广州采芝林，深圳一致等为龙头 § 从业人员：5%大专以上，95%为中专以下 § 大型连锁药店已基本上电脑 § 药店销售额占全社会药品总量已超过20% § 药店分为：集中型龙头大店，即独立综合型药店，如：白塔寺等，连锁店以及单个药店 § 药店经营的差价为15% 患者数量(1998) § 诊疗人次：21.25亿人次 § 入院人数：4995万人大病种 § 城市：恶性肿瘤、脑血管病、心脏病、呼吸系病、损伤和中毒、消化系病、内分泌、营养、代谢及免疫疾病、泌尿、生殖系病、精神病、神经病vNQLNbP。 § 农村：呼吸系病、脑血管病、恶性肿瘤、心脏病、损伤和中毒、消化系病、泌尿、生殖系病、肺结核、新生儿病、传染病SYKQnfs。目前互联网在卫生领域的应用在医疗卫生领域的应用 § 收集病人资料，保持与病人的沟通 § 提供远程医疗咨询、远程诊断和远程手术 § 查询资料 § 开展跨地区和国际间的合作项目 § 开展远程教育和提供各种专业技术培训 § 收集和处理各种有关信息在公共卫生领域的应用 § 信息收集 § 数据处理 § 信息分析新闻组的广泛应用：promed--mail 1999年，有超过十个省市已建立网上医院（CNNIC）医药相关网企目前尚无法令人满意： § 邮购无法快速解除病人的需求 § 网上医院无法使人信任网上支付 § 医药网络有上市成功的案例美国医药网概况 2000.3.月，包括强生公司、GE医疗系统公司、Baxter国际公司以及Abbott实验室联手组建一家电子商务网站，以增强供应商与客户间的联系，并降低公司运营成本。互联网个人用户通过该网站购买卫生保健产品无须缴纳手续费，而通过网站交易的供应商需缴纳相应费用。此举显示由医药厂商联合组织交易平台的网站将大量出现。XCJMYXN。 —新浪科技 2000.3.30 美国在线、、AmericasD等二十个著名在线保健网站网站组成的组织—Hi-Ethics（保健互联网道德规范）宣布完成一部道德守则，来保证消费者在互联网上找到可靠的保健信息。hCWJzwn。 —新浪科技 2000.5.9 台湾医药网概况台湾的一般大众健康咨讯(卫教)网站网页在以往三年中有了显著的发展:这些网站依其开发者的不同可以分为五类:aepk6F6。 (1)个人目前较受欢迎，但资金、信息的瓶颈阻碍进一步发展。 (2)综合医院此类的综合医院网站在数量上占大多数，但内容品质水准各医院间各有差异。 (3)卫生行政机构政府机构推动力度较大。 (4)特定疾病的协会或基金会； (5)商业性的网站网页。台湾的卫生教育网站虽然在进度上比国外网站进度上稍慢一些，但成长速度极快。医药相关网企的综述美国Bancorp Piper Jaffray调查,美国每年花费在医药供应上的830亿美元上,有230亿美元是纯粹的流通费用,如果使用互联网商务,能节约110亿美元。d8LZ6uN。由于中国医药市场的混乱,流通环节费用比例更高! 互联网在国外卫生领域的成功案例 H § 拥有庞大的健康医疗行业覆盖面，提供的服务从病人到医生、医院、 § 保险厂商、雇主及相关的医疗组织，以为由于行业内通畅的沟通的互动， § 使其能提供更好的服务。 § 拥有强大的战略联盟，在技术、内容、服务等方面给予强有力的支持 MD.Consult § 三家世界领先的医学出版商发起成立的合资公司，提供超过50家出版商 § 和行业组织的刊物及相关信息 § 赢利模式依靠专业人员的订阅费，没有任何厂商的广告或赞助 § 收费标准：年订阅费200美金，月订阅费20美金，学生和住院医生减半，备有团体会员计划中医医院 2444个传染病院 120个精神病院 481个结核病院 100个妇幼保健院 467个妇产医院 47个儿童医院 37个肿瘤医院 62个职业病院 49个麻风病院 47个来源：统计年鉴总数：3854个 4.2 细分市场分析Cn82Dea。 4.2.1 医药专业网图3-2 专业医院的分布人员群体大小 2001年e化程度 2001年预测上网群体主任委员 15 100% 15 主任委员助手 75 100% 75 委员、地区带头人 65 100% 65 骨干 1000 20% 200 会员医师 2000 15% 300 非会员医师 10000 15% 1500 合计 2155 表3-1 肿瘤网调查结果 4.2.2 社区医疗网医疗机构医疗机构数量总计：31.41万，大中型医院260家左右、县级以上医院1.5万家、县级以下医院29.91万家e5OLjgZ。用于教学和科研的费用（每年每家医院）：教学：10－28万科研：37－800万卫生技术人员的数量(1998年)总计442.4万；护师、护士121.88万人；医生199.95万人（来源：统计年鉴）cURBtUR。 § 医院药品经营差价规定为15%,但实际在30% § 目前医院60%业务收入来源于药品器械,40%来源于诊疗 § 医院不能经营保健品,但可以开药店 § 部分省市医院已开始实行统一竞标采购卫生机构床位数总数314.3万张，医院291.4万张；疗养院、所10.2万张；其它卫生机构12.7万张。（来源：统计年鉴）M3vXuLD。全科医生 § 全科医生的数量(目前为止，北京市无一全科医生) § 增长率：由二级医院的内科和中医科转型得来，到2003年为止北京市的全科医生将达到1000名，2005年将有14万(?，现有的城镇社区的个数)或25.2万(按二级医院中内科和中医科医生的数量)ea883r8。 § 服务功能： • 对多发病和常见病进行及时的诊断 • 社区漫病防治 • 社区免疫接种功能 • 社区妇幼保健功能 • 社区计划生育技术指导 • 社区脆弱人群保障 • 社区卫生执法监督管理功能 § 服务形式 • 坐堂就诊 • 设点就医 • 对居民进行健康检查 • 对来院病人提供医疗及健康教育 § 培训地点 • 北二医 • 北医医院 • 协和医院 4.2.3 健康网健康人人群的年龄分布： § 0～14岁：3.02亿 § 15～64岁：8.49亿 § 65岁以上：0.92亿保健盖洛普调查显示：65%的人将健康放在首位，以99年底中国网民890万统计，近580万对医疗健康类网站有访问需求，如：计算对其父母、朋友等亲属辐射，客户群应在1500万以上6gBx5NF。美国的Gomez Advisors宣称，网络用户访问保健网站的主要动机是当身边的人出现健康问题时，及时获得相关的医疗信息，在调查的12000在线用户中，77%的人通过网络查询保健信息jS8H7aO。 4.2.4 医药商务网、网上医院、网上药店等图3-3 医疗交易网（B2B）将有爆炸性增长互联网的出现大大提高了商家的销售能力，压扁销售渠道，有人称是 “中间商之死” 单位：亿美元 Forester Research Inc § 以往B2B交易收费陷阱：大量重复性交易使交易双方在第一次交易后，甩开网站，离线进行EFJb2iS。解决方案：ASP开发，免费赠送、安装，使交易的一切手续都在网上进行，与交易方内部管理体系吻合的交易系统软件AAJ0ObM。目前制约网上医院发展的几个因素： § 药品物流配送体系不完善，邮购时间过长 § 公众对网上医院接受不够 § 网上诊断与咨询服务质量不能保证网上医院的发展具有极好的前景 § 据美国权威机构预测，近几年网上医院将有快速发展 § 国内物质水平提高，对健康、医疗的要求越来越高，网上医院提供了实时、无时间地域限制的服务越来越受到公众接受QicFCvY。 § 医疗技术的发展需要通过互联网这种新型的媒介实现信息共享、实时交流 4.3 竞争分析竞争对手主要包括：传统的学术服务提供者：如医学书籍、报刊出版商，组织各种形式继续教育课程的各种卫生机构等和借助互联网或专网提供类似的或替代性服务的服务提供商gZ86sMB。分类特点数量主要竞争对手优势劣势综合网站提供医疗、药品及健康信息 60 金卫网健康123 导医网消费者可以获得各方面的知识涉及面过宽，内容不深，难以吸引医务人员医学信息网提供医学知识信息为主 10 医学生之家针对医务人员，定位明确缺乏真正有价值的信息来源专科网站针对某种疾病 7 中国骨质疏松网定位明确，易于实施范围过窄，不利于产生流量和知名度医药搜索引擎网提供搜索引擎 5 迈博健康搜索满足某一特定需求知名度不足，功能不够强大医药商品网提供药品与器械 14 迈博生物医药信息网致力于建立电子商务平台，盈利前景明确粘度不高，受到原有分销商的抵触图4-1 目前基于互联网的竞争者的主要情况门户网站门户网站的医疗频道 3 首都在线借助门户网站的流量，方便消费者浏览并非网络的核心业务，重视不足，拥有的医疗资源不够此行业商业潜力巨大，竞争也比较激烈，在这种市场环境下，公司的优、劣势：优势劣势机会威胁表4-1 医学网SWOT分析 § 中社网品牌优势 § 较强的资源整合能力 § 定位明确，对

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