2021年电子商务在线作业.docx

单选题1.(5分)正确（）是CRM成功基础 A.策略制订 B.技术选择 C.实施次序 D.需求分析得分: 5知识点: 电子商务2.(5分)下列相关银行卡支付系统说法正确是（） A.交易风险由持卡人负担 B.事先付款 C.交易额度与银行卡额度相同 D.不许可在线或离线检验得分: 5知识点: 电子商务3.(5分)在线服务是指（） A.在线服务商无偿向消费者或用户提供信息在线服务 B.在线服务商借助于互联网向互联网用户赠予软件产品 C.在线经营商经过每个月向消费者收取固定费用而提供多种形式在线信息服务 D.在线经营商经过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息下载服务得分: 5知识点: 电子商务4.(5分)下列说法哪个是正确？（） A.在物流活动中, 装卸活动是频繁发生 B.包装既是生产起点, 也是物流起点 C.储存改变了商品空间状态 D.运输过程改变产品实物形态得分: 5知识点: 电子商务5.(5分)网上订阅模式有（） A.广告支持 B.在线娱乐 C.网上赠与 D.付费浏览得分: 5知识点: 电子商务6.(5分)B2C电子商务企业收益模式有（） A.会员制 B.广告费 C.在线出版 D.付费浏览得分: 5知识点: 电子商务7.(5分)策略评定标准有（） A.智能 B.步骤 C.远景 D.价值得分: 5知识点: 电子商务8.(5分)下面相关电子商务说法正确是（） A.交易对象是全球 B.信息提供依据销售商不一样而不一样 C.交易时间是要求营业时间 D.流通渠道是企业批发商零售商消费者得分: 5知识点: 电子商务9.(5分)所谓CRM是指经过管理用户（）, 提供用户满意产品和服务, 与用户建立起长久、 稳定、 相互信任、 互惠互利亲密关系动态过程和经营策略。 A.商品 B.产品 C.关系 D.信息得分: 5知识点: 电子商务10.(5分)垂直交易所最关键原因是（） A.界面吸引人 B.专业技能 C.开放性 D.广告得分: 5知识点: 电子商务11.(5分)下列不是网上产品组合策略是（） A.送货上门 B.重新定位产品 C.新产品系列 D.间断创新得分: 5知识点: 电子商务12.(5分)银行卡支付包含（）个过程 A.1个 B.3个 C.2个 D.4个得分: 5知识点: 电子商务13.(5分)下列不是电子商务网站计划中用户需求起源有（） A.企业领导 B.网上用户 C.外部机构 D.生产人员得分: 5知识点: 电子商务14.(5分)数据挖掘实施步骤有（） A.建立模型 B.可行性研究 C.现行系统调查与分析 D.建立计划进度表得分: 5知识点: 电子商务15.(5分)下列以数字形式流通货币是（）。 A.电子现金 B.支票 C.电子支票 D.现金得分: 5知识点: 电子商务16.(5分)关系营销运行标准关键有（） A.互惠标准 B.额外赠予 C.降低价格 D.薄利多销得分: 5知识点: 电子商务17.(5分)卖方面临安全问题有（） A.机密性丧失 B.付款后不能收到商品 C.竞争对手检索商品递送情况 D.信息传输过程中破坏得分: 5知识点: 电子商务18.(5分)以下哪个属于电子商务安全管理？（） A.信息传输保密性 B.交易文件完整性 C.交易者身份真实性 D.病毒防范制度得分: 5知识点: 电子商务二、 多选题1.(5分)下列商品适合电子商务有（ ） A.电池 B.CD光盘 C.鱼虾 D.远程教育 E.图书得分: 0知识点: 电子商务2.(5分)电子商务下配送中心能够分为（） A.以仓储运输业者为主体配送中心 B.以零售业为主体配送中心 C.以制造商为主体配送中心 D.以用户为主体配送中心 E.以批发商为主体配送中心得分: 5知识点: 电子商务