资源描述
在线作业A
一 单项选择题
1. 网上产品成本削减法有（ ）
(5.0 分)
自助服务
促销
广告
降价
知识点:
用户解答: 自助服务
2. 以下哪个属于电子商务安全管理？（ ）
(5.0 分)
信息传输保密性
病毒防范制度
交易者身份真实性
交易文件完整性
知识点:
用户解答: 病毒防范制度
3. 以下不是物流组成要素是（ ）
(5.0 分)
搬运
生产加工
运输
储存
知识点:
用户解答: 生产加工
4. 在线服务是指（ ）
(5.0 分)
在线服务商借助于互联网向互联网用户赠予软件产品
在线服务商无偿向消费者或用户提供信息在线服务
在线经营商经过每个月向消费者收取固定费用而提供多种形式在线信息服务
在线经营商经过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息下载服务
知识点:
用户解答: 在线经营商经过每个月向消费者收取固定费用而提供多种形式在线信息服务
5. 下列说法哪个是错误？（ ）
(5.0 分)
物流是电子商务所含有优势正常发挥确保
物流是电子商务中实现“以用户为中心”理念最终确保
物流是电子商务辅助补充部分
物流是电子商务支点
知识点:
用户解答: 物流是电子商务辅助补充部分
6. 下列说法哪个是正确？（ ）
(5.0 分)
运输过程改变产品实物形态
储存改变了商品空间状态
在物流活动中, 装卸活动是频繁发生
包装既是生产起点, 也是物流起点
知识点:
用户解答: 在物流活动中, 装卸活动是频繁发生
7. 卖方面临安全问题有（ ）
(5.0 分)
信息传输过程中破坏
机密性丧失
竞争对手检索商品递送情况
付款后不能收到商品
知识点:
用户解答: 竞争对手检索商品递送情况
8. 垂直交易所最关键原因是（ ）
(5.0 分)
广告
界面吸引人
开放性
专业技能
知识点:
用户解答: 专业技能
9. 电子商务安全体系包含（ ）
(5.0 分)
用户管理
硬件日常管理和维护
电子商务安全立法
保密制度
知识点:
用户解答: 电子商务安全立法
10. 下列说法正确是（ ）
(5.0 分)
电子支票是将货币内容部分电子化
电子现金表示了现实中部分金额币值
电子支票是将支票内容部分电子化
电子现金是一个表示现金加密序列数
知识点:
用户解答: 电子现金是一个表示现金加密序列数
11. 条码编码规则（ ）
(5.0 分)
唯一
可改变
临时性
有确定含义
知识点:
用户解答: 唯一
12. B2C电子商务企业收益模式有（ ）
(5.0 分)
在线出版
会员制
付费浏览
广告费
知识点:
用户解答: 会员制
13. 网上订阅模式有（ ）
(5.0 分)
在线娱乐
付费浏览
网上赠与
广告支持
知识点:
用户解答: 在线娱乐
14. 网络系统日常维护制度包含（ ）
(5.0 分)
数据库恢复技术
数据备份制度
给计算机安装防病毒软件
不打开陌生人电子邮件
知识点:
用户解答: 数据备份制度
15. 银行卡支付包含（ ）个过程
(5.0 分)
1个
3个
2个
4个
知识点:
用户解答: 2个
16. 电子货币是指用一定金额现金或存款从（ ）处兑换并取得代表相同金额数据, 经过使用一些电子化方法将该数据直接转移给支付对象, 从而能够清偿债务
(5.0 分)
银行
商家
零售商
发行者
知识点:
用户解答: 发行者
17. 电子现金与信用卡和电子支票最大区分在于, 能够实现结算（ ）
(5.0 分)
匿名性
直接性
快速性
灵活性
知识点:
用户解答: 匿名性
18. 网上商店更新理由为（ ）
(5.0 分)
吸引人
系统运行不稳定
增加广告
天天工作内容
知识点:
用户解答: 吸引人
二 多项选择题
1. 下列商品适合电子商务有（ ）
(5.0 分)
电池
远程教育
鱼虾
CD光盘
图书
知识点:
用户解答: 远程教育 | CD光盘 | 图书
2. 电子商务下配送中心能够分为（ ）
(5.0 分)
以用户为主体配送中心
以仓储运输业者为主体配送中心
以零售业为主体配送中心
以批发商为主体配送中心
以制造商为主体配送中心
知识点:
用户解答: 以仓储运输业者为主体配送中心 | 以零售业为主体配送中心 | 以批发商为主体配送中心 | 以制造商为主体配送中心
在线作业B
一 单项选择题
1. 下列不是网上产品组合策略是（ ）
(5.0 分)
间断创新
送货上门
新产品系列
重新定位产品
知识点:
用户解答: 送货上门
2. 成功CRM关键要素是（ ）
(5.0 分)
组织
用户
信息
价值
知识点:
用户解答: 用户
3. 第三方支付平台是指平台提供商经过采取通信、 计算机和信息安全技术, 在（ ）和（ ）之间建立起连接, 从而实现从消费者到金融机构、 商家货币支付、 现金流转、 资金清算、 查询统计等问题
(5.0 分)
商家、 消费者
商家、 商家
商家、 银行
银行、 消费者
知识点:
用户解答: 商家、 银行
4. 下面相关电子商务说法正确是（ ）
(5.0 分)
信息提供依据销售商不一样而不一样
交易时间是要求营业时间
交易对象是全球
流通渠道是企业→批发商→零售商→消费者
知识点:
用户解答: 交易对象是全球
5. 策略评定标准有（ ）
(5.0 分)
智能
价值
步骤
远景
知识点:
用户解答: 远景
6. 以下哪一个属于B2C电子商务无形产品和劳务电子商务模式？（ ）
(5.0 分)
网上商店
网上订阅
网上拍卖
在线中介
知识点:
用户解答: 网上订阅
7. 不是网络拍卖与传统拍卖之间区分为（ ）
(5.0 分)
拍卖时空限制
拍卖周期
拍卖成本
拍卖商品
知识点:
用户解答: 拍卖商品
8. 所谓CRM是指经过管理用户（ ）, 提供用户满意产品和服务, 与用户建立起长久、 稳定、 相互信任、 互惠互利亲密关系动态过程和经营策略。
(5.0 分)
信息
商品
关系
产品
知识点:
用户解答: 信息
9. 电子商务网站结构、 形式、 功效、 规模上有很多差异, 能够划分为（ ）
(5.0 分)
销售型
网络型
功效型
技术型
知识点:
用户解答: 销售型
10. 关系营销运行标准关键有（ ）
(5.0 分)
额外赠予
薄利多销
互惠标准
降低价格
知识点:
用户解答: 互惠标准
11. B2C电子商务是企业经过（ ）向个人消费者直接销售产品和提供服务经营方法。
(5.0 分)
交易中心
零售商
intranet
internet
知识点:
用户解答: internet
12. 支付系统中包含两个层次, 下层是（ ）和（ ）
(5.0 分)
商业银行、 中央银行
中央银行、 用户
商业银行、 用户
商业银行、 商业银行
知识点:
用户解答: 商业银行、 用户
13. 下列不是电子商务网站计划中用户需求起源有（ ）
(5.0 分)
生产人员
企业领导
外部机构
网上用户
知识点:
用户解答: 生产人员
14. 正确（ ）是CRM成功基础
(5.0 分)
技术选择
策略制订
需求分析
实施次序
知识点:
用户解答: 实施次序
15. 下列相关银行卡支付系统说法正确是（ ）
(5.0 分)
不许可在线或离线检验
事先付款
交易风险由持卡人负担
交易额度与银行卡额度相同
知识点:
用户解答: 交易风险由持卡人负担
16. 网络银行利用（ ）、 差异性竞争优势、 及知识优势, 向用户提供了低成本、 高质量金融服务。
(5.0 分)
特色服务优势
成本竞争优势
支付服务优势
时间优势
知识点:
用户解答: 成本竞争优势
17. 数据挖掘实施步骤有（ ）
(5.0 分)
建立计划进度表
现行系统调查与分析
建立模型
可行性研究
知识点:
用户解答: 建立模型
18.
下列以数字形式流通货币是 （ ）。
(5.0 分)
现金
电子现金
电子支票
支票
知识点:
用户解答: 现金
二 多项选择题
1. 物流管理是对（ ）管理
(5.0 分)
搬运
物流活动中具体职能
物流活动诸要素
包装
物流系统诸要素
知识点:
用户解答: 物流活动中具体职能 | 物流活动诸要素 | 物流系统诸要素
2. 网络银行特点是（ ）
(5.0 分)
虚拟化
独立业务系统
internet/intranet技术
无分支机构
低成本
知识点:
用户解答: 虚拟化 | internet/intranet技术 | 无分支机构 | 低成本
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