护理部培训专题计划.doc

护理部培训筹划篇一：护理部培训筹划一、指引思想在院长领导下，遵循和贯彻院长“以人为本”科学发展观，“以病人为中心”服务理念，以医疗安全为目的，防止为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。二、工作目的健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。坚持“以人为本”服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足社区居民日益增长医疗服务需求，创优质护理效益。力求在XX年做出有特色护理团队。三、工作指标:1、护理人员三基水平平均分 85分2、护理技术操作合格率 90%3、基本护理合格率 90%4、特护、一级护理合格率 90%5、护理表格书写合格率 90%6、急救物品完好率 xx0%7、常规器械消毒灭菌合格率 xx0%8、年考核合格率 95%9、外送进修人员 2人xx、每年完毕本院护理新业务，新技术2项11、护理人员培训率达xx0%，护理人员继续教诲学分或学时达到规定规定。12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上交流，刊登论文2篇xx、年褥疮发生次数 014、护理严重差错发生次数 015、年护理事故发生次数 016、病人对护理服务满意率 96%17、年工作筹划完毕率达 90%四、工作办法(一)人员管理1、在护理人员配备上，力求保持实际住院床位与病房护士比达到1:，以保证护理工作质量，其他特殊状况按实际工作量尽量在院内做恰当调节，同步要避免导致护理资源挥霍。2、努力求取逐渐做到分层次使用护士:力求得到院领导支持，护士尽量减少承担非护理工作，如，记账、配口服药等;生活护理(协助进食、翻身、护送病人检查)重要由助理护士完毕，注册护士应做好指引工作;主管护师、护师在完毕本班工作基本上，还应承担质控、带教、授课、制定护理筹划、科研等工作;此外还应注意把病人满意护理骨干力量用到临床第一线，有什么样质量上什么样岗，如，静脉穿刺技术好护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务“优质”，充分调动护理人员工作学习积极性、积极性。3、对各级人员进行培训、考核，护理部、各科室同步做好护士技术档案管理工作。4、实行人性化管理，关怀、尊重和勉励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一种长休(1个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对发生差错、被投诉护士，护理部与其本人沟通，要理解护士，调节心理，减轻压力，充分调动护士积极性。5、做好护士长管理工作检查、监督，规定护士长以表格形式反映寻常重要工作状况。(二)质量管理(1)不断完善制度 依照形势发展需要，结合临床实践，不断完善质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分原则，如，病房管理、基本护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文献书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。(2)加大贯彻、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量督查。抓好三级质控管理，按规定开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，共同把关，保证质量。有检查记录、分析、评价及改进办法。(3)贯彻护士长夜查房、节假日、周日查房制度。(4)质控问题讨论分析、总结反馈 各级质控检查发现问题，要及时向当班护士和护士长反馈，护士长每周小结一次，在科室周、护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生因素，提出解决办法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改进办法知晓率达xx0%。(6)规定护理办法完毕率达90%以上，以保证护理质量持续改进工作有效性。(7)完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在疑难问题进行讨论、分析、拿出有效整治办法。(三)安全管理(1)医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专项讲座，以提高护理人员法律意识，依法从护，保护病人及护士自身合法权力。(2)护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采用办法，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部统一规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录(内容涉及:时间、当事人、事情通过、成果、定性、因素分析讨论、改进办法)。(3)成立质量控制小组，严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“核对”制度，急救药物、物品管理制度，损伤性治疗或检查告知义务实行，由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定办法、促改进。(4)感染控制管理 (详见感染管理筹划)(四)业务管理1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注重个性化服务，进一步规范健康教诲制度，流程，保证办法有效性。2、强化业务查房效果，护理部组织全院护理业务查房每季度1次，各科室每月组织1次，对危重疑难病例、特殊病例、特别护理问题、新技术、新业务进行讨论分析，总结经验，以提高护士工作能力和业务素质。3、引导护理人员对护理新技术、新项目理解，勉励护理人员参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文，并勉励积极投稿。规定护师以上职称者每年至少完毕1编论文。4、在职培训(院内护理培训筹划附后)(1)护理业务学习规定:全院每季度组织12次护理大课，各科室每月组织1次小授课，每周晨会业务学习1次，有记录、有讲稿。(2)护理理论培训内容:护理质量原则、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识，应急预案、同步注意开展目的明确业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。(3)护理技能培训重点:a.二十五项护理操作规范化培训，特别做好新员工及年轻护士培训;b.惯用急救技能;c.健康教诲中涉及康复技巧和技术。(4)院外短期培训:安排外科、急诊科二名护理人员，参加急症急救知识短期培训。(5)选派护士长、护理骨干外出参加培训学习，以不断增进新知识、新业务，以带动护理质量提高。(6)力求得到院长支持，建立和完善示教室，请院外护理专家到本院进行护理业务知识专项讲座23次。(7)勉励护理人员在职继续学习，通过自学考试等办法提高学历，提高知识层次，改进护理队伍智能构造。(五)护理教学管理(详见护理教学筹划)六、各季度工作重点:第一季度工作重点1、20xx年护理工作总结报告。布置20xx年护理工作筹划。2、院内通报20xx年市卫生局医疗服务整体质量检查评估护理状况，问题分析、总结，制定整治办法。3、组织学习贯彻各项规章制度及关于条文、护理质量原则。4、春节前各项工作准备、督查，春节期间查房工作贯彻，保证节日期间护理工作安全。5、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。6、护理人员操作考核，理论考试。7、护理质控活动。8、护理满意度调查。9、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。第二季度工作重点1、“护士节“庆祝活动安排。2、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。3、护理人员“三基”理论考试、考核。4、护理质控活动。5、护理满意度调查。6、“五一”节前各项工作准备、督查、节日期间护理查房工作贯彻。7、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。第三季度工作重点1、护理业务课、护理业务查房安排。2、举办急救知识学习培训二期。3、护理人员“应急预案、质量核心流程”考试考核4、“国庆节”前各项工作准备。5、护理质控活动6、护理满意度调查。7、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。8、护理质控委员会会议安排，第四季度工作重点1、“国庆节”前做好各项准备工作，节日期间护理查房工作贯彻。2、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案有关知识考试考核。3、护理业务课及护理业务查房安排。4、护理满意度调查。5、护理质控活动。6、护士长会议，质控总结、分析、反馈。7、护理人员个人总结。8、本年度护理工作总结及下年度护理工作筹划。9、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估各项工作。篇二：护理部培训筹划一、加强护士在职教诲，提高护理人员综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教诲实行方案抓好护士“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘任护士、低年资护士考核，强化她们学习意识，护理部筹划上半年以强化基本护理知识为主，增长考核次数，直至达标。2、加强专科技能培训：各科制定出周期内专科理论与技能培训与考核筹划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，规定讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下夯实基本。3、基本技能考核：属于规范化培训对象护士，在年内16项基本技能必要所有达标，考核规定在实际工作中抽考。其她层次护士筹划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化有关知识学习掌握，组织进行一次规章制度实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规执行状况。（二）、加强人文知识学习，提高护士整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士当代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达到共识后在全院范畴内开展提高素养活动，制定训练方案及详细实行筹划。2、安排全院性讲座和争取派出去、请进来方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。3、开展护士礼仪竞赛活动，运用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养活动月，组织寓教寓乐节日晚会。（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同步，有筹划选送某些护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，重要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神培养，当今社会人群对护理服务需求,新一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.（二）、加强护士长目的管理考核,月考核与年终考核相结合,科室护理质量与护士长考核挂钩等管理指标。（三）、增进护士长间及科室间学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，保证护理工作安全、有效（一）、继续实行护理质量二级管理体系，特别是需开发提高护士长发现问题，解决问题能力，同步又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自质控点，增强全员参加质量管理意识，提高护理质量。（二）、建立检查、考核、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常进一步各科室检查、督促、考核。考核方式以现场考核护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中问题，提出整治办法。（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采用质控员护士长护理部三级考核制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增长出院病历缺陷扣分权重，强调不合格护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉归因分析，多从自身及科室角度进行分析，分析发生因素，应吸取教训，提出防范与改进办法。对同样问题重复浮现科室及个人，追究护士长管理及个人关于责任。2、严格执行核对制度，强调二次核对执行到位，加强对护生管理，明确带教教师安全管理责任 ，杜绝严重差错及事故发生。3、强化护士长对科室硬件设施常规检查意识，平时加强对性能及安全性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培养护士寻常礼仪基本上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好职业形象。（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人交谈，发放满意度调查表等，获取病人需求及反馈信息，及时提出改进办法，同步对护士工作予以勉励，调动她们工作积极性。五、做好教学、科研工作（一）、指定具备护师以上职称护士负责实习生带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生意见。（二）、各科护士长为总带教教师，注重带教工作，经常检查带教教师带教态度、责任心及业务水平，安排小授课，理解实习筹划完毕状况，做好出科理论及操作考试。（三）、护理部做好实习生岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次先进带教教师评比活动。（四）、增强科研意识，力求年内引进或开展新技术项目1-2项。（五）、筹划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网空间优势，丰富护士学习生活。篇三：护理部培训筹划第一某些、20xx年护理业务培训考核筹划一、本年度全院护理人员业务培训及考核继续以护理人员“三基”实用指引手册、护理分册为教材，以分层培训、专科培训、全员培训为原则，实行全员考核。1、考核内容为:基本理论及技能；专科理论及技能；病情观测能力；法律法规；优质护理；应急预案；护理常规；核心制度（核对制度、分级护理制度、交接班制度、安全输血等十四项核心制度）、岗位职责；安全管理；护理操作规程；职业防护安全与消毒隔离知识；意外伤害解决；危重症护理有关知识；级别医院评审细则、应知应会内容；护理管理等有关内容。2、考核方式：（1）科室考核：科护士长按照培训规定，对本科护士学习和工作状况进行考核。助理护士每月考核一次，初责护士每季度考核一次，高责护士每半年考核一次。操作考核：心肺复苏科内人人达标，别的项目以20xx年护理部重点培训内容为主。（2）护理部考核：科室在1-xx月完毕全年培训筹划，护理部每半年分组对各科进行理论考核一次，考核成绩与护士晋级结合。护士长考核：护理部对全院护士长每年进行一次理论及操作考核，考核内容以：法律法规、护理管理、优质护理、级别医院评审细则、应知应会内容等。操作技能考核心肺复苏人人达标，别的项目以20xx年护理部重点培训项目为主。3、各科每月按筹划对不同层次护士进行考核，考试卷规定正规打印，成绩上报护理部；4、护士长认真完毕二甲评审原则实行细则管理某些有关内容学习，由护理部组织培训并考核。基本理论及专科理论详细安排如下:第二某些、20xx年护理技术操作培训考核筹划我院护理技术培训及考核以“三基三严”为规定，强化基本，提高护理人员操作技能，将人文关怀融入到护理工作每一种环节，以全面提高全院护理人员基本理论和操作技能水平，（操作培训基本加优质护理操作项目）详细筹划如下：（二）专科项目附后，考核办法同上。（三）考核时间及人员安排：1、考核小构成员：米娜瓦尔、章素君、阿曼故、库班沙、早拉古、梁献美。2、考核人员请人们按照护理部详细名单参加每月考核，没有特殊状况，名单不做此外调节。3、考核时间;每月第一周由护理部进行全员培训，第二周由科室进行考核，第三周护理部抽考，专科操作每月进行培训考核，成绩上报护理部，每季度再由护理部与考核小构成员进行专科考核。4、操作考核人员由护理部抽取（各科按50%抽取），科护士长负责安排考核，专科操作由二名科护士长及本科护士长参加，按筹划考核。5、理论考核80分合格，操作考核85分合格。每次考核单项不及格一次扣50元，补考不及格者加扣xx0元，不参加者扣除当月绩效工资50%：理论考试作弊者按未参加考试对待。6、补考办法：操作考核不合格者每月集中补考一次，并由本科护士长参加：理论考试不及格者当月参加补考。7、年度内四次以上考核不及格者到门诊导诊服务队进行轮岗。第三某些、专科操作培训考核筹划一、重症监护专科基本操作：每季度参加护理部统一考核。 专科操作：科室每月进行培训考核，成绩上报护理部，护理部3、6、9、11月进行抽考。 考核项目：备注：急诊科护士洗胃操作必考。注：专科操作科室每月进行培训考核，成绩上报护理部，护理部3、6、9、11月进行抽考专科操作。新生儿窒息复苏、徒手心肺复苏、复苏气囊使用必考，基本操作按月参加护理部统一考核。三、手术室专科注：专科操作科室每月进行培训考核，成绩上报护理部，护理部3、6、9、11月进行抽考专科操作。基本操作按月参加护理部统一考核。注：专科操作科室每月进行培训考核，成绩上报护理部，护理部3、6、9、11月进行抽考专科操作。新生儿窒息复苏、徒手心肺复苏、复苏气囊使用必考。二、内科片区专科第一季度：心内科 内分泌科、综合内科：抽考注射泵使用感染科：抽考穿脱隔离衣法儿 科：抽考股静脉采血法呼吸消化科：抽考背部叩击排痰法第二季度：内系所有科室所有抽考心电监护技术第三季度：心内科：抽考电除颤技术儿 科：抽考婴儿心肺复苏术感染科：抽考感染科病房刷手呼吸消化科：抽考胃肠减压内分泌科、中医科、抽考雾化吸入第四季度： 内系所有科室所有抽考血糖测定及各种胰岛素笔使用