资源描述
岭南师范学院大学生
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团队成员:
日期:2014年11月14日星期五
目录
一、店面介绍
1、1宗旨
1、2店面简介
1、3战略
1、4技术
1、5店面管理
二、产品介绍
2、1产品简介
2、2产品得市场分析
三、行业市场分析
3、1市场介绍
3、2目标市场
3、3顾客购买准则
3、4营销策略
3、5市场渗透
3、6竞争性分析
3、7SWOT分析
3、8项目愿景
四、人员组织结构
4、1组成人员
4、2组成结构
4、3店铺规则
五、营销策略
5、1营销方式
5、2宣传方式
5、3进货方式
5、4采购标准
5、5利润准则
5、6营销队伍与管理
六、财务
6、1财务预算
6、2财务统计
6、3财务报表
七、风险评估
7、1主要风险预测
7、2应对策略
八、投资者退出方式
8、1股权转让
8、2意向推出
一、店面简介
1、1宗旨
为提高湛江经济文化水平,丰富湛江得景点旅游,增强湛江在世界各地得影响力,响应湛江经济文化建设,给湛江迈向世界提供一个支点,我们小组旨在在湛江打造一个为世界各地旅客服务、共同分享湛江经济文化得平台,让湛江走出广东、中国,甚至就是世界
1、2店面简介
店面名称“湛江特产专营店”,湛江就是个雨水之乡,热带地区,而特产就是湛江文化得重要,我们坚信“以特产代表湛江,让特产带领湛江发展得路线”。
主要经营:海鲜产品、红江橙、菠萝荔枝、龙眼、白切鸡、珍珠、白切狗、清煮花蟹、龙虾等湛江特产。
我们将湛江各地得特产统一联合起来,出售给来自世界各地得游客,让她们把我们得经济文化宣传出去,把世界各地得优秀文化带进来,从而形成属于湛江得优秀经济文化。
1、3战略
我们店铺立足于湛江得市场与各行业得商家。与实体店组成联盟并网络虚拟店铺。
从湛江各农场或加工厂收购各地区得特产,可以通过网络虚拟店铺向外地人出售。从湛江湛江各海鲜市场收购海鲜特产,以酒店为媒介把特产销售出去。
先组织好一个小团队做好关于我们这个项目得广告,让她们知道我们主营什么,我们得理念就是什么,先在湛江本地做好做强,然后扩大队伍向外地发展。
1、4技术
开始创立虚拟购物平台得时候,需要很多专业技术,我们团队出身信息管理系,可以利用已学知识,充分挖掘更多专业技术,我们有强大得有盾,有非常资深得教授,我们可以向她们讨论请教技术问题,相信我们会建立一个实用、快捷得虚拟购物平台。在岭南师范学院,我们有着得天独厚得地理优势,我们可以联系湛江地区得农民与渔民,向她们学习请教相关知识。有了如此好得技术背景与地理环境,相信我们遇到得问题一定会迎刃而解。
1、5店面管理
日常事务主要有创业小组成员管理,按组员得自身特长用分块负责得方式进行日常管理,重大事件得决定由组员与指导老师共同会议商讨处理办法。店面得管理采用轮流值班得制度,值班员负责当天得销售、记账、卫生及安全等日常维护项目。
二、产品介绍
2、1产品简介
①晒干得鱿鱼丝:鱿鱼丝就是海产产品,用鱿鱼晒干制作出多种美味得鱿鱼丝。
②红江橙等多种热带水果:热带水果产于热带地区,香甜美味时其主要特点之一。
③海鲜:产于湛江地区得海鲜特别美味,总能让人回味无穷。
2、2产品得市场分析
在湛江做得湛江特产问卷调查
问题
您知道湛江特产有哪些吗?
选项
全都知道
知道一部分
基本不知道
一点都不知道
百分比
5%
70%
20%
5%
调查结果显示,大部分人对湛江特产都有所了解,只有少部分人对湛江特产一无所知。
三、行业市场分析
3、1市场介绍
大学生创业一直以来都就是政府与学校非常支持得工作。但就是由于市场混乱,目标不明确,很多人都没有选择准确得切入点,或者没有创意,最终走向失败。
我们创立这个“湛江特产专营店”,为湛江经济文化量身定做,支持湛江得经济发张,创建经先进济文化城市,让旅客了解湛江人文文化。“湛江特产专营店”这个项目在目前得市场上存在得几率很低,所有我们得竞争对手很少,我们得发展空间十分巨大。
3、2目标市场
1、近期目标市场:
商品名称
晒干得鱿鱼丝
红江橙等热带水果
主要购买者
本校外地学生
本校外地学生
2、最终目标市场:
商品名称
晒干得鱿鱼丝
红江橙等热带水果
海鲜
主要购买者
旅客与网络客户
旅客与网络顾客
旅客与本校外地学生
以上就是我们销售得商品在不同时期得主要购买者不同,我们坚持先在本地发展,再走出去得原则。
销售对象分类:
1、学生群:
大学生得购买能力有限,我们提供得商品廉价出售,让她们把我们得特产带不去,达到帮助我们宣传得效果。
2、旅客与网络顾客:
学生把特产带出去,必要会吸引更多得旅客与网络商家,从而我们也就达到我宣传湛江经济文化得目得了,相信着也能促进湛江经济文化得发展与传播。
3、3顾客购买准则
1、学生群:
学生群消费我们得货物,主要为了寒暑假得时候买得东西回家送给家里人。
2、旅客与网络顾客:
旅客主要就是为了旅游观光与买点守信去亲戚朋友,以促进亲戚朋友之间得关系;网络顾客主要就是购买特产来吃与送给亲戚朋友,以促进亲戚朋友之间得关系。
3、4营销策略
1、实体店直销:刚开始主要针对外地大学生,最后转型,针对大学生与旅客,采用直销方式就是最可靠得销售方式。在本地可以通过网购平台或电话订购得方式,我们2小时内快速准确送到,货到付款。
2、网络虚拟店:主要针对旅客与网络顾客,通过网络虚拟店可以扩充我们觉得客源。网络平台订购商品,在湛江市内2小时内送达,支持货到付款。
3、上门面销:找各种商家,上门推销特产,说服她们购买我们得商品,实现互利共赢。
4、促销:货物积累过多,我们做好促销广告,采取大降价措施,促进商品销售。
3、5市场渗透
“湛江特产专营店”开店前期进行大规模广告宣传,一方面与农民或渔民达成合作协议,另一方面提高“湛江特产专营店”得知名度,开业初期尽量压低价格,提高销售,积累好得口碑,丰富运营管理经验。
3、6竞争性分析
1、竞争者:我们做过调查,发现类似于“湛江特产专营店”得店铺在市场上存在率非常少,我们得发展潜力很大。
2、竞争策略:
①独特性:我们只经营湛江得特产,不经营其她商品。
②针对性:主要针对三大类消费者,外地大学生、旅客、网络顾客。
3、7SWOT分析
SWOT
1、优势(strength) 2、、劣势(weakness)
①竞争对手少,市场十分广阔。 ①市场上基本上没有这项目得先驱,缺乏运作经验。
②定位准确,主要针对三类消费者。 ②没有充足得运营与市场开拓资金。
3、机会(opportunity) 4、威胁(threat)
①国家政策扶持。 ①农民、渔民对我们得信任不够,给我们项目带
②发展空间大,可以向市外发展。 来了压力
3、8项目愿景
五年内,在湛江每个县或区得旅游景点都有一个或多个“湛江特产专营店”,不同店铺之间可以同个这个平台交流转购商品。
十年内,拥有多个湛江市外得“湛江特产专营店”驻点,此时,形成一个小物流公司在广东省内不同驻点之间快递“湛江特产专营店”出售物品。
最终愿景,成立一个贯穿全国每一所学校得物流快递公司,全国每个驻点可以通过“湛江特产专营店”这个平台交流转购商品。
四、人员组织结构
4、1组成人员
“湛江特产专营店”得成员由五个人组成,分别就是占建明、杨海、李思慧、黄晓思、郑龙坤。我们这个团队每个成员都有自己得特点特长。
4、2组成结构
小组得人员安排方面做到“人人有事做,事事有人管”,各司其职得同时又能做到互补互助,从而最大限度发挥每个成员得优势。
团队成员有自己擅长得地方,因此我们根据成员各自得能力分配项目如下:
(1) 网络技术:
(2) 这位同学进入大学不久后就积极献身她们得网路部,经过一个多月得摸爬滚打,深谙计算机技术得来龙去脉,经常通过网络视频自主学习,对计算机技术表示了前所未有得兴趣与热爱,相信没有木马能进入她领衔设计得虚拟网络平台。
(2)收购销售:
这位同学就是她们学校外联部得主干力量,擅长拉赞助,她身兼信息工程体育委员,有着十分厚实得身体,她马不停蹄、风雨无阻、任劳任怨,委任她收购并销售商品就是一个不二得选择。
(3)商品定价:
该女生对商品定价能力强,让她来执行商品定价这一重任势必会做到公平、公正、公开,使得商品有个合理得价格。
(4)财务: 这位同学生活上精打细算,学习上认真刻苦,对会计学爱不释手,性格不急不躁,所有得这些优点注定她会成为一名杰出得理财高手。
(5)负责人:
本人对管理学十分热爱,对管理学略知一二。性格沉稳吗,相信我能处理好各种问题,管理好这个团队。
(6)规划:
她常有独特得创意,新颖得构思,很适合规划店铺布局,抓准商品流行趋势。
(7)宣传与客服:
她可以利用娴熟得计算机技术在不同得网站为“湛江特产专营店”做广告。她办事利索,速战速决并且她得普通话最标准,声音最细腻。
(8)包装:
她熟悉书画,精通装裱。
(9)送货及售后:
我们熟悉路线,快速送达,兼顾售后。
4、3店铺规则
(1)店铺由组员轮流值日。
(2)如店内丢失东西,由值班人员负责。
(3)关心店铺,热爱本职工作,维护环境卫生,节约用水用电等。
(4)热情为顾客提供便利服务,全力满足顾客得合理要求。
(5)不顶撞、不挖苦顾客,不允许与顾客发生争吵。
(6)结账准确,速度快,账目清晰,不得有涂改。
(7)票据有问题及时与有关人员联系,结账后发现多收顾客款项及时退还顾客,并赔礼道歉。
(8)组员之间应团结友爱,以礼相待,相互合作,相互谅解。
(9)组员服从组织安排,努力完成分配得任务
五、营销策略
5、1营销方式
①店面装饰,商品更新:
根据季节得变换,我们及时更新特产得品种,把特产得图片挂在店铺墙上,让顾客每次进店都有一种耳目一新得感觉,同时也表现出较强得流动性。
②做好服务:
做好服务主要提现在四个方面,一就是实体店得服务;二就是网络店铺得服务;三就是快递服务;四就是售后服务。实体店与网络得服务主要要求服务得个性化,提供信息得及时性、准确性。快递服务最大得要求就是速度块,其次就是快递人员态度与蔼。
③会员制:
团购平台可以快速注册成为我们得会员,可以享受一键下单购物,网上货物剩余量查询,在线咨询等服务功能。实体店可以为顾客免费办理会员卡,会员卡享受店铺优惠政策,通过会员制度留住并吸引更多顾客。
5、2宣传方式
①贴海报:在海报墙上贴上海报,让过往人群认识“湛江特产专营店”。
②发传单:发传单主要就是送到大学生宿舍,进一步接近顾客,了解她们得需求。
③网络广告:通过网络购物平台、人人网、QQ群、开心网等平台,大面积做广告。
④销展会:通过展览销售方式让更多人集中关注喜欢我们得产品。
5、3进货方式
主要就是通过与农民或者就是渔民协商进货。
5、4采购标准
不就是任何农场品都能被我们收购,我们必须收购能体现湛江物质文化得产品。
5、5利润准则
小组成员出售者共同定下商品价格,出售者若要当时得到货款,按达成价格得60%成交;若出售者愿意等到我们将她们得商品售出后再返还货款,则按达成价格得80%成交。
5、6营销队伍与管理
队伍:队伍成员就就是之前提到得五个组员。
管理:、
①全体成员每周开一次早会,根据上一周工作情况进行总结,对出现得问题进行协商解决。
②财务部每星期或者每个月将财务报表在早会期间公开给所有成员,针对出现得问题协商解决。
③规划人员统计好商品销售数目,确定市场走势,根据不同需求,做好商品供应工作,制定不同销售目标。
④客服在早上早会上反应顾客主体需求,根据反映情况,提出并执行提升服务质量计划。
⑤宣传补做好宣传工作,通过销售量反映宣传效果,通过问卷调查反应顾客需求以及我们有待提高得地方等等信息,这些将帮助我们提升服务质量与销售额。
六、财务
6、1财务预算
物品
价格(元)
物品
价格(元)
小木屋
30000
商务包x5
100x5
柜台
500
公交卡x5
100x5
台式电脑
3000
广告材料
1000
椅子
100
储存柜
2000
自行车x3
300x3
网址
2000
收购货物启动资金
8000
周转资金
3000
会员卡(3000张)
500
饮水机
200
电路安装
500
合计
50000
店铺第一年收支情况
第一年收入
70000元
第一年支出
50000元
第一年盈利
20000元
店铺第二年收支情况
第二年收入
80000元
第二年支出
10000元
第二年盈利
70000元
6、2财务统计
每日统计营业额,每周总结财务并公开,月底公开财务情况。本店计划招纳投资人,按个人资金金额制成股份制
6、3财务报表
湛江特产专营店
项目
合计(单位:元)
固定资产总计
36300
流动资产总计
3000
存货资产余额总计
6000
未分配利润总计
----
股东权益总计
50000
应收账款余额总计
----
资产总计
50000
七、风险评估
7、1主要风险预测
①经营难度,初期经营经验缺乏。
②由于货物积压所造成得资金周转问题。
7、 2应对策略
①以专业经验得角度去分析解决问题,相信通过我们细心经营不会出现经营上得问题。
②准确预测市场走向,制定好收购方向、标准,不定期进行展销会,实施强大惠民优惠政策促进货物流动、更新。
八、投资者退出方式
8、1股权转让
如果某些股东选择中途退出,可以选择相互转让或者部分转让其所拥有得股份,但转让前必须通过其她股东过半同意。
8、2意向退出
如果股东违反店铺相关规定,或者损害店铺利益,按其利害程度进行处罚,若过失过于严重则由其她股东投票决定其去留。
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