好想你枣业公司治理案例分析.doc

公司治理结课作业作业名称 好想你枣业公司治理案例分析学员姓名 李月学员学号 2014244066联系电话 [phone]提交时间 2015 年 12 月 8 日吉林大学管理学院好想你枣业公司治理案例分析一、公司简介好想你枣业股份有限公司位于郑州新郑国际机场工业区，总占地260余亩，建筑面积8万多平方米，经营范围为红枣的干鲜果品加工，公司拥有沧州好想你枣业有限公司、新疆若羌好想你枣业发展有限责任公司、新疆好想你创新农业投资有限公司三个全资子公司，以及陕西大荔县好想你枣业发展有限公司、河南新郑农村合作银行两个参股公司，遍及全国278个城市1300家红枣专卖店，是一家集红枣种植、红枣加工、冷藏保鲜、科技研发、贸易出口、观光旅游为一体的综合性企业，是目前国内红枣行业规模最大，技术最先进，产品种类最多，销售网络覆盖最全的企业。好想你枣业公司的前身是河南省新郑奥星实业有限公司，该公司1997年成立；2008年9月，与深圳市创新投资集团、郑州百瑞创新资本、北京秉原创投合作；2009年8月18日更名为好想你枣业股份有限公司；2011年5月20日好想你枣在深交所中小板挂牌上市，好想你成为中国红枣行业第一股。好想你枣业股份有限公司以“赢者就是变者，变者就是胜者，持之以恒”的理念为指引，不断进行全面创新，推动企业发展。现已发展成为拥有5家全资子公司和2家非控股子公司的大型企业集团，产业链延伸至红枣加工、销售、红枣种植、种苗培育、特色旅游等与红枣相关的广泛领域。今年上半年，内地及台湾地区发生了多起有较大社会影响的食品安全事件，消费者对食品安全更加关注，对于食品生产企业提出了更高的安全要求，但从长期来看，消费者对食品安全的诉求为食品行业中有规模、有品牌、管理规范的企业提供了更好的发展机遇。 公司“好想你”商标被国家商标总局认定为：中国驰名商标，这都充分彰显了好想你枣业在全国红枣行业的地位。二、公司架构公司下设13个直属部门：采购中心，生产中心，销售中心，财务中心，行政中心，包装设计中心，董事会办公室，人力资源部，信息部，研发中心，质检部，科技示范园，孟庄冷库。采购中心设副总1名，采购经理及主管12名，主要负责公司生产所需原材料、辅料的采购和供应及公司的基础建设工作，采购基地除了新郑本地以外，已经辐射全国如河北沧州、新疆、陕西、山东等地。生产中心目前有10大车间，下设15个生产部门。生产中心设副总1名，负责公司生产全局工作，各生产部设部长1名，副部长1名，全面负责本部门的生产管理工作。十大车间分布情况如下：一车间是蜂产品和焦枣、枣饮生产线，二车间是成品配送中心，三车间是蜜饯系列，四车间是健康情系列生产线，五车间是包装库，六车间是枣干系列和精品系列，七车间是枣片系列，八车间是木本粮生产线，九车间、十车间正在装修中，即将装备新的生产线。销售中心设副总1名，统领公司的销售队伍。下设郑州销售部、省内销售部、省外销售部以及销售综合部。财务中心设副总1名，经理3名，分别为会计核算部、资金管理部、财务管理部。负责公司所有账目的管理工作、融资工作。行政中心设有项目部、法务部、打假办、办公室，负责公司日常行政事务管理，后勤、餐厅、保洁等。包装设计中心设有包装设计部和包装采购部，负责公司产品包装的设计和采购工作。质检部主要负责原材料、包装材料、半成品、成品、试验品的检验以及生产过程中的质量管理等。研发中心负责新产品的开发、科技成果鉴定以及技术指导工作。人力资源部主要负责人才的招聘，培养以及人力资源制度以及管理体系的建立。信息部主要负责维护公司内部办公网络、信息硬件，保证公司正常稳定的办公环境。董事会办公室主要负责为董事会及各专门委员会工作提供支持，负责董事会各专门委员会下设部门工作的日常管理，督办董事会、股东大会的各项决议、决定。审计部主要是对公司及所属单位的财务收支、经营绩效、资产质量以及其他有关的经济活动进行审计监督，对公司及所属单位内部控制制度的完整性、合理性及其实施的有效性进行检查和评估。三、公司董事会运行机制的特点和有效性2011年5月20日，公司成功在深圳证券交易所中小企业板挂牌上市，成为“中国红枣第一股”，公司发展进入新的阶段。董事会下辖薪酬与考核委员会、战略委员会、提名委员会、审计委员会，其中审计委员会下辖独立的审计部，负责对公司财务进行监督、审计工作。各专业委员会在董事会的领导下开展工作并对董事会负责。董事会另设有董事会秘书筹备董事会和股东大会的召开，并负责会议记录的保管及董事会的会议纪要、文件，同时负责公司信息披露事务。1、审计委员会：（一）提议聘请或更换外部审计机构；（二）监督公司的内部审计制度及其实施；（三）负责内部审计与外部审计之间的沟通；（四）审核公司的财务信息及其披露；（五）审查公司内控制度，对重大关联交易进行审计；（六）公司董事会授予的其他事宜。 2、战略投资委员会：（一）对公司长期发展战略规划进行研究并提出建议；（二）须经董事会批准的重大投资融资方案进行研究并提出建议；（三）须经董事会批准的重大资本运作、资产经营项目进行研究并提出建议；（四）对其他影响公司发展的重大事项进行研究并提出建议；（五）对以上事项的实施进行检查；（六）董事会授权的其他事宜。 3、提名委员会（一）根据公司经营活动情况、资产规模和股权结构对董事会的规模和构成向董事会提出建议；（二）研究董事、总经理人员的选择标准和程序，并向董事会提出建议；（三）广泛搜寻合格的董事和总经理人员的人选；（四）对董事候选人和总经理人选进行审查并提出建议；（五）对须提请董事会聘任的其他高级管理人员进行审查并提出建议；（六）董事会授权的其他事宜。 4、薪酬与考核委员会（一）根据董事及高级管理人员管理岗位的主要范围、职责、重要性以及其他相关企业相关岗位的薪酬水平制定薪酬政策、计划或方案；（二）薪酬政策、计划或方案主要包括但不限于绩效评价标准、程序及主要评价体系，奖励和惩罚的主要方案和制度等；（三）审查公司董事（非独立董事）及高级管理人员的履行职责情况并对其进行年度绩效考评；（四）负责对公司薪酬制度执行情况进行监督；（五）董事会授权的其他事宜。 四、公司治理中多种机制的特点和有效性1.经营者激励机制的特点和有效性好想你枣业公司以上市为契机，把体系建设放到了极其重要的地位。除按照公司法、证监会、交易所相关法律法规建立和完善了法人治理、信息披露制度外，公司重点以建立有效的激励约束机制为核心进行了体系规划与重组。今年上半年，体系建设初见成果，通过体系建设，部门职责、岗位职责更加清晰，工作绩效与个人薪酬更加紧密结合，同时，加强了对销售网络的控制，减少对加盟商的依赖，初步体现了公司“创造财富，获得财富” 的管理理念。更有利于加强各项管理，便于执行公司的各项政策，有利于公司对销售渠道的升级改造，提升公司品牌形象。体系化管理能力的提升，为公司持续健康发展提供了基本保障。 2.监督机制的特点和有效性公司治理中监督机制的特点是内部审计监督机制，保证政策和制度得到有效的贯彻和执行。公司严格按照信息披露管理制度等规定，履行相关信息披露文件的编制、传递、审核、披露程序，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。董事会各专门委员会及内部审计部门各司其职，不断加强公司管理，控制防范风险，提高运行效率。公司整体运作规范、独立性强、信息披露规范，公司治理实际情况与中国证监会有关规范性文件要求不存在差异。 五、分析对其它同类公司有何启示启示：（一）连锁发展模式的巩固与提升。连锁专卖店是好想你枣业公司实现销售的主要模式，其高度重视连锁专卖店渠道建设，采取有效措施，加强市场管理、提升市场服务。将销售市场按销售区域划分为四个大区，由大区经理分别负责，实行以业绩考核为核心的竞争激励制度。（二）加大培训力度。好想你枣业对经销商实行了高密度培训，通过召集经销商店长、店员到公司实地考察、培训以及培训小组到全国市场巡回培训等形式。培训工作的开展使各地经销商、店长、店员更深入地了解了企业文化、产品知识、销售礼仪、店面管理和销售技巧，也使得公司与经销商的关系更加密切。公司改革销售保障体系，对于经销商订单实行专人责任制，提高了配送效率和服务质量。另外，公司通过市场巡查，查处多起部分经销商扰乱市场的案件，并向全体经销商通报，净化了市场秩序。（三）拓展销售模式，实行渠道创新。好想你枣业公司制定了专卖店、商超、流通、电子商务和出口“五驾马车”并行的销售策略。公司加大商超销售模式的推广力度，积极探索电子商务、流通等销售模式。为了更好的打造多种销售渠道并存的新局面，专门成立了商超部、电子商务部和流通部，大力发展商超、电子商务、流通等销售模式，力争多渠道抢占市场份额，不断增加新的利润增长点。目前，已取得了初步成效。多种销售模式的积极探索，对公司产品结构调整以及公司持续发展具有积极意义。 （四）重视客户服务，提升服务保障。为提升服务客户的水平，公司建立了多层次的客户服务保障体系。在专卖店层次，通过制定标准化的服务流程，提升了服务标准和服务水平，对于客户的投诉、建议也建立了处理及反馈机制。在公司层面，提升统一的免费服务热线，认真倾听和收集客户反映意见，积极处理存在问题。（五）开发自建原料基地，提升原料保障能力。提升公司高品质原料供给的保障能力，优化公司产业链。同时，重视采购人员对红枣品质的鉴定能力以及依据红枣品质议价的能力。好想你枣业细化了原料分级标准以及适合不同情况的价格预案，对采购人员进行了系统培训，提高了采购人员的素质，另外对于采购人员组织、采购资金安全、采购过程的组织制定了更加严密的预案。 （六）打造优质品牌。大枣作为传统的农产品，受地域限制，不易做成高端品牌。好想你枣首先在产品名字上做了改变，给自己的产品起了一个好记好听、响亮上口、有情义、有内涵、温馨的名字-好想你；其次，充分利用各种资源，做有效传播，先从地方强势媒体入手，有效聚集资源，稳固根据地市场；再次，参与公益事业，增加企业社会责任感，不但能近距离接触消费者，还有效的传播了企业文化，塑造了有责任、有爱心的企业形象，提高了“好想你”品牌的社会形象和知名度。