福建省公务员面试历年真题(20002015).docx

2015年福建省公务员面试真题解析（6月27日上午）1、有人说，农民工进城务工有利于城市的发展，但是有人却说，影响了子女教育问题，得不偿失，你怎么看？2、现代人，都住在高楼里，都是密闭的，不利于交流，为此社区要组织一个“邻居节”，你是社区的工作人员，你要怎么做？3、上级交待一个任务，涉及到全单位的一个活动策划方案，你是单位策划能力最强的，但是你手中工作任务多，领导犹豫要不要让你去做，你怎么办？4、兄弟单位来考察调研，在开座谈会的途中，我单位有一人员与对方单位起了冲突，争执不休，面红耳赤，领导让你处理这件事，维持会场秩序，你怎么做？1、有人说，农民工进城务工有利于城市的发展，但是有人却说，影响了子女教育问题，得不偿失，你怎么看？【试题类别】综合分析类试题【考查要素】看问题的高度和广度，以及对待社会现象的敏感程度【参考解析】几年前的一场大雪，冲出了垃圾桶里5个留守儿童的尸体，最近毕节的留守儿童自杀再次让我们触目惊心，也让我们再次将目光聚焦在了进城务工的农民工和他们的子女身上。对于题中所述现象，我认为我们应该全面地看待，深刻地分析，以期更好的解决类似问题。对此我有以下几点看法：一方面，农民工进城务工早已是城乡结合的必然产物，进城务工能够提高农民工的收入水平，改善他们的生活状况，同时也为我们的城市建设提供了必不可少的劳动力。然而从另一方面来看，农民工进城务工也带来了一个巨大的社会问题，那就是农民工子女的教育危机：一是受教育机会不平等，大部分的农民工子女只能通过借读，寄读，挂靠等方式受教育；二是就学过程不平等，受到户籍的限制，农民工子女就学需要支付大量的费用，这势必增加了农民工的经济负担；三是无论进城读书，还是在农村就学，农民工子女都面临无人看管的窘境，继而引发各种心理问题，甚至还有可能被社会上的不良行径所误导，走上犯罪的道路；四是各地的民办农民工子弟学校都存在资金短缺，师资不足，硬件设施落后等问题。如此看来，无怪乎我们的中央政府，领导人分外重视农民工的务工问题，我认为，解决农民工的进城务工问题，我们需要做到如下几点：首先，当务之急是加速推进户籍制度的改革，打破城乡户籍的限制，解除户籍制度与传统教育的挂靠，这样才能为农民工子女就学提供平等机会。其次，加大对农村的投入和建设。譬如，政企合作，在农村建设大型工厂，既能带动农村经济的发展，又能给农民提供更多的就业岗位，吸引农民回乡发展。鼓励青年农民自主创新，改良传统的农村劳作方式，建设现代化新型农场。再来，加大对农民工学校的扶持力度，完善社会捐赠机制，以政策补贴和社会捐赠相结合的方式，为农民工学校提供更好的师资力量和就学环境。在农民工子弟学校也应该开设相应的心理辅导课程，减少歧视，引导农民工子女的身心健康发展。最后，保障农民工和其子女的合法权益当然少不了法律的完善和监管。只有社会各界都关注、关心、关怀农民工及其子女的现状，才能给予他们温暖，也才能从根本上解决问题。2、现代人，都住在高楼里，都是密闭的，不利于交流，为此社区要组织一个“邻居节”，你是社区的工作人员，你要怎么做？【试题类别】组织管理类试题【考查要素】计划、组织、协调能力【参考解析】为了让陌生的邻居熟悉起来，让疏远的邻居亲近起来，让寂静的楼道热闹起来，我们社区决定要组织一个邻居节。那么我将从以下几方面来开展：首先，召集同事，成立此次“邻居节”活动小组，召开协调会议，确定活动方案：一是活动主题制定，以“睦邻互助和谐社区”为此次活动的主题。二是活动方式的选择。拟定为好邻居厨艺展示，让大家能够边吃边聊同时增长厨艺。三是明确小组分工，有人征集广大居民对这次活动的建议的建议，有人安排时间地点，有人准备活动所需的物资材料等。方案完成上呈领导完善审批。按照活动方案实施，注意事项，注意安全，确保全民参与，活动节目的丰富多彩，各小组分工明确，协调一致，希望这次活动能完整结束，注意在活动过程中的摄影录像。活动结束后，摄影留念，认真总结，在社区进行扩大宣传。3、上级交待一个任务，涉及到全单位的一个活动策划方案，你是单位策划能力最强的，但是你手中工作任务多，领导犹豫要不要让你去做，你怎么办？【试题类别】人际沟通类试题【考查要素】准确地理解对方，清晰地表达自我，有效地影响他人。【参考解析】单位之中工作繁忙是常有的事情，我的策划能力比较强，当然是希望能够领导能够让我参与这个活动策划方案，以期能够为单位作出自己的贡献。那么面对我的手头工作较多，因此领导犹豫的情况，我将会从以下几方面来处理好这个事情：首先，我会先整理一下自己的手头工作，计划安排好工作的完成进度。如果手头工作多但是能够及时完成，那么我会以汇报工作的形式与领导沟通，向他说明情况，请他放心把这个活动策划交给我，我一定会保质保量完成工作任务。其次，我会考虑一下手头工作和活动策划方案哪个更加紧急。优先完成时间进度较赶的工作。再来，如果工作任务确实比较繁重，那么我会跟领导沟通，看看是不是可以与其他同事合作完成这个活动策划方案。分工合作，可以能高效地完成任务。最后，如果我的手头工作确实太多，没有精力再接手活动策划方案的话，那么我会向领导说明情况，推荐其他同事接手此活动，并且积极配合同事的工作，将我对活动策划的经验和想法与同事分享，以期能够更好的帮助同事完成这次活动策划。4、兄弟单位来考察调研，在开座谈会的途中，我单位有一人员与对方单位起了冲突，争执不休，面红耳赤，领导让你处理这件事，维持会场秩序，你怎么做？【试题类别】应急应变类试题【考查要素】在具有压力的情况下思考、解决问题，能够迅速做到随机应变、触类旁通，并做出正确决断的能力【参考解析】兄弟单位来我单位考察调研能够增进我们彼此的交流，借鉴双方的经验。座谈会期间我单位工作人员与对方单位起了冲突，如果此时我们不能很好的解决这个矛盾，势必会影响我们与兄弟单位的友谊，也会对我单位的形象造成负面影响，所以我会沉着冷静，迅速反应，及时采取措施维持会场秩序：首先，我会安抚双方的情绪，并且先暂停会议，让大家都能稍作休息。其次，在休息的时间里，我会跟对方单位的同事沟通，先向他道歉，无论如何我们作为主办方，确有不周，希望他能理解包容。然后我会及时的了解发生冲突的原因，如果是因为我单位工作人员的态度问题，引起了对方的不满，那么我会向对方说明情况，毕竟是年轻同事，有些冲动希望能够海涵。同时我也会跟我单位的工作人员进行沟通，希望他能以更委婉的方式来发表自己的观点。如果是因为双方的观点不一致而有争议，那么我也会向双方说明，座谈会中有争议是正常的情况，如果我们能够求同存异以包容的心态来吸收双方的观点，那么将会更有利于我们今后工作的开展。总之，我相信通过我的努力，一定能够“化干戈为玉帛”，平息这场冲突，让座谈会继续开展下去。在今后的工作中，我也会在事前就将座谈会的议题提前下发，让大家都能够做好准备，避免类似的事情再发生。2015年福建省公务员面试真题解析(6月27日下午)1.有人认为过圣诞里可以，新奇，也有人认为失去传统。你怎么看？2.政府支持大学生村官创业项目，实施一年后，领导让你去调查评估。你怎么做？3.你局业务需要与其他处合作，但是该处处长跟你局领导有不同要求。你怎么办？4.你在聚会时候说顺着别人的意思说单位改革不好。被传到网上，领导让你处理，你怎么办？1.有人认为过圣诞里可以，新奇，也有人认为失去传统。你怎么看？【试题类别】综合分析类试题【考查要素】看问题的高度和广度，以及对待社会现象的敏感程度【参考解析】中国传统节日文化博大精深，寓意深刻，我们理应为此感到骄傲，感到自豪。但是，随着全球一体化进程的加快，西风东渐，一些洋节日，如圣诞节、情人节、愚人节等很快席卷神州大地，受到人们的青睐和推崇。尤其是城市里的年轻一代，过洋节已成为一种时尚，吃蛋糕、送玫瑰的现象司空见惯。而我们自己的传统节日，却遭遇“寒流”，倍受冷落，即便是传统节日中的重头戏-春节给人们的感觉也是年味越来越淡。面对国人对待传统节日与洋节日的不同态度，我们理应辩证地加以看待。西方的“圣诞节”等的洋节日之所以受到青睐，主要有以下几点原因：第一，洋节日没有固定的模式，且经过这些年在中国的传播改造已带上了某些中国特色，于是便具有了生动活泼、灵活多样、丰富多彩的形式，具有新奇、刺激、温馨、浪漫的特点，可以更好地满足人们放松和释放情绪的心理需求。比如迷人的圣诞节，人们能够沉醉于平安夜，互相祈祷一生平安。第二，商家和媒体的大肆炒作。在国外强势经济文化大背景下，假日经济成为近年来国内最大的黄金增长点。商家和媒体看中了“洋节”的市场与时尚，展开宣传攻势，引领了民众对节日的消费潮流，使得洋节日能在中国“一火再火”。当传统节日的蛋糕被分割完毕，商家便瞄准了情人节、圣诞节等洋节这些新兴的利润增长点。第三，洋节日为人际交流提供了媒介，适应了当今中国社会群体的需求。西方节日超出了家庭范围，是人际交流的产物，它更注重与非血缘者的接触，适应了社会群体的心理需求，所以在一定时期内得到中国社会的认同，这是人们社会心理行为的一种自我选择。但是，洋节日在装饰我们的生活，给我们带来欢乐的同时也会带来一些负面影响。圣诞节惊人的消费，盲目的攀比；愚人节夸张的玩笑，肆意的捉弄，使本是快乐的节日变成了生活的负担和累赘，甚至引起人们之间的误会。因此，对洋节日不可过分狂热，应该取其精华、弃其糟粕，我们作为年轻的一代，需要做好以下几点：第一，理性认识洋节。过洋节是一种对现实压力的释放，不是文化侵略。洋节日与中国传统节日，好比蛋糕与寿桃，喜欢哪一种应该视个人口味而定。无论选择哪个节日，最重要的是在热热闹闹中交流亲情、友情、爱情，释放现代生活的压力。第二，善于继承才能善于创新，中国的传统节日依然承载着我们华夏民族的文化历史渊源，对于传统节日，我们要大力提倡，不忘根本。而在庆祝传统节日的方式上，却可以有所创新，譬如在年夜饭的同时“春节摇一摇”，增加全民互动感，也能够活跃传统节日的气氛。第三，取其精华、弃其糟粕。对洋节日不可过分狂热，应该取其精华、弃其糟粕。2.政府支持大学生村官创业项目，实施一年后，领导让你去调查评估。你怎么做？【试题类别】组织管理类试题【考查要素】计划、协调、控制能力。【参考解析】政府支持大学生村官创业项目，不仅可以给大学生提供更多的就业实践机会，也能够给农村的建设发展注入新生活力。因此开展此次的调查评估工作，是十分有必要的。我会从以下几个方面开展此次项目评估：第一，组建项目评估组，组成由行业、评估等专业人员参加的项目评估组，实施项目评估。第二，获取大学生“村官”创业项目的相关资料，并实地考察大学生创业项目的开展情况。第三，向附近农民了解项目对农民生活带来的影响。第四，请相关专家对创业项目的开展情况及项目的未来发展前景作出详细的论证。对项目中存在的问题，提出合理化建议。第五，将项目的相关资料、调查情况以及专家的论证结果一起形成书面材料，汇报领导。3.你局业务需要与其他处合作，但是该处处长跟你局领导有不同要求。你怎么办？ 【试题类别】人际沟通类试题【考查要素】准确地理解对方，清晰地表达自我，有效地影响他人。【参考解析】我局业务需要与其他处合作，这就要求我们必须要跟其他处有一个良好的沟通和协作。该处处长和我局领导分别主管不同部门，对工作有不同要求也是人之常情。因此，我会从以下几方面来处理好此事，保证我们合作的工作能够顺利完成。首先，我会认真倾听处长和我局领导对工作的要求，并认真记录下他们对工作的不同要求，根据两位领导的要求做好实地的调研工作。如果两位领导是因为对合作的工作内容不了解而产生分歧，那么我会将此次合作的方案与细则以书面材料的形式呈报二位，并详细列明双方单位的负责事宜。其次，如果他处处长和我局领导确实对此次合作的工作存在分歧，那么我也会在拿到实地调研数据之后，进行可行性评估，根据两位领导的意见提出一个折中的解决方案，争取能够求同存异先把工作做好。总之，我相信经过我的努力后，一定能够顺利的完成我们此次的合作工作，让两位领导都能放心、满意。4.你在聚会时候说顺着别人的意思说单位改革不好。被传到网上，领导让你处理，你怎么办？【试题类别】应急应变类试题【考查要素】在具有压力的情况下思考、解决问题，能够迅速做到随机应变、触类旁通，并做出正确决断的能力【参考解析】由于我的言辞不当，在聚会时说单位改革不好并被传到了网上，这种事情如果处理不好的话，轻则让领导对我产生误解，重则影响单位在群众、社会上的形象，因此，我会在第一时间跟领导道歉承认错误的同时采取措施去迅速弥补这次的事件。首先，我会联系发帖人，向他说明真实的情况是我个人对单位改革的理解不当，而单位改革实质上是为了更好地服务群众，如果帖子在网上流传，很容易造成群众对我单位的误解，希望他能在接受我的道歉之后权衡大局，撤销帖子。当然，我也会与网站的管理人员进行沟通，希望能够关闭该帖以避免造成民众恐慌。其次，我会向领导请示，是否可以召开一个新闻发布会，我会在发布会上承认错误，自己承担责任，不给单位造成损失。这件事解决之后，我会积极主动地向负责改革的同事沟通，了解情况，并且配合单位的改革工作，希望能够以自己的所作所为能好地推进单位的改革，最后，我也会深刻地反省，时刻谨记，祸从口出，“君子讷于言而敏于行”，平时工作要少说多听多想多做，以抱怨的方式来发泄情绪是不能解决问题的。以此为鉴，绝不再犯。2015年福建省公务员面试真题解析(6月28日上午)1. 基层留不住年轻公务员，特别是优秀的公务员，你怎么看？2. 单位举办重视传统节日的知识竞赛，领导让你组织，你怎么做？3. 单位年度考核公务后，小王以为自己有优秀，可是结果是称职，小王情绪不好，领导让你沟通，你怎么做？4. 假如你是博物馆的工作人员，举办一次大型消防演习，不明真相的群众把图片发布在网络上，说“我们的文物都要付之一炬了”，领导让你处理，你怎么做？第一题，基层留不住年轻公务员，特别是优秀的公务员，你怎么看？【试题类别】综合分析现象类【考查要素】看问题的高度和广度，以及对待社会现象的敏感程度【参考解析】【扣题】作为纳入国家行政编制，履行公职的公务人员，一直以来都备受大家的追捧。“考公”也一度成为家家户户就业择业的最爱。然而，现如今许多基层的公务岗位却留不住人心，尤其是一些年轻的、优秀的公务员，虽然这一基层离职现象不能与上世纪八九十年代的离职潮所等量奇观，但是这样一个普遍的问题仍然值得我们思考。【分析】基层公务员离职潮，尤其是年轻的、优秀的公务员离职在一定程度上产生了许多负面的影响。一方面，基层是政府接触群众的第一道风景线，年轻的、优秀的公务员能够为基层注入新鲜的动力，为基层工作带来创新力和活力。另一方面，基层公务员的离职导致基层工作的人事变动，甚至是人员不足，影响基层工作的有效开展。当然，基层公务员离职的影响中最重要的是不利于基层高素质队伍的建设，也不利于为群众提供更高水平的服务。当然，这样一个普遍的现象凸显了一些原因。第一，基层公务员的薪酬水平普遍偏低，加上隐形福利的减少，保险等保障措施的修改，使得基层公务员稳定的物质收入一去不复返。第二，晋升空间狭窄。包括基层公务员在内的大部分公务员，都存在晋升难的问题。熬年限，拼背景的方式让许多基层公务员娇喘怜怜。第三，基层公务员存在一个普遍的工作特征，就是基层工作强度大、风险与压力并存而导致的幸福感极低。基层工作存在一些人浮于事、歪风横行的现象也让人极度不满。【对策】当然，寻找到基层公务员离职的原因后，势必需要寻找一些有效的办法留住人心。第一，作为一名基层公务员，自身需要调整心态，正确认识基层公务岗位，只有守得住清贫并经得住考验，才能实现自己的目标。第二，完善公务员薪酬待遇制度，实行好阳光工资政策，尤其是结合基层工作的特征合理完善薪酬制度，还基层公务人员一个稳定收入保障的好印象，只有“安居”，才能“乐业”。第三，贯彻和落实职务职级并行制，打破晋升难的天花板，激发基层公务员的工作积极性。第四，加强基层公务员高素质队伍的建设，提高基层工作人员的服务水平和专业能力，遏制基层歪风、人浮于事的不良现象。【升华】总结而言，基层公务员队伍的建设并不是靠单个人就能改变，这需要大家的共同努力和尽职尽责。第二题，单位举办重视传统节日的知识竞赛，领导让你组织，你怎么做？【试题类别】组织管理【考查要素】计划、协调、组织活动的能力【参考解析】【目的意义】举办传统节日的知识竞赛有利于提高大家对传统节日及习俗的认识，呼吁大家对传统节日传统的重要性的关注。同时，知识竞赛的举办有利于增进团队之间的了解和团结，能够活跃单位的气氛。如果让我来组织传统节日的知识竞赛，我会从以下几个方面予以落实。【准备组织】第一，就本次知识竞赛的活动组织，向单位中有组织经验的同事或人事部、工会等同事请教，形成活动策划，以及相关的物资清单与预算，听取领导对本次活动的指导意见。第二，为了让更多的同事参与到知识竞赛活动中，我们需要加大宣传，通过内部网站或部门负责人日常会议等形式，让更多同事支持并积极参与。确定报名期限，做好报名工作，合理划分参赛小组，并邀请其他同事的广泛参与。第三，拟定“弘扬传统，欢度节日”的主题，希望通过本次活动能够有效提高大家对传统节日的珍视。并确定知识竞赛的内容，主要围绕传统节日的起源、传统节日的时间及风俗习惯、以及有关的神话及人物故事等等。第四，注重知识竞赛的活动形式的多样化，除了有小组必答、小组抢答环节之外，还设置了小组单个成员的PK赛等等，融入文字题与视频题等多种形式，并穿插现场求助，现场互动等等方式，以增进参赛小组与现场的互动。第五，整合优化手头的各种资源，结合工作需要，将工作人员划分为几个小组。其中，联络组主要负责前期的活动宣传，做好报名工作与参赛小组划分，联系嘉宾与评委，确定并通知合适的时间与地点。筹备组主要负责赛场的布置，嘉宾牌、选手牌、抢答器、奖品等物资的准备，以及现场的环节设置和主持人串场。设备组主要负责现场的拍照与摄影，以及现场设备的维护及现场秩序的维护等等。【协调控制】第六，一方面，把握好本次知识竞赛活动的整体流程与时间安排，落实各个工作小组的职责。另一方面，注意好本次比赛的规则把握，确保比赛公平公正进行，并备选好相关的应急题库，保证比赛的顺利进行。同时，在本次的知识竞赛中我会策划增加一些现场的有奖竞答环节或能够展示传统节日习俗的现场即兴表演，通过多种有吸引力的方式和奖品来吸引各人员的积极参与。【总结提升】第七，根据比赛的结果评选出胜出的的队伍，并根据名次颁发奖品，也可以设置一个合唱或表演作为比赛的结尾。赛后，将本次的活动录像与相片进行存储与归档，并可以通过通讯稿进行后期的宣传。我相信，通过以上策划工作，能够保证知识竞赛能够顺利举行并取得预想的效果。第三题，单位年度考核公务后，小王以为自己有优秀，可是结果是称职，小王情绪不好，领导让你沟通，你怎么做？【试题类别】人际沟通【考查要素】在压力状况下思考、解决问题，能迅速做到应变，并作出正确决断的能力。【参考解析】【态度】同事，是我们工作中的伙伴，也是工作开展的前提与基础。现在，我的同事小王因为年度考核的结果而导致情绪低落，作为同事，遇到这样的问题，为了能够不影响后续的工作，我们应当要寻找有效的办法帮助小王。【原因】第一，遇到这样的情况，应当选择一个适当的时机和小王进行沟通，当然也要选择一个较为轻松的场合进行沟通。第二，应当让小王保持冷静的态度，对于考核的结果应当认真的思考，因为这关系到一个人能否客观的评价自己，正确看待利益的问题。在沟通的过程当中，应当要多鼓励少批评，争取能够客观有效的帮助小王提升认识与工作方法。第三，积极肯定小王日常的工作表现，即使没有评上优秀，也并不意味着他的能力比同事差，可能是对于单位的部分工作上不如其他同事，自己感觉较为良好而失去客观的评价所造成的。亦或者是因为小王本身自己的工作方式或方法存在一定的问题，例如日常工作中可能工作积极，成绩突出，但没有处理好与同事们之间的关系。【化解】找准其中的原因后，应当在日常的工作和生活中加以改善。既要加强专业能力的学习，提高工作的水平，又要保持进取之心，在工作中多向领导、同事沟通请教，找出自身存在的问题，真正的完善自己。尤其是要保持一个谦虚谨慎、戒骄戒躁的心理，对待荣誉要保持一颗平常之心，做到淡然处之，调整好自己的心态，重新审视自己的工作成绩。【避免】经过本次的事情，在以后的工作当中，我也应当要更加客观的评价自我，能够正确看待利益问题，避免过多的考虑个人的利益，更不能因此而影响工作。在日常的工作中，多加强与小王等同事之间的交流，相互帮助，互相提升，争取真正的提高自己的专业水平和工作能力。避免自己在日后的工作中产生类似的负面情绪。第四题，假如你是博物馆的工作人员，举办一次大型消防演习，不明真相的群众把图片发布在网络上，说“我们的文物都要付之一炬了”，领导让你处理，你怎么做？【试题类别】应急应变【考查要素】在压力状况下思考、解决问题，能迅速做到应变，并作出正确决断的能力。【参考解析】【分析情况】作为博物馆的工作人员，能够确保博物馆日常工作的顺利进行，并通过日常的工作行为有效的维护博物馆的公众形象是我们的职责。【确定任务】现在，由于我们的工作疏忽，导致部分群众误会并上网发布博物馆的负面信息，我们需要及时应对，全力做好解释和宣传工作。具体而言，包括以下几点：【提出对策】第一，我会跟博物馆的其他同事一起分工合作，出现此类负面信息问题不是一个人能马上解决的，需要大家的共同合作才能快速完成，所以我会根据具体情况做好分工。第二，联系相关的网站，感谢媒体与公众对我们的监督，说明本次消防演习的基本情况与效果，希望对网站上关于消防演习等不实的传言，网站能够限制或停止浏览，防止大家对博物馆的不信任和对消防演习活动的误解。如果能够及时查明发布该相关图片的群众，则应当保持诚恳的态度并向其说明具体的情况，希望能够及时删除相关的帖子。第三，通过博物馆的官方网站、新闻主流媒体、微博.等方式，宣传和发布关于本次大型消防演习的新闻与所达成效果。通过本次机会提高博物馆的知名度和宣传力度，也顺势对博物馆所涉及的相关安全隐患和消防知识进行进一步的宣传。【总结提高】第四，作为一名博物馆的工作人员，经过此次事件之后，应当将全部的处理结果向领导进行反映，并说明工作中遇到的情况和问题。做好反思与总结的工作，在以后举办此类活动之前，势必要通过若干途径与方式做好消息的发布与宣传工作，对于不了解情况的群众应当耐心解释并争取理解，避免在日后的工作中发生类似的事件与公众的误解。2015年福建省公务员面试真题解析(6月28日下午)1. 有人说，带病工作是爱岗敬业的一种表现，有人说这样会影响工作，是对自己不负责任的一种表现，请问你怎么看？2. 你是政府大厅工作窗口的一名工作人员，你发现有不少市民来办事常常因为漏带材料，办不成事，降低了政府的工作效率，你会怎么做？3. 你和小王，小张一起进入单位，都是单位的重点培养对象，随着时间的流逝，他们的工作越来越偏向技术，而你的工作越来越偏向管理，他们认为你以后会当领导，便对你有意见，你会怎么做？4. 在日常工作中，要注意与同事之间的交往，要了解、尊重和适应同事的做事风格。多与同事之间交流与沟通，相互请教，做好经验分享。多参加团队活动，增进同事之间的相互了解，避免在工作中产生不必要的误解。第一题，有人说，带病工作是爱岗敬业的一种表现，有人说这样会影响工作，是对自己不负责任的一种表现，请问你怎么看？ 【试题类别】综合分析现象【考查要素】看问题的高度和广度，以及对待社会现象的敏感程度【参考解析】【扣题】古人云：安其居,乐其业。对于重庆女司机坐拥宝马别墅，对于成都女环卫工家财百万，却都仍然坚持起早贪坚持工作，对于这样一种爱岗敬业的精神我们都已经感受过了。但是，对于带病工作，有人觉得是爱岗敬业的表现，也有人认为这是影响工作的表现，其实，这都是尊重和重视工作的体现，只是从不同的角度看罢了。【分析】所谓的爱岗与敬业，就是能热爱自己的工作岗位，和用恭敬严肃的态度对待自己的每一份工作。在裸辞现象频发的就业环境中，别说是因病请假，就是心情不好也成了离岗辞职的原因。这一现象一方面不利于个人的职业发展和生活保障，另一方面，也给企业或行业带来人事变动，严重的甚至造成人手不足或经营困难。因此，爱岗敬业是对自己工作的重视，无论从功力或道德的层面而言，都是负责任的一种体现，所以带病工作本身就是爱岗敬业的表现。当然，也有人说这会影响工作，是对工作不负责任的一种表现，其实这也折射出一定的问题。一方面，体现了现阶段，许多企业对于员工的身心健康没有充分的关注，许多企业甚至对员工缺乏人文关怀，造成带病工作的现象时有发生。【对策】工作做不好可以重来，爱岗敬业的精神没了，就永远也无法重来。所以爱岗敬业的精神显得更为重要。如何做到爱岗敬业使我们每一个都必须坚持和努力的。首先，从个人而言，个人在思想层面上，可以通过多读书、读好书以及向先进优秀人物学习等方式树立正确的就业观、人生观和爱岗敬业的精神。并在实际的工作中不断提升自己的工作技能。其次，对于企业而言，要不断的关注员工的身心健康，能够换位思考，在岗位上发扬爱岗敬业的精神，留住每一个员工，留住每一个员工的心。其次，学校也要加强对学生的思想道德教育，扭转学生尤其是大学生“找工作看钱途，找工作凭个性、“学得好不如工作好，工作好不如嫁得好”等不良的就业观念，树立一个良好的择业观和爱岗敬业精神。最后，媒体也应当尽一份力，对于一些淡泊名利、爱岗敬业、吃苦耐劳的精神和榜样应当加以报道和宣传，树立爱岗敬业的精神风貌，传播一种爱岗敬业的社会正能量。【升华】如果有幸成为一名公职人员，在今后的任何工作中，不管外在条件怎么变化，始终坚持为人民服务的理念，做好本职工作，并不断的实现自我，不被现实所抛弃，为自己的人生带来更多的乐趣和幸福感。第二题，你是政府大厅工作窗口的一名工作人员，你发现有不少市民来办事常常因为漏带材料，办不成事，降低了政府的工作效率，你会怎么做？【试题类别】应急应变【考查要素】在压力状况下思考、解决问题，能迅速做到应变，并作出正确决断的能力。【参考解析】【分析情况】【确定任务】作为政务大厅工作人员，负责高效的为群众解决实际问题是我的职责所在。如果因为漏带材料导致办不成事的情况得不到及时的解决，不仅不便利群众办事，更在很大程度上降低了窗口的工作效率。对于这件事情我会从以下几个方面分析解决。【提出对策】首先，我会安抚因事务无法顺利办结而情绪激动的群众，提醒在下次办理时应携带齐全的办理材料，并通过沟通了解其未携带相关材料的原因。如果是因为我单位官方网站并未对办理相关事务所需材料做出明确规定并且在网站公示导致群众不了解情况，我会联系网站管理人员对相关规定进行补齐，做到材料规定的具体化，明确化，作出一次性的告知书，手续清单。如果不是因为网站规定不明确，那么我会检查完善办理事项的咨询环节，在群众咨询相关事项办理时主动提醒其应该携带的材料及材料的具体要求，并以短信的形式通知，保证办事效率，从源头上减少此类事件的发生。如果不是以上原因导致，我会通过把注意事项通过在窗口设置滚动播放字幕的形式进行相关提醒，防止事项办理过程中才认识到材料不足的问题，降低办事效率。最后，为了便利群众并且提高我单位办事效率，我在窗口附近安排专门工作人员提供相应的咨询，必要时可提供打印机等设施服务。【总结提升】通过相关原因分析及解决措施的实行，我会总结在工作中的不足之处并及时改正，相信不仅能够解决群众的办事需求更能提高我单位的办事效率，更好的为人民群众服务。第三题，你和小王，小张一起进入单位，都是单位的重点培养对象，随着时间的流逝，他们的工作越来越偏向技术，而你的工作越来越偏向管理，他们认为你以后会当领导，便对你有意见，你会怎么做？【试题类别】人际沟通【考查要素】在压力状况下思考、解决问题，能迅速做到应变，并作出正确决断的能力。【参考解析】【态度】人与人之间存在观点与立场的差别，因此，在人际交往过程中，矛盾是无法避免的。当同事之间因为未来工作目标的预想差距而产生的不配合现象，我们应当保持一个平稳的心态，寻找到有效的办法化解人际沟通中的障碍问题。【原因】作为一起进入单位的同事而言，之所以产生了同事之间不配合我的问题，既可能是因为我的态度上不够谦卑，日常生活中存在不妥当的交往行为。又可能是因为在平时的工作配合中，没有注重团队的合作与成果的分享，影响到同事对我的印象。尤其是在与小王、小张的相处和合作中，没有做好沟通交流工作。同时，小王和小张在对于我们共同承担的工作上也存在态度上问题，这是需要大家共同努力和改变的。对此，我会从以下几个方面予以改善。【化解】第一，我会主动向小王和小张具体介绍本次工作的任务，并说明本次工作任务的重要性，作为共同合作的同事，无论是工作完成的成功与失败与否，都关系到大家的职责与态度，甚至影响未来的发展，希望小王和小张可以有所重视。第二，就产生人际交往和工作配合问题的原因进行解释。同样作为单位的一份子，在任何的工作中，我们都应当要客观的评价自我，认真的对待每一项工作任务，能够正确看待利益问题，避免过多的考虑个人的利益，更不能因此而影响工作。对于是否在未来担任领导，这是我们眼下所不必过度重视的，无论如何，领导的担任都是需要大家凭借个人实力与能力所争取而来的。第三，作为管理方面的我而言，工作的完成必然需要技术方面的支持，因此，在具体的工作配合中，我会主动承担更多的、力所能及的工作任务，与小王小张共同探讨，提出完整的意见与方案，争取小王、小张的理解与支持。第四，在日常工作中，要注意与同事之间的交往，要了解、尊重和适应同事的做事风格。多与同事之间交流与沟通，相互请教，做好经验分享。多参加团队活动，增进同事之间的相互了解，避免在工作中产生不必要的误解。【避免】我相信，通过以上的方式，能够得到小王和小张的支持和理解，能够有效的化解人际交往中的障碍，能够顺利的完成本次工作任务。在日后的工作与生活中，我们也需要不断的改善自己的方式与行为，避免再次出现此类问题。 第四题，单位办事大厅，有很多群众在排队办事，突然发生了争吵，原因是有几个市民想要抽烟，但又不想放弃排队的位置，就在队列里抽烟，引起群众不满，保安人员上前制止，发生激烈的争吵，领导派你去处理，你怎么做？【试题类别】应急应变【考查要素】在压力状况下思考、解决问题，能迅速做到应变，并作出正确决断的能力。【参考解析】【分析情况】【确定任务】作为单位的工作人员，遇到单位办事大厅出现群众因吸烟而冲突的问题。我应当全力做好沟通和疏导工作，具体而言，我会从以下几个方面进行：【提出对策】第一，我会跟单位办事大厅的其他同事一起分工合作，出现此类冲突问题不是一个人能马上解决的，需要大家的共同合作才能快速完成，所以我会根据具体情况做好分工。同时，迅速制止群众与保安之间的争吵，安抚群众不满的情绪，控制事态的进一步发展。第二，对于单位的保安与群众之间的争吵表示诚恳的道歉，安抚好想要抽烟的市民，对他们进行解释说明，争取他们的谅解。能够动之以情，晓之以理的说明单位办事大厅的禁烟规定。抽烟既可能引发单位的火警警报，也可能影响到其他群众的身体健康。第三，安排同事能否通过牌号机或打印号等方式，根据群众的排位分发相关的号码牌，采用取号叫号的方式予以办理，并准备好茶水等物品，做好群众的款待工作。同时，也方便引导那些想要抽烟的市民到办事大厅的吸烟区吸烟。第四，查看单位办事大厅的办事流程与相关人员配备，看是否可以通过简化办事流程、增开服务窗口和服务人员的方式提高办事的效率，切实的解决单位办事大厅群众大排长龙的现象。【总结提升】在事情得到妥善的处理之后，应当将本次事件的处理结果报告给领导，并提出一些相关的改善意见与建议，希望领导给予指导意见。在以后的工作中，尤其是与群众接触的过程中，应当要保持较好的服务态度和专业水平，能够有效的提高办事的方法和效率，真正的为群众办实事，办好事，避免此类问题的再次发生。2015年福建省公务员面试真题解析(6月29日上午)1、高校高考列出“进清华，与习总书记称兄道弟”“多提1分，干掉千人”，有家长说这样有利于提高学生成绩，有专家说这样不好，你怎么看？2、单位要组织干部级党风廉政建设，要求干部家属参加，领导把任务交给你，你怎么组织？3、小张负责任务分配，小李觉得任务分配太多，导致任务完成不了，被领导批评，小李觉得你有意针对他，对此你怎么办？4、你单位通过调研确定了蓄牛养殖项目，你在和村民说，但有村民反应说养牛不好，养羊好，有经验，又有羊舍，对此你怎么办？1、高考期间很多高中挂出“进清华，与习总书记称兄道弟”“多提1分，干掉千人”的横幅，针对这一现象，你怎么看？【试题类别】综合分析类试题【考查要素】看问题的高度和广度，以及对待社会现象的敏感程度【参考解析】如今几乎每个高三教室里都挂着标语，除了“拼搏努力”、“背水一战”等传统口号，90后学生们还想出了更多幽默风趣的标语，如“吾日三省吾身，高否？富否？帅否？否，滚去学习”、“提高一分，干掉千人”等。这些年来，“高考改变命运”的观念没变，很多人需要通过高考来实现理想，这些标语恰恰反映了人们的功利心态。现在社会生存压力大，这种压力会影响到教育领域，雷人标语可以说是社会生存压力在教育领域的一种表现。针对题目中出现的这种情况我觉得我们应该一分为二的来看待。高考标语一方面可以激励学生，据媒体的真实报道54%的学生说过高考标准可以在一定程度上给自己动力，另一方面，高三生活本来就比较枯燥，富有娱乐精神的标语可以适当的给枯燥的生活增加点乐趣，同时缓解学生的压力。但是还是存在很多不妥的地方。出现以上现象的原因我觉得主要有以下几点：第一：我们中国一直都是重视应试教育，一些教育部门也是为高分论，忽略了应该全面综合的来培养我们的学生。第二：各地学校为了保持高通过率，以便后续能够更好的招生，给学生灌输以分数论人生，错误的引导了学生的价值观和择业观。第三：由于受传统思维的影响，大多家长一味的将自己未完成的人生目标强加给孩子，来实现自己的大学梦，觉得只有上了大学才能实现自己的人生价值，才能肩负起家庭的重任。鉴于以上的现象，我觉得我们应该实施以下几方面的措施进行改善：教育部门应改变我们的教育理念，将应试教育转变为素质教育，目前我国部分地区已进行高考改革，部分学校将已选考制的方式来自主招生，这样有利于人才资源的合理分配，能够促进人才的个性化发展。学校应该注重学生的综合水平，不要当高考制工