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关于提高我国民营企业核心竞争力的思考专业：工商管理（藏汉双语） 姓名：张泉宝 指导老师：陕立勤摘 要 在国际金融危机的影响下，我国民营企业受到前所未有的挑战。在激烈的市场竞争中要想有立足之地，就必需有强硬的核心竞争力。在夹缝中成长，在竞争中壮大，民营企业有着太多的弱势，又面临着太多的竞争。为提高企业的核心竞争力，应对国际金融危机的挑战，我国民营企业就必需提高技术创新能力，引进先进的管理模式，创建优秀的企业文化。关键词 国际金融危机，民营企业，核心竞争力ABSTRACTIn the condition of international financial crisis, the private enterprises in our country encounter unprecedented challenges. In the fierce market competition, to have its own position, enterprises must have strong core competitiveness. In the middle of growth in the competition, private enterprises have lots of weakness and have to face fierce competition. To improve the core competitiveness of the enterprise, to deal with the international financial crisis, our private enterprises are necessary to improve technical innovation ability, to introduct advanced management modle, to creat excellent enterprise culture.Key Words：The international financial crisis Private enterprises The core competitiveness引言自美国引发的次贷危机以来，中国沿海地区竞争力较弱的企业纷纷倒闭，对中国的经济发展和社会稳定带来的极大地影响。因此，培育民营企业核心竞争能力，寻求提高民营企业核心竞争力的途径，对于加速发展我国经济具有重要的战略指导意义。一、核心竞争力概述及重要性（一）核心竞争力的概念民营企业的核心竞争能力是指民营企业在市场竞争中能够显著实现顾客看重的价值需求，领先于竞争对手，并不易被竞争对手所模仿的能力1。民营企业核心竞争力主要表现为企业一系列资源利用能力、科技创新能力、市场开拓能力的综合体。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手模仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品开发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本实力和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。是民营企业在长期的生产经营过程中形成的，是企业能够得以生存壮大的决定要素。核心竞争力最大的特点就是自己所独有不与别的企业共有。核心竞争能力有助于企业在一个较长的时期保持比较强劲的竞争力，能够在市场中占据比较强的地位。很多观点认为，关键技术能力是最难的，因而是最核心的能力，其实不然，像营销能力、资本运作能力、创造能力、人力资源能力等都有可能成为企业的核心能力。（二）核心竞争力的构成核心竞争力的构建有内、外两个来源基础。外部的获取来自于市场的战略，依赖于市场/客户价值导向的战略。市场优胜劣汰，那些不能为客户提供利益和可感觉到的价值的公司都将被淘汰；而那些始终处于行业领先地位的企业所依靠的就是他们始终保持其差异优势，以为客户提供所需价值作为其竞争战略。比亚迪公司在经营过程中意识到必须以最低的成本、最快的速度为客户提供技术含量最高的产品，这才是企业生存的唯一原则。为此，他招募研发人员2000余人，组建实力在全球业界领先的研发中心、下属设备齐全的电池材料研究中心、电池技术研究中心和新产品开发部门，开发出拥有自主知识产权的产品和独创的生产流程；它在深圳龙岗建立大型的工业园区，依靠规模效应来降低成本；并在欧洲、美国、日本、韩国、香港、上海等地设立了分支机构，销售和服务网络遍及全球。由于关注客户价值，2003年，比亚迪的锂离子、镍镉、镍氢电池销售量分别居全球第三、第一、第二位，以成为全国最大和全球领先的移动能源供应商。核心竞争力的内部获取来源可以令企业具备核心能力的另外两个特征，即“能够进入多样化市场的可能”和“被竞争对手难以模仿的能力”。企业要在内部将生产技术与经营管理系统进行有机的结合，并于企业自身文化融为一体，形成企业独特的核心竞争力。企业内部战略性资源要求企业内部的共性资源能够自由流动和共享，以确保企业资源的优先配置。并且在培养企业内部战略性资源这个方面，学习型组织的形成对企业核心竞争力的营造十分重要，它影响着核心竞争力要素的内部开发和核心竞争力的外部获取两个方面。企业核心竞争力的战略意图和战略结构还必须在企业内、外进行广泛、深入的沟通和宣传，以确保战略能够被准确的理解、认同和接受，并转化为企业员工的自觉行为。此外，还需对企业内部战略性资源进行自主创新，资源上的创新可以使企业多样化发展提供基础。企业战略性资源创新的一种形式是将企业现有核心竞争力向相关业务转移扩散，以形成良性多元化的格局。企业拥有的竞争优势有可能有很多种，但这些竞争优势并不能都能成为企业的核心竞争力。一项竞争优势要成为企业的核心竞争力，必须具备以下几个条件：第一，要具备充分的用户价值。也就是它能够为客户提供根本性的好处或满足用户最急切的需求。如海尔公司在售后服务方面的专长是其核心竞争力，对客户来讲能够接受对产品售后及时又完美的服务使其对产品的使用有了保障。第二，应具备独特性。如果企业的竞争优势很容易被竞争对手所模仿，它就很难使企业长久处于有时地位。竞争优势的独特性和持久性在很大程度上由它赖以生存的基础所决定。那些内化于企业内整个组织管理体系中和建立在系统学习经验基础上的优势，比建立在个别优秀员工或某个出色的管理者之上的专长，具有更强的竞争力。第三，必须具备一定的扩展性。它应该能为企业开拓多种产品市场提供各方面的支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有发展和创新的作用。二、我国民营企业核心竞争力的发展现状受国际金融危机爆发和世界经济增长下滑的影响，我国民营经济发展放缓，停产、破产和和陷入经营困难的企业增多。优胜劣汰是市场经济的一般规律，在金融危机期间企业间的竞争空前加剧，企业间生存和发展竞争的实质就是各自核心竞争力之间的较量，具备了强劲的核心竞争力的企业就能在竞争中取得优势，从而在竞争中掌握主动权。金融危机的爆发也是对我国民营企业的鞭策，只有在危难之际才会真正的成长壮大。（一）数量众多，规模弱小我国的民营经济是一个非常庞杂的范畴，主要包括一个体私营工商户和私营企业为主体的私营经济，还包括外商独资企业、合资企业、中外资控股企业；非国有控股企业等等。自改革开放以来，我国民营经济从无到有，从小到大，已发展成为国民经济中的重要组成部分。民营经济所占的比例不断提高，民营企业与人民生活息息相关。铺天盖地的民营企业随处可见，然而大部分企业只是小打小闹，在激烈的企业竞争面前不战而退，难以长久立足于市场的激烈竞争中。（二）发展持续时间较短创业难守业更难。在企业发展壮大过程中,必然会经历金融危机、业绩下滑等各种磨难和挫折,我们不能在意一朝一夕的变化,一城一池的得失,得用长远的眼光看待事物。其发展持续时间短暂的原因在内部和外部两个方面，内部原因有：第一，民营企业家对企业未来的经营目标缺少理性把握，无法招聘吸纳敢于面对挑战的高级经营管理人士。第二，对家族成员之外的经营管理人选缺乏真正的信任。第三，企业经营者自身素质欠佳，无法对来自外部的管理人员进行有效管理与激励。第四，不具备对管理者进行有效激励与约束的企业机制与必要条件。（三）管理机制不够先进、完善企业所有者与管理者角色合一，管理职能高度集中，使企业政策的制定与决策更加快速，但政策使用周期短、决策变化快。决大部分民营企业，所有者即是其管理人。有时候错误的决策不得不执行。由于企业内部的人力资源管理都不够正规、不具有机制化，往往任人唯亲不量才用人，造成工作不能够按时完成。（四）劳动密集型占主要地位我国的大部分民营企业都是技术水平不够高，劳动密集型企业。人民币升值对中国劳动密集型出口企业而言是一场灾难。如果人民币升值,这些公司将直接面临倒闭的风险,因为他们的利润率已经非常低。（五）资金整合难度大银行在日益的规范管理过程中，基于对资信评级，企业规模，信贷风险等限制，民营企业往往不是最佳的贷款对象，于是便有惜贷的现象发生。但一些思路超前、反应敏捷的民营企业也采用巧妙的方式赢得了银行的信任和青睐，获得了急需的发展资金。除了银行贷款外，还可以运用股权融资、项目融资、通过担保机构以及风险投资等机构融资、努力争取债券融资和上市融资等融资手段。(六)管理者及企业员工缺乏强硬的职业素质民营企业在人员吸收和考核上不按机制走。民营企业的管理者大多数缺乏正规的专业教育，素质比较低下。员工也缺乏定期培训，不能够同时代进步。(七)企业文化意识淡薄很多民营企业家缺乏对企业文化重要性的认识，只注重自身的眼前利益，而不注重企业的长远利益。企业文化在某些目光短浅的民营企业家眼里是极其空洞的东西不被重视，而一味的去追求物质上的满足。企业要想长远发展，就必须注重企业文化的塑造。因为企业文化中包含着企业的宗旨、员工的价值取向以及长远的发展目标，更体现出企业在消费者心中的地位，与企业的命运息息相关。三、对提高中国民营企业核心竞争力的几点对策和建议（一）扩展营销渠道对于市场推广而言，品牌知名度是一种拉力，营销渠道是一种推力。品牌所产生的影响主要直接针对消费者和最终用户群，品牌强调的是品牌提供商的独立行为，它的奥妙之处就在于品牌提供商可以在任何逆境下都仍然保持固定的市场份额和相对的品牌忠诚度。然而，中国是一个巨大的消费市场，包罗万象，争取市场份额的方式、方法并不是只能通过品牌。我国民营企业与跨国公司在品牌竞争上起点完全不同，因此，只能以主动积极的态度想方设法地将产品/服务推向市场。这个推力就是渠道，它源自产品/服务提供商所设计和建立的渠道网络。随着产品、价格、广告都无可奈何地同质化，渠道作为一种稀缺资源，不但是渗透进入市场的选择，也是企业主动控制市场的重中之重。产品通过渠道推进获得持续稳定增长的市场，品牌建设起到及时的拉动效果，所产生的市场拉力与渠道推力成为一个方向上的合力。随着品牌知名度和渠道成熟度的相互提升，市场的驱动力形成一个闭合的循环，产生源源不断的动力，使企业飞速成长。美的集团就获得这样不断循环的驱动力，让我们回顾一下“美的”的渠道营销历史：第一步，建立一支完善的销售及市场组织。第二步，实施对各市场、区域的渠道建设。第三步，驱动及激励经销商。第四步，发展制度并形成一个稳定的渠道网络。第五步，对渠道进行区分和再管理。第六步，融入市场手段，开展频繁的促销活动，形成市场拉力和渠道推力的合力。我国民营企业可借鉴美的集团的成功经验，注重品牌及销售渠道的重要性。（二）先进管理理念的应用管理是企业核心能力的保证。民营企业必须加快现代企业制度的建立。首先要跳出家庭管理的区域，建立符合市场规律的先进管理机制；建立起有效的激励约束机制从而提高民营企业的管理能力。同时，加大民营企业的管理创新能力，改革一切与市场经济相悖的管理机制。企业要关爱员工，激发员工的工作热情。员工是企业的宝贵财富，只有员工忠于职守，兢兢业业，富于创造力，企业才能获得源源不断的活力。各企业都要关爱员工，强化员工的劳动保护，积极改善员工的生产、生活条件，积极组织和开展丰富多彩的企业文化生活。要建立对员工的激励和奖励办法，凡是对企业作出突出贡献的，要进行必要的奖励，从而激发员工的敬业精神和工作热情。公司要发展，必须要用人到位，没有人才的保障，就不可能一步一步把公司推向壮大，因为智力是公司做大做强的源泉。这就要求公司老板能认真对待每一个员工，让他们有盼头有干劲。一个缺乏人才的公司只能打肿脸充胖子，靠小技巧与人争天下。因此，人才经济，是民营企业必备的法宝。（三）自主创新能力的提高企业要强化自主创新，增强核心竞争力。提高自主创新能力是企业增强核心竞争力的必然选择。企业要结合自身实际，加大自主创新的投入，有计划地引进或培养一批具有自主创新能力的人才，不断提高自主创新能力，通过自主创新发明独特先进的技术，开发独特的产品，不断提高企业的核心竞争力，在竞争中引领未来。如果民营企业不懂得创新，等于自己把自己推向绝路，更不用说做大的文章了。道理很简单，你不变，别人变，等于你越来越落后，最终会被淘汰掉。自1979年索尼公司发明随身听以来，到1992年公司已开发了227种不同的品种，大约每三周就有一个新产品面世。作为民营企业老板应善于把有碍于创造力的“绊脚石”克服掉，找到适合于自己的致胜之路。美国著名大师杰弗里说：“创新是做大公司惟一之路”。没有创新，公司管理者肯定会毫无作战能力，也根本不可能有继续做大的可能。（四）塑造独特的企业文化大部分中国企业管理人员目前仍停留在愿景、文化是虚无缥缈的阶段，只相信战略规划本身才是成功的关键，同时认为应当坚持使用战略规划的套路。殊不知仅仅停留在对于战略规划的依赖，只能使高层管理人员的思维束缚于现有问题的解决上，而难以放远眼光、掌控全局、展望未来。战略规划离开了愿景和文化就毫无意义，这就像我们可以学习、推广摩托罗拉中国公司的系统而详尽的年度战略经营规划方法，但我们不能不首先要理解摩托罗拉强大文化的目标支持。企业文化既是企业的核心灵魂，也是企业的本质特征，对于企业的领导人和高层管理者，受到客户和员工认可的企业文化是反馈于管理层的礼物，他将推动管理层取得受到认可的优秀业绩。企业文化不是无源之水、无本之木，社会经济文化发展、企业领导人以及领导人所推行的管理方法是企业文化起源的三个因素。一个企业自诞生的那一刻起，企业文化也就同时产生了。一个有作为的企业家，他提出、实践和塑造企业文化，是企业上下产生认同感，提炼出一种共同的价值观。结束语通过对我国民营企业的现状的分析，以及对世界上成功企业的经验的借鉴，通过对比和分析可见我国私营企业要想在世界大舞台上要有立足之地，就必须充分发挥自己独特的优势，努力吸收有利于自身发展的有利条件，引进先进的管理理念和生产技术，培养出强硬的核心竞争能力，为中国的经济发展做出积极的贡献。注释1 宋养琰，陈鸣 打造和强化企业核心竞争力,载中国经济快讯，2002年，第37期，第一页参考文献1 王忠民，穆耀 企业核心能力的损失与防范, 载当代经济科学，2001年，第15期2 江志明 核心竞争力批判,载企业研究，2000年，第7期 3 章淑华 中国企业如何培育自己的核心竞争力, 载南方经济，2002年，第32期 4 赵顺成 培育企业核心竞争力的思考,载管理世界，2001年，第6期5 郑传锋 企业核心竞争力分析,载经济师，2002年，第9期 6 陈友学 浅谈企业核心竞争力的培育,载全球科技经济嘹望，2004年，第4期 7 西林 核心能力是企业发展的决定性因素, 载中国企业报,2002年，第2期 8 刘仲康，司岩 企业经营战略概论，武汉：武汉大学出版社，2005年，第102156页9 和炳全 企业竞争优势与核心能力的培育和提高,载经济问题探索，2001年，第3期10 李兴旺 核心能力的培育模式，载企业经济，2003年，第4期 11 林汉川 中国中小企业创新与可持续发展，上海：上海财经大学出版社，2006年，第4569页12 陈冲 世界上最成功的私营公司手册，北京：地震出版社，2003年，第213305页13 李光斗 品牌竞争力，北京： 中国人民大学出版社，2004年，第2679页致 谢 语我的毕业论文是在我的导师陕立勤副教授的亲切关怀和悉心指导下完成的。她严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到论文的最终完成，陕老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。陕老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向陕老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。 在此，我还要感谢在一起愉快的度过本科四年的藏工商的同学们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母，谢谢你们!12