物流与供应链管理A卷及答案.doc

一．单项选择题（每题2分，共30分）
1．（   D  ）是物流的主要功能。 
A．包装     B．装卸搬运    
C．流通加工    D．储存或运输
2．物流概念最先由（     A ）提出。 
 A．美国     B．日本   
 C．德国     D．英国 
3．生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（  C    ）。    
A．所有权间隔     B．场所间隔   
C．时间间隔     D．使用权间隔
4．有关物流与商流关系的论述中不正确的是（   B    ）。 
A．社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离。 
B．在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 。
C．在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度    
D．采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式 
5．当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（    A   ）。   
 A．物流在前，商流在后     B．商流在前，物流在后    
C．商流与物流同时发生     D．商流迂回，物流直达 
6．物流活动产生于（   A    ）。 
A．古代     B．20世纪初    
C．二战期间     D．20世纪80年代
8．物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。这在物料搬运中体现了（  D ）。 
A．集装化原则     B．提高搬运活性原则   
 C．减少无效搬运原则    D．系统化原则
9．第三方物流服务的成功因素中最主要的是（     D    ）。    A．可靠性    B．准时性    C．快捷性    D．为客户服务 
10．目前的供应链系统正在朝着（ A  ）的方向进行改革。 
A．拉式市场     B．推式市场    
C．产品中心     D．推拉式市场
11．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式是（ C  ）。    
A．内部物流     B．第一方物流    
C．第三方物流     D．军事物流
12世纪的竞争将是（B）。
A．企业和企业的竞争 B．供应链和供应链的竞争
C．企业和供应链的竞争 D．以上都不是
13．供应链管理强调和依赖（  C ），它决定和影响了整个供应链的成本和市场占有份额。 
A．客户关系管理     B．需求管理    
C．战略管理     D．生产成本管理
14．供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，主要涉及供应、（B   ）、物流、需求等四个领域。 
   A．采购     B．生产计划    
C．制造     D．客户管理
15．物流构成企业价值链的基础活动，是企业取得竞争优势的关键。物流活动的最大作用在于(  B )。 
A．减少消耗，降低成本    B．增加利润   
C．提高服务水平    D．提高效率
二．名词解释（每题3分，共15分）
1、物流
答．物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
2、供应链
答．供应链是围绕核心企业，通过对商流、信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构”。
3、仓库
答．是储存保管货物的建筑物和场所的总称
4、物流系统
答．由两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流服务为目的的有机集合体。
5、绩效评价
答．绩效评价是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准，对中央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度，及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。

三．简答题（每题4分，共20分）
1、供应链的特征
答：复杂性 动态性 面向用户需求 交叉性
2、配送的特征
答：配送是以终端用户为出发点；配送是末端运输；配送时效性强；以满足用户需求为出发点；配送是各种业务的有机结合；配送追求综合的合理盗用
3、运输的方式有哪几种
答：铁路、公路、航空、水路、管道
4、第三方物流与传统作业的区别
答：p140
四．案例分析题（每题20分，共20分）
A公司的供应链管理变革
A公司创建于1906年，直到20世纪70年代都一直属于采购代理商，其主要业务是通过联系买者和卖者，从中收取佣金。不久以前，该公司经历了一系列变革，逐步由采购代理商转变为供应链管理者，由传统的家族式企业发展为不断创新的上市公司。    该公司由采购代理商转变为供应链管理者的过程，就是对供应链管理进行不断创新的过程，其发展主要经历了三个阶段． 
第一阶段，由地方性代理商拓展为地区性代理商。 
第二阶段，由地区性代理商转变为生产的组织者。公司不再仅仅局限于采购代理，而是按新的模式来运作。首先，公司根据客户提出的产品要求及设计草案进行市场调研，找到与之匹配的原材料之后，根据产品构思生产出样品，客户对样品满意之后，公司再提出具体的产品调配方案及完整的生产计划，并与客户签订合同；最后，公司开始组织生产，对工厂的生产进行计划和控制以确保产品质量和及时交付。    第三阶段，通过优化价值链进行分散生产。    
该公司运营的主要特点如下． 
（1）优化价值链，进行分散生产。该公司的分散生产就是对价值链的分解与优化。公司对接到的每笔订单，都要进行价值链(生产过程)分解和优化组合，使生产向低成本方向转移。 
（2）制造过程外包。在供应链管理环境下，企业在集中资源于自身核心业务的同时，通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足，从而变得更具竞争优势。    
（3）加强与供应商的合作。该公司从某种意义上说是一个“无烟工厂”，所做的工作主要是产品设计、购买原材料、提出生产计划并对整条价值链进行协调。该公司和世界上26个国家和地区的7 500多家供应商交易，因此需要与供应商网络建立相互信任，并保持公司的灵活性和协调能力。A公司一般只要求各家工厂提供各自产量的30％一70％，并参与供应商的产品质量控制过程，促进供应商的质量改善和质量保证；而且逐步减少供应商的数量。协调供应商的计划，建立一种新型的、有不同层次的供应商网络。 
问题． 
（1）分析A公司转型的原有条件。 （5分）
（2）供应链关系对A公司转型的推动。（5分） 
（3） A公司为保持其在供应链中的地位而需要做的工作。（10分）
参考答案: 
（1） A公司作为采购代理商存在了近100年，说明其市场地位稳固。 
（2） 制造生产向低成本国家和地区转移，营销向高消费国家和地区转移的国际物流对A公司的帮助； 制造过程外包（OEM）加强了A公司市场地位，使其走上了高附加值的行列；供应商对转型后的A公司的依赖与帮助。 
（3） 在供应链中处于主导地位的成员都是“软件”具有优势的企业，包括在市场营销、技术、资金等方面的优势。在市场环境中，主导地位成员受到来自内部和外部成员在这三方面的挑战。A公司是长期的采购代理企业，必须在短期内完成技术与资金方面的充实，特别是在技术上的领导作用。

五．论述题（每题15分，共15分）
1、供应链管理的目标是什么？你认为我国在发展供应链管理时，应从哪些方面考虑，提高我国各类企业的效益。
答：目标有： 
a． 总成本最小化； b．客户服务最优化； c． 总库存最小化；
d．  总周期最短化； e． 物流质量最优化。 
企业自身各方面的提高，如组织重组；信息化建设，与相关企业的合作等。