协和医院西区物业管理服务项目招标公告.doc

协和医院西区物业管理服务项目招标公告

协和医院西区物业管理服务项目已符合招标条件，此项目采用公开招标。对投标报名人采用资格预审方法选择合格的投标人参加投标。
1、招标概况
（1）招标项目：协和医院西区物业管理服务项目，通过招标比选方案确定该项目中标单位，完成西区物业管理服务工作。
（2）物业管理服务地点：协和医院西区；
（3）规模：见招标文件
 2、物业管理要求：
（一）秩序维护服务基本要求
1、全面负责医院门卫、人员和物资的进出管理，重要场所守护，防火防盗、治安巡逻，维持医院医疗秩序，维护医院稳定，及时发现和消除安全隐患；
2、负责院内停车场管理，引导车辆有序停放，维持正常停车秩序；
3、在医院保卫科的组织和协管下，做好内部治安综合治理工作；
4、随时出员，提供紧急救助服务，做好医院重大活动安全保卫工作；
5、配合公安机关，打击医院内部与周边的违法犯罪活动；
6、对医院突发事件应急措施必须做到依法制止，积极疏导尽快平息；
7、电梯如出现突发运行故障，要及时进行应急处理，并通知厂家维修。
（二）保洁服务基本要求
1、必须具有医院保洁服务的实际经验；有完善的物业支持和专业的保洁服务经验；拥有一套先进的保洁设备，有一套完整的医院保洁运作方法和严格的操作规程。必须制定科学、严格的管理制度和质量标准；
2、保洁员要有良好的职业道德和服务态度，对医务人员和就医者要以礼相待。节约水电，爱护医院一切公共财物，人为损坏要赔偿；
3、服从医院领导的工作安排，接受医院的监督和检查。为了方便临床工作，主任护长有权要求更换工作态度不好、工作能力差的保洁员；
4、提高员工的素质。要求定期对保洁员进行培训，同时对保洁员工作进行考核，提高工作质量；
5、抓好预防交叉感染工作。消毒隔离，按照医院感染要求进行，保洁员要经常参加感染知识培训及学习基本的操作规程，不断提高对医院感染的认识；
6、每天要保证有足够的保洁员为临床科室工作，服从临床科室工作安排，热情服务，不得恶意顶撞科室工作人员；
7、 要求有机动调度人员，以应付节假日或平时保洁员休息时出现人员不足问
8、要求安排专门的管理人员，每天对医院进行查巡，经常与临床科室沟通，及时解决临床科室提出的问题；
9、医院只提供水电及清洁用品库房及物业办公用房各一间。其他所有项目及费用由中标人承担；
10、为了不影响临床查房，要求保洁员在6：30前上班。
11、每年不少于三次屋面清洁，不少于一次化粪池及主排水管疏通。
（三）环境绿化基本要求
1、保持花木生长茂盛，存活率在99%以上；
2、草坪、灌木要及时修剪，草坪高度保持在10厘米左右；
3、及时做好病虫害的防治工作，每年一次对灌木根部、树干进行防虫处理;
4、及时做好抹芽整枝工作；
5、及时清除杂草；
6、及时协助招标人做好花木的补种工作；
7、做好花木的越冬防冻及夏季防旱工作；
8、中标人承担绿化工具、农药及燃油费用
（四）120急救车服务
1、救护车必须保持车况良好，车容车貌整洁，救护车实行每天24小时值班制度，救护车驾驶员在值班室随时处于应急状态，有事离开时间应向值班人员说明去向；
2、救护车专供抢救运送病员使用，不得调作他用，车辆急救用外私人一律禁止使用，特殊需要使用须经领导批准；
3、车辆平时停放在救护车规定的区域内，做好检修清拭保养和必要消毒工作保证使用；
4、要建立车辆出勤登记制度，每次出车时应将出车地点、开车时间、交车时间登记清楚；
5、救护车驾驶员要坚守工作岗位，接通知后立即出车，并协助帮抬急救病人；
6、招标人不负类似于交通事故、违章处罚等情形的任何费用，所产生费用由中标人自行解决。
7、车辆各种正常使用和维护费用由甲方承担。
（五）水电末端维修基本要求
1、负责水电正常使用的维护、损、坏的更换、维修及记录；
2、负责供暖、冷的使用维护及记录；
3、负责维修材料，工具、设备的保养及合理使用；
4、负责消防、污水、供水、煤气等设备的保养、监测维护与日常管理、记录；
5、协助甲方对外包施工工程有关水电等事项的安全跟踪、监督。
（六）科室标本送检服务
1、牢固树立为科室人员和患者服务的思想，加强业务学习，努力提高技术水平；
2、服从科室护士长管理，听从工作安排，并按要求完成；
3、负责科室内桌、椅、地面、标识牌的清洁卫生工作，并保持包干区的清洁卫生；
4、根据需要协助护送病人，领送物品（包括标本、化验单），送病理以及维护病区探视秩序等事务工作，做到准确、及时、无误；
5、协助护士搞好被服、家具的管理，并及时做好病房和病员的饮用水供应；
6、做好病人入院前的准备工作和出院后床单、铺位的整理工作；
7、及时完成科室护士长分配的其它各项应急任务。
3、报名条件
   申请人资质等级：在中国工商行政管理机关注册登记取得企业法人营业执照；投标人必须具有独立法人资格，在经营中没有重大违法记录；报名单位必须具有医院物业服务实际经验，有从事3年以上二甲医院物业服务履历；2007年以来至少承担过二甲医院（含二甲）以上的物业服务项目。
本工程的投标人不允许采用转包的形式。
5、主要资格条件和报名时须提交材料：
（1）业绩：申请人必须提供真实有效的证明材料，在中华人民共和国境内注册并取得营业执照的具有独立法人的合法企业；
（2）优秀的建设团队：有固定的办公场所、健全的组织机构、完善的管理制度；项目负责人及各专业负责人必须具备相关项目的工程业绩。
（3）其余资格条件详见资格预审文件。
6、投标申请人请于2010年5月31日上午9：00，拟投标单位将资格预审要求文件递交至招标人（协和医院招标办公室）进行资格预审。投标申请人在递交资格预审申请文件时，请持法人委托书、营业执照（原件）、资质证书（原件）等资格预审要求查验的原件和存的复印件；通过审核单位，领取招标文件。

招标人：华中科技大学同济医学院附属协和医院
地址：协和医院行政楼六楼招标办
电话： 027—85726090