性格色彩.pptx

跟乐嘉学 不了解自己你如何成功不了解别人你如何相处前言学习性格的好处你属于哪种性格？有的人情感有的人情感丰富且外露丰富且外露有的人情感有的人情感细腻且内敛细腻且内敛有的人追求有的人追求目标就是他目标就是他的命根子的命根子有的人温和有的人温和平顺，随波平顺，随波逐流逐流SM MU绿色绿色领取取你你的性的性格色彩格色彩红色红色黄色黄色蓝色蓝色 在最符合你的句子前打在最符合你的句子前打钩，每组只能选一个答案，钩，每组只能选一个答案，做完全部三十道题后按提做完全部三十道题后按提示计算分数示计算分数不同性格背后的动机：不同性格背后的动机：动机动机为什么做为什么做行为行为做什么做什么快乐快乐 稳定稳定 完美完美 成就成就 性格色彩的四色之圆性格色彩的四色之圆红色的优势与过当阳关心态，积极快乐；激情澎湃，梦想万岁阳关心态，积极快乐；激情澎湃，梦想万岁聒噪咋呼，惹人厌烦；口无遮拦，缺少分寸聒噪咋呼，惹人厌烦；口无遮拦，缺少分寸开朗热情，朋友遍天下；童心未泯，富有情趣开朗热情，朋友遍天下；童心未泯，富有情趣感染四方，创新意识感染四方，创新意识乐于助人，天生不记仇；善于表达；调动气氛乐于助人，天生不记仇；善于表达；调动气氛情绪波动，要死要活；冲动鲁莽，有力无谋情绪波动，要死要活；冲动鲁莽，有力无谋随意性强，变化无常；缺乏自控，拒绝长大随意性强，变化无常；缺乏自控，拒绝长大蓝色的优势与过当思想深邃，独立思考；成熟稳重，细腻贴心思想深邃，独立思考；成熟稳重，细腻贴心消极悲观，迂腐封闭；沉溺往事，郁闷难解消极悲观，迂腐封闭；沉溺往事，郁闷难解一诺千金，忠诚情谊；计划周详，注重规矩一诺千金，忠诚情谊；计划周详，注重规矩执着有恒，坚持到底执着有恒，坚持到底讲究精确，迷恋细节；考虑全面，善于分析讲究精确，迷恋细节；考虑全面，善于分析敏感多疑，脆弱自怜；心机沉重，相处困难敏感多疑，脆弱自怜；心机沉重，相处困难要求苛刻，压抑紧张；死板固执，缺乏幽默要求苛刻，压抑紧张；死板固执，缺乏幽默顾虑重重，行动缓慢；挑剔较真，化简为繁顾虑重重，行动缓慢；挑剔较真，化简为繁化简为繁的故事化简为繁的故事某日：老师在一课堂上想看看一位学生的智商问题，于是问道老师：“树上有10只鸟，开枪打死一只，还剩几只”学生：是无声手枪还是别的无声的枪吗？老师：不是学生：枪声有多大老师:80100分贝学生：那就是说会震得耳朵疼老师：是学生：在这个城市打鸟犯不犯法？老师：不犯学生：您确定那只鸟真的被打死了老师：（老师已经不赖烦了）拜托，你先告诉我还剩几只就行了,OK.学生：OK树上的鸟有没有聋子老师：没有学生：有没有关在笼子里面的老师：没有学生：边上还有没有其他的树，树上还有没有其他的鸟老师：没有 学生：有没有残疾的或饿得飞不动的鸟老师：没有学生：算不算怀孕在肚子的小鸟老师：不算学生：打鸟的人眼睛有没有花，保证是10只老师：没有花，就10只学生：（老师已经满头大汗，且下课铃声响，但他继续问）有没有傻得不怕死的？老师：都怕死学生：会不会一枪打死2只老师：不会学生：所有的鸟都可以自由活动吗？老师：完全可以学生：如果您的答案回答没有骗人，学生满怀信心的说：打死的鸟要是挂在树上没有掉下来，那么就剩一只，如果掉下来，就一只都不剩。黄色的优势与过当目标导向，永无止境；求生欲强，战胜对方目标导向，永无止境；求生欲强，战胜对方自以为是，死不认错自以为是，死不认错坦率直接，实用主义；快速决断，敢冒风险坦率直接，实用主义；快速决断，敢冒风险坚定自信，抗压力强坚定自信，抗压力强与人斗，其乐无穷；抓大放小，高校行动与人斗，其乐无穷；抓大放小，高校行动强硬严厉，喜欢批评强硬严厉，喜欢批评控制欲强，操纵心强控制欲强，操纵心强富攻击性，心存报复富攻击性，心存报复绿色的优势与过当中庸之道，稳定低调中庸之道，稳定低调懦弱无刚，胆小怕事；懦弱无刚，胆小怕事；乐天知命，与世无争；镇定自若，处事不惊乐天知命，与世无争；镇定自若，处事不惊先人后己，欲取先予先人后己，欲取先予天性宽容，耐心柔和；笑遍天涯，冷面幽默天性宽容，耐心柔和；笑遍天涯，冷面幽默该出手时不出手；逃避责任，能拖就拖该出手时不出手；逃避责任，能拖就拖害怕冲突，缺少主见；袖手旁观，越抹越黑害怕冲突，缺少主见；袖手旁观，越抹越黑自信匮乏，没有主见自信匮乏，没有主见不思进取，拒绝改变不思进取，拒绝改变让我们一起来研究西游记团队让我们一起来研究西游记团队红红+黄黄力量型力量型红色红色活泼型活泼型沙僧沙僧和平型和平型举例：交通指示灯色彩含义唐僧唐僧完美型完美型案例分析：家中遭窃后的反应案例分析：家中遭窃后的反应情景分析：一天，某人刚买的新房子，新家具，在某人下班以后，发现家中情景分析：一天，某人刚买的新房子，新家具，在某人下班以后，发现家中被盗。被盗。母亲：女儿啊，不好了呀，家里出大事了，家里遭贼偷了，翻得一塌糊涂，所有的东西都翻掉了，东西满地都是，尤其是你的书房，两扇门都废掉了，我的心都要快跳出来了，不停的情绪化宣泄，只是说来说去，没有一句是切中关键的话。女儿：妈，你没有事吧，家里的现金和物品少了多少啊，报案了吗？“噢”人没有事就好，你别着急，存折我马上打电话挂失，不会有损失的，现金和物品是没有办法的了，你选做个清点，身外之物只当是破财消灾，我这里还有点事情办完了就回来，反正警察也没有那么快到的。冷静且调理清晰，同时也会照顾到情感的需求。女婿：你妈那儿遭偷窃了，我现在就马上过去，损失严重吗，存折挂失了没有，警察什么时候来，早就说了，你们家的那个门不行，容易出事，早该换了，你马上会过去是吧，这样吧，那我还是不过去了，反正我现在也帮不上什么忙，你回家赶紧看看有什么需要我在外面帮助处理的。关注结果,问的问题全部都是和结果与解决办法有关系的，什么时候都还不忘了批判一下发现当时回家对于事情的解决没有任何实际意义时，就放弃回家的决定，对于情感的反应比较的迟钝。丈夫：偷了就偷了吧，没有什么的，下次我们注意就是了，只要我们都是健康的，不用担心，马上就回来，可能小偷也是迫不得已，我们再次努力就是。镇定自若，处事不惊，天性宽容，冷面笑话。不同性格之不同性格之 不同性格的时间管理不同性格的时间管理红色红色常常忘了时间常常忘了时间蓝色蓝色严守时间严守时间黄色黄色支配时间支配时间绿色绿色为他人存在为他人存在不同性格如何出气不同性格如何出气红色红色撒气撒气作天作地（折腾别人、自己）作天作地（折腾别人、自己）蓝色蓝色忍气忍气扑克脸扑克脸理解、分解、消解、释然理解、分解、消解、释然黄色黄色不动气不动气大局在握，面不改色大局在握，面不改色绿色绿色无气无气不气不气真不气不气不气真不气天生平和天生平和不同性格的人如何对待红色红色看重个人荣誉，所以不要吝啬对他们的赞美可能容易忘记承诺，所以要把承诺落实到纸上不同性格的人如何对待蓝色蓝色严格遵守时间，所以对他们的时间要保持敏感内心打开缓慢，所以别指望一下子成为朋友喜欢在智力方面得到称赞，所以适当在项目上肯定他们的贡献 不同性格的人如何对待黄色黄色注重效率，所以不要拖他们后退承认他们的想法是有价值的，肯定他们的力量和权威在团队中，让他们积极发言不同性格的人如何对待绿色绿色需要温暖，所以支持他们的感受并对他们生活中各个方面表示出兴趣凡事慢慢来，绿色行动迟缓 前言点击添加标题如何与不同性格的如何与不同性格的相处相处当你的工作伙伴是红色当你的工作伙伴是红色对事要有着高度兴趣对事要有着高度兴趣活泼热情，有感染力活泼热情，有感染力团队气氛的带动者团队气氛的带动者工作中工作中“情绪化情绪化”，交付重，交付重要任务时让人担心要任务时让人担心蓝色注重规则蓝色注重规则与蓝色相处注意以下法则：与蓝色相处注意以下法则：不开心放在心底自动消化不开心放在心底自动消化l讲道理讲道理l尊重对方尊重对方l控制自我情绪控制自我情绪当你的工作伙伴是蓝色当你的工作伙伴是蓝色强者和胜利者不会出错，就算出错也强者和胜利者不会出错，就算出错也是自己发现是自己发现不要企图控制对方不要企图控制对方开诚布公，直截了当开诚布公，直截了当当你的工作伙伴是黄色当你的工作伙伴是黄色l常会给人常会给人“恨铁不成钢恨铁不成钢”，“皇帝不急太监急皇帝不急太监急”的感觉的感觉l从不催别人，等待别人发现从不催别人，等待别人发现自己该做的事自己该做的事l安排事情应该直接告知该怎安排事情应该直接告知该怎么做么做当你的工作伙伴是绿色当你的工作伙伴是绿色如何与不同性格领导相处当你是（有）位红色的领导当你是（有）位红色的领导如果你是一个红色老板：如果你是一个红色老板：加强你的协调组织能力加强你的协调组织能力 学会应付即将出现的矛盾学会应付即将出现的矛盾 合理安排时间，使预算和任务组合的更有效益合理安排时间，使预算和任务组合的更有效益如果你面对一位红色领导：如果你面对一位红色领导：记得帮他把可能出现的情况全部列出来，遇到突记得帮他把可能出现的情况全部列出来，遇到突发事情帮助他稳定情绪！发事情帮助他稳定情绪！当你是（有）位蓝色的领导当你是（有）位蓝色的领导如果你是一个蓝色老板：如果你是一个蓝色老板：你的高标准是把双刃剑你的高标准是把双刃剑 减少并软化你有声或无声的批评减少并软化你有声或无声的批评 清醒的面对现实清醒的面对现实如果你面对一位蓝色领导：如果你面对一位蓝色领导：注意规则，不要总是给他突发性的难题，最好将注意规则，不要总是给他突发性的难题，最好将事情按预期的时间有条理的去进行！事情按预期的时间有条理的去进行！当你是（有）位黄色的领导当你是（有）位黄色的领导如果你是一个黄色老板：如果你是一个黄色老板：批评人的时候学会站在他人角度考虑问题批评人的时候学会站在他人角度考虑问题 赞美下属的表现赞美下属的表现 适当让出自己的权利适当让出自己的权利如果你面对一位黄色领导：如果你面对一位黄色领导：切忌不要当众反驳他，这会让他觉得你在挑衅他切忌不要当众反驳他，这会让他觉得你在挑衅他的权威！的权威！当你是（有）位绿色的领导当你是（有）位绿色的领导如果你是一个绿色老板：如果你是一个绿色老板：加强工作效率的提高能力加强工作效率的提高能力 尝试具有挑战性和变数的实验尝试具有挑战性和变数的实验 关注员工感受但不要丢失处事原则关注员工感受但不要丢失处事原则如果你面对一位绿色领导：如果你面对一位绿色领导：以人为本以人为本 学会推动绿色的老板，避免因他不做决策而给团学会推动绿色的老板，避免因他不做决策而给团队带来的损失！队带来的损失！如何与不同性格如何与不同性格色彩的客户服务色彩的客户服务与红色顾客打交道与红色顾客打交道与红色顾客打交道时要：与红色顾客打交道时要：嘘寒问暖，理解他们的态度 大量的口头妥协交换文件 保证承诺会被兑现与红色顾客打交道时不要：与红色顾客打交道时不要：你可能以为最好的方式是面无表情的坐在那里，任由红色对你长篇大论的指责，事实上，你应该主动给他们一个迅速而热情的解释，这样的做法更为妥当，表示你并没有把他们忽视与蓝色顾客打交道与蓝色顾客打交道与蓝色顾客打交道时要：与蓝色顾客打交道时要：提示他们对过程和细节进行描述是正确的 对他们的精确度和全面性进行赞扬和肯定 有意识地顾全他们细腻的自尊心与蓝色顾客打交道时不要：与蓝色顾客打交道时不要：你会发现他们会忍不住在细节上做拖延，但如果你希望维持他们的客户忠诚度，就应该系统并精确地与蓝色沟通，强调你更关注的是公正合理的模式。与黄色顾客打交道与黄色顾客打交道与黄色顾客打交道时要：与黄色顾客打交道时要：快速反应快速反应让他们感受到他们已经控制了局面让他们感受到他们已经控制了局面使他们对使他们对 你的办事效率有信心你的办事效率有信心与黄色顾客打交道时不要：与黄色顾客打交道时不要：与黄色顾客争执，与黄色顾客争执，“没有人可在同顾客的争执中获胜没有人可在同顾客的争执中获胜”，这，这个是一个公理，尤其是在对黄色打交道时更加注意个是一个公理，尤其是在对黄色打交道时更加注意 与绿色顾客打交道与绿色顾客打交道与绿色顾客打交道时要：与绿色顾客打交道时要：对他们承诺不好的状况要很快的解决 保持过程要是轻松愉快的 显示出你对客户关系上的格外重视与绿色顾客打交道时不要：与绿色顾客打交道时不要：你可能会因为表象认为，这些看起来温顺的人不需要一本正经的加以重视，如果他们无法获得满足，他们会静静的离开去别的地方。前言点击添加标题如何与不同性格的如何与不同性格的相处相处伴伴侣侣当你的伴侣是红色当你的伴侣是红色如果你有一位红色伴侣，请你要记住如果你有一位红色伴侣，请你要记住制造惊喜，在他意想不到时，送给他们礼物或小卡片制造惊喜，在他意想不到时，送给他们礼物或小卡片对带他出去玩，在他心情不好时陪着他对带他出去玩，在他心情不好时陪着他赞美他，安慰他，让他说出来哭出来，发泄倾诉出来，赞美他，安慰他，让他说出来哭出来，发泄倾诉出来，让他知道在这个时间是你是多么的爱他。让他知道在这个时间是你是多么的爱他。保持一定的独立和神秘感，不要让他对你一览有余保持一定的独立和神秘感，不要让他对你一览有余你需要避免的是：你需要避免的是：别对他的过失进行严厉的批判，别对他的过失进行严厉的批判，别长时间冷落和忽视他的存在别长时间冷落和忽视他的存在别指望他能自己记得所有该做的事情和担负起所有责任别指望他能自己记得所有该做的事情和担负起所有责任别使他有负罪感别使他有负罪感当你的伴侣是蓝色当你的伴侣是蓝色如果你的伴侣是蓝色，请记住要如果你的伴侣是蓝色，请记住要 让他知道让他知道 你是他最亲密的知己你是他最亲密的知己 体察他细腻敏感的情绪体察他细腻敏感的情绪做好自己的规划，控制不理智的行为，给蓝色以安全感做好自己的规划，控制不理智的行为，给蓝色以安全感保持乐观心态，正面情绪带动蓝色走出消极保持乐观心态，正面情绪带动蓝色走出消极你需要注意的是：你需要注意的是：过于随意的乱开玩笑，让蓝色感受到自己成为被嘲笑过于随意的乱开玩笑，让蓝色感受到自己成为被嘲笑的对象的对象不尊重蓝色的时间和随意打乱他的计划不尊重蓝色的时间和随意打乱他的计划轻率的做出决定，经常冲动，给蓝色制造焦虑和担忧轻率的做出决定，经常冲动，给蓝色制造焦虑和担忧忽视蓝色的情绪感受和精神交流的需求忽视蓝色的情绪感受和精神交流的需求当你的伴侣是位黄色当你的伴侣是位黄色如果你的伴侣是一位黄色，请记住如果你的伴侣是一位黄色，请记住 成为他身边最有用的人成为他身边最有用的人 黄色鄙视哭哭滴滴的人黄色鄙视哭哭滴滴的人 黄色要求人独立，不要自己的人生依赖于别人的身上黄色要求人独立，不要自己的人生依赖于别人的身上需要避免的是：需要避免的是：要求黄色给你很多的肢体亲密和甜言蜜语要求黄色给你很多的肢体亲密和甜言蜜语自做决定不尊重黄色的意见自做决定不尊重黄色的意见当错误发生时，逃避自己的问题，解释或情绪上反弹当错误发生时，逃避自己的问题，解释或情绪上反弹当你有位绿色的伴侣当你有位绿色的伴侣如果你的伴侣是绿色，请记住：如果你的伴侣是绿色，请记住：不要拿他的事业心和企图心和别人比较不要拿他的事业心和企图心和别人比较绿色不会因为你错事而怪你，但是请你不要不去自我反省。绿色不会因为你错事而怪你，但是请你不要不去自我反省。绿色需要你去推动他绿色需要你去推动他绿色的内心深处不愿改变，如果您的改造欲很强，请你放弃绿色的内心深处不愿改变，如果您的改造欲很强，请你放弃他他你需要避免的是：你需要避免的是：总抱怨绿色不做决定。总抱怨绿色不做决定。因为绿色不发表意见，总迁就你，你就完全不考虑他的需求了因为绿色不发表意见，总迁就你，你就完全不考虑他的需求了跟外人发生争执时，希望绿色出去大干一场跟外人发生争执时，希望绿色出去大干一场