悟空电商工作室创业计划书.doc

悟空电商工作室
E-commerce business
简称 ECB工作室

创业计划书

企业 名称 悟空电商工作室
创业者姓名 张俊峰
日 期 2016年11月8日

通信地址 河南省新郑市龙湖镇双湖大道2号
邮政编码 450000
电 话 13298361587
传 真
电子邮件 1032891411@

目录
一、项目环境分析 1
1.1 电子商务的概念和现状 1
1.2大学生电商创业优劣势 1
1.3那么对于大学生来说，网店创业有什么优势和劣势呢？ 2
二、创业项目介绍 2
1.1 产品与服务 2
1.2 盈利方式 3
1.3 工作室战略目标 3
三、市场评估 4
3.1目标市场 4
3.2市场潜力 4
3.3竞争分析 5
四、市场营销计划 5
4.1营销目标 5
4.2产品策略 5
4.3渠道策略 6
4.4价格策略 6
五、运营计划 7
5.1 工作室设计 7
5.2 设备设施需求 7
5.3 运营流程与方法 7
六、团队成员及其职责 8
6.1团队成员 8
6.2团队成员的职责 8
七、财务预算 9
八、预计风险和未来发展 11
8.1经营风险 11
8.2行业风险 12
8.3团队发展3年规划 12
九、 关于子项目——淘宝客 14

我们的目标：
做一个帮助大学生赚钱，帮助大学生网店创业的电商工作室。
一、项目环境分析
1.1 电子商务的概念和现状
电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动
根据前瞻网《2013-2017年中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，“十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2016年双十一成交了1200多亿，等一系列数据。
电子商务作为一个新兴的商业模型，随着全中国的老百姓认可程度的加深，和它的优越性的体现，商业增长幅度将越来越大。
1.2大学生电商创业优劣势
每年都有无数大学生毕业，现在的就业环境也越来越严峻，很多大学生选择了自主创业，大学生为了在毕业前积累创业经验，往往会在大学期间积累创业经验，尝试在一些B2B平台上发布自己的网上店铺，进行创业
1.3那么对于大学生来说，网店创业有什么优势和劣势呢？
优势：
网店创业优势一：创业资金不需太多，可从实际情况出发。
网店创业优势二：网店创业对于电子商务的基本架构都有基本了解，如进货，营销，物流，服务等等，对于今后毕业的工作和创业都有一定的社会积累。
劣势：
劣势一：大学生经验不足，缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络
劣势二：眼高手低，耐心不足，过分乐观，缺乏指导
劣势三：不能合理安排时间，学生在大学毕竟要以学业为主，只有部分时间能用于看店铺
二、创业项目介绍
1.1 产品与服务
在这样的一种情况下，我们工作室就应运而生了，和广大的学生共同合作开设网店，为学生创业的提供各项服务，如给想创业的大学生找优质的货源，手把手教他们如何建立，推广和运营自己的网店，由于大学生要以学业为主，我们还提供网店代管服务，让他们即体验了创业，又不耽误学业。
在电商创业的指导方面，我们和浙江义乌广东广州内多家阿里巴巴企业进行合作，在货源，销路上给予帮助。
对于我们而言，在帮助大学生开设网店的同时，又发展了自己的代理，建立了自己的分销渠道和散货渠道，对于以后自己经营产品有着非常重大的意义。
1.2 盈利方式
我们和多家电商企业达成合作，开设自己的样板网店，从他们那选择优质的商品供学生挑选，共同合作开网店，合作形式有三种1.如果学生挑选我们工作室的样板网店里的产品，那么进行加盟开店， 2.如果学生自我找寻优质货源，经过我们工作室评估通过，那么进行共同投资，共同经营，共摊风险，3.如果学生寻找的货源，未经过我们工作室评估通过，但学生想要独自投资，我们提供建立，推广和运营网店的帮助，同时如有需要，提供网店代管服务和物流，仓储服务，收取一定服务费用。
1.3 工作室战略目标
短期目标：1年
开设5家拥有自己风格的样板店，和20家学生加盟创业店。发展线下代理10名。淘客线下群人数达到1万人。
长期目标：3 - 5年
建立成为郑州专业的大学生电商服务企业。
三、市场评估
P (Positioning)
目标市场定位
S (Segmentation)
目标市场细分

T (Targeting)
目标市场选择

3.1目标市场
我们的客户分成两类：一个是大学生合作的伙伴，一个是广大的淘宝顾客。
第一类 ：我们把焦点放在那些希望通过大学生活锻炼自己能力和增加创业经历的同学，而且网店开到一定程度，也能成为长久的一份事业。
第二类：广大的淘宝客户。我们坚持一个理念，坚持卖自己喜欢用的产品，这样在推荐和与客户交流会更有亲和力。所以我们选取学生自己喜欢的产品，自己爱用的产品，这样他们在卖给广大的淘宝客户时将更具有说服力。所以我们的样板淘宝店卖的产品以服装，特色小吃等紧贴创业者生活的产品，具有很好的用户体验推荐。
3.2市场潜力
目前龙湖附近有10余座大学，总学生人数10万人左右。
经过调查，超过1/5的同学对网店不是很了解，觉得开网店不容易，但又想开一家属于自己的网店，但鉴于开网店面临进货渠道，推广和运营等一系列问题，所以没有进行下去。而我们工作室正好给予了他们支持。
3.3竞争分析
潜在竞争对手
（进入的威胁）
供应商
（讨价还价的威胁）
替代产品或服务
（替代的威胁）
）
同行业竞争者
（细分市场内的竞争）
顾客
（讨价还价的威胁）
图3.1 波特五力模型

经过了解，龙湖校区只有小型团体在进行电商服务行业，而且形式仅仅停留在教授开店技巧上，管理上也是采用松散式管理方法。而我们工作室与大型的电商圈的多家企业合作，争取成为他们在龙湖的分部，在技术上有领先。
四、市场营销计划
4.1营销目标
工作室本着和大学生共同创业，合作共赢的心态，采用多种合作手段，以双赢作为唯一宗旨。踏实，勤奋，是我们做事的风格。希望能和许多的大学生建立更多具有稳定回报率的网店。
4.2产品策略
合作项目分成三种：
1.合作加盟网店，完全避免了开店，进货和发货的烦恼，可根据样板店的销售量和自我喜好选择合作产品。
2.共同出资网店，对于拥有优秀货源或者拥有独特的推广渠道，我们共同出资建立网店，风险共担，建立具有自我个性的品牌店。
3.想拥有更多独立操作空间的同学，那么我们给予开店，推广，运营的支持。
4.3渠道策略
我们通过和各个学院的学生会和各个社团联合组织活动，，同时我们举办创业知识问答竞赛等一系列宣传活动，推广我们工作室的知名度，同时建立微信和微博平台，QQ群平台，建立于其他大学生的互动，在网上进行创业想法的交流，挖掘可合作的创业者。
4.4价格策略
1、合作加盟网店的创业者，我们完全免费扶持，我们采取的是代理形式，所以无需进货和发货的费用，只需对网店进行推广。最后销量的多少，进行对应的提成，赚回成本
2、共同出资建立网店，我方已技术入股和部分出资的形式进行合作，全方位负责建店，推广，运营。最后在利润里按股份分红。
3、独立自主开网店的，如果需要提供开店咨询，网店推广，网店代管等服务，收取相应的服务费用。

五、运营计划
5.1 工作室设计
工作室装修以蓝色为主色调，商业上向来用蓝海战术表示利润空间大的市场，工作室的一面墙做成样品墙，放置各式我们样本店的产品，供创业者现场实物挑选，另外一边墙放置目前工作室发展现状，组织架构，加盟情况等信息。由于空间工作室隔出办公区，洽谈区两部分。整体风格以简约风格为主。当然这都是次要的（后期发展起来之后的设想）
5.2 设备设施需求
办公桌，电脑，椅子，小洽谈桌等等（当然所申请的华南城电脑卡位都配套的有）
5.3 运营流程与方法
我们通过活动，和客户代表约见有创业需求的大学生来工作室洽谈合作，先开始网上看样本店销售情况（首先我个人的网店一个月就可以达到销售额2万—3万），然后到样本墙介绍正在热卖的产品，然后介绍合作的流程，投入，回报收益，具体合作细节等，如果洽谈成功，签署相关合作协议，对创业者进行必要的知识辅导，然后开始建店，推广，运营。
重要的要把样板店经营好，要做到样板店挣钱，这样我们潜在的客户才会看到赚钱的希望，比如我们一个店一个月如果能赚10000，那么一些在校大学生会想，他们最起码能赚2000-3000一个月吧，这对于一个在校生，完全能够自己的吃喝玩乐了，而且基本上经济独立，不需要给家里要钱了。—以下是我自己经营的一家样板店铺的，2天的截图：前2张是平时的订单截图，第三张是今年双十一当他把的截图：
六、团队成员及其职责
6.1团队成员
目前团队总共3个人，胡宁静，张倩倩和张俊峰。
6.2团队成员的职责
团队负责人：张俊峰
①运营部：张俊峰。
主要负责网店运营，和子项目淘客推广。我本人也做了四年网店，没人教我，都是自己看淘宝大学视频来学习，基本上都是自学，对这方面还是比较擅长的。大学期间帮助专业很多同学朋友都开了网店，总体来说都还经营的不错。而且还受老师邀请去给信商学院大二的学弟学妹上了一节关于怎么开淘宝的课程。对淘宝，我实践了三四年，尤其是对淘宝客，和淘金币的运营的比较得手，对直通车也可以熟练的运营。
②行政部：胡宁静。
主要负责代理商的管理和加盟，其他的项目合作。胡宁静同学佳琪在服装店做过导购员，在奶茶店做过前台，还是班干部，工作态度积极负责，比较努力上进，一个假期曾经凭借自己的热情和良好的沟通能力得到店里的“先进个人”的荣誉，对于客户的沟通，交涉，尤为擅长。所以由其来负责代理商的管理和加盟，及其他项目的交涉和谈判，和发展业务（主要是后期发展分销代理加盟商）。
③市场部：张倩倩。
前期主要负责店铺的客服，样品采集，选款，和商品的发布。作为班干部的同时，又能把学生会的工作搞好。总体来说，协调能力和客服能力比较出重，而且比较有耐心，适合做店铺的客服，和样品采集，商品发布，这样略显枯燥的工作。
七、财务预算
以下为投资预算
类型
项目
数量
单价
金额
固
定
投
资

展示样品
30件
8-20
500
办公桌、电脑、椅子、（申请卡位自带）
申请卡位
2000*3押金
6000
样板店投资
前期5个
500
2500
办公用品（杂项）
总计
200
100
洽谈小圆桌（自带）
卡位边有
0
0
小打印机
（可以找二手的）
1
500
300
流
动
资
金
快递面单（已经谈好）
若干
月结
0
快递合作（发货需要）
电子免单打印机
快递公司
免费提供
0
网店前期运营投入
500*5

2000
分销代理前期扶持（运营，装修，铺货）
总计1000

1000

广告宣传（招分销代理）（前期在龙湖附近）
1000
（大概预算）
1000

直通车投入（不固定）
1000

1000

备用资金
3000

3000
总计

17400
合计： 17400元
八、预计风险和未来发展
8.1经营风险
经营风险指企业未使用债务时的内在风险，它是企业投资决策的结果，表现在资产息税前利润率的变动上。经营风险是经营决策的结果，而非投资决策的结果。
风险①：投入不确定风险。前期可能需要给店铺打造2-5款所谓的爆款，但是有时候打造投入很多，但是不一定能成长为爆款，这个是不固定的，不可预测的，为减小风险，我们前期做款尽量都会从多方面先测款，然后再决定投入打造爆款
（为什么要打造爆款呢？因为一个店必须有2-3个爆款支撑，一方面是成交额，订单，另一方面更重要的是访客流量的支持，有一个爆款对一个店铺有着无法形容的好处。是一定要打造的）
风险②：店铺风险。因为要开样板店，肯定会借取别人的身份信息进行开店，这就涉及到将来可能身份证到期之后的事，有可能人家不愿意让使用身份证开店。可能你辛辛苦苦投入大把时间大把金钱最后人家反悔了，不愿意让我们使用身份信息了，那可能关于这个店铺的投入全都白费了。
（为此，我们尽量使用核心成员的身份信息开店铺，或者使用核心成员的爸妈的身份信息去开网店，这样应该就不会出现那样的情况了）
8.2行业风险
我们电商服务行业属于新兴行业：市场正在稳定上升趋势，风险评估较小，而且需要投入的固定资本比较少，而且政府扶持这一块，总体相对来说，电商行业基本上是不会有太大风险。
8.3团队发展3年规划
未来通过自身努力，发展成为电商服务行业的佼佼者，稳步发展自有的样板店，加速扩张加盟店和投资店，形成可持续发展，并且大力发展代理，建立自己稳定的分销散货渠道。
在现有基础上，自己已经开了一家淘宝店，目前一个月营业额3万左右，净利润8000—10000左右，根据以前的经验和方法，2017年在此基础上开设5家成熟的样板淘宝店铺，当然这也是最重要的，只有别人看见你的店铺做的好，才会加盟你，要不一切都是空谈。
另外团队的盈利点，一部分是放在淘宝客推广上面的。我个人做了半年的淘宝客，每个月净利润平均在3000左右，可是如果分工明确，业务量和qq群成员量扩大10倍呢，那不是月利润在3万了？？当然都是美好的预想，我们制定了计划在下面，每个阶段都有一个目标，那些目标不是空谈，而是我自己已经做过了，都是切身实践之后的，所以预测没有夸大，反而有点保守。
我自己经营的一家淘宝店一个月营业额在25000——30000之间，在团队分工情况下，我们再开设5家样板店，定个小目标，5个样板店，每个月营业额达到1万应该不是问题。
未来我们会多方面共同努力，争取做成一个以帮助学生开网店赚钱和淘宝客推广的营收模式：
而以上两者我自己都有经营，只要分工明确，把原有业务扩大，我相信下面的数字将远远难以诉说我的梦想。
以下为团队未来三年发展规划表：

日期
发展分销代理
样板店
营业额及净利润
分销营业额及净利润
淘客推广佣金收入（子项目）
净利润
前
期
发
展
规
划

2017年

20名

80000
（净利润20000-30000）

20000
（净利润3000——5000）

20000
（净利润）

43000-55000

2018年

40

120000
（净利润30000-45000）

50000
（净利润8000——10000）

25000
（净利润）

63000-70000

2019年

100

200000
（净利润50000-60000）

100000
（净利润15000——20000）

50000
（净利润）

125000-130000

九、 关于子项目——淘宝客
淘宝客是指通过互联网帮助淘宝卖家推广商品，并按照成交效果获得佣金的人或者集体（可以是个人、网站、团体、公司）。
近年来，说到“淘宝客”许多经常网上购物的网民们已经不在陌生，而“淘宝客”不仅以高额佣金的方式迅速得到许多草根站长的青睐而且已经成为草根站长通过互联网创业的重要途径之一。所谓淘宝客，就是指帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人，只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。具体形式如下图所示：

我们团队对于淘宝客项目的操作是通过qq群内导购的形式展开的，目前已经建有5个qq导购群，一个1600人，一个500人，另外三个200人。我们在定位上，是专门给群内成员推广超特价的商品，比如1块钱包邮的数据线，5块钱包邮的雨伞，6块钱包邮的围巾，等等。当然这些都是天猫店里为了提高销量搞的活动，同时也是高佣金的，基本上都是在40%以上的佣金。
因此我们前期主要以推广10块钱以下特价商品为主，要的是让群内客户感受到特价的氛围，别人几十块钱买到的，我只需要几块钱就买到了，慢慢的通过这些特价优质商品获取群内成员的信任。
目前这5个淘客导购群，每个月基本上可以稳定的赚上3000元以上
如果我们以同样的方式扩大群业务，将现有qq群人数提升10倍，那么是不是我们对应的利润就会上升10倍呢？是不是也就从3000变成了30000呢？当然都是预想，人数提升的情况下更多的要获取客户
附淘客推广后台报表一张：图为2016年11月15日

淘客就好比几年前的淘宝一样，我们把它作为子项目，相信将来发淘宝客也会像如今的淘宝一样为人所爱。
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