社会工作综合能力(初级)——第一章(朱静君.pptx

第一章第一章:社会工作的目标对象及领域（朱静君）社会工作的目标对象及领域（朱静君）第一节第一节 社会工作的含义及特点社会工作的含义及特点(5)知识点知识点1:社会工作社会工作在一定的社会制度框架下运用专业方在一定的社会制度框架下运用专业方法帮助有困难群体解决基本生存问题的职业活动法帮助有困难群体解决基本生存问题的职业活动 Social Work,也称为社会服务也称为社会服务,社会福利服务社会福利服务 社会工作是以利他主义价值观为指导社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学的知识以科学的知识为基础为基础,运用科学方法助人的服务活动运用科学方法助人的服务活动.知识点知识点2:我国当前的社会工作形式我国当前的社会工作形式:普通社会工作普通社会工作(个人的不计报酬行为个人的不计报酬行为,如公休时间服务他人如公休时间服务他人)行政性社会工作行政性社会工作(民政系统各部门包括管理等工作民政系统各部门包括管理等工作,社区服务社区服务)专业社会工作专业社会工作(接受专业训练之后的专职社会工作者接受专业训练之后的专职社会工作者)知识点知识点3 2006年年10月月中共中央中共中央16届届6中中全会作出全会作出,指出要建设指出要建设宏宏 大的社会工作人才队伍大的社会工作人才队伍知识点知识点4 社会工作是社会建设的重要组成部分社会工作是社会建设的重要组成部分,体现社会主义核心体现社会主义核心 价值观念价值观念,遵循专业伦理规范遵循专业伦理规范,坚持助人自助宗旨坚持助人自助宗旨,在社会在社会 服务服务,社会管理领域社会管理领域,综合运用专业知识综合运用专业知识,技能和方法技能和方法,帮助帮助 有需要的个人有需要的个人,家庭家庭,群体群体,组织和社区组织和社区,整合社会资源整合社会资源,协调协调 社会关系社会关系,预防和解决社会问题预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能恢复和发展社会功能,促进促进 社会和谐的职业活动社会和谐的职业活动.#知识点知识点5:社会工作的特点社会工作的特点:职业性职业性助人活动助人活动(案例分析案例分析,刘燕刘燕)注重注重专业价值专业价值(案例分析案例分析,玛丽玛丽)强调强调专业方法专业方法(案例分析案例分析,海啸海啸)注重注重实践实践(应用社会科学应用社会科学)双方双方合作合作(社会工作者与服务对象共同工作社会工作者与服务对象共同工作)多方多方协同协同(心理辅导心理辅导,精神鼓励精神鼓励,资源整合等资源整合等)第二节第二节 社会工作的目标及功能社会工作的目标及功能(5)#知识点知识点1:服务对象服务对象层面层面的的目标目标解救危难解救危难(紧急救助紧急救助,金台灯案例金台灯案例)缓解困难缓解困难(专业帮助专业帮助)促进发展促进发展(恢复和谐恢复和谐,激发潜能激发潜能)#知识点知识点2:社会社会层面的层面的目标目标解决社会问题解决社会问题(影响大多数人正常生活影响大多数人正常生活)促进社会公正促进社会公正(为弱势群体争取权益等为弱势群体争取权益等)部分部分整体与系统整体与系统相互影响相互影响系统内每个部分的变化都对整体发挥作用系统内每个部分的变化都对整体发挥作用即功能即功能 功能有正负之分功能有正负之分,如最低生活保障线如最低生活保障线,把握得当适度能够改把握得当适度能够改善贫困群体生活状况善贫困群体生活状况,过度或者出问题就会导致养懒汉过度或者出问题就会导致养懒汉知识点知识点3#知识点知识点4:社会工作社会工作对对服务对服务对象象的的功能功能 促进服务对象正常生活促进服务对象正常生活促进人与社会环境的相互适应促进人与社会环境的相互适应正常生活正常生活:在一定的社会经济条件下人们正常发挥能力进行生活的状态在一定的社会经济条件下人们正常发挥能力进行生活的状态 不正常不正常:生活陷入贫困生活陷入贫困(失业失业,患病患病,其他天灾人祸其他天灾人祸)情绪郁闷不安情绪郁闷不安 无法融入社会与群体环境等无法融入社会与群体环境等环境环境(内部外部的资源内部外部的资源)问题问题(家庭单位社区等家庭单位社区等)人人(生理心理经验能力生理心理经验能力)人与环境互动中改变服务对象应对能力人与环境互动中改变服务对象应对能力,促进问题解决促进问题解决.#知识点知识点5:社会工作社会工作对对社会社会的的功能功能维持社会秩序维持社会秩序促进社会和谐促进社会和谐第三节第三节 社会工作的对象与要素社会工作的对象与要素(3)知识点知识点1:社会工作的基本对象社会工作的基本对象:由于生理由于生理,心理原因心理原因,或者由于个人无法抵御的社会或者由于个人无法抵御的社会和自然的原因而陷入和自然的原因而陷入生活极度困难的群体生活极度困难的群体.帮助他们是政府帮助他们是政府和社会的责任和社会的责任.知识点知识点2:社会工作对象的扩大社会工作对象的扩大:所有基本生活遇到困难而难于自拔需要帮助的人所有基本生活遇到困难而难于自拔需要帮助的人:贫困的个体和家庭贫困的个体和家庭 有问题有问题,欠发展的社区欠发展的社区 广大公众广大公众#知识点知识点3:社会工作要素社会工作要素 服务对象服务对象(案主案主,受助者受助者)社会工作者社会工作者 社会工作价值观社会工作价值观 专业助人方法专业助人方法 助人活动助人活动第四节第四节 社会工作的主要领域社会工作的主要领域(1)知识点知识点1:社会工作领域社会工作领域儿童及青少年服务儿童及青少年服务 医疗社会工作医疗社会工作老年人社会服务老年人社会服务 学校社会工作学校社会工作妇女社会服务妇女社会服务 矫治服务矫治服务康复服务康复服务 城乡社区发展城乡社区发展社会救助社会救助 军队社会工作军队社会工作就业服务就业服务 企业社会工作企业社会工作心理健康服务心理健康服务家庭服务家庭服务 第五节第五节 社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色(4)知识点知识点1:社会工作者直接服务角色社会工作者直接服务角色服务提供者服务提供者 支持者支持者 倡导者倡导者知识点知识点2:社会工作者间接服务角色社会工作者间接服务角色管理者管理者 资源争取者资源争取者 政策影响人政策影响人 研究者研究者知识点知识点3:社会工作者的知识基础社会工作者的知识基础(1)理论方面的知识理论方面的知识:社会学社会学(社会化社会化,社会互动社会互动,社会群体社会群体,社会分层社会分层,社社会制度会制度,社会问题等社会问题等)心理学心理学(个人心理个人心理,个体行为与社会的关系个体行为与社会的关系)管理学管理学(社会行政社会行政,社会管理等社会管理等)(2)政策方面的知识政策方面的知识:就业就业,社保社保,房保房保,医保医保,养老养老,残障等残障等(3)技术方面的知识技术方面的知识:社会调查社会调查,评估评估,资讯资讯(4)文化知识文化知识:知识点知识点4:社会工作者的能力要求社会工作者的能力要求技术能力技术能力(沟通沟通,协作协作,整合资源整合资源,应变等应变等)文化能力文化能力(对不同的群体的文化对不同的群体的文化,心理的了解和尊重心理的了解和尊重)心理素质心理素质(处变不惊处变不惊,冷静稳健冷静稳健,快速有效快速有效)持续学习能力持续学习能力(不断积累，不断学习不断积累，不断学习)