2022年地税局青年文明号创建工作总结范本.doc

2022年地税局青年文明号创建工作总结范本_县_八达岭税务所坐落在举世闻名的八达岭长城脚下，主要负责八达岭镇及八达岭旅游区_余户企业及个体纳税人的税收征管工作。全所目前共有干部职工_人，平均年龄_岁，_岁以下青年占全所干部的78，副所长_岁，大专以上学历占全所干部的89，是一个年轻的战斗_。全局考核排名第二，收入任务在全局_个地区税务所中列第三位，_年_税收_万元，首次突破千万元大关，_年度达到_万元。两年来，我们在创建“青年文明号”活动中始终坚持紧紧围绕税收中心工作和优化税收环境，以纳税人满意作为我们的最高追求，形成了自己特色的创建工作。一、丢弃“保”的思想，不断创新，让“全心全意为纳税人服务”的理念成为“青年文明号”创建的指南几年来，市局_局长、_副局长、助理巡视员_等市局领导先后_人次亲自到八达岭税务所检查指导工作，市局基层工作处的领导多次深入税务所现场指导办公。县局党组书记、局长李长泉同志更是将税务所的创建工作作为全局的一件大事来抓。在市县两级党组的直接关怀下，在“青年文明号”创建工作中，我们逐步认识到，保“青年文明号”不是目标，创“青年文明号”才是真正的追求，只有丢弃“保”的思想，不断创新，不断前进，才能续写“青年文明号”的光辉业绩，切实打造“青年文明号”闪光的品牌。在纳税服务年，优化税收环境成为工作的重点。为进一步更新干部观念，统一思想认识，我们全面系统地学习了王纪平局长年初工作报告、“1.30”讲话和_副_在“实践_，优化发展环境，向纳税人致敬，为纳税人服务”主题教育活动动员会上的讲话。通过学习，干部们进一步认识到“青年文明号”需要紧紧围绕为纳税人服务而不断创新。为此在全体干部中召开了以“纳税服务再定位”为主题的研讨会，_了_次纳税人代表征求意见会，从找差距、找问题、找不足入手，查找出了目前税务所在纳税服务中存在的服务面窄、服务手段缺乏创新等_个方面的不足，并制定了改进措施。结合市县局工作精神，税务所提出了“用一流的服务，一流的税收专业技能，打造一流的青年文明号”创建口号，制定了逐步建立全面、规范、完善的纳税服务体系的奋斗目标，抓思想上水平、抓服务见实效、抓重点搞创新、抓素质求高效、抓活动树形象，使八达岭税务所切实成为全系统基层税务所和_机关的典范。二、强化纳税服务，全面打造“青年文明号”品牌形象“青年文明号”不是空喊出来的，是通过扎实的工作打造出来的。我们从纳税服务入手，把纳税人的需要作为工作重点，从点滴的小事做起，每走一步都力求落地有声，见到实效。我们自行编印了“八达岭青年文明号”宣传手册，将税务所的整体创建情况展现给社会，接受社会各界的帮助和监督；印制了“八达岭税务所青年文明号名片”，公布了岗位设置、人员分工、_、监督电话等，在服务厅发放给纳税人；制作了“八达岭税务所青年文明号服务卡”，为纳税人寻求服务提供了快捷的途径；建立了“青年信用实践档案”，记录纳税服务和社会服务的全部内容，制定了“八达岭税务所青年文明号服务规范”，将服务用语、首问责任制、办税时限紧密地结合起来，作为规范全所干部工作行为的准则，并要求干部们：服务要规范、微笑要真诚、执法要公正、水平要一流。我们提出“从纳税人需要的地方做起，从纳税人不满意的地方改起”。自行设计了“八达岭税务所纳税人业务需求意向表”，用来了解不同纳税人对税收的各种需求及建议，使服务更加具有针对性。在“春节”“五一”“十一”节日期间，每天到长城游览的客人超过_万，需要就餐的客人非常多，_需求量很大。为此，税务所提前与旅游区_余个餐饮企业取得联系，针对企业业务繁忙的实际，对部分企业送票上门.为拓宽纳税服务的工作思路，集全所干部的智慧，在内部长期开展了“我为所长进一言”活动。大家齐心协力，共同献计献策，提出了改进服务建议_条，涉及到了服务工作的方方面面。如：干部们提出税法宣传年年搞，新办企业及原有企业办税人员经常换，我们的宣传材料虽然不少，但是不够规范，因而导致宣传效果不好，为此，我们设计了八达岭地税所纳税人办税手册，主要印制八达岭税务所的人员分工、岗位职责、咨询电话、监督电话及各税种的申报期限及相关税收业务常识，并发给辖区企业办税员人手一册，纳税人普遍反映很好。为进一步拉近税企间的距离，我们对服务厅进行了全面改造，高高的柜台变矮了，税企间的玻璃墙拆除了，所长办公走向了前台，整体装饰一新，并积极营造“温馨服务厅”，在服务厅的整体布置上色调柔和，给纳税人以“家”的氛围；全面实行“站立式服务”，使纳税人切身体会到税务干部地税局青年文明号创建工作总结地税局青年文明号创建工作总结的和蔼和热情；在服务厅设置“休闲一刻”阅读版，使纳税人消除片刻等待的烦恼；在服务厅播放舒缓的轻音乐，给纳税人以轻松愉快的心情。通过这些举措的实施，各项工作得到了上级的肯定，我们税务所党支部、团支部分别被县委、团县委授予“先进基层党_”和“五四”红旗团支部。八达岭镇党委副_在一次会上说：在优化经济环境、改善投资环境的工作中，地税所带了个好头，确实是我们_机关的一面旗帜。今年_月_日，市局_副局长及有关处室领导在实地暗访了税务所后，对我所的创建工作给予了充分的肯定。三、拓宽服务领域，让青年志愿服务成为“青年文明号”的一个新的亮点为进一步拓宽宣传服务领域，我们以弘扬雷锋精神为主题，抓住八达岭长城的旅游特色，由团支部_，以“志愿、服务、税法、”为宗旨，专门成立了“八达岭所青年志愿服务队”，在节假日游人高峰时期到八达岭长城，以发放税法宣传材料、为中外游客做志愿旅游引导、帮助有困难的游人等形式，开展服务活动，使中外游客知道在八达岭长城上，活跃着一只年轻的地税志愿服务队伍，以展示地税青年良好的职业风范和精神面貌。为切实发挥志愿服务队的作用，服务队开展了“送税法上门”活动，每月征期结束后，服务队根据纳税人业务需求意向表中反映的需求提前准备，主动提供良好的上门税法服务活动，让纳税人体会到青年文明_想纳税人之所想、送纳税人之所需的真诚和热情。两年来服务队已经下乡_余次，为纳税人解答税收政策问题近百项，并全部记录在册。与镇敬老院、镇中学结为文明共建单位，由志愿服务队定期到敬老院看望老人、打扫卫生，每月轮流到中学的班级内开展“税法主题班会”活动，使志愿服务队真正成为连接纳税人和社会的桥梁和纽带。在今年“十一”旅游黄金周前夕，青年志愿服务队积极开展“我为景区做贡献，优美长城迎佳宾”活动。服务队利用一天的时间，拣拾清理了八达岭长城两侧游人丢弃的塑料袋、果核、饮料瓶等_余公斤，清理面积达_多平米。在市_宣传部、文明办、团市委联合召开的“学习雷锋表彰大会上”，我们所被授予_市学习雷锋、志愿服务先进_，与李素丽公交服务热线、北大爱心社等志愿服务_一同接受了表彰。四、与时俱进，开拓创新，促“青年文明号”创建迈上一个新的台阶在强化纳税服务的同时，我们加强内部管理的创新。在完善税源监控工作中，力求作到“内部科学化，外部规范化”。首先在本所内部建立了四个税源监控“数据库”及管理模块，形成了以计划分析体系为突破口的立体、交叉的税源监控网络。_改革是全市的一项重点工程，结合全市_改革的进程，税务所从强化管理入手，结合本所实际情况建立了新版_跟踪管理数据库，将辖区内认定_企业全部输机，并建立了详细的跟踪管理档案，管理数据库项目包括：计算机代码、企业名称、培训时间、培训内容、认定_种类、认购税控装置类型、_税控装置时间、维修记录、中奖情况、_使用情况及存在问题等十项内容。目前已经记录纳税人_管理信息_余条。为保证数据库的管理作用得到更大的发挥，我们相应制定了_管理数据库跟踪管理办法，一是将数据库作为企业_使用管理的根本依据，及时全面地记录企业_购买、使用情况；二是对于连续五期购票使用良好，未发生任何问题的企业，半年内_售卖时免检；对于连续三次出现_使用问题的企业，每次购票数量减半，在给予相应处罚的同时，对企业给予警告，如仍出现问题的，停止_，并_企业办税员专门培训；三、在数据库企业标示上，验旧售新时_使用良好的企业，给予红旗标示，发现问题的给予黄旗标示，并记录在册，连续_次红旗标示的企业，将被推选为“_使用诚信企业”。数据库从根本上解决了_改革的后续工作，已经成为考察、评价企业纳税人诚信度的重要依据。针对个人所得税重点纳税人网上申报质量和申报率不高的问题，我们经过调研，发现因为申报操作复杂、纳税人操作不熟练，从而导致了自行申报存在困难。为此在县局主管副局长王仁丽同志的亲自指导下，我们自行设计了个人所得税重点纳税人网上申报操作向导，向导将操作步骤、操作界面、同期解说有机地结合起来，纳税人只要轻轻一点，就可以学习网上申报的全过程。此项创新已在_县地税局得到推广，并在全市“青年文明号”交流会上得到了王纪平局长的肯定。在强化内部手段创新同时，税务所积极加强与外界的联系，形成了_项制度。一是每季与八达岭镇政府召开经济分析汇报会，及时沟通情况，掌握全镇经济形势。二是与国税所每月核对税源情况，协同加强辖区管理。三是每季与康庄工商所、八达岭工商所核对税源，及时催办、查找漏征漏管户；四是与镇财政所协同，保证每月到辖区企业开展调研_次，了解掌握第一手材料。五、加强党风廉政建设，在“青年文明号”筑起拒腐防变的长城廉政建设是“青年文明号”创建的基石。在市_开展的全市_年年度党风廉政责任制检查工作中，我所作为_县唯一接受市委县委检查组检查的行政单位，经受住了考验，市检查组的领导在听取汇报并实地察看检查后，对我们所的工作给予了充分的肯定，并被市局授予“廉政建设先进税务所”。在廉政基础建设方面，重点做了两项工作：一是加强内部制度建设。为了防范在先、规范管理，先后完善了学习教育制度、规范了活动_制度、健全了内部管理制度。用制度约束人，较好的促进了廉政建设。二是抓好干部的思想建设。八达岭特区是_县经济最发达地区，同时也是高收入地区，面对收入的差异，没有一个正确的心态是做不好税收工作的。为此，税务所专门召开了干部思想恳谈会，首先从思想上摆正位置，彻底消除攀比思想。所长曾真诚地教育大家：常在河边走，青年文明号就是不能湿鞋，我们代表政府行使职权，手掌永远要干净，心态永远要平和，腰板一定要挺直。为检验税务所的建设成果，我们每年将全所工作人员的照片印制到“八达岭地税所青年文明号满意度调查表”上，请纳税人对照照片就每名工作人员的综合素质、服务态度、廉洁自律进行满意度评价，并请纳税人提出建议。_年共发放了调查表_份，收回_份，纳税人综合满意率达到99。此举针对性强，强化了外部监督，进一步提高了税务所干部的服务意识。六、非常时期，“青年文明号”更显先锋本色今年_月份，一场史无前例的“非典”疫情袭击了中华大地，尤其是_。在这关键时刻，我们税务所在市局党组、局党组领导下，首先积极响应团县委的号召，作为市级“青年志愿先进_”，全体报名成为县“青年志愿者”，并以“立足本职，强化服务”为宗旨，提出了非常时期强化纳税服务工作的五项举措，并以电话的形式，共向_余个企事业单位宣传“非典”时期税收优惠政策、征期延长、改变申报方式等，得到了社会和广大纳税人的一致好评。_企业95以上采取邮寄申报、网上申报的方式，极大减少了人员流动。为_余户企业及个体办理了停歇业手续。与此同时，加强税源监控，电话了解了_余户所重点户经营情况，充分掌握非常时期的税源变动。在这场没有硝烟的战场上，党团员冲在了最前面。党支部书记、所长李爱萍同志亲自到医院购买防护药品，亲自在服务一线受理纳税人的申报。团支部书记李美丽同志统筹全所的青年志愿活动，高峰时每天要打_多个。党员吴久明同志，作为申报服务岗位人员，每次纳税人来所办事，他总是第一个迎上去，把危险留给了自己。税务所干部以自己的实际行动体现出了非常时期“青年文明号”_强大的凝聚力和战斗力。在团县委_召开的抗“非典”表彰会上，团支部书记李美丽同志被授予县“优秀青年志愿者”荣誉。日前，_团县委在我们税务所召开了全县“青年文明号”创建推进现场会，号召各单位要向八达岭税务所学习，推进全县的文明创建工作。回顾两年来“青年文明号”的历程，我们创建核心体会是。丢弃了一个思想，强化了两个意识，实现了三个保障。既丢弃了“保”的思想，不断开拓进取；强化了一切为纳税人的服务意识和“青年文明号”的品牌意识；实现了不断开拓的创新保障、党团支部的_保障和廉政建设的纪律保障。“青年文明号”的荣誉已经激励着我们八达岭税务所走过了八年，这是不断前进的八年，展望未来，任重而道远。但我们坚信，在市县局的正确领导下，在有效执行年中，我们将进一步深刻领会“四个一”“有效执行和六要素”精神实质，在“青年文明号”的创建中迈出我们更加坚实有力的步伐。地税局青年文明号创建工作总结第1，地税局青年文明号创建工作总结。2022年地税局领导作风整顿建设活动个人总结通过作风整顿建设活动学习讨论，我深刻认识到党内滋生不正之风的现实危害性，深刻认识到加强领导干部作风整顿建设的_重要性和紧迫性，深刻认识到中央、省、市和县_关于加强领导干部作风整顿建设的新任务、新要求。搞好这次作风整顿工作，对巩固党的执政地位，提高行政执法水平，维护税收的刚性，树立地方税务新形象等方面都具有十分重要的现实意义。这次作风整顿，我在思想上做好了充分的准备，在行动上做到了积极参与。坚持自学自记，边学边整改，写心得体会。本着实事求是的原则，通过自己查、领导点、_帮、群众议等途径，认真开展批评和自我批评，针对自身在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面的现实表现，比较扎实有效地开展了自查活动，现将所查问题剖析如下：一、存在的问题（一）思想不够解放，群众观念淡薄，群众感情不深。虽然牢固树立了立党为公、执政为民、全心全意为人民服务的宗旨观念，但是在践行_重要思想上、在用心想事、用心谋事、用心干事，落实科学发展、落实共建和谐、落实惠民行动和服务基层、服务群众活动方面还做得不够多、不够细、不够深入。创新意识和创新能力不强。研究新情况、新问题不够，工作中满足于传统的、程式化的工作方式，缺乏应有的开拓进取意识；自我封闭意识比较严重，思想保守，观念陈旧，工作求稳怕乱，缺乏危机感、压力感，缺乏干事创业、争创一流的精神。群众观念还有待进一步提高，没有全身心地体察民情，了解民意，集中民智，诚心诚意为群众谋利益；没有很好地急为群众之所急，想为群众之所想，帮群众之所需；没有很好地从内心深处去关心群众、贴进群众；没有较好地倾听群众的呼声，关心群众的疾苦，把群众的安危冷暖放时刻放在心上，维护人民群众的经济、政治、文化权益，努力为群众办实事。工作上讲条件，任务讲困难，没有绝对地服从_的安排，不能自觉地完成_交给自己的工作任务。在为纳税人服务方面，存在着传统的习惯作法，满足于不与纳税人发生争吵，没有在提高服务标准和提升质量上动脑筋、下功夫。认为_收入是硬指标，税收服务是软指标，只要完成了税收任务，其他都可以不去管它。对纳税人不能很好地做耐心细致的纳税辅导和政策宣传，往往主观上认为他们是来托关系，拉人情，常常简简单单地打发他们离开甚至表现出不耐烦的态度，让一些纳税人产生误解。（二）学风不够端正，学习的主动性、自觉性不高。一是存在一定的应付思想，从而导致知识更新慢，知识结构单一。二是还没有确立终身学习、知识立身的观念，平时除了在规定的学习时间内学点基本理论和业务知识外，深入系统地研究少，没有完整地掌握_理论和_重要思想的科学体系及其精神实质，挤时间学习少，有时规定的学习时间也保证不了；三是工学矛盾处理得不够好。存在模糊认识，把学习看成软任务，没有摆上应有的位置。工作与学习发生矛盾时，工作放在第一位，学习放在第二位；四是学习存在实用主义。对当前工作有用的就学点，对一时用不上的就很少去接触。五是学习文件和报纸多，其他知识学习较少。六是学习没有耐烦心，一遇到学习就总是坐不下来，静不下心来或者找借口说工作忙，敷衍了事。七是忘记了学习是进步的根基，是提高自身素质的根本途径。八是放松了理论修养，对政治学_是重视不够，坚持不够，停留在一知半解上，从而放松了世界观的改造。九是学习时常带有本本主义的倾向，往往只局限于学习规定的科目，就学习而学习，没有从如何搞好税款征收与管理的广度和深度上下功夫。（三）工作干劲不足，缺乏超前性，服务还没有完全到位。工作缺乏预见性和主动性，对一些常规性工作不能提前介入、主动开展、超前服务，对一些可能出现的问题，不能积极搜集各种信息，及时_研究，提早做准备，一旦问题出现，不能迅速、准确地加以改进；满足于就工作而工作，被动服务，缺少主动性，怕别人说自己以权_；一是惯于按经验办事，坐办公室的时间多，到征收第一线与职工交心谈心，了解职工的思想动态（范本），关心职工的工作、学习、生活、为基层办好事、办实事的时间少，导致对干_伍思想、工作、生活情况不是很清楚；到上级汇报工作时间多，深入农村体验生活，深入了解企业生产经营情况并为企业献计献策、排忧解难的时间少，导致对纳税人的情况不是很清楚，对纳税人的愿望不是很清楚；听汇报的时间多，开展调查研究，积极主动掌握第一手资料比较少，税收征管情况不是很清楚，对税源的增减变化情况不是很清楚，导致目标虽然明确，但思路模糊，决策不果断，力度不够，措施有欠。在工作取得一点成绩时，有骄傲自满情绪，喜欢听好话，颂扬话。工作没有做好，不喜欢听批评意见。二是在本职工作上不够耐心，性格比较急，存在得过且过、安于现状的思想。由于税源，政策性减收因素多，又要全面落实各种税收优惠政策，认为税收计划搞基数化，年年完成任务，计划也年年加，压得喘不过气来，只要工作做到家了，付出再多也都徒劳，按部就班地做工作，缺乏勇争第一的干劲，缺乏干就干好、追求卓越的精神，在拓展工作创新方面存在一定的为难情绪。三是制定的目标多考核少，布置得多检查落实少，对在税收政策的执行中，发现一些不良风气，虽然时不时地加以制止，但始终碍于情面，往往不了了之；四是对上级部署经常性传达得多，但往往是照抄照搬，简单地以会议贯彻会议，以文件落实文件。（四）领导工作作风不深入。平时在机关守摊儿多，深入基层调查研究少，坐在办公室听汇报多，对人民群众普遍关心的事情了解得少，忙于机关本身事务多，为基层解决实际问题少；一些工作还做得不细致、不深入，主观随意性强，换位思考不够。没有真正意识到领导就是服务，没有主动地为下属排忧解难。甚至，有时有急躁情绪，求全责备，批评起来不讲方式，不留情面，挫伤了一些同志的积极性，影响了工作。平时虽然履行_领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的基本制度，但在现实工作中存在以下几点不足：一是民主集中制原则有待进一步加强。在领导班子讨论问题时，由于自己了解的具体情况不是很多，也没有与他人去沟通，没有形成自己独到的见解，往往随大流。二是参加_会的态度是够端正，总认为大家都工作得不错，班子没有什么问题，因而在开展批评与自我批评时轻描谈写，提些不能触及心灵的问题。三是工作方法简单，平时对先进典型表扬不足，对个别在工工作上或是纪律上出现失误的干部不是做耐心细致的思想教育工作，而是动不动就指责训人，让大家都觉得我是一个很严肃，很不容易接近，甚至于可能还影响同志之间的感情；四是对下级部署工作标准不够高，要求不是很严格，过多放权到基层税务所；五是虽然能够广泛听取各方面的意见，但在最终落实与处理上做得不够；六是工作虽然能够带领和团结一班子人集中精力抓收入，但在集中_智慧上做得不够好，没有充分发挥班子整体的积极性。（五）、生活作风有点随意性，廉洁自律标准不高，要求不严。在生活中不能完全地严格按照党员领导干部廉洁自律的八条规定执行，在某种程度上有变通执行的_思想；平时交往中有公款宴请和吃请现象；逢年过节有接收同学、朋友赠送烟、酒、水果及土特产品的现象；有公车私用和对身边工作人员要求不严的情况；在为老同学、老朋友、老同事说情办事问题上，也存在着大事讲原则、小事给面子的思想。在自觉遵守工作制度上存在着上班晚来早走，有时不能听取别人正确的意见，对一些同志的善意批评有点满不在乎，总觉得面子上拉不下来。二、存在问题的根源（一）思想上放松了理论修养，放松了党性修养加强和改进党的作风建设，必须把思想作风建设摆在第一位。坚持解放思想、实事求是的思想路线和思想作风，是党顺应时代潮流、永葆先进性的根本要求。由于自以为从小就学习_主义、_思想、对共产主义的信仰是坚定的。因而对政治学习重视不够，停滞不前。没有认真领会和贯彻党的理论路线和方针政策，不注意汲取群众创造的新鲜经验，不善于尊重客观规律，思想在一定时候脱离了实际。放松了党性修养。_上虽然入了党，但在思想上离党的要求还有差距，没有随着时代的发展进步和党的新要求进步。（二）对学习的重要性认识不够、重视不够作风整顿教育学习之所以重视不够、缺乏自觉性、主动性。主要是认为自己已经在以前的整顿中多次系统地学习过相关的知识，学与不学都一个样，再加上自己存在懒惰思想，不愿意也不太想过多的动脑筋想事情，下力气记东西。认真反思，我觉得自己做的还与这次整顿活动要求的还有一定的距离，领导讲话和法律法规不是看看、记记就行的，更重要的是把它们的精神贯穿到实际的生活和工作中，解决好自己在思想和工作上所遇到的实际问题。同时，我还感到自己的思想懒惰，政治敏锐性不高也是产生问题的根源。（三）工作作风不够严谨工作干劲不足，工作主动性不够高。在工作安排上因为人员少，头绪多，常常顾此失彼，有时给整体工作造成被动。工作有畏难情绪，甚至得过且过也是不可避免，有时按要求做规定动作，政治思想工作创新少。_开展活动也较少，没有很好地发挥税务部门的经济杠杆作用。存在好人主义思想，不愿意批评人。存在问题的主要原因主要是自己转变角度想法不够正确，对职工关心少于要求，显得平平淡淡。（四）领导艺术不佳，综合素质有待进一步提高在_市场经济形势下，面对新问题、新矛盾，不善于集中_智慧，不积极主动地开展_会，自己缺乏整体意识、大局意识，有等、靠、望的思想。领导作风做得不细，民主集中制没有很好地发挥。没有积极主动地协助上级探索问题、提出建设性意见。在维护基层干部利益，关心基层干部疾苦方面力度不大，特别是对当前存在的一些热点、难点问题了解不多，关心不够。主要是因为领导艺术不佳，工作缺乏目标，盲目性大。有了目标又缺乏清晰的思路，有了清晰的思路又缺乏有力的措施，有了措施又缺乏缜密的_。头疼医头，脚疼医脚。驾驭全局能力不太强，协调内外关系差。（五）对廉洁自律在认识上还有差距廉洁自律是端正党风的关键，是这次作风整顿活动需要解决好的问题之一。过去一直认为地税部门对党风廉政建设抓得紧，尤其是我们地税局班子比较廉洁，整个地税队伍也没有什么大的问题，所以对抓党风廉政建设认识不是很高。由于认识不高，也就自觉不自觉地对各种不正之风麻木不仁，由看不惯到_，见多不怪。对党风廉政建设认识不高，暴露了自己缺乏立党为公的思想。是自己政治原则、政治立场不够坚定的表现。三、加大整改力度，把作风整顿建设推上一个新台阶鉴于以上作风上存在的问题，为了汲取教训，改正错误，使整顿活动取得实效，我将从以下几方面去努力整改：（一）加强思想作风建设。强化自己的政治理论、行为规范、服务宗旨教育，提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性，时时刻刻把解放思想、更新观念当作一项紧迫的任务来完成，在思想上与时俱进，用开放的观念、开放的思维方式来思考和处理每一项工作，不断推出新思路，创出新模式，干出新水平。树立正确的世界观、人生观和价值观，能正确对待领导、对待同志、对待自己，客观地、公正地、一分为二地看待问题、分析问题和处理问题。对人对事都要出于公心，当个人利益与_利益发生矛盾时，要舍得牺牲与放弃个人利益。要严格要求自己，做到不在背后议论领导与同事，不挑拨领导与领导之间、同事与同事之间的关系。要敢于承担责任，敢于承认被实践证明做错了的事，敢于发表自己的观点和看法，不能人云亦云，盲目从众。以身作则，率先垂范，引导全局工作人员务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，务必继续保持艰苦奋斗的作风，增强进取心和责任感，在各个方面都能争先创优。（二）加强学风建设。端正学风，讲求实效，把政治理论和业务知识的学习同坚持解放思想、实事求是的思想路线结合起来，同加快乐至经济发展结合起来，同解决各种实际问题结合起来，同加强自身建设结合起来，同干好本职工作结合起来，干中学，学中干，广学博览，积累知识，提高素质。高度重视政治理论学习，切实增强学习的时效性，不断提高自己的理论素养。有步骤，有针对性_学习反映当代世界的新知识、新理论、新方法，使自己与全体税务干部的知识结构与水平适应时代发展和做好本职工作的需要，做到学习工作两不误、两促进。积极倡导学习广大人民群众的创造精神和实践经验，增强解决改革发展中热点难点问题的能力和驾驭复杂局面的能力。（三）加强工作作风建设。树立服务意识、协调意识、创新意识和税务工作无小事的责任意识，把工作质量作为今后工作的生命线，实现政务和事务工作由被动服务到主动服务转变，由单项服务到决策全过程的服务转变，由一般性服务到优质服务转变。积极维护社会稳定，快速、及时、合理化解处理可能影响社会稳定的矛盾，增强工作的预见性和主动性，对一些常规性工作要提前介入、主动开展、超前服务，对一些可能出现的问题要见微知著、及时反映、早做准备，一旦问题发生，及时、迅速、准确地为上级决策提供建设性意见。增进与局里其他领导同志的团结协作，处理好与上级部门、下级部门等四面八方、上下左右的人际关系和工作关系。唱响团结主旋律，相互配合，相互补台，遇事决不能推诿扯皮、敷衍了事。结合落实税务廉政手及各项工作制度，不断完善、充实有关内容，使整个税务工作环环相扣、不出纰漏。同时做到及时、迅速、不误事，实现工作的高效运转。同时要求每个税务工作人员都要忠于职守，爱岗敬业，奋发有为，无私奉献，把心思用在党的事业上，把精力集中在依法征收，文明服务上。大兴调查研究之风，克服_，密切联系解决，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。（四）加强领导作风建设，坚持领导干部率先垂范。要自觉把作风建设作为一件大事来抓，率先垂范，立言立行，起好主导作用。要求工作人员做到的，自己首先做到，要求工作人员不做的，自己坚决不做。协调各种关系、处理各种事务，都要坚持从事业出发、从大局出发，不能存有任何偏见，不以个人好恶为标准，不掺杂私毫个人恩怨，做到公正、客观。讨论决定问题时，要充分发扬民主，严格按规定程序办事。坚持_领导和个人分工负责相结合，对_决定的事项，要求每个班子成员都要按照分工，积极主动地抓好落实。班子成员之间要大事讲原则，小事讲风格，团结共事，平时多交流思想，通报情况，协作配合，取长补短，共同创造一个既出工作成果，又出干部的环境。要关心群众生活，坚持一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去的群众路线，自觉接受群众的评议和监督。要关心爱护_工作人员，想方设法解决基层工作人员的实际问题，使基层工作人员全身心地投入到工作中去。全面落实八个方面良好风气，真正做到风清气顺。（五）加强生活作风建设。要保持艰苦奋斗的优良作风，时时、处处、事事严于律已，在改造客观世界的过程中不断改造自己的主观世界，生活上多纵向比较，耐得住清苦，守得住小节，受得了寂寞，真正做到一身正气，两袖清风。坚决防止把市场经济的等价交换原则引入工作中来，杜绝一切利用工作之便拉关系、谋私利的行为。在纷繁复杂的环境中要洁身自好，干净干事，抗得住各种诱惑，经得起各种考验，正正派派做人，踏踏实实做事。慎独、慎微、慎始、慎终，自重、自省、自警、自励，特别是在日常生活中，在八小时之外，要谨言行、慎交友，不参加或少参加与工作无关、不必要的应酬活动，把时间、精力放在加强学习、提高素质上和促进税收工作上。（六）加强纪律性。