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外包供应商管理政策及相关流程考试

感谢您参加本次考试，请仔细阅读题目完成答卷，试题满分为100分。

1、您的员工号 (填空题 *必答)
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2、您的姓名 (填空题 *必答)
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3、您所属处室中心 (填空题 *必答)
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4、您所属团队 (填空题 *必答)
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5、我行IT外包供应商准入要求满足哪些标准 (多选题 *必答)
□ A. 成立年限满三年
□ B. 注册资本不低于人民币五百万元或等值的外币
□ C. 流动资金大于五百万人民币或等值的外币
□ D. 不在我行供应商黑名单之列

6、如果供应商注册资金低于人民币五百万元，将无法进行准入，该说法是否正确 (单选题 *必答)
○ A. 正确
○ B. 错误

7、当项目组有供应商准入需求时，应该 (单选题 *必答)
○ A. 联系风险处外包管理岗
○ B. 直接联系供应商提供准入资料
○ C. 什么都不需要做，直接进行招采工作即可

8、我行供应商准入资格的有限期为 (单选题 *必答)
○ A. 3年
○ B. 1年
○ C. 5年
○ D. 无限期

9、公开招标和公开询价的IT外包项目，在确定中标供应商后应立即 (单选题 *必答)
○ A. 签订合同
○ B. 通知风险处外包管理岗进行供应商准入

10、外包供应商的合同评价周期为 (单选题 *必答)
○ A. 一年一次
○ B. 一月一次
○ C. 一季度一次
○ D. 一个合同评价一次

11、外包供应商合同评价包括哪些内容 (多选题 *必答)
□ A. SLA评价
□ B. 满意度评价
□ C. 外包人员评价
□ D. 供应商考核评价

12、如在SLA评价提交时系统提示“有未处理的风险事件”，表示 (单选题 *必答)
○ A. 系统Bug
○ B. 无需理会
○ C. 联系风险管理处外包管理岗
○ D. 该合同有扣款情况发生，需要在SLA评价时扣除相应的分数

13、外包供应商合同评价结果将被应用于 (多选题 *必答)
□ A. 合同验收
□ B. 供应商退出
□ C. 供应商考核
□ D. 合同续签

14、如外包合同涉及业务部门时，是否同时需要业务负责人进行供应商合同满意度评价 (单选题 *必答)
○ A. 是
○ B. 否

15、外包合同验收审核内容包含哪些方面 (多选题 *必答)
□ A. SLA（服务水平协议）整体执行情况
□ B. 用户满意度评价情况
□ C. 供应商违规情况
□ D. 重大风险披露情况

16、合同验收方式 (单选题 *必答)
○ A. 纸质验收
○ B. PMS线上验收

17、合同验收如涉及工作量调整，以下说法正确的是 (多选题 *必答)
□ A. 终验时可在系统中直接进行调整
□ B. 无法调整
□ C. 若无人月可调整，需根据情况填写特殊说明
□ D. 特殊说明需要项目经理本人及所属处长签字确认真实性和正确性

18、在发起合同验收时，系统会自动校验 (多选题 *必答)
□ A. 是否可以发起验收
□ B. 满意度评价、SLA评价完整性
□ C. 合同是否已经结束
□ D. 工作量是否满足

19、如项目触犯SLA罚则，SLA得分计算方式为 (单选题 *必答)
○ A. 合规的条款数/总条款数*100
○ B. 不合规条款数/总条款数*100
○ C. 不合规条款数
○ D. 合规的条款数