1、海外运营商及国内竞争者实例美国Verizon公司 Verizon是美国最大的有线通信和话音通信提供商,同时也是美国最大的无线通信提供商,覆盖美国近90%的人口,用户约为4.21亿。Verizon Wireless在竞争激烈的美国移动运营市场中占据了强势地位,主要得益于该公司所秉承的基于先进的网络建立竞争优势的理念。2005年以来,Verizon Wireless相继推出了基于宽带无线网络的新型数据业务,具体业务类型如下:uV CAST业务业务u手机手机电视电视业务业务u移动移动音乐业务音乐业务u移动广告业务移动广告业务u视频共享业务视频共享业务u移动移动Flash业务业务u固定移动融合固定移动
2、融合业务业务美国AT&T公司AT&T是美国最大的本地和长途电话公司,传统业务有四个方面:为国内国际提供电话服务。提供商业机器、数据类产品和消费类产品。提供电信网络系统。各种服务及租赁业务。该公司在新产品开发方面有如下进展:u手机搜索、手机广告和音乐成为AT&T的发展重点,数据业务的增长不仅遏制传统语音业务由于激烈价格竞争导致收入下滑,而且可以进一步拓展未来收入空间u与终端厂商合作以提升AT&T的市场竞争力,如销售iPhoneu2006年推出IPTV业务,该业务将高速互联网接入,语音服务和视频服务融合u2012年七月将与移动运营商AT&T联合推出教育品牌Amplify,旨在针对“K-12
3、”开发数字教学材料、工具和系统。在初期试验阶段,AT&T将提供平板电脑、设备管理和技术支持。日本KDDI公司KDDI是一家在日本市场经营时间较长的电信运营商,是日本的一个电信服务提供商,GS 提供的业务包括固定业务,也包括移动业务。在FMBC战略之下,KDDI已经推出了一些融合业务:无缝整合业务。用户可以在车上拨打视频电话,在打电话的同时可以用文字回复;下车后,用户的手机成为普通手机,用户可拨打普通电话;回到家里,用户可把电话切换到电视机上,用电视打视频电话,用手机打语音电话。在整个过程中,用户可以在保持原来通信服务不间断的条件下,将服务切换到不同的介质。LISMO音乐下载业务。2006年5月
4、,KDDI推出了该业务,与过去的音乐下载业务不同,该业务以“无论何时何地,轻松享受音乐”为理念,允许用户将手机下载的业务复制到PC上听,也可以利用PC把网络上下载的音乐以及CD上的歌曲转换到手机上听。KDDI计划继续延伸下去,实现手机与电视的内容互动。手机搜索业务。2006年7月,KDDI与Google合作提供手机搜索业务“EZSearch”,使KDDI的用户能在手机上使用Google的网络搜索引擎。通过该服务,用户不仅能看到那些专为手机定制的信息内容,而且能看到互联网上的内容,在日本尚属首次。手机广告业务。除了手机上和PC门户上的广告外,KDDI还推出了PC与手机门户融合的广告服务,该广告表
5、现形式多样,易被用户接受。手机与电脑的一体化门户网站“auone”随着手机上网的普及速度进一步加快,同时使用手机和电脑上网的人数也在增加。为了满足这些用户的需求,KDDI于2007年9月推出了手机与电脑的一体化门户网站“auone”。该门户网站的最大特点是手机和PC上门户网站设计界面统一,该网站还引入了“遥控布局”工具,方便用户对网站进行操作。通过该网站,用户无论通过手机还是PC,无论何时何地,都可以统一获取信息。追求业务差异性和创新性作为市场占有率第二的移动运营商,KDDI要想在成熟的移动市场上赶超NTT DoCoMo非常困难,KDDI首先明确了自己在业务方面必须相对于竞争对手有较大的差异性
6、和创新性,只有这样才能将竞争对手的用户吸引到自己的网络上来。因此KDDI先后推出了移动音乐下载、定位导航、移动商务等特色业务,通过丰富的内容和新颖的业务形成自己的竞争优势。沃达丰沃达丰 沃达丰是跨国性的移动电话营办商。现时为世界上最大的流动通讯网络公司之一,在全球27个国家均有投资。在另外14个国家则与当地的移动电话营办商合作,联营移动电话网络。沃达丰已经为各行各业推出了多种应用服务。u土耳其的沃达丰农民俱乐部为当地60万农民提供移动定制业务;移动医疗服务帮助医院远程诊断,节省开支;u印度沃达丰空中课堂在班加罗尔实施,90%教师认为学生的学习成绩有提高等等。u将3G业务与手机广告捆绑销售,通过
7、手机广告推进3G业务的普及和使用。这一点是沃达丰手机业务的最大特色以及最大收获所在。u在西班牙,沃达丰将手机广告与手机视频游戏搭配,广告信息在游戏开始之前、屏幕转换的时候或者游戏进行中出现,而作为补偿用户下载每个手机游戏的费用减少了1欧元。u在英国,沃达丰尝试将手机电视与手机广告相结合,摸索出了一条专门针对手机电视的广告推广模式。最开始广告在手机电视基础频道与热门频道间随机播放,而手机电视的计费方式并没有什么改变。这样造成了手机电视的用户不升反降。沃达丰立即调整战略,广告只在基础频道播放,同时为用户减免一部分使用费用。受到这种优惠的补偿模式的吸引,用户量有了显著提高。在补偿模式取得良好效果之后
8、,沃达丰没有满足现状,而是进一步推出了免费模式,广告不但只包含在基础频道之中,而且填补了基础频道的所有运营费用,使用户可以免费收看基础频道,至此沃达丰的手机电视用户量有了质的飞跃,为3G的推广打开了新的天地。通过在各个国家的一连串实践,沃达丰致力于打造一个人性化的广告模型,一方面减少广告对用户的心理困扰,另一方面加强广告与3G业务的相互配合,使得用户在不改变其使用体验的前提下享受更丰富的内容服务。中国联通 中国联通一直加强在3G领域市场的布局。中国联通在3G数据业务领域推出了“手游世界”平台,切入移动互联网最为活跃的手机游戏市场。2010年8月,中国联通分别在上海和广东建立了应用商店、手机阅读
9、等基地。u中国联通为互联网音频、视频和应用创业者免费提供WO+开放体系服务。包括音视频上传服务,虚拟化服务,云计算能力开放服务,广告接入渠道,精细化用户行为分析,另外给广大开发者提供投融资渠道一一站式解决服务。面向移动互联网用户推出了“WO+通行证”产品,增加数字生活,实现帐号绑定,实现合作方应用安装量共同增长。目前,联通WO+通行证接入几十家合作伙伴,开心网、360、米聊等等这些。另外像人人,新浪也在陆续接入。u准备开展教育类合作。第一类,就是技术开发合作伙伴类,有在线或者移动教育的产品平台和应用开发的经验,有教育游戏产品和开发经验。第二类,我们渠道类合作伙伴,有较好的教育部委关系,熟悉中国
10、教育政策法规,了解移动教育需求,有较好的幼儿、小学、中学、大学关系熟悉学校需求,熟悉在职教育培训机构的商业模式和需求。第三类,内容类合作伙伴,在国内优质的教育内容,视频、课件,国外优质的教育内容,视频,课件。中国电信截至2011年12月底,中国电信CDMA用户总数超过1.26亿户,其中3G用户增至3629万户。CDMA网可以很好地和现有业务进行融合,打造一些融合性和创新性的业务,提高差异化服务能力,大力发展增值业务。(腾讯科技配图)中国电信 中国电信与SAP公司合作,开展“企业级云计算应用”,并深化在两大移动应用中的创新:u为具备企业管理系统、有移动化应用开发需求的大型企业客户提供“SMP移动
11、开发平台(SAP Mobile Platform)”移动应用服务;u为企业客户或政企SI提供“Afaria移动设备安全管理平台”服务。中国电信中国电信开发了爱游戏平台,吸引更多的手游商和开发者加入平台,并成立机制和团队严格保障二者的权益。截止到2012年7月31日,中国电信“爱游戏”平台用户接近7000万,月活跃用户达2000万,运营各类游戏也近3000款,累计下载量超1.5亿。2012年07月30日,中国电信与国美电器合作,将在国美旗下门店销售89元套餐卡,为首例运营商专门为终端零售企业提供专享号码,此可加速3G网络及智能终端普及,有助于提升国美的单店经营质量与电信的用户数量。总结美国AT&T公司和联通公司都推出了教育类合作项目,对电信有启发作用沃丰达公司的广告业务做得非常有针对性,以及联通在广告业务精细化用户分析方面对电信公司有一定份启发作用