早期品管圈成果汇报标本留取.pptx

LOGO品管圈早期成果汇报品管圈早期成果汇报妇一科妇一科省人民医院阶段一 成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈徽 选定主题 （2017.2.18-2017.2.23）2017.4.18成立品管圈小组，成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，一起学习品管圈相关知识，投票选举辅导员、圈长及投票选举辅导员、圈长及圈员，制定各级人员职责，圈员，制定各级人员职责，并提议一周内选定圈名及并提议一周内选定圈名及圈徽圈徽为了更好地落实为了更好地落实优质服务，妇一优质服务，妇一科病区召开品管科病区召开品管圈第一次会议圈第一次会议4圈圈员的职责员的职责热热心参加圈会心参加圈会,积积极的参与活极的参与活动动圈会圈会时时积极极发发言言,建立活建立活泼泼的开会气氛的开会气氛扎扎实落落实所所分配的分配的项项目目将将发现的的问题积极向小极向小组汇报开展品管开展品管时与患者保持良好的与患者保持良好的护患关系患关系确确实实遵守作遵守作业标业标准、准、实实施作施作业业5圈圈长的职责长的职责领导领导品管圈的活品管圈的活动动决定品管圈活决定品管圈活动动的的进进行方向行方向建立圈建立圈员员互相互相协协助助,全全员员参加参加,全全员发员发言言,全全员员分担的体制分担的体制建立全体圈建立全体圈员员的良好人群关系的良好人群关系指指导导圈圈员员有关有关QCC方法方法等等6 辅导员的职责辅导员的职责实施圈长与圈员的品管教育训练培养圈员自动自发参与圈会的风气充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力选定活动改善的问题对于品管圈本身无法处理问题给予帮助辅导品管圈活动的持续性和永久性协助圈会顺利进行 我们的圈名及圈徽我们的圈名及圈徽 圈名及圈徽圈名及圈徽 同意同意 反對反對 结果结果 宮主圈宮主圈 本次征集圈員投票是否沿用宫主圈及圈徽，全体成员投票后本次征集圈員投票是否沿用宫主圈及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投一票），宫主圈圈名及圈徽全票通过，最（每位成员只允许投一票），宫主圈圈名及圈徽全票通过，最后我们的圈名确定为宫主圈。后我们的圈名确定为宫主圈。我们的圈名v宫主圈宫主圈寓意寓意 1.用我们的双手和真诚的心托付起女性健康的重任，做女性健康的守护神，做子宫的主人。2.宫主，子宫的主人，谐音公主，我们妇产一科是一个全部由女性组成的集体，我们团结友爱，积极上进，就像一群美丽快乐的公主。忙碌，并且幸福着。圈内成员分工圈内成员分工姓名年龄职称层级学历小组分工校彩娜38主管护师N3本科组织整理刘慧丽36主管护师N3本科组织整理郝红芳36主管护师N3本科收集资料高娜35主管护师N3本科收集资料贺彦文33护师N2本科收集资料白景偲29护师N2本科收集资料周少聪25护士N1专科收集资料武晶晶25护士N0专科收集资料闫祥平23护士N0专科照片采集魏亚婷23护士N0专科照片采集李娜33主管护师N3本科制作图表哈梦璇28护师N1专科制作图表田娜27护师N1本科秘书兼记录员主题选定主题选定v围绕科室上半年护理部和护士长的质量控制检查中经围绕科室上半年护理部和护士长的质量控制检查中经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出5 5个需要解决的质量问题个需要解决的质量问题提高住院患者电子病历书写正确率提高住院患者电子病历书写正确率1减少体温表丢失率减少体温表丢失率2提高住院患者标本留取合格率提高住院患者标本留取合格率3增加巡视病房次数，降低响铃率增加巡视病房次数，降低响铃率5延长留置针留置时间，提高护理质量延长留置针留置时间，提高护理质量4提高住院患者标本留取合格率提高住院患者标本留取合格率选题过程选题过程 关于我们的主题选定是通过圈会讨论关于我们的主题选定是通过圈会讨论决定的。决定的。圈员通过头脑风暴，对工作现状进行圈员通过头脑风暴，对工作现状进行分析，提出问题，采用投票法分析，提出问题，采用投票法确定本期改确定本期改善主题善主题名词定义名词定义v住院患者标本留取的定义：是住院患者的常规检查之一，是反映患者住院患者标本留取的定义：是住院患者的常规检查之一，是反映患者病情最基本的实验指标，也是患者必须完善的检查之一，如果不能正病情最基本的实验指标，也是患者必须完善的检查之一，如果不能正确的留取，影响了疾病的及时诊断及治疗，更容易造成误诊和漏诊。确的留取，影响了疾病的及时诊断及治疗，更容易造成误诊和漏诊。v衡量指标：记录住院患者标本留取的合格程度。衡量指标：记录住院患者标本留取的合格程度。v计算公式：计算公式：患者标本留取合格率患者标本留取合格率=（标本留取正确数（标本留取正确数/总标本数）总标本数）100%v标本留取正确数标本留取正确数=总标本数标本留取错误数总标本数标本留取错误数阶段二拟定活动计划书（2017.2.24-2017.2.28）虚线虚线 表示预定进度表示预定进度 实线实线 表示实际进度表示实际进度 妇产一科品管圈活动计划表妇产一科品管圈活动计划表圈长圈长(编表编表)：刘慧丽：刘慧丽 辅导员：校彩娜辅导员：校彩娜 阶段三阶段三现状把握（2017.03.1-2017.04.14）现现状状把把握握流流程程图图 2017.3.1-2017.4.142017.3.1-2017.4.14对对225225名患者进行查检记录调名患者进行查检记录调查，共采集标本查，共采集标本675675件，其中不合格标本件，其中不合格标本3535件，合格标件，合格标本本640640件，合格率件，合格率94.894.8%（约为（约为9595。具体问题总结如下：。具体问题总结如下：问卷调查问卷调查阶段四阶段四目标设定目标设定（2017.4.15-2017.4.22）目标值=现况值+（1-现况值）改善重点圈能力 =94.8%+（1-94.8%）70%60%=96.98%目标值是目标值是怎样怎样计算的呢计算的呢目标值制定目标值制定目标值设定患者标本留取合格率率患者标本留取合格率率现况值现况值94.8%94.8%目标值目标值目标值目标值 96.98%96.98%改善幅度：改善幅度：2.18%LOGO日日行，不怕千万里；常常想，不怕千万事