班主任能力大赛情景答辩技巧.pptx

班主任能力大赛情景答辩技巧小结（教育事件应对方法）容桂中学 麦然倖 一、情景答辩的特点n1、源于实际工作、具有代表性、源于实际工作、具有代表性n2、以事件、言论观点为材料、以事件、言论观点为材料n3、考察分析能力、判断能力、教育价值观念、事、考察分析能力、判断能力、教育价值观念、事件处理能力及表达能力件处理能力及表达能力n4、临场反应、临场反应情景答辩的种类（部分）n1、特殊个性心理类：自残、自杀、自我无、特殊个性心理类：自残、自杀、自我无价值感等价值感等n2、人际交往类：孤僻、虚伪、虚荣、攀比、人际交往类：孤僻、虚伪、虚荣、攀比、团伙作案、团伙作案、n3、学习指导类：辍学、厌学、考试恐惧、学习指导类：辍学、厌学、考试恐惧、学业无自信学业无自信n4、师生个体关系类：师生恋、与教师敌对、师生个体关系类：师生恋、与教师敌对n5、学生干部工作：不能以身作则、不能兼、学生干部工作：不能以身作则、不能兼顾学业、辞职、不公正顾学业、辞职、不公正n6、情感类：孤立、恋爱、朋友关系矛盾、情感类：孤立、恋爱、朋友关系矛盾n7、家校问题：家庭内部纠纷、家校矛盾、家校问题：家庭内部纠纷、家校矛盾n8、兴趣类：网瘾、追星、涉黄、博彩等、兴趣类：网瘾、追星、涉黄、博彩等n9、突发事故类：人身伤害、病发、灾害等、突发事故类：人身伤害、病发、灾害等n10、班级管理类：敌对学生的问题处理、捣乱学、班级管理类：敌对学生的问题处理、捣乱学生的教育、学生集体对抗问题、屡教不改问题、生的教育、学生集体对抗问题、屡教不改问题、暴力、盗窃等暴力、盗窃等二、解题方法n（一）回答必备要素：（一）回答必备要素：1、分析：审明题意，准确把握细节。2、判断：问题分类、性质、程度、影响判断4、行动：轻重缓急、多层推进、多方合作。3、决策：基本价值观念指引、原则约束、有效突破。5、表现：举止有礼大方自信、表达流畅自然、条理清晰（二）解题步骤n步骤步骤 案例情况案例情况n第一步第一步 把握情况把握情况搞清楚事件来龙去脉，多方搞清楚事件来龙去脉，多方求证求证n第二步第二步 问题定性问题定性判断问题属于那种案件，调判断问题属于那种案件，调用各种模式的套路去考虑对策用各种模式的套路去考虑对策n第三部第三部 寻找因果寻找因果查明引起问题的原因，判断查明引起问题的原因，判断问题结果产生的影响，把握问题的影响性问题结果产生的影响，把握问题的影响性n第四步第四步 逐步理顺逐步理顺把复杂的事件逐一分解为多把复杂的事件逐一分解为多个小问题，把错综复杂的关系逐个环节定性、定个小问题，把错综复杂的关系逐个环节定性、定责任、定影响，思考每一个小问题的对策责任、定影响，思考每一个小问题的对策n第五步第五步 实施行动实施行动把整个问题会产生的影响汇把整个问题会产生的影响汇总后，针对整体的影响拟定主要工作方向，然后总后，针对整体的影响拟定主要工作方向，然后把每一个问题的细节都要处理好把每一个问题的细节都要处理好n第六步第六步 跟进反馈跟进反馈处理工作完成后，需要正面处理工作完成后，需要正面和侧面去了解，学校、家庭、社会多方了解，对和侧面去了解，学校、家庭、社会多方了解，对问题的进步或倒退采取对应策略。问题的进步或倒退采取对应策略。各类情景反应模式的重点n1、特殊个性心理类：专业心理指导、特殊个性心理类：专业心理指导n2、人际交往类：细节决定成败、人际交往类：细节决定成败n3、学习指导类：学习的作用、意义、信心、学习指导类：学习的作用、意义、信心n4、师生个体关系类：攻心为上、师生个体关系类：攻心为上n5、学生干部工作：重视培养、称职与公信、学生干部工作：重视培养、称职与公信n6、情感类：换位思考、理性疏导、情感类：换位思考、理性疏导n7、家校问题：客观公正、有礼有节、家校问题：客观公正、有礼有节n8、兴趣类：尽最大能力培养、开发、理性引导、兴趣类：尽最大能力培养、开发、理性引导n9、突发事故类：生命第一，科学救治。、突发事故类：生命第一，科学救治。n10、班级管理类：分化、伺机、预防、奇正结合。、班级管理类：分化、伺机、预防、奇正结合。（三）基本原则n1、教学工作是中心，任何管理行为不能与、教学工作是中心，任何管理行为不能与之冲突之冲突n2、德育工作是春风化雨持之以恒，不能简、德育工作是春风化雨持之以恒，不能简单处理单处理n3、所有了解都要多角度多方位，所有教育、所有了解都要多角度多方位，所有教育工作都需要讲究协同合作工作都需要讲究协同合作n4、任何冲突都不能把学生与教师至于不可、任何冲突都不能把学生与教师至于不可回旋的余地回旋的余地n5、必须关注学生自身特点来采取策略、必须关注学生自身特点来采取策略n6、处理情绪是更有效解决问题的第一步。、处理情绪是更有效解决问题的第一步。n7、任课的德育问题的对策，都可以用、任课的德育问题的对策，都可以用“爱爱”来统领，体现到细节的行动中来统领，体现到细节的行动中n8、用时间、空间和人来争取事件主动权。、用时间、空间和人来争取事件主动权。n9、道德评价地位平等、道德评价地位平等（四）禁忌n1、忌没听清楚问题却不要求重述。你可以、忌没听清楚问题却不要求重述。你可以要求重述一次问题。要求重述一次问题。n2、忌听完题目后马上回答。你可以思考片、忌听完题目后马上回答。你可以思考片刻再回答，显示出你是经过思考刻再回答，显示出你是经过思考n3、忌漫无目的东拼西凑。你必须选择重点、忌漫无目的东拼西凑。你必须选择重点依次展开思路依次展开思路n4、忌角度单一。德育问题是综合的问题，、忌角度单一。德育问题是综合的问题，需要多角度思考和对策。需要多角度思考和对策。n5、忌没礼貌。听题和答题后都要、忌没礼貌。听题和答题后都要“谢谢评谢谢评委委”、“请多多指正请多多指正”