温馨输液话语演示文稿.pptx

温馨静脉穿刺话语温馨静脉穿刺话语温馨静脉穿刺话语温馨静脉穿刺话语田月芬田月芬开展温馨话语输液的意义为了规范静脉穿刺文明用语，消除病人恐惧感，减轻心里负担，营造温馨空间，增加亲切感，提高护理人员的沟通能力、优质服务理念，拉近护患关系，使病人早日康复，优质服务办公室特制定温馨静脉穿刺提示，希望各位护理人员认真落实，自觉遵守。一、穿刺前的温馨告知语1、你好！根据你的医嘱今天由我来为你输液。2、你是否去卫生间？3、为了你更加舒适请你在输液前脱掉过多的衣服。4、为了你输液更方便，请你和我一起选择输液部位。5、请让我帮你摆好舒适体位。二、穿刺中的温馨告知语告知病人放松，不要紧张，以转移病人的注意力；告知病人所输药物名称、主要作用及副作用。三、穿刺后的温馨告知语1、我为你已调节好滴数，请你和家人不要随意调节，以免影响你的病情。2、在你输液过程中如果出现问题可以及时和我们联系，也可按呼叫器，（外科系统）我们会立即赶来及时解决。如果你没有陪属，我们会及时来看你。四、起针后的温馨告知四、起针后的温馨告知为病人起针后教会病人或家属正确按压针眼的方为病人起针后教会病人或家属正确按压针眼的方法。按压针眼以上部位，沿血管方向按压法。按压针眼以上部位，沿血管方向按压1-21-2分分钟，避免出现青紫，同时不要急于起床，稍微活钟，避免出现青紫，同时不要急于起床，稍微活动一下肢体再慢慢起床，以防止发生体位性低血动一下肢体再慢慢起床，以防止发生体位性低血压及针眼出血。压及针眼出血。管理者说：管理者说：每一个人都需要服务，当人们得到别人的服务和引导时，他们转而会引导更多的人服务，推而广之，更多的员工消费者及整个社会都会感受这种服务。