社会心理学讲义8社会态分解.pptx

第第8 8章章第第8 8章章G奥奥尔尔波波特特说说：态态度度这这个个概概念念在在当当代代美美国国社社会会心心理理学学中中，是是最最有有特特色色和不可缺少的概念。和不可缺少的概念。托托马马斯斯和和兹兹纳纳尼尼斯斯更更干干脆脆地地说说：社会心理学就是研究态度的科学。社会心理学就是研究态度的科学。第第8 8章章一、社会态度及其形成一、社会态度及其形成1.什么是态度什么是态度 定义定义态态度度是是由由认认知知、情情感感、意意向向三三个个因因素素构构成成的的、比比较较持持久久的的个个人人心心理理的的内内在在结结构构。它是一种有预先倾向的心理准备状态。它是一种有预先倾向的心理准备状态。基本特征基本特征对象性、内在性、持久性。对象性、内在性、持久性。第第8 8章章卢卢森森堡堡等等人人动动态态地地图图解解了了态态度度的的内内在在结结构构特特征征，显显示示出出态态度度和和刺刺激激与与反反应应之之间间的的关关系系，认认为态度是刺激与反应之间的中介因素。为态度是刺激与反应之间的中介因素。外界刺激是可外界刺激是可以观察到的、以观察到的、可以测量到的可以测量到的独立变项，如独立变项，如他人、情境、他人、情境、社会问题、社社会问题、社会团体，以及会团体，以及其他对象。其他对象。态度是中介因素，态度是中介因素，有三个方面：有三个方面：情感情感认知认知意向意向反应是可以观察到的、反应是可以观察到的、可以测量到的从属变项。可以测量到的从属变项。神经及内分泌腺的反应。神经及内分泌腺的反应。情感的言语反应。情感的言语反应。认知反应以及观点的言认知反应以及观点的言语反应。语反应。外显行为，包括行为的外显行为，包括行为的语言反应。语言反应。刺激刺激态度态度反应反应第第8 8章章 认知因素，规定了态度的对象。认知因素，规定了态度的对象。情情感感因因素素，是是个个人人对对某某个个对对象象持持有有的的好好恶情感。恶情感。意意向向因因素素，是是个个人人对对态态度度对对象象的的反反应应倾倾向向，即即行行为为的的准准备备状状态态，准准备备对对态态度度对对象象作作出出某某种反应。种反应。以以上上三三个个心心理理因因素素是是相相互互协协调调一一致致的的。当当三三者发生矛盾时，其中的情感因素起主要作用。者发生矛盾时，其中的情感因素起主要作用。第第8 8章章G 奥奥尔尔波波特特指指出出：态态度度是是根根据据经经验验而而系系统统化化了了的的一一种种心心理理和和神神经经的的准准备备状状态态，它它对对个个人人的反应具有指导性的或动力性的影响。的反应具有指导性的或动力性的影响。洛洛开开奇奇指指出出：态态度度是是一一种种具具有有结结构构和和组组织织的的复杂的认知体系。复杂的认知体系。态度来自价值态度来自价值价值是指态度的对象对人的意义。人们对于价值是指态度的对象对人的意义。人们对于某个事物所具有的态度，取决于该事物对人们的某个事物所具有的态度，取决于该事物对人们的意义大小，亦即是事物所具有的价值大小。意义大小，亦即是事物所具有的价值大小。第第8 8章章G 奥尔波特奥尔波特等人认为事物主要的价值有六种：等人认为事物主要的价值有六种：经济的价值经济的价值。认为生活的主要目的是财产的得失。认为生活的主要目的是财产的得失。理论的价值理论的价值。力求在知识系统内发现新东西。力求在知识系统内发现新东西。审美的价值审美的价值。把美作为人生的根本意义。把美作为人生的根本意义。权力的价值权力的价值。认为人生的目的在于为了支配他人。认为人生的目的在于为了支配他人。社会的价值社会的价值。认为最有意义的工作是增进社会福利。认为最有意义的工作是增进社会福利。宗教的价值宗教的价值。把精力放在追求神秘的事物上。把精力放在追求神秘的事物上。第第8 8章章 同同一一事事物物对对人人有有无无价价值值，具具有有什什么么价价值值，这这不不是是绝绝对对的的，而而是是取取决决于于人人的的需需要要、兴兴趣趣、信信念念和和世世界界观观等等个个性性倾倾向向。同同样样一一个个事事物物，由由于于人人们们的的价价值值观不同，因此会产生不同的态度。观不同，因此会产生不同的态度。第第8 8章章 态度具有情绪作用与动机作用态度具有情绪作用与动机作用 与与某某人人态态度度相相一一致致的的事事物物将将给给他他带带来来满足感；满足感；与与某某人人态态度度相相反反的的事事物物则则能能唤唤起起失失望望感或不满足的情绪。感或不满足的情绪。社社会会态态度度具具有有动动机机作作用用，态态度度将将驱驱使使人们趋向或逃离某些事物。人们趋向或逃离某些事物。第第8 8章章 态度和行为的关系态度和行为的关系人人们们态态度度的的情情感感因因素素和和其其行行动动紧紧密密相相联联系。一般来说，态度与行为是一致的。系。一般来说，态度与行为是一致的。但但态态度度与与行行为为并并不不总总是是完完全全一一致致，因因为为同同一一个个对对象象总总是是具具有有多多种种属属性性与与特特征征，态态度度与与行行为为并并不不是是一一一一对对应应的的关关系系。态态度度与与行行为为不一致主要决定于当时的情境。不一致主要决定于当时的情境。第第8 8章章 个个人人态态度度的的形形成成过过程程也也是是其其态态度度的的转转变变过过程。也就是社会化的过程。程。也就是社会化的过程。2.态度的形成过程态度的形成过程 态度的形成是个人社会化的重要方面态度的形成是个人社会化的重要方面 态态度度形形成成的的程程序序与与个个人人社社会会化化的的程程序序是是同同步步的的。父父母母对对孩孩子子需需要要的的满满足足采采取取一一种种固固定定的的方方式，就逐渐会制约其态度的形成。式，就逐渐会制约其态度的形成。态态度度形形成成之之后后，使使个个体体具具有有一一种种内内在在的的心心理结构，从而对其行为会发生一定的倾向作用。理结构，从而对其行为会发生一定的倾向作用。第第8 8章章 态度的形成过程：态度的形成过程：凯尔曼凯尔曼提出了态度变化过程的三个阶段提出了态度变化过程的三个阶段 服从服从为了获得物质与精神的报酬和避免为了获得物质与精神的报酬和避免惩罚而采取表面服从。惩罚而采取表面服从。认认同同。人人们们不不是是被被迫迫而而是是自自愿愿地地接接受受他他人人的的观观点点、信信念念，使使自自己己的的态态度度与与他他人人要要求求相相一致。一致。内内化化。这这是是人人们们真真正正从从内内心心深深处处相相信信并并接接受他人的观点而彻底地转变自己的态度。受他人的观点而彻底地转变自己的态度。服从服从认同认同内化内化第第8 8章章一一个个人人的的态态度度只只有有到到了了内内化化阶阶段段，才才是是稳稳固固的的。内内化化在在态态度度形形成成过过程程的的三三个个阶阶段段中中是是最最持持久久、最最难转化的。难转化的。第第8 8章章3.不正确的态度是偏见不正确的态度是偏见 偏偏见见，是是个个人人对对他他人人或或其其他他团团体体持持有有的的缺缺乏乏充充分分事事实实根根据据的的态态度度。是是对对特特定定群群体体和和个个体体的的不不公公正正、否否定定性性的的社社会会态态度度。可可以以是是正正面面的的，也也可是负面的。可是负面的。偏见具有以下几个特征：偏见具有以下几个特征：不符事实不符事实 过度类化过度类化先入为主先入为主不易改变不易改变第第8 8章章 偏见的复杂性与纠正偏见的可能性偏见的复杂性与纠正偏见的可能性社社会会偏偏见见往往往往与与社社会会政政治治、经经济济、心心理理等等各各种种因因素素复复杂杂地地交交织织着着，并并深深深深地地扎扎根根于于社社会会生生活活之之中，如阶级偏见与种族偏见。中，如阶级偏见与种族偏见。有些偏见往往和社会风俗、民族传统联系着。有些偏见往往和社会风俗、民族传统联系着。种种族族主主义义态态度度是是个个体体对对特特定定的的种种族族成成员的偏见态度和歧视行为员的偏见态度和歧视行为 性性别别主主义义态态度度个个体体对对特特定定性性别别人人的的偏偏见态度和歧视行为。见态度和歧视行为。第第8 8章章 台湾学者杨国枢系统研究孝和孝道台湾学者杨国枢系统研究孝和孝道 孝道在中国盛行的原因孝道在中国盛行的原因孔孔子子说说：“夫夫孝孝，德德之之本本也也，教教之之所所由由生生也也。”（孝孝经经 开开宗宗明明义义章章）意意即即孝孝是是一一切切道道德德之根本，一切教化之来源。之根本，一切教化之来源。二二是是儒儒家家对对孝孝道道的的极极力力申申扬扬。儒儒家家认认为为个个人人的的生生命命不不是是独独立立的的个个体体，而而是是家家族族命命脉脉的的一个环节。一个环节。一一是是农农业业社社会会家家庭庭是是最最主主要要的的运运作作单单位位，导导致致了了中中国国人人极极其其重重视视家家庭庭的的延延续续、和和谐谐和和团结。团结。第第8 8章章 孝是孝道态度和孝道行为的组合。孝是孝道态度和孝道行为的组合。一般社会态度包括认知、情感和意向。一般社会态度包括认知、情感和意向。孝道态度也应划分为三个部分：孝道态度也应划分为三个部分：孝知孝知（认知部分）（认知部分）孝感孝感（情感部分）（情感部分）孝意孝意（意向部分）（意向部分）三三者者合合一一，构构成孝道行为成孝道行为第第8 8章章 孝道的实际内涵孝道的实际内涵杨杨国国枢枢通通过过对对孝孝经经、礼礼记记、四四书书及及各各种种著著名名家训的分析，列出了十五项具体内容：家训的分析，列出了十五项具体内容：(1)敬爱双亲敬爱双亲(2)顺从双亲顺从双亲(3)谏亲以理谏亲以理(4)事亲以理事亲以理(5)继承志业继承志业(6)显扬亲名显扬亲名(7)思慕亲情思慕亲情(8)娱亲以道娱亲以道(9)使亲无忧使亲无忧(10)随侍在侧随侍在侧(11)奉养双亲奉养双亲(12)爱护自己爱护自己(13)为亲留后为亲留后(14)葬之以礼葬之以礼(15)祀亲以礼祀亲以礼第第8 8章章 现代中国社会孝道的变化现代中国社会孝道的变化 由由传传统统的的强强调调他他律律性性的的道道德德原原则则，转转为为自律性道德取向。自律性道德取向。由由传传统统的的与与家家族族延延续续密密切切相相关关，转转为为家家族意识淡化和孝的升华。族意识淡化和孝的升华。由由传传统统的的偏偏重重“重重孝孝轻轻慈慈”，转转为为“父父慈子孝慈子孝”（单益性转为双益性）。（单益性转为双益性）。第第8 8章章二、社会态度转变的方法及影响因素二、社会态度转变的方法及影响因素1.社会态度转变的意义社会态度转变的意义 态态度度的的转转变变随随着着社社会会的的进进步步和和人人类类相相互互依存性的增强而日益显得重要。依存性的增强而日益显得重要。态度的转变指两个项量，即方向与程度。态度的转变指两个项量，即方向与程度。个个人人态态度度的的转转变变应应注注意意说说服服与与宣宣传传工工作作的方式方法。的方式方法。态态度度形形成成之之后后比比较较持持久久，不不是是一一成成不不变变的。的。第第8 8章章2.社会态度转变的方法社会态度转变的方法 实事求是地提供信息实事求是地提供信息宣宣传传者者所所提提供供的的信信息息必必须须实实事事求求是是，既既不不过过分分夸夸大大，也也不不过过分分缩缩小小。过过分分夸夸大大会会使使人人产产生生怀怀疑疑感感与与不不信信任任感感，过过分分缩小则不易引起人们的充分重视。缩小则不易引起人们的充分重视。第第8 8章章 说服宣传要晓以利害说服宣传要晓以利害 施施肯肯认认为为，宣宣传传必必须须使使人人们们的的内内心心感感到到有有压压力力与与威威胁胁，只只能能听听从从劝劝告告转转变变态态度度以以消消除除心理上的负担和紧张。心理上的负担和紧张。琼斯等人的实验研究琼斯等人的实验研究 安全行车宣传实验安全行车宣传实验 打破伤风针的课题打破伤风针的课题 原岗等人曾重复了这一实验，结果相同原岗等人曾重复了这一实验，结果相同第第8 8章章以以上上几几个个实实验验结结果果告告诉诉我我们们，在在转转变变人人们们态态度度时必须注意下列时必须注意下列两个问题两个问题：第第一一，如如果果需需要要人人们们立立即即采采取取行行动动转转变变态态度度的的话话，则则宣宣传传应应该该能能引引起起较较强强烈烈的的恐恐惧惧心心理理，使使这这种种恐恐惧惧心心理理转转化化为为一一种种动动机机力力量量，以以激激发发人人们们迅迅速速改改变态度。变态度。第第二二，如如果果宣宣传传者者要要求求人人们们可可以以延延长长一一段段时时间间改改变变态态度度，则则不不必必过过分分强强调调危危险险，因因为为恐恐惧惧心心理理会会随随时时间间的的推推移移而而逐逐渐渐消消失失，但但人人们们理理智智上上却却是是清清楚楚的的，而而且且会会逐逐渐渐占占上上风风，认认识识到到应应该该重重视视它它，转转变变原原先先的的态态度度。情情绪绪性性作作用用和和理理智智性性作作用用对对于于态态度度的的转变随问题性质的不同而不同。转变随问题性质的不同而不同。第第8 8章章心心理理学学研研究究表表明明，宣宣传传恐恐怖怖程程度度和和人人们们的态度变化呈倒的态度变化呈倒“U”形的关系，参看下图。形的关系，参看下图。低低中中高高态态度度变变化化宣传恐怖程度宣传恐怖程度第第8 8章章 双方面宣传和单方面宣传双方面宣传和单方面宣传 哈夫兰特哈夫兰特的宣传实验的宣传实验研究结果表明：研究结果表明：对对于于教教育育程程度度低低的的士士兵兵来来说说，单单方方面面的的宣宣传传容容易易转转变变他他们们态态度度，他他们们都都接接受受了了这这一一观观点点；对对于于文文化化程程度度较较高高的的士士兵兵来来说说，进进行行正正反反两两方方面面的的宣宣传传的的效果好。效果好。士士兵兵最最初初的的态态度度和和宣宣传传者者所所强强调调的的方方面面一一致致时时，单单方方面面宣宣传传有有效效；若若最最初初态态度度与与宣宣传传者者的的意意图图相相矛矛盾时，双方面宣传更有效。盾时，双方面宣传更有效。第第8 8章章 原原岗岗以以中中学学生生为为研研究究对对象象，结结果果是是，单单方方面面宣宣传传能能引引起起被被试试态态度度转转变变的的平平均均尺尺度度为为0.83，而而双双方方面面宣宣传传的的平平均均结结果果为为0.41，从从而而显显示示了了单方面宣传的优越性。单方面宣传的优越性。当当人人们们和和宣宣传传者者所所提提倡倡的的方方向向保保持持一一致致时时，并并且且他他们们在在这这方方面面的的知知识识经经验验不不足足时时，单单方面宣传比较合适。方面宣传比较合适。当当人人们们早早已已具具备备比比较较充充分分的的知知识识经经验验，而而且且习习惯惯于于思思考考和和比比较较，双双方方面面宣宣传传可可以以向向他他们提供更多信息，以权衡利弊得失。们提供更多信息，以权衡利弊得失。第第8 8章章 逐步提出要求逐步提出要求研研究究表表明明，转转变变一一个个人人的的态态度度就就必必须须了了解解他他原原先先的的态态度度，然然后后再再估估计计一一下下两两者者的的差差距距，若若差差距距过过大大，操操之之过过急急反反而而会会发发生生反反作作用用；如如果果逐逐步步提提出出要要求求，不不断断缩缩小小差差距距，才才可可能能使使人人们接受。们接受。弗里曼弗里曼对比实验。对比实验。要要求求人人们们转转变变态态度度时时，应应该该分分阶阶段段逐逐步步提提出要求，不要急于求成，欲速则不达。出要求，不要急于求成，欲速则不达。第第8 8章章 积极参加活动积极参加活动要要转转变变一一个个人人的的态态度度，必必须须引引导导他他们们积极参加有关活动。（布鲁奇实验）积极参加有关活动。（布鲁奇实验）团体规定团体规定团团体体的的公公约约、规规则则可可以以有有效效地地改改变变人人们的态度。（温勒实验）们的态度。（温勒实验）第第8 8章章被试是家庭主妇被试是家庭主妇说说服服家家庭庭主主妇妇们们购购买买那那些些一一向向不不受受人人欢欢迎迎的的动物内脏做菜。动物内脏做菜。勒勒温温控控制制了了两两种种情情况况：一一是是作作讲讲解解和和劝劝说说，二二是是作作团团体体规规定定。一一周周以以后后进进行行检检查查，讲讲解解组组中中仅仅有有3%的的人人改改变变了了态态度度，而而团团体体规规定定组组中中有有32%的人改变了态度。的人改变了态度。实验一实验一第第8 8章章 实验二实验二把把产产妇妇分分为为两两组组，用用两两种种方方式式告告知知：一一种种是是通通过过医医生生的的个个别别劝劝说说，为为了了婴婴儿儿的的健健康康，每每天天应应该该给给孩孩子子吃吃鱼鱼肝肝油油和和桔桔子子汁汁；另另一一种种是是医医院院给给大大家家规规定定，回回去去以以后后必必须须给给孩孩子子吃吃上上述述食食品品。一一个个月月以以后后进进行行了了检检查查，发发现现被被医医院院规规定定的的产产妇妇几几乎乎全全都都照照办办，而而被被医医生生个个别别劝劝说说的的产产妇妇却却只只有有部部分分人人照办。照办。转转变变人人们们的的思思想想(包包括括态态度度)，必必须须采采用用各各种种途途径径。团体规定和劝说，双管齐下。团体规定和劝说，双管齐下。第第8 8章章3.影响社会态度转变的因素影响社会态度转变的因素宣宣传传效效果果与与宣宣传传者者威威信信的的关关系系：宣宣传传者者本本身身威威信信高高则则其其宣宣传传效效果果好好；宣宣传传者者威威信信不不高高则则其其宣宣传传效效果果差差。宣宣传传者者威威信信的的高高低低与与其其效效果果是是成成正正比比的的。这种正比例关系发生在较短的时期内。这种正比例关系发生在较短的时期内。时时间间一一长长，不不管管是是有有威威信信的的宣宣传传者者还还是是无无威威信信的的宣传者，两者的宣传效果无多大的差异。宣传者，两者的宣传效果无多大的差异。宣宣传传者者的的威威信信由由两两个个因因素素构构成成，即即专专业业性性与与可可信信性。性。宣传者的威信宣传者的威信第第8 8章章 态度转变的个人因素态度转变的个人因素在在同同一一情情境境内内接接受受同同一一宣宣传传，人人们们不不一一定定作作出出相相同同反反应应。这这与与他他本本人人的的个个性性特特点点有有关关系系。个个性性特特点主要指以下：点主要指以下：自尊心的强度自尊心的强度 权威主义倾向的强度权威主义倾向的强度自尊心强的人一般对自己的评价会高些，不易自尊心强的人一般对自己的评价会高些，不易被他人说服。被他人说服。权威主义倾向，是指人们对权威过分尊敬与服权威主义倾向，是指人们对权威过分尊敬与服从，权威主义倾向强的人容易被他人说服。从，权威主义倾向强的人容易被他人说服。第第8 8章章 想象力的丰富性想象力的丰富性想象力丰富的人容易被说服。想象力丰富的人容易被说服。性别性别女子比男子容易被说服。女子比男子容易被说服。智力水平智力水平智力水平高的人似乎比智力水平低的人不容智力水平高的人似乎比智力水平低的人不容易接受宣传说服而转变态度。易接受宣传说服而转变态度。第第8 8章章 当时的需要当时的需要如如果果可可以以满满足足本本人人当当时时最最大大的的需需要要，则容易接受宣传而转变其态度。则容易接受宣传而转变其态度。个个人人能能否否转转变变其其态态度度要要看看个个人人本本身身的心理状态，切身利益关系的大小。的心理状态，切身利益关系的大小。第第8 8章章 对态度变化的心理上的抵抗对态度变化的心理上的抵抗人发生对态度变化的抵抗有主客观原因：人发生对态度变化的抵抗有主客观原因：主观原因主观原因 感觉到在某些方面享有自由行动的权力被剥夺时感觉到在某些方面享有自由行动的权力被剥夺时 受受好奇心的驱使好奇心的驱使 客观原因客观原因 命令式宣传命令式宣传 宣传言过其实，强调得太过分。宣传言过其实，强调得太过分。琼斯实验琼斯实验第第8 8章章三、社会态度转变的理论三、社会态度转变的理论主要介绍认知均衡理论。主要介绍认知均衡理论。20世纪世纪50年代后半期，有几个理论模型，都是年代后半期，有几个理论模型，都是假设社会态度的转变起因于个人的社会认知不均衡。假设社会态度的转变起因于个人的社会认知不均衡。1.海德的海德的 POX 模型模型 如如果果POX 的的关关系系相相适适应应，则则 POX的体系呈均衡状态，的体系呈均衡状态，P的态度毋需转变。的态度毋需转变。如如果果三三者者关关系系不不适适应应，则则P心心理理上上不不舒舒服服，必必须须对对这这种种认认知知体体系系加加以以改改变变，即即P说说服服O不不要要接接近近X，从而达到三者关系均衡，从而达到三者关系均衡，P对对O持肯定态度。持肯定态度。第第8 8章章2.纽卡姆纽卡姆的的ABX ABX 模型模型 这这一一模模式式与与海海德德的的POX中中认认知知平衡部分有相同之处。平衡部分有相同之处。在在认认知知不不平平衡衡时时，两两位位心心理理学学的的解解释释是是不不同同的的。纽纽卡卡姆姆则则认认为为，A、B两两者者中中，不必确定谁是认知体系中的主体。不必确定谁是认知体系中的主体。第第8 8章章3.菲斯汀格菲斯汀格的认知失调理论的认知失调理论 他他认认为为，认认知知因因素素之之间间的的失失调调会会使使心心理理上上发发生生不不愉愉快快，有有时时有有压压迫迫感感，就就会会设设法法去去减减轻轻或或解解除除这这种种不不协协调调状状态态；认认知知因因素素之之间间失失调调强强度度越越大，则人们想要减轻或解除失调的动机也愈强烈。大，则人们想要减轻或解除失调的动机也愈强烈。菲菲斯斯汀汀格格认认为为有有许许多多认认知知因因素素，这这些些认认知知因素之间有些是相互独立的，有些是相互关联的。因素之间有些是相互独立的，有些是相互关联的。第第8 8章章 改改变变认认知知因因素素失失调调的的双双方方中中任任何何一一种种认认知知因素可使双方趋于协调。因素可使双方趋于协调。以上三人的理论比较一致的地方：以上三人的理论比较一致的地方：当当认认知知因因素素发发生生矛矛盾盾之之后后，个个人人就就处处于于一一想要解除其矛盾的不舒服状态之中；想要解除其矛盾的不舒服状态之中；当当认认知知因因素素协协调调时时，人人们们就就要要维维持持这这种种状状态，以避免其他不协调因素的介入。态，以避免其他不协调因素的介入。这这种种理理论论对对于于态态度度的的转转变变具具有有积积极极的的动动机机作用。作用。第第8 8章章四、社会态度的测量四、社会态度的测量林林克克伦伦的的观观点点：测测量量个个人人的的态态度度主主要要是是指指测量态度的方向和强度两个方面。测量态度的方向和强度两个方面。态态度度的的方方向向，是是反反映映个个人人对对客客体体的的反反应应，其内容包括喜欢或不喜欢，肯定或否定。其内容包括喜欢或不喜欢，肯定或否定。态态度度的的强强度度，是是个个人人对对客客体体的的感感觉觉强强度度，也就是其力量或深度。也就是其力量或深度。第第8 8章章态度测定的几种方法：态度测定的几种方法：1.自我评定法自我评定法自我评定有两种方式。自我评定有两种方式。总加量表法总加量表法总总加加量量表表法法是是由由美美国国社社会会心心理理学学家家里里开开特特所所创创用用，是是针针对对某某个个态态度度对对象象而而设设计计的的，它它是是由由若若干干个个问问题题组组成成，根根据据被被测测者者对对各各个个问问题题所所作作的的反反应应给给予予分分数数，以以代代表表该该人人对对某某个个事事物物所所持持态态度度的的强弱。强弱。主要测定态度的情感成分。主要测定态度的情感成分。第第8 8章章 测量方法：测量方法：设设计计测测量量态态度度的的问问题题。大大约约由由20个个问问题题组组成成。程程度度可可以以分分为为两两等等、三三等等，甚甚至至更更多多。调调查查的的问题一般最低不少于问题一般最低不少于5个，最多不多于个，最多不多于25个。个。被被测测量量者者进进行行自自我我评评定定。被被测测量量者者根根据据自自己己的的观观点点在在相相应应项项目目内内打打上上记记号号，反反映映出出某某个个对对象象的态度是积极的还是消极的。的态度是积极的还是消极的。整整理理结结果果。研研究究者者对对每每个个项项目目给给予予相相应应的的分分数数。最最后后将将各各人人的的调调查查表表所所得得的的分分数数加加在在一一起起，可可以以代代表表该该人人对对某某个个对对象象的的态态度度，分分数数越越高高表表示示态度越肯定。态度越肯定。第第8 8章章 社会距离尺度法社会距离尺度法美美国国社社会会心心理理学学家家布布加加达达斯斯创创立立了了社社会会距距离尺度法，以衡量人们对某个事物的态度。离尺度法，以衡量人们对某个事物的态度。设设计计出出一一套套能能反反映映不不同同社社会会距距离离的的意意见见，被被调调查查者者根根据据自自己己的的实实际际看看法法在在相相应应的的意意见见项项内内打打上上记记号号，然然后后把把一一个个团团体体的的所所有有成成员员的的态态度度距距离离加加以以统统计计，制制成成曲曲线线图图。曲曲线线图图反反映映了了一个团体对某个对象所持态度的距离分布。一个团体对某个对象所持态度的距离分布。第第8 8章章 举例：对于某个成员举例：对于某个成员(甲甲)的社会距离调查表。的社会距离调查表。愿意和他作为知己。愿意和他作为知己。愿意请他参加自己所属的社团活动；愿意请他参加自己所属的社团活动；愿意和他做邻居。愿意和他做邻居。愿意和他做同事；愿意和他做同事；愿意和他保持一定的距离愿意和他保持一定的距离(例如，最一般的社交例如，最一般的社交)；愿意和他少来往；愿意和他少来往；愿意和他绝交。愿意和他绝交。第第8 8章章知知己己同同社社团团做做邻邻居居同同事事远远交交少少往往来来绝绝交交100%80%60%40%20%0同一团体成员对甲、乙两人的社会距离同一团体成员对甲、乙两人的社会距离第第8 8章章2.自由反应法自由反应法用来了解态度的认知成分。用来了解态度的认知成分。问答法问答法提出所谓开放式问题让被测者回答。提出所谓开放式问题让被测者回答。投射法投射法通通过过间间接接的的方方法法来来了了解解人人们们对对某某个个事事物物的的态态度度。通通过过分分析析人人们们对对某某个个刺刺激激物物所所产产生生的的联联想想来来推推测测其其态态度度，联联想想是是人人们们内内心心深深处处的的想想象象、愿愿望望、要要求求以以及及思思想想方方法法等等等等无无意意识识地地在在某某个个刺刺激激物物上上的反映。的反映。第第8 8章章 语句完成法语句完成法事事先先准准备备好好几几个个有有关关某某一一事事物物的的未未完完成成的的句句子子，让让人人们们把把句句子子写写完完，从从中中也也可可以以反反映映被被测者态度。测者态度。3.行为观察法行为观察法观观察察人人们们的的行行为为，用用来来估估计计人人们们对对某某事事物物的的态态度度，一一般般不不宣宣传传以以观观察察行行为为来来确确定定其其态态度度，行行为为和和态态度度不不是是一一对对一一的的简简单单关关系系，行行为为是是态态度的一个重要参考方面。度的一个重要参考方面。第第8 8章章4.生理反应法生理反应法 生生理理反反应应法法，是是通通过过检检查查被被测测者者的的生生理理状状况况来来测测定定其其态态度度的的一一种种方方法法。生生理理反反应应法法测测定定人人们们态态度度的的情情感感因因素素，情情感感在在人人们们的的态态度度中中起起着着重重要作用。要作用。生生理理反反应应法法只只能能测测定定其其反反应应的的强强度度，要要识识别生理反应的方向却是十分困难的。别生理反应的方向却是十分困难的。测测谎谎器器是是反反映映人人们们心心理理压压力力的的仪仪器器。用用测测谎谎器器来来窥窥测测犯犯罪罪嫌嫌疑疑人人的的真真实实态态度度，认认为为它它有有一一定的科学根据。定的科学根据。第第8 8章章构构造造最最简简单单的的测测谎谎器器主主要要是是测测量量皮皮肤肤电电反反射射的的变变化化，因因为为它它是是衡衡量量情情绪绪变变化化的的一一个个重重要要指指标标。只只要要把把所所提提问问题题和和对对方方所所发发生生的的生生理理反反应应一一一一对对照照，就就可可以以提提供供破破案线索。案线索。