第二章-管理经济学解决什么问题.pptx

第二讲第二讲 管理经济学解决什么问题管理经济学解决什么问题一、一、管理经济学的学科性质管理经济学的学科性质二、二、管理经济学要解决的问题管理经济学要解决的问题三、三、管理经济学的基本方法管理经济学的基本方法四、四、对企业的再认识对企业的再认识五、五、管理中的重要决策问题管理中的重要决策问题问题讨论与交流：西方权威人士指出：中国企业常犯决策性的错误，西方企业则常犯执行性的错误。那么，二者相比孰轻孰重？中国的企业怎样才能摆脱决策失误的困扰，走向科学决策的轨道？管理经济学是一门什么样的学科？它解决什么问题，学习它对企业有什么用途？一、管理经济学的学科性质一、管理经济学的学科性质（一）管理经济学的学科定位 管理经济学是门研究如何把西方微观经济学的基本原理和分析方法应用于企业管理决策实践的学科。管理经济学不是侧重于对经济理论本身的探讨，而是侧重于经济理论在管理决策实践中的应用。特别强调特别强调：管理经济学是微观经济学与决策学科相结合而形成的一门交叉学科。管理经济学是一门应用性学科。管理经济学是工商管理人员培养中的一门综合性的基础课程。管理经济学决策学科：数理经济学计量经济学经济理论：微观经济学宏观经济学管理经济学：运用经济理论和决策科学的方法解决管理决策问题对决策问题的最优化选择（二）管理经济学的主要目的1、主要目的：通过理性思考与理性创新，实现“以理管理”2、侧重点（1）开阔思路要求：转变思维模式（2）转变观念要求：明确观念转变的具体内容3、理性思考的方法：科学抽象法哲理工作方法业务知识抽象化理性思考How别人如何做（经验）为什么Why具体化理性创新自己如何做（实践）借鉴哲理改进方法改进业务改进（三）学习管理经济学的要求1、树立经济分析的思维框架从局部到全局从渐变到突变从眼前到长远2、树立函数分析的思维框架函数分析对现实经济系统实质的抽象描述函数分析由一些与所分析问题有关的主要因素构成函数分析能清晰地表明这些有关因素之间的相互关系二、管理经济学要解决的问题二、管理经济学要解决的问题（一）管理经济学的研究对象管理经济学主要研究管理过程中与资源配置有关的决策问题。原因：（1）决策是管理的重要职能（2）决策正确与否关系企业命运目的：实现管理决策转型即由经验决策转向科学决策研究重点：产量决策与价格决策测评：你是感性决策者还是理性决策者？（二）正确决策的条件和准则1、正确决策的条件明确的决策目标较高的决策者素质充足的信息科学的理论与方法2、正确决策的准则只要采取某项决策之后的情况比采取该项决策之前有所改善，采取该项决策就是正确的。3、决策的基本步骤第一，确定目标第二，明确问题第三，找出导致问题产生的原因第四，提出可选择方案第五，收集数据第六，方案评价与选优第七，实施和监控问题思考：你曾经作出过哪些成功的决策？有什么经验值得大家借鉴？在企业中，有没有决策失误的例子？有什么教训值得总结？你认为怎样才能作出正确的决策？网络冲浪网络冲浪请上网查阅资料，撰写一篇“企业决策成功或失败的案例”。要求：要有背景材料、过程描述、及值得讨论的问题。三、管理决策的基本方法：三、管理决策的基本方法：边际分析法边际分析法（一）边际分析法的概念1、边际分析法：就是利用边际值作为决策参考依据的一种方法。2、边际值：单位要素变化对总体影响的程度或大小。数学表述：边际值就是自变量变化一个单位时所引起的因变量变化的大小。即因变量的变化率。（二）管理中常用的边际值边际产量=总产量变化量/某投入要素变化量边际收入=总收入变化量/产量变化量边际成本=总成本变化量/产量变化量边际利润=总利润变化量/产量变化量=边际收入边际成本（三）利用边际值进行管理决策优化1、无约束条件下最优业务量的确定最优化规则：边际值=02、有约束条件下最优业务量的确定最优化规则：边际效果相等即边际效益相等，总利润最大边际成本相等，总成本最低3、管理决策优化的基本方法决策目标：边际值=0现状判断：边际值正负具体决策：调整投入或产出，逐渐向最合理的目标靠近总产量最大，投入要素最优目标边际产量=000000增产减利?增产增利?（四）学习边际分析法的目的和意义1、边际分析法不仅注重获得最佳的结果，更加注重管理过程的动态优化2、边际分析法不仅侧重于问题的解决，更注重问题的预防3、边际分析法反映的是不断向管理极限迈进的管理理念四、对企业的再认识四、对企业的再认识（一）交易费用与企业的产生1、企业的产生 所谓交易费用，是指一切不直接发生在物质生产过程中的成本耗费。当市场交易费用太高，而通过形成一个组织，并允许某个权威（企业家）来支配资源，就能节省交易成本时，企业就产生了。2、企业的基本特征企业是从事商品生产、流通等经济活动，依法自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。强调：第一，企业必须独立地自主经营第二，企业必须是自负盈亏的 第三，企业的产权必须明晰。3、经济组织与行政组织的区别经济组织行政组织目标：盈利（赚钱）执政（掌权）要求：赢得顾客取信于民效益：经济效益社会效益领导者：企业家政治家产生途径：商品市场政治市场（买卖关系）（严禁买卖）（二）企业目标与企业价值最大化1、企业短期目标：兼顾各利益集团利益顾客员工供应商出资者债权人政府2、长期目标：企业价值最大化企业价值，是指企业未来利润发现值之和。要求：关注生命力培养与塑造构造企业经营价值链企业可持续发展顾客满意顾客忠诚为顾客创造价值优异的产品与服务员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统企业经营价值链企业经营价值链员工生产率与素质经营客户资源经营人力资源问题思考：你认为在目前的企业中，有没有以下病症？只追求部门利益而忽视公司整体利益批评家多，实干家少预算内经费全部用光会议过多上司不在，事情就处理不了企业内部人际关系紧张公司政策不能完全兑现业务骨干大量外流裙带关系严重（三）企业组织变革方向：虚拟企业实体企业功能机构特点：侧重于摊子铺大大而全与小而全一一对应关系虚拟企业功能机构特点：侧重于优势做强有所为有所不为非一一对应关系1、虚拟企业的含义虚拟企业：即企业只保留最关键的功能组织，而将其它功能组织以各种方式借用外力将其虚拟化。虚拟企业的基本精神在于突破企业自身的行政界限，扩大企业资源配置的范围，借用外力加速自身的发展。2、虚拟企业的形式 基本形式：借力、借智 要求：管理者要善于调动资源，而不是占有资源。（四）企业利润透视：经济利润会计利润：是指在企业的会计帐目上反映出来的企业已经实现的经营成果。会计利润会计利润=销售收入销售收入会计成本会计成本经济利润：是指在企业的会计帐目上没有反映出来的企业有可能取得的利润潜力。经济利润经济利润=销售收入销售收入会计成本会计成本机会成本机会成本机会成本，是指获得某种收入的机会时所付出的代价。要求：注重挖掘利润潜力问题思考：你认为在企业中，目前哪些资源使用的机会成本较大？怎样才能降低？你认为企业未来利润的潜力在哪里？这种潜力有多大？企业通过什么途径才能把利润潜力转化为利润现实？五、管理中的重要决策问题五、管理中的重要决策问题1、为谁生产？生产什么？市场定位决策。包括顾客决策、产品决策和价格决策。主要解决问题：企业的利基市场确立及市场空间拓展2、生产多少？产量决策。通过市场供求机制分析来实现主要解决问题：避免产品积压或脱销3、怎样生产最经济？生产方式决策。包括生产决策，成本决策。主要解决问题：如何以最少的要素投入、最优的要素投入组合和最低的费用，将市场需要的产品生产出来。4、环境对决策的影响市场结构，政府政策等。主要解决问题：不同环境对企业产量决策及价格决策的影响。实践训练实践训练请进行调查，收集资料，撰写一篇论文（不少于1500字）题目：虚拟企业与实体企业的区别和联系100600120015001800决策准则所反映的决策思想：不断上台阶持续发展利润=收入成本（开源）（节流）（经营）（管理）（机会）（代价）增加利润潜力的途径利润=收入成本提高不变不变降低提高降低大幅度上升小幅度上升小幅度降低大幅度降低练习：练习：你是感性决策者还是理性决策者？对每一问题选择一个最能表达你自己想法的答案1你从事优质烘烤食品的生产。一家软饮料公司研究出一种果汁的新加工方法。现在该公司被拍卖，人们只需相当少的投资就可以买下。下面哪种观点最合乎你的想法？(a)既然两家公司都从事食品业，购买它我可以为自己的公司增加大量收益而无需大的花费。(b)我非常怀疑我和同事们是否会对果汁一类的软饮料感兴趣。(c)我可能雇用一位软饮料专家，来告诉我购买该公司的有关事宜。(d)花费时间考虑其它公司的事，我认为是对本公司不忠诚的表现。2你的一位助手遇到了一连串个人方面的问题。这位雇员品学兼优，但却无法避免这种常会影响工作质量的灾难。必须采取某种行动。(a)这是生意场，不是个人诊所。我将不得不解雇他。(b)假如他改正错误，我们的队伍中将会有一位很有价值的人。我建议提出一些参考性意见。(c)我将限定时候，假如这位雇员有了进步，过去的事就不提了。(d)也许是我们的环境引起的问题。我将让他辞职，但给他一份很好的推荐书。3你的部门刚买了一些设备。事后你发现多付了钱，或者说是负责购买的人多花了钱。你要他对此做出解释。下列解释中你最可能接受哪一种？(a)销售人员确实无能为力了，我想帮助他们做成一笔生意。(b)我很遗憾。我将自己掏钱弥补差价。(c)我认为它确实是优质产品。(d)我相信，虽然销价偏高，但我们将得到更好的售后服务。4你有一位最忠实的客户，他的妻子喜欢某种图案的盘子。但你公司已不生产这种盘子了。假如继续生产这种盘子很不合算。你将怎样处理此事？(a)我告诉这位客户，我不能只为他妻子的需求而继续生产这种图案的盘子。(b)我看到，假如不能配上这种图案的盘子，她将非常难过。所以我不顾成本专门为她做了这种产品。(c)我将这种图案的盘子的生产成本改写成促销费用。(d)我要求客户支付生产这种产品的额外开销。5你的一位助手做了大手术。现在这位雇员对公司的价值变小了，因为他既不能长时间做办公室工作也不能出差办事。你将怎么办？(a)给他找件轻松的工作，以鼓励其他雇员。(b)我不情愿地让他辞职。(c)我为他提供退休金，并安排他提前退休。(d)我继续让他做职员，但要调整其工作岗位及工资。得分和评价1(a)=1(b)=2(c)=3(d)=42(a)=1(b)=4(c)=3(d)=23(a)=4(b)=1(c)=2(d)=34(a)=1(b)=4(c)=3(d)=25(a)=4(b)=1(c)=2(d)=3根据上述答案计算你的得分。得分在16至20分之间，表明你常常用感情做决策。得分在5至8分之间，表明你处于另一极端，你用理智做决策。在你的决策中理性占主导地位。得分在9至15分之间，表明你的方法因问题而异。