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维修案例.pptx

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1、 GlobalServiceWay 111年1月优秀维修案例网点序号时间题目评价车型网点作者12011-1-8福瑞迪智能钥匙不起作用良福瑞迪沧州运兴 赵鼎明 22011-1-22福瑞迪不能启动良福瑞迪保定庞大32011-1-18赛拉图冷启动怠速抖动,且故障灯常亮良赛拉图德州中冀42011-1-16发动机故障灯常亮,故障代码P0133。且40公里出现发动机异响。良狮跑成都众彦天合 林兴52011-1-21赛拉图前照灯不工作良赛拉图运城市万通王海军 62011-1-22行驶中车辆熄火,不着车良福瑞迪龙岩市奇迈72011-1-23福瑞迪右前门升降器只可以上升,不能下降。良福瑞迪临汾德鑫乔茂刚 820

2、11-1-27狮跑油表不工作良狮跑鞍山市逸方92011-1-24狮跑后视镜不工作 良狮跑湖南天润凯达 余炎忠102011-1-24智能钥匙被锁在车内良福瑞迪南京宝铁龙112011-1-25踩刹车烧保险良赛拉图济南泰通122011-1-29故障灯常亮良赛拉图江阴新东亚132011-1-27IG ON时小灯异常点亮 良赛拉图东莞市汇天源142011-1-27赛拉图怠速高良赛拉图济南金万通152011-1-15SOUL新车水温高,且左边灯光不工作。良SOUL曲靖谊和162011-1-20福瑞迪左前门玻璃升降过程中有咯哒声良福瑞迪江西东亚172011-1-11关于智跑DVD时间设置(不插卡时)和USB

3、读取的操作良智跑枣庄征骋 赵宝财182011-1-29发动机机油进水良狮跑莆田市万宝192011-1-9赛拉图行驶中三档无法挂进 良赛拉图瑞安冠隆 202011-1-20全程时速情况下加油门时主驾驶室有连续蜂鸣声良赛拉图上海绅协 GlobalServiceWay 21 1评评 价价 良良服务店服务店 沧州运兴作者作者 赵鼎明车车 型型福瑞迪发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-8现现 象象福瑞迪智能钥匙不起作用检检查查项项目目及及分分析析1、在诊断连接器(DLC)上连接诊断仪。2、.打开点火开关,进入SMK系统读取故障码,发现没有故障码存储。查看诊断仪上数据流,也都正

4、常。3、因为把智能钥匙插入钥匙筒内能起动发动机,所以智能钥匙与SMK电脑匹配没有问题。故障原因可能为:智能钥匙电池无电;SMK故障;无线电接收器故障;线路故障等。4、按遥控器,指示灯点亮,初步排除了智能钥匙电池电量不足的可能。5、用示波器测量无线电接收器到SMK电脑的信号线(SMK电脑F25A13脚),发现在遥控车门时波形为一条直线,没有出现控制信号。6、检查无线电接收器。测量无线电接收器的电源和搭铁都正常,按遥控时,无信号输出,初步判定其损坏。拆开无线电接收器,发现内部因进水而造成线路腐蚀。7、更换无线电接收器,此时按遥控器,有信号波形出现,车辆能正常开锁和闭锁,能正常起动发动机。至此故障排

5、除。措措 施施更换无线电接收器图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 32 2评评 价价 良良服务店服务店 保定庞大作者作者 车车 型型福瑞迪发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-22现现 象象福瑞迪不能启动检检查查项项目目及及分分析析一、福瑞迪无法启动的可能原因有:一、福瑞迪无法启动的可能原因有:1、起动机故障汽油泵故障2、喷油嘴堵塞3、三元催化堵塞4、电源故障5、正时错误6、进气压力传感器故7、点火线圈故障8、电脑故障9、曲轴位置传感器故障等。二、检查二、检查1、启动发动机无法启动测量蓄电池电压9V电瓶电压低。2、跨接起动能正常启动说明故障

6、点在蓄电池上,该车是新车电瓶本身故障的可能性很小怀疑该车有自放电现象。3、用5W试灯测该车放电量,车辆关门闭锁后试灯不熄灭一直亮说明该车有自放电现象。4、逐个断开个系统电源发现断开15A室内灯保险时试灯熄灭,查看电路图该保险给行李箱灯、bcm时钟、仪表、空调模块、室内灯等用电设备供电。5、15A保险的电源输出有两个插接器I/P-FF,I/P-MC,断开I/P-MC插接器试灯熄灭。6、断开I/P-MC12号端子时试灯熄灭该端子给仪表和诊断连接器供电断开仪表插头M01-A2时车量正常,说明仪表有自放电现象更换仪表故障排除措措 施施更换仪表图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWa

7、y 43 3评评 价价 良良服务店服务店 德州中冀作者作者 车车 型型赛拉图发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-18现现 象象赛拉图冷启动怠速抖动,且故障灯常亮检检查查项项目目及及分分析析一、怠速抖动的原因一、怠速抖动的原因:点火线圈、火花塞、喷油嘴堵塞、汽油压力、进气管漏气和气缸压力不足等引起二、检查与分析二、检查与分析1、首先用检测仪对发动机电脑进行检测读取故障代码,P0300、P0301、P0302、P0303、P0304,分别是发动机多缸失火,1、2、3、4缸失火。2、由于是冷启动怠速抖动,分析可能是油路雾化引起的,分别对油路进行了清洗,也对油压进行了检测。

8、3、拆卸火花塞检查发现火花塞间隙正常燃烧也良好,接下来又对缸压进行了检测,都属于正常。4、对发动机的进气管上的所有橡胶管进行了检测,发现正常。5、对节气门、怠速阀进行清洗,6、第二天早晨试车故障依旧,读取故障代码依旧是P0300、P0301、P0302、P0303、P0304。7、由于故障出现在冷车,第二天早晨对冷车时的点火线圈和喷油波形进行了检测,发现冷车时2缸点火线圈工作不良。如图二所示:措措 施施更换2缸点火线圈图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 54 4评评 价价 良良服务店服务店 成都众彦天合作者作者 林兴车车 型型狮跑发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(

9、驱动)日期日期2011-1-16现现 象象发动机故障灯常亮,故障代码P0133。且40公里出现发动机异响。检检查查项项目目及及分分析析一、一、根据故障代码分析根据故障代码分析;1:进,排气系统可能出现泄漏。2:燃油压力系统不良。3:HD2S污染严重。4:燃油本身质量问题,出现燃烧工作不良。二、检查二、检查1、对发动机进排气系统的真空管及接口垫,氧传感器的安装有无松动泄漏。2、对燃油系统压力进行检测怠速时系统压力为,3.5KG,保压30分钟后,为3.1KG。急加速时压力也十分稳定。可以判定燃油压力系统工作正常。3、检查喷油嘴的工作情况,拆下喷油嘴后发现喷油嘴有堵塞的现象,有明显的积碳在喷嘴口(由

10、于此车公里数不大,油箱太脏是不会的。联想到得问题是;由于燃油品质不良,不达标,在缸内和油嘴出现积碳,燃烧不良,堵塞:从而使排出的不良气体污染到H02S,出现P0133的故障代码);4、拆除三元催化,发现H02S,和三元催化呈褐红色。明显的中毒现象。5、更换燃油进行用免拆清洗进气和油嘴的产品进行缸内的积碳油嘴清洗。6、然后再对三元催化用稀释草酸浸泡清洗三元催化,更换H02S。7、对相应的P0133故障代码用检测仪升级。措措 施施清除燃油,进气,排气,发动机缸内积碳,清洗中毒的三元催化,并对相应故障代码P0133进行升级。图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 65 5评评

11、 价价 良良服务店服务店 运城市万通作者作者 王海军车车 型型赛拉图发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-21现现 象象赛拉图前照灯不工作检检查查项项目目及及分分析析措措 施施图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 76 6评评 价价 良良服务店服务店 龙岩市奇迈作者作者 车车 型型福瑞迪发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-22现现 象象行驶中车辆熄火,不着车检检查查项项目目及及分分析析用户来电话车辆行驶中突然熄火,不能着车,我店技师到现场检查,发现故障如用户所述,经现场检查发现没有燃油,但油表显示还有燃油,燃油量低

12、警告灯也没点亮,加油后启动车辆回店检查。一、燃油量低警告灯不亮的原因有一、燃油量低警告灯不亮的原因有:1、仪表盘保险丝(10A)熔断,2、灯泡烧坏,3、燃油传感器故障,4、导线或搭铁不良。二、检查二、检查1、保险丝、灯泡完好,检查燃油传感器正常,故障只有导线或搭铁不良所至,2、该车改装了音响低音炮,重点检查改装线路发现,在后排座左侧安全带下,用户音响低音炮线路错接到燃油表信号线(如图),造成油量表不准,导致警告灯不亮。措措 施施重新处理音响及燃油表线路图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 87 7评评 价价 良良服务店服务店 临汾德鑫作者作者 乔茂刚车车 型型福瑞迪发

13、动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-23现现 象象福瑞迪右前门升降器只可以上升,不能下降。检检查查项项目目及及分分析析用左前门主开关无法控制右前门车窗升降。右前门开关只可以上升不能下降。其余三门升降正常。一、分析:一、分析:1、左前门主开关故障2、右前门开关故障3、线束等故障。二、检查:二、检查:1、检查更换左前门升降器开关故障依旧。2、更换右前门升降器开关故障依旧。3、测量右前门D21连接器1号角与3号角连接电机正常。6号角为电源正常。4号角对地不导通,将主开关开至下降无电源输入。8号角对地正常,将主开关开至上升有12V电源输入。测量D21、4号角与D01、14号角

14、不导通。4、检查线路至FD11连接器连接器15号角橙色线未连接到位,断路。措措 施施将线连接到位图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 98 8评评 价价 良良服务店服务店 鞍山市逸方作者作者 车车 型型狮跑发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-27现现 象象狮跑油表不工作检检查查项项目目及及分分析析此车来的时候客户反映说油表不工作,根据客户说的现象我们分析,一、油表不工作的可能原因一、油表不工作的可能原因:1、油箱浮子故障2、油表故障3、线路故障等。二、检查二、检查1、用万用表检测油箱浮子正常。2、更换了一个新的仪表,发现故障依旧,3、由于是

15、油表一点都不工作,所以重点检查仪表到副传感器的线路,测量M06-1的15号角有电源,测量MF02的2号角有电源,在测量副传感器的时候发现没有电源,4、查MF02到副传感器的线路的时候,发现在C柱的位置有线路被耗子咬过的痕迹,问题找到了,原来是耗子给造成的故障,重新接好线路,一切正常。措措 施施重新接好线路,一切正常。图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 109 9评评 价价 良良服务店服务店 湖南天润凯达作者作者 余炎忠车车 型型狮跑发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-24现现 象象狮跑后视镜不工作检检查查项项目目及及分分析析客户到店反映室

16、外后视镜不工作。一、室外后视镜不工作的原因有一、室外后视镜不工作的原因有:1、室内接线盒故障2、保险3、线路故障4、开关和电机故障。二、检查二、检查1、检查发现保险丝已经溶段,从电路图上看他跟音响是共用一个10A保险,更换保险后试车,刚开后视镜开关就听到保险有烧段的响声。再检查保险已经熔段。2、拆开开关检查没有发现问题,更换一个新开关后再试,装好后试车保险烧了。3、再次拆开检查门皮边的线束,发现从D12插头10号到FD02接插件的10号线和D12上8号到D05上的1号线之间有破皮短路现象。4、原来是装饰的时候拨开的线没有包好,因为这两跟线是左边后视镜的上下调整的正负线互掉的线,所以只要你一调后

17、视镜的上下就出现短路,导致烧音响10A保险。更换开关包好线后试车一切正常。措措 施施整理线束,更换保险图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 111010评评 价价 良良服务店服务店 南京宝铁龙作者作者 车车 型型福瑞迪发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-24现现 象象智能钥匙被锁在车内检检查查项项目目及及分分析析客户反映车跑长途在外地,智能钥匙被锁在车内,找开锁公司才能把门打开,后来又出现过两次。一、根据客户描述情况可能原因有:一、根据客户描述情况可能原因有:1、锁块内部故障2、BCM故障3、门开关故障4、线束故障二、检查二、检查1、打开车

18、门的情况下按闭锁键,门锁立即关闭(正常是:钥匙在车内关闭后立即打开)。2、在车门打开情况下用万用表测量锁机信号开关5号脚是导通的,BCM接受开锁信号使车门处于开锁状态是正常的。3、用起子来回拨锁机,发现在闭锁状态下5号脚与6号脚有导通现象(闭锁时应该是不通的)。BCM根据开关信号把闭锁状态误以为是开锁状态,SMK根据BCM提供的错误信号,判断此车是处于开锁状态,也就不再搜索智能钥匙。所以会把智能钥匙锁在车内。措措 施施更换锁机总成图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 121111评评 价价 良良服务店服务店 济南泰通作者作者 车车 型型赛拉图发动机发动机/变速箱(驱动

19、)变速箱(驱动)日期日期2011-1-25现现 象象踩刹车烧保险检检查查项项目目及及分分析析一客户来店后反应刹车灯不亮了,经过检查发现15A刹车保险丝烧断。于是换上一新的保险当再次踩刹车时发现又烧断了,分析可能原因为线路短路造成。一、检查:1、拔掉保险测量一端有电源,另一端用万用表测量发现踩下刹车时和搭铁端导通。2、检查刹车开关正常3、对线路进行检查后发现在后靠背下面的S-C02短接处一条红黑线磨破造成短路。4、处理线束后故障不再出现。措措 施施包扎线束图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 131212评评 价价 良良服务店服务店 江阴新东亚作者作者 车车 型型赛拉图

20、发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-29现现 象象故障灯常亮检检查查项项目目及及分分析析措措 施施图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 141313评评 价价 良良服务店服务店 东莞市汇天源作者作者 车车 型型赛拉图发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-27现现 象象IGON时小灯异常点亮检检查查项项目目及及分分析析分析小灯线路没有问题,只是当IGON档时,有12V的电源联到了小灯线路里;一、检查一、检查1、IGON时拔下小灯继电器,小灯依然点亮,说明继电器控制线路没有问题;2、拔下左侧小灯保险丝后,左侧小灯熄灭,

21、拔下右侧小灯保险丝后,小灯依然点亮,说明异常的12V的电源由右侧小灯保险丝“下游”进入;3、通过查阅小灯电路图,发现右侧小灯连接着仪表、开关的照明,涉及范围比较广,进一步从开关照明灯电路图中分析可能原因,发现有个SC-04的短接连接器,于是拔下该短接连接器,这时小灯熄灭了,也说明了找到突破口了,接着用试灯逐一试那条线有12V的电源,当测量到该短接连接器的7号脚时试灯亮了,说明这条线有异常的12V的电源;4、从电路图中得知SC-04的短接连接器的7号脚是到音响及座椅加热开关照明用的,因为这个车是没有座椅加热功能的,于是拆下改装的DVD音响,这时小灯依然亮,说明不是DVD机的问题,线路也未发现有异

22、常,接着拆下马鞍查看里面是否有座椅加热开关的插接头,发现只有AUX和AT档位照明的插头,没有异常,拔下后发现两个插头一摸一样,尝试两个插头对换连接,故障排除,事后想起是精品人员做完桃木装饰后,没有注意两个插接头插错了引起的这个故障。措措 施施正确插接AUX和AT档位照明的插接头图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 151414评评 价价 良良服务店服务店 济南金万通作者作者 车车 型型赛拉图发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-27现现 象象赛拉图怠速高检检查查项项目目及及分分析析一、造成此类故障的原因有一、造成此类故障的原因有1、怠速阀脏堵

23、、卡滞2、怠速阀故障3、节气门故障4、进气系统有漏气现象5、电路故障6、ECU故障二、检查分析二、检查分析1、此车在P、N档位时,怠速过高大约在1200转左右。2、用GDS检测无故障码输出,随后对怠速阀进行了清洗,试车故障依旧。3、检查进气系统未发现有漏气现象,再次用GDS进行检测查看数据流发现怠速阀控制状态在OFF状态节气门位置电压为0.5伏(见图)显然怠速已不受怠速开关控制,4、4、将节气门位置传感器的固定螺栓松开,根据数据流的电压调整为0.3伏,怠速正常,怠速阀控制状态为ON。三、总结三、总结维修此类故障时,应首先检查数据流中关于怠速和节气门的几个数据项,当怠速数据显示OFF时,ECU没

24、有实施怠速控制,就不要考虑怠速阀之类的故障了,重点节气门的电压数值。当电压正常,怠速开关在ON状态时,再考虑执行元件的故障。措措 施施将节气门位置传感器的固定螺栓松开,电压调整为0.3伏,怠速正常,图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 161515评评 价价 良良服务店服务店 曲靖谊和作者作者 车车 型型SOUL发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-15现现 象象SOUL新车水温高,且左边灯光不工作。检检查查项项目目及及分分析析该车为一辆新车,当天早上接走后,下午来店反映水温高,并且左边灯光不工作,经维修技师检查,确认故障存在。一、分析可能导

25、致水温高和左边灯光不工作的原因有:一、分析可能导致水温高和左边灯光不工作的原因有:水温传感器、节温器、防冻液泄漏、风扇、线路故障短路或断路等。二、检查二、检查:1、用检测仪检查水温温度为105,说明水温传感器工作正常,防冻液也没有缺,故认为节温器打不开,将节温器拆卸更换新的试车,故障依旧说明问题不在这,应该是线路故障。2、将机舱保险丝40A拆卸后测量,有常时电源、也没有熔断,拆卸(高速和低速)继电器测量1#有12V电压为正常,说明继电器是没有问题的,测量风扇电机插头处也有12V电源通过,但风扇不转,故认为是风扇有问题,短接风扇连接插头处,给风扇电机12V电压风扇能够正常工作,说明整个冷却系统没

26、有搭铁,也就是导致风扇不工作的原因,从电路图上找到搭铁处,拆卸左前内饰板,发现有一个喇叭和搭铁线同时上在一个点上,导致接触不好风扇不能正常工作,此时发现上面一根搭铁处也没有上紧(如图所示),也就是左边灯光搭铁点,将喇叭拆卸,从新恢复两处搭铁点后,故障排除,反复试车,一切正常。(后来从客户那里得知,觉得我们的车喇叭不够响,就到一个朋友介绍的修理店加装喇叭,不料会出现这么严重的问题,差点把发动机烧掉,客户后悔不已)。措措 施施固定搭铁线图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 171616评评 价价 良良服务店服务店 江西东亚作者作者 车车 型型福瑞迪发动机发动机/变速箱(驱

27、动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-20现现 象象福瑞迪左前门玻璃升降过程中有咯哒声检检查查项项目目及及分分析析客户来店检修,反映左前门玻璃升降过程有异响;一、造成车门玻璃升降异响的原因分析一、造成车门玻璃升降异响的原因分析1、玻璃升降器发卡;2、玻璃导轨松动;3、胶条中有异物;二、二、检查1、用胶条清洗保护剂处理后还是会响;2、拆下门板后,试升降器并把导轨及电机升降器固定螺丝紧固,异响依然存在;3、拆升降器发现电机旁线束上有一个白色短接连接器,自然状态下会凸出来,正好摩擦到玻璃产生异响;措措 施施把短接连接器用胶带固定在线束上再用匝带固定好线束,图图 片片结结 果果故障排除 Global

28、ServiceWay 181717评评 价价 良良服务店服务店 枣庄征骋作者作者 赵宝财车车 型型智跑发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-11现现 象象关于智跑USB读取的操作检检查查项项目目及及分分析析措措 施施进行SAS校正图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 191818评评 价价 良良服务店服务店 莆田市万宝作者作者 车车 型型狮跑发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-29现现 象象发动机机油进水检检查查项项目目及及分分析析该车为新车行驶180KM后,客户报修称出现发动机台速不稳、容易熄火、偶尔有类似脱档的

29、声响。经我司技师检查后发现发动机高温、故障灯点亮、发动机油水混合。一、导致车辆此故障的可能原因;一、导致车辆此故障的可能原因;1、漏水导致。2、分扇不工作及相关电路故障。3、节温器及水泵故障。4、缸盖及气缸垫故障。二、检查二、检查1、首先用GDS检测出现故障代码分别是P0301气缸1失火、P0117冷却水温度电路信号及电压低、P0116冷却水温度电路范围/性能。2、用水箱压力表连接水箱查看水箱及相关水管皆无漏水现象。3、用GDS驱动高低速分扇都运转正常及相关线路都正常。4、排除以上原因确定故障点在发动机机械部分,在拆解缸盖后发现第1缸燃烧室明显较其他缸更白一些。说明问题点在第一缸位置,在查看气

30、缸垫及缸盖后发现在第一缸燃烧室与水道相邻处平面上有一道凹沟。因此断定由此道凹沟导致气缸密封不良引发第1缸机油进水、第1缸不工作出现动力不足引发火头异响P0301、水道水少引发P0117、P0116故障码。措措 施施更换气缸盖及缸垫图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 201919评评 价价 良良服务店服务店 瑞安冠隆作者作者 车车 型型赛拉图发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-9现现 象象赛拉图行驶中三档无法挂进检检查查项项目目及及分分析析客户反映车子停在那里挂三档正常,行驶中无法挂入,根据客户描述的故障我店技师进行路试,故障确实存在。一、

31、分析一、分析:1.三.四档同步器损坏。2.三.四档同步齿3.三档齿环二、二、检查检查1、我店技师分解变速箱后,发现三.四档同步器开口边缘有单向磨损(如图)三.四档同步齿也有磨损(如图)。2、我们的结论是三.四档同步器磨损后跟引起三.四档同步齿不同步导致三档无法挂入。措措 施施更换同步器图图 片片结结 果果故障排除 GlobalServiceWay 212020评评 价价 良良服务店服务店 上海绅协作者作者 车车 型型赛拉图发动机发动机/变速箱(驱动)变速箱(驱动)日期日期2011-1-20现现 象象全程高速情况下加油门时主驾驶室有连续蜂鸣声检检查查项项目目及及分分析析措措 施施进行SAS校正图图 片片结结 果果故障排除

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