5G时代VR技术融入高校旅游管理专业的创新路径.pdf

随着第五代移动通信网络（5G）时代的到来，虚拟现实（VR）技术已经成为旅游行业创新的关键驱动力。在传统旅游类专业教学中，学生通常通过课堂教学和实地考察来学习相关知识和技能。然而，这种方式会受到时间、地点和成本等限制。而信息时代先进的技术，如 VR 技术为学生们提供了更为丰富、具有沉浸感的学习体验。通过 VR 技术，学生能深入了解旅游资源的特点、市场需求的变化以及管理和运营的技巧。该文旨在探讨 5G 时代下 VR 技术在高校旅游管理专业中应用的创新路径。关键词：第五代移动通信网络时代；虚拟现实技术；旅游管理专业当前，信息技术正在引领全球数字化转型的潮流。其中，虚拟现实（VirtualReality，VR）技术作为一项创新的工具，正逐渐渗透到各行各业中，创造了全新的沉浸式体验。在高校旅游管理专业中，VR 技术也正逐渐展示出其巨大的潜力和广阔的应用空间，高校正站在互联网和教学融合的新起点上。因此，高校必须积极探索 VR 技术在旅游管理专业教学中的创新路径，以培养更多高素质人才。一、VR 技术的概述VR 是一种通过电脑技术创造出逼真的仿真环境，使用户可以与之进行互动并产生身临其境感觉的技术。VR 技术通过利用头戴式显示器、交互设备以及专业软件，让用户沉浸在一个虚拟的三维环境中1。在这个环境中，用户可以与周围的物体和场景进行交互。VR 技术的核心是模拟逼真的感官体验，它通过使用高分辨率的显示器、立体声音效以及触觉反馈等设备，来模拟人类的视觉、听觉、触觉等感官感受。这种逼真的感官体验，使得用户能够更加真实地感受到虚拟环境中的各种情境。目前，VR 技术的应用覆盖了各个领域，包括娱乐、教育、医疗等。在娱乐方面，VR 技术被广泛应用于游戏和电影行业。用户可以戴上头戴式显示器，进入游戏或电影的虚拟世界，与角色进行交互，获得更加身临其境的游戏或观影体验。此外，VR 技术也正在迅速改变教育领域。通过 VR 技术，学生可以在虚拟环境中进行实践操作，提高他们的学习兴趣和激发探索欲。二、VR 技术融入旅游管理专业教学的意义（一）提升学习体验通过 VR 技术，可以给学生带来身临其境的学习感受。传统的教学方式往往依靠课本、图片或视频来传达知识，这些媒介无法真实地还原旅游目的地的实际景观、文化和氛围。而通过 VR 技术，学生可以穿戴头盔和手套，进入虚拟的旅游环境中，漫游在名胜古迹之间，欣赏壮丽的风景，感受独特的文化氛围，这种身临其境的学习体验将极大地激发他们的兴趣和热情。同时，VR 技术可以提供多维度的学习内容2。在传统的教学中，学生往往只能通过文字和图像来了解旅游目的地的信息。而 VR 技术可以将学习内容从平面形式转化为立体形式，学生可以通过亲身感受来理解和记忆旅游目的地的知识。他们可以自由地观察、探索和体验不同景点的细节，深入了解当地的历史、文化和特色。这种多维度的学习内容将使学生更加全面地了解旅游地区，提高他们的综合素养和专业知识。此外，VR 技术为学生提供了一个交互式的学习环境。传统的教学往往是单向的，学生只被动接收信息，无法主动参与和互动。而通过 VR 技术，学生可以与虚拟环境进行互动，他们可以使用手柄或触控屏幕进行操作，触发虚拟场景中的特定事件或任务。例如，学生可以在虚拟情境中担任导游角色，与虚拟游客进行对话和互动，提供旅游信息和建议。这种交互式的学习环境可极大地增强学生的参与感，增强学习效果，培养他们的实际操作能力和解决问题能力。此外，这样的学习方式还打破了时间和空间的限制。传统的教学往往受到地理位置、时间等的制约，学生无法亲临远方的旅游目的地进行学习体验。而通过 VR 技术，学生可以在课堂上体验不同的旅游目的地，无论是国内的美景还是跨越国界的异国风情，都可以在虚拟情境中实现。（二）提高实践能力在旅游管理专业教学中，培养学生的实践能力是非常重要的。融入 VR 技术能够为这一目标的实现提供重要的支持。首先，通过应用 VR 技术，学生可以在虚拟环境中模拟真实的旅游管理场景。他们可以扮演不同的角色，如旅游顾问、景点经理或导游等，处理旅游业务过程中常见的问题和挑战。通过这种虚拟实践，学生能够进行实际操作，学习掌握相关的技能，如游客接待、团队管理、危机处理等。这样的实践不仅可以让学生在安全环境中进行探索，还能提高他们应对问题的能力。VR 技术可以为学生提供可互动的学习体验。学生可以参与虚拟旅游场景中的交互性任务和活动，与游客进行模拟沟通、制91总第239期/2023/6/学人问津定旅游路线或解决客户问题。通过这种互动体验，可以锻炼学生的沟通能力、解决问题的能力及团队协作能力等。他们可以在虚拟环境中进行多次试错和纠正，并从每一次经历中获得反馈和提升，从而强化专业能力。此外，VR 技术还能为学生提供实践实习的机会，尤其是在无法亲身到达实际旅游目的地的情况下，通过 VR 技术，学生可以体验并评估不同旅游景点的管理和运营情况，了解景点的特点、游客的需求以及应对危机的措施。（三）促进创新思维VR 技术的融入为旅游管理专业学生提供了一个富有创造性和想象力的学习环境，可以极大地促进他们创新思维的培养和发展。VR 技术提供了一个虚拟的创作和设计平台，使得学生可以在这个沉浸式的环境中进行创造性的思考和实践3。学生可以使用 VR 技术设计独特而吸引人的旅游产品和服务，也可以在虚拟世界中构思和实现新颖的旅游体验。通过亲身参与虚拟旅游的制作过程，学生能锻炼创新思维，分析现有的旅游产品和服务模式，提出更有创意的解决方案。同时，学生可以体验不同地域和文化背景下的旅游，也可以观察和感受各个目的地的特色景观、文化遗产和人文风情，进而激发他们创新旅游产品和服务的灵感。这种虚拟体验能够让学生以不同的视角和思维方式去思考和解决旅游业面临的问题，推陈出新地创造出与众不同的旅游产品，推动学生综合思维能力的发展。总而言之，VR 技术的融入提供了一个培养创新思维的沃土。通过VR 技术，学生能够进行创造性的思考和实践，模拟真实场景，培养创新思维。这种创新思维能力的培养不仅有助于提升学生在旅游行业中的竞争力，还为旅游业的可持续发展提供了新的动力和方向。三、当前高校旅游管理专业教学存在的问题（一）理论知识与实践脱节在当前高校旅游管理专业教学中，一个突出的问题是理论知识与实践能力之间存在明显的脱节现象。这种脱节主要体现在教学内容和教学方法上，给学生带来了一系列的挑战。在旅游管理领域，理论知识的确是必不可少的基础，但学生也需要掌握实际操作和解决实际问题的能力。然而，在传统的教学中，对于实践能力的培养往往局限在书本上，缺乏在真实的实践环境和情境模拟中的学习机会，这导致学生在毕业后面临实际工作时，往往会遇到认知与实际应用的差距，影响他们的职业发展和适应能力4。同时，部分教师的教学方法也未能有效地将理论知识与实践能力相结合。传统的课堂教学往往以教师为中心，注重知识的灌输，而忽视学生自主探究和实践能力的培养。教师应该更加关注学生个体差异，设计更多的案例分析、团队合作和实地考察等实践活动，帮助学生将理论知识与实际操作相结合。此外，专业实践教学中的合作与沟通能力培养也相对欠缺。旅游管理行业重视团队合作和协作能力，在实际工作中要求学生能够与不同的人进行合作协调。然而，传统的教学模式往往忽视了学生合作能力和沟通技巧的培养，学生缺乏与团队成员或实际场景中其他相关人员进行有效沟通的机会，导致他们在解决实际问题时缺乏合作精神和良好的沟通能力。（二）教学内容与行业发展脱节随着旅游行业的快速发展，教学内容只有与行业需要保持相应的同步更新和紧密联系，才能确保学生在毕业后能够适应行业的需求和变化。然而，目前的教学内容在某种程度上与行业发展脱节，未能有效地跟上行业的进步和变革。主要体现在以下三个方面：第一，当前高校旅游管理专业教学的课程设置存在滞后性。部分高校的课程设置仍停留在过去对旅游行业的理解上，没有及时调整课程内容以适应新技术、新业态和新模式的发展。例如，VR 技术、人工智能、大数据分析等在旅游行业的创新应用，并未得到充分的关注，也未实现对各领域涵盖。第二，教师队伍对行业动态方面的了解不够充分。教师在教学中扮演着重要的角色，他们的专业背景和实践经验直接影响教学内容的质量和实用性。然而，部分教师缺乏对行业的密切关注，不了解最新的发展趋势和行业需求，导致教学内容与行业发展脱节。第三，教材资源更新不及时。对于高校旅游管理专业而言，教材是重要的理论基础。然而，许多教材的编写、审查、出版周期较长，无法及时反映行业发展中的新知识和实践经验，使得学生在学习过程中难以获得最新的行业信息和实践案例，从而无法全面了解旅游行业的最新发展动态。以外，学生实习与实践环节与行业需求之间的不匹配也加剧了教学内容与行业发展的脱节。由于旅游类专业的特殊性，行业对于实习生的要求通常更加注重学生的实践能力，但某些高校的实习环节仅停留在模拟实验或简单的实地考察方面，无法充分锻炼学生在实际工作场景中解决问题的能力。这导致学生毕业后在实际工作中遇到困难时，无法顺利适应行业的要求，从而增加了学生适应岗位的时间。（三）缺乏跨学科综合能力培养传统的教学模式和教材内容往往偏重于专业知识的传授，忽视了学生在旅游管理领域跨学科综合能力的培养。这就导致许多学生在参加工作后无法及时适应工作岗位，对于许多事情仍有不了解的地方。现阶段旅游行业的复杂性和多变性需要学生能够融会贯通多个学科的知识，如经济学、社会学、文化学、法律等。然而，传统教学模式往往将这些学科进行了割裂，导致学生对整个行业的综合把握能力不足。同时，由于旅游行业涉及的领域较多，学生还需要具备良好的跨专业能力，才能应对多样化的旅游需求。旅游管理行业对人才需求呈现出跨学科、跨专业的特点，领域内涵盖了市场营销、人力资源、会展管理、酒店管理等多个方面的知识。然而，目前的教学往往侧重于某个具体专业领域的培养，导致学生很难获得全面而深入的专业知识。四、VR 技术融入旅游管理专业教学的策略（一）提供虚拟旅游体验提供虚拟旅游体验是将 VR 技术融入高校旅游管理专业教学的一个重要策略。通过利用先进的 VR 技术，学生可以在虚拟环境中体验各种旅游景点和文化遗产，以获得更为直观和身临其境的学习体验，进行更灵活和多样化的学习。现实世界中的旅游活动通常受时间、地点和费用等的限制，而虚拟环境中的旅游则可以无视这些限制。学生可以根据自己的学习需求，选择不同的景点、历史时期或文化主题进行虚拟旅游，并在虚拟环境中自由探索、学习和体验。学生可以目睹古代建筑的壮丽、参与被重现的历史事件、体验不同文化的独特风情，从而拓宽自身的知识领域和视野5。同时，虚拟旅游体验也可以为学生提供独特的互动性和个性化学习体验。在虚拟环境中，学生可以主动选择参观路线、与虚拟导游互动、参与问题解答等，92/总第239期/2023/6学人问津使学习过程更为灵活和个性化。学生可以通过与虚拟环境中的景点和角色互动，获得实时反馈和个性化的学习指导。这种互动性和个性化体验不仅可以激发学生的学习积极性，还可以培养他们的沟通能力、解决问题和服务的能力。此外，学生也可以利用 VR 技术进行旅游规划、景点定位、旅游策划等实践活动，锻炼自身的创新思维和实际操作能力。学生可以自主选择旅游目的地、设计旅游线路、制定营销策略等，并在虚拟环境中进行模拟实践。从而能够让学生在安全、无风险的环境中实践和探索，为未来的职业发展打下坚实基础。（二）促进团队合作与沟通旅游行业需要学生具备良好的合作能力和沟通能力，但是传统的教学模式难以促进学生这方面能力的发展。VR 技术作为一种创新的教学工具，将其融入课堂能够为学生提供创造性的团队协作与沟通的虚拟环境。学生通过 VR 设备进入虚拟环境，可以完全沉浸在团队合作的场景中，与团队成员实时互动。他们可以在虚拟景点中共同探索、讨论旅游策略、制订行动计划等，从而提高团队合作和决策能力。在虚拟环境中，学生可以亲身感受团队合作所带来的成果和挑战，并通过实践不断优化合作方式。同时，VR 技术还可以模拟各种场景，让学生在虚拟环境中学会应对各类团队合作与沟通挑战。通过模拟真实情境，如旅游项目的规划与组织、团队冲突的处理等，学生可以在虚拟环境中进行实践，并通过反馈机制获得改进的机会，他们可以尝试不同的沟通方式，分析团队合作的优缺点，从而加深对团队合作与沟通的理解。此外，VR 技术还可以提供实时的反馈和评估，帮助学生提高团队合作与沟通的能力。通过VR 技术，教师也可以参与到虚拟环境中，并及时观察、评估学生的团队合作表现。教师还可以观察学生之间的互动程度、沟通效果及角色分工等，并及时给予反馈与指导。这样的实时反馈和评估能够使学生更好地认识到自己的团队合作能力，并有针对性地改善。（三）模拟危机管理与应急处理模拟危机管理与应急处理可以说是 VR 技术在高校旅游管理专业中的重要应用之一。在旅游行业中，面对突发事件等危机情况时，及时而有效地进行处理和管理是极为重要的。利用VR 技术，可以为学生提供真实的、身临其境的模拟情境，让他们在虚拟环境中学习应对策略和危机管理技巧。通过虚拟情境训练，学生可以积极参与到危机管理与应急处理的角色扮演中，他们可以扮演从业者的角色，如旅行社、酒店管理人员、导游等，从不同的视角出发分析、制定并实施危机管理措施。在虚拟环境中，学生可以与虚拟角色进行交互，并尝试不同的解决方案和策略，评估其应对危机的效果。这样的实践和训练，将帮助他们在真实环境中更加果断和有效地应对各种突发情况6。同时，通过专门设计的模拟危机案例和情境，学生还可以进行危机沟通和协调能力的训练，他们可以通过与虚拟环境中的相关人员进行互动和沟通，学习如何有效地传递信息、协调合作。这种综合的沟通和协调能力对于实际的危机管理和应急处理具有重要意义，VR 技术的运用为学生提供了一个低风险、高强度的实践平台。总的来说，将模拟危机管理与应急处理纳入高校旅游管理专业教学中，通过 VR 技术的应用，能够使学生在虚拟环境中进行危机情境的模拟体验和实践训练，从而提升他们的危机应对能力和应急管理技巧。这不仅可以增强学生的实际操作能力，还能培养他们冷静思考、沟通协调和团队合作的能力，为未来在旅游管理领域中的工作打下坚实的基础。五、结语随着 5G 时代的到来，VR 技术正以惊人的速度被逐步应用于各个领域，高校旅游管理专业也迎来了前所未有的创新机遇。本文探讨了 5G 时代下 VR 技术在高校旅游管理专业中的应用路径，揭示了其巨大的潜力和广阔的前景。在实践工作中，教师要不断创新、探索更多的教学路径和应用场景，为学生提供更加贴近实际需求的学习和实践机会。只有如此，才能充分发挥 VR 技术的优势，提升旅游管理专业的教育质量和学生的综合素质，为未来旅游业的发展培养更多优秀的从业人才。参考文献：1 潘景芝.5G 时代下 VR 技术在高校旅游管理专业的应用 J.无线互联科技，2023，20（1）：79-81.2 常洁，于晓燕.探析 VR 技术在旅游管理专业课程教学中的应用现状 J.旅游与摄影，2022（22）：118-120.3 王格，董广智.VR 技术在旅游管理专业教学中的应用 J.当代旅游，2021，19（14）：86-88.4 闵媛媛.基于 VR 技术高校旅游管理课程设计研究 J.智库时代，2019（43）：286-287.5 王学吉.基于 VR 技术的旅游管理专业教学平台的实现 D.武汉：湖北工业大学，2018.6 时静亚，王陆峰.在 VR 技术的大趋势下高职高专旅游实验教学改革探析 J.职业，2018（22）：48-49.作者简介：1.熊文钰，女，江西宜春人，本科，研究方向：旅游管理；2.余柳红，女，广东广州人，本科，研究方向：旅游管理。93总第239期/2023/6/学人问津