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广告策划舒适达城市店销活动促销员专业知识培训.pptx

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1舒适达专业抗敏牙膏舒适达专业抗敏牙膏2010年快消渠道专业知识年快消渠道专业知识促销员培训促销员培训世界领先的制药业巨擘葛兰素史克公司秉承以研究开发为基础的一贯理念,凭藉公司本身的技术潜力和资源优势,在当今瞬息万变的医疗保健领域保持强劲的增长势头。葛兰素史克公司,由葛兰素威康和史克必成强强联合,于2000年12月成立。两家公司的历史均可追溯至19世纪中叶,各自在一个多世纪的不断创新和数次合并中,在医药领域都确立了世界级的领先地位。两个制药巨人的成功合并,为葛兰素史克成为行业中无可争议的领导者奠定了基础,并在全球药品市场中占据了7%的份额。葛兰素史克公司在抗感染、中枢神经系统、呼吸和胃肠道/代谢四大医疗领域代表当今世界的最高水平,在疫苗领域和抗肿瘤药物方面也雄居行业榜首。此外,公司在消费保健领域也居世界领先地位,主要产品包括非处方药、口腔护理品和营养保健饮料。2003年,公司全球销售总额达352亿美元,在全球药品市场中占据了7%的份额,其中处方药290亿美元。葛兰素史克公司总部设在英国,以美国为业务营运中心。公司在世界39个国家拥有99个生产基地,产品远销全球191个国家和地区,在全球拥有10万余名既掌握专业技能又有奉献精神的出色员工。强大的研究开发能力葛兰素史克公司拥有全球制药行业中最大的研究开发体系之一,研发人员多达16,000余名,2003年研发投资高达40亿美元。公司在基因组学/遗传学及新药开发技术方面居世界领先地位。该企业在2007年度财富全球最大五百家公司排名中名列第一百四十七,在巴伦周刊公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三十六。葛兰素史克公司(GlaxoSmithKline)总部设在英国,以美国为业务营运中心。公司在世界39个国家拥有99个生产基地,产品远销全球191个国家和地区,在全球拥有10万余名既掌握专业技能又有奉献精神的出色员工。葛兰素史克公司2002年全球销售总额达212亿英镑(318亿美元),其中处方药为180亿英镑(270亿美元),新产品的销售额更是占据了处方药27%的份额。公司首席执行官是Jean-Pierre Garnier。内部文件 严格保密3牙齿敏感是如何发生的牙齿敏感是如何发生的舒适达是如何缓解牙齿敏感的舒适达是如何缓解牙齿敏感的Q&A重要竞品重要竞品-高露洁专效高露洁专效产品专业知识产品专业知识内部文件 严格保密牙齿敏感是如何发生的牙齿敏感是如何发生的内部文件 严格保密什么是牙齿敏感什么是牙齿敏感?牙齿敏感的通常来自于某些食物和饮料的刺激。牙齿敏感的通常来自于某些食物和饮料的刺激。冷冷热热酸酸 甜甜“暴露暴露的的牙本质牙本质对外界刺激产生对外界刺激产生短而尖锐短而尖锐的的疼痛疼痛典型的刺激包括典型的刺激包括温度温度、吹气、机械或化学刺激吹气、机械或化学刺激。医学专业名词叫:牙本质敏感“倒牙倒牙”在医学上叫做在医学上叫做?老白姓通常称作“倒牙”。典型的刺激因素包括:冷、热、酸、甜或刷牙内部文件 严格保密牙齿敏感是如何发生的呢?牙齿敏感是如何发生的呢?内部文件 严格保密7食物、饮料中的酸,牙齿磨损(刷牙过度),牙龈萎缩或洁牙和根面平整术导致牙本质(牙根,低于牙釉质部分)外露结果牙本质小管暴露(见显微镜照片)牙齿敏感是如何发生的呢?牙齿敏感是如何发生的呢?内部文件 严格保密成牙成牙本本质细胞质细胞充满液体的牙本质小管充满液体的牙本质小管牙釉质牙釉质暴露的牙本质暴露的牙本质退缩的牙龈退缩的牙龈牙本质过敏的核心因素牙本质过敏的核心因素牙齿正常结构破坏;导致牙本质小管必须暴露在口腔中;牙齿正常结构破坏;导致牙本质小管必须暴露在口腔中;且牙本且牙本质小管必须在口腔和牙髓两面开放(病损形成)质小管必须在口腔和牙髓两面开放(病损形成)内部文件 严格保密牙齿敏感的疼痛如何产生?牙齿敏感的疼痛如何产生?开放的牙本质小管内的液体开放的牙本质小管内的液体 刺激性神经刺激性神经疼痛疼痛牙本质小管口暴露牙本质暴露小管内液小管内液体流动体流动加快加快冷热、酸甜、刷牙冷热、酸甜、刷牙小管内神经小管内神经受到刺激产受到刺激产生冲动生冲动内部文件 严格保密根据口腔专家的统计,超过根据口腔专家的统计,超过 50 的成年人有牙齿敏感的经历的成年人有牙齿敏感的经历,但但是是,他们未必能意识到自己正在遭受牙齿敏感的痛苦他们未必能意识到自己正在遭受牙齿敏感的痛苦.普遍性普遍性:全球约全球约2020亿人正忍受牙齿敏感的痛苦亿人正忍受牙齿敏感的痛苦 中国的患病率中国的患病率29.7%29.7%每每3 3人中就有人中就有1 1人患有牙齿敏感人患有牙齿敏感 在中国高发年龄是在中国高发年龄是30-7030-70岁岁(国外有报道国外有报道20-5020-50岁)岁)牙齿敏感有多普遍牙齿敏感有多普遍?牙本质敏感往往被忽视因为很多病人默牙本质敏感往往被忽视因为很多病人默默忍受疼痛而不寻求治疗默忍受疼痛而不寻求治疗内部文件 严格保密舒适达是如何缓解舒适达是如何缓解牙齿敏感的?牙齿敏感的?内部文件 严格保密牙本质过敏的牙本质过敏的一线治疗一线治疗常规处理牙本质过敏常规处理牙本质过敏应该首先向患者推荐牙膏应该首先向患者推荐牙膏因为这是有效、无创、廉价的治疗方法因为这是有效、无创、廉价的治疗方法成本效益成本效益无需改变患者的日常生活无需改变患者的日常生活如果口味易于接受,患者依从性往往较好如果口味易于接受,患者依从性往往较好加拿大牙本质敏感指南加拿大牙本质敏感指南建议:建议:常规应用脱敏牙膏每天刷牙两次可以获得最好的效果,可以作为治疗常规应用脱敏牙膏每天刷牙两次可以获得最好的效果,可以作为治疗牙本质敏感的一线治疗方式。牙本质敏感的一线治疗方式。5硝酸钾是唯硝酸钾是唯一经过一经过FDA认证认证的脱敏制剂的脱敏制剂内部文件 严格保密牙齿敏感的首选治疗方式牙齿敏感的首选治疗方式抗敏感牙膏抗敏感牙膏中华口腔医学杂志2009年第三期牙本质敏感的诊断和防治指南指出(中华口腔医学会“牙本质敏感专家组”)“抗敏感牙膏是首选推荐的、适合患者自己使用抗敏感牙膏是首选推荐的、适合患者自己使用的一种牙本质敏感控制方法。抗敏感牙膏常采用的一种牙本质敏感控制方法。抗敏感牙膏常采用 含钾化合物如硝酸钾、氯化钾为其主要有效成份。含钾化合物如硝酸钾、氯化钾为其主要有效成份。”内部文件 严格保密抗敏感牙膏缓解牙敏感的抗敏感牙膏缓解牙敏感的两种典型机制两种典型机制刺激因素刺激因素开放的小管液体流动增加开放的小管液体流动增加刺激神经产生冲动刺激神经产生冲动疼痛疼痛缓解神经的电冲动缓解神经的电冲动比如舒适达舒适达的硝酸钾或氯化钾封闭暴露的牙本质小管口封闭暴露的牙本质小管口1.比如舒适达的氯化锶锶配方2.比如Colgate Pro-Relief专效抗敏内部文件 严格保密舒适达的作用机制舒适达的作用机制 暴露的小管受到刺激 神经电活动被激 钠离子向神经内流动,同时钾离子向外流动(钠钾交换)完成一次疼痛信号的传导 舒适达在刷牙过程中释放出钾离子舒适达在刷牙过程中释放出钾离子 在神经末梢的周围聚集 钾离子不能向外流动 阻止了疼痛信号传输阻止了疼痛信号传输暴露的小管受到外界刺暴露的小管受到外界刺激,神经冲动产生激,神经冲动产生舒适达缓解舒适达缓解神经冲动神经冲动 舒适达含有舒适达含有5硝酸钾硝酸钾(或(或3.75氯化钾氯化钾)内部文件 严格保密舒适达的主要有效成份舒适达的主要有效成份成份成份功效功效钾(硝酸钾和氯化钾)*抗敏感(舒缓神经冲动)氟防龋硅磨料清洁作用Sodium lauryl sulphate(SLS)月桂醇硫酸钠去垢(产生泡沬)薄荷口味甜味剂产生甜味内部文件 严格保密舒适达特别为敏感牙齿研制舒适达特别为敏感牙齿研制科学实验证实,更好地保护暴露的牙本质科学实验证实,更好地保护暴露的牙本质 牙齿敏感是由于牙本质暴露 牙本质被麿损的越深,敏感越强烈 牙本质比牙釉质脆弱得多,通常硬度是比牙釉质小510倍 因此暴露的牙本质需要特别的呵护 舒适达,其麿损性显著小于市面大多数牙膏的麿损值 舒适达经科学证实,显著减少牙本质的麿损内部文件 严格保密舒适达舒适达 中美史克专门中美史克专门为敏感牙齿研制为敏感牙齿研制含氟配方(1500ppm氟)防龋每天刷牙,抑制菌斑和保护牙龈提供多种选择,提高消费者使用的依从性References:1.Axelsson P et al.J Clin Periodontol 1991;18:182189.2.Jensen ME et al.J Am Dent Assoc 1988;117:829832.3.Arends J et al.1984.In:Guggenheim B,editor.Cariology today.Basel:Karger,245258.4.ten Cate JM,van Loveren C.Dent Clin North Am 1999;43(4):713742.5.ten Cate JM.J Dent Res 1990;69:614619.内部文件 严格保密专家的选择口腔专家建议专家的选择口腔专家建议抗敏感牙膏抗敏感牙膏内部文件 严格保密4848年品牌历史的沉淀年品牌历史的沉淀行销全球行销全球100100多个国家多个国家全球销售销量每年全球销售销量每年20%20%递增递增舒适达是历经舒适达是历经时间和业绩验证时间和业绩验证有效的抗敏感牙膏!有效的抗敏感牙膏!抗敏感牙膏中占居抗敏感牙膏中占居5959市场份额市场份额内部文件 严格保密基数基数:245:245TSK&F SFE 11 城市城市Dental Detailing 效果调查效果调查上市一年的中国表现上市一年的中国表现在中国在中国11城市,舒适达已取得更多口腔专家的推荐城市,舒适达已取得更多口腔专家的推荐内部文件 严格保密为什么舒适达是敏感牙齿的为什么舒适达是敏感牙齿的最佳选择?最佳选择?科学验证2周起效,有效缓解牙齿敏感时间和业绩验证舒适达是牙齿敏感的安全有效的选择舒适达含有的硝酸钾成份 唯一被美国FDA文件收录的安全有效的抗敏成份 在中华口腔医学杂志2009第三期发表的 牙本质敏感的诊断和防治指南中列出的抗敏感成份舒适达特别为敏感牙齿研制 低麿损性,更好地保护暴露的牙本质 含氟配方,适合长期使用 提供多种选择,提高牙齿敏感人群的使用依从性内部文件 严格保密使用专效抗敏,效果是否持久使用专效抗敏,效果是否持久持久的效果是源于每天坚持用专效抗敏刷牙2次舒适达每天刷牙2次,坚持使用,敏感不复发,并且更好地保护暴露的牙本质内部文件 严格保密Q&A问:舒适达牙膏刷牙,多长时间可以见效?答:科学实验证实,周开始有效果,持续使用,效果不断增强问:用舒适达牙膏刷牙,可以达到普通牙膏的清洁效果吗?答:当然可以,跟普通牙膏的使用方式一样,早晚刷牙。舒适达也是含氟牙膏,有防龋功效,适合长期使用问:如果用了一段时间不起效,是什么原因?答:经科学证实,舒适达2周开始起效,48周达到理想的效果。如果不起效,建议去看口腔医生做进一步诊断,不是所有这种“刺激产生短暂的疼痛”都一定是单纯的牙本质敏感问:舒适达牙膏跟普通牙膏相比,泡沫较少,会影响刷牙效果吗?答:舒适达牙膏专为敏感牙齿研制,磨料颗粒非常细,泡沫也少,这样会减少对敏感牙齿的刺激,但不会影响清洁效果问:舒适达与高露洁的专效抗敏最大的区别是什么?答:高露洁是堵住了牙小管表面,吃东西就会掉,我们的是深入牙小管内的神经末稍,会长期持久有效内部文件 严格保密产品名称产品名称高露洁专效抗敏牙膏高露洁专效抗敏牙膏产品定位:产品定位:抗敏感类抗敏感类利益利益/诉求诉求一次使用后就能快速和持续地舒缓敏感症状一次使用后就能快速和持续地舒缓敏感症状配方配方Pro-Argin口味口味薄荷薄荷价格价格建议零售价建议零售价28元人民币元人民币包装包装/容量容量上市时间上市时间110g2009年年12月月主要竞品主要竞品高露洁是堵住了牙小管表面,吃东西就会掉,我们的是深高露洁是堵住了牙小管表面,吃东西就会掉,我们的是深入牙小管内的神经末稍,会长期持久有效入牙小管内的神经末稍,会长期持久有效内部文件 严格保密婚礼策划师概论婚礼策划师概论内部文件 严格保密v策划,这一令诸多文人智士钟情的前景灿烂的新兴行业,沐浴着市场经济的春风走到了现实舞台的前沿。内部文件 严格保密v他们,或者是创意四溢、奇想迭发的广告策划人,或者是先声夺人、见微如著的投资策划家,或者是一念千斤、勇于创造的产品开发策划师,或者是能言善辩、捭阖(baihe)纵横的公关策划人,或者是于无声处见功夫的形象策划师,或者是擅长借文扬名的文化策划家、自我策划家、婚礼策划师,或者是精于诡道夺兵致胜的军事谋略家。他们生机勃勃的头脑中充满着超前,丰富的想象力,他们火一般的激情里浸透着强烈的功业之心,他们敏锐的眼睛紧紧的盯住任何一个稍纵即逝的潜在机会,靠一个又一个卓越的点子,发现了财源,打开了时常,增服了客户,创造了一个又一个富有传奇色彩的人间奇迹。v这就是策划人的使命!内部文件 严格保密一一 婚礼策划师的基本概念婚礼策划师的基本概念v广义的婚礼策划师:从婚前的新房布置、家具的购买、到婚礼的策划。v婚礼策划:婚礼策划师是对婚礼的各个环节提出合理建议和实施方案,并保证其全过程完美实施的专业人员。内部文件 严格保密1、要知道西式婚礼对新娘的基本要求:(1)凡是穿婚纱的新人一定要使用白花束、白背景、以白色为主。(2)新娘婚纱,应是全新定做的。(3)化妆:轻纯的自然的妆面。2、新的婚礼行当出现:v婚礼督导师、新人造型师、花艺师、婚宴设计师、婚礼策划师、婚姻咨询师、家庭理财师等。v目前,比较流行的行业是:婚姻服务或婚礼服务。内部文件 严格保密二、婚礼策划师的基本素质二、婚礼策划师的基本素质1、策划师(含主持人)深厚的文化底蕴:(1)对婚礼文化的理解,特别是对不同背景婚礼的理解和处理。(2)中式婚礼和西式婚礼的区别内部文件 严格保密v中式:以红色为基调 以隆重、喜庆、祥和为住 人前婚礼(法律承认,社会承认)v跨马鞍,火盆等习俗都是众多不确定因素造成的。中式婚礼:男左女右(左为大)v注:“婚”文化(婚:晚上,黄婚),婚礼的实质是洞房。清末明初,出现了一种新的婚礼样式,中式礼服改成婚纱、乐器的改变,出现了简化婚礼的趋向。婚礼时间由7天改为3天又改为1天。内部文件 严格保密v西式:以白色、淡紫色、淡粉色为主 更注重内心的感受(神圣、浪漫、温馨)神前的婚姻v西式婚礼:男右女左(西方认为左侧是男人的心脏为里侧、让新娘站在离心脏最近的位置、右手拿剑防范情敌)v例:新郎一人先入场,新娘和父亲先入场走一段,将新娘交于新郎后再继续踏上红地毯,新人入场可以多伴娘、多伴童入场。内部文件 严格保密2、对婚俗文化的理解。v通过某种形式让新人产生发自内心的承诺。v男主持正式场合穿的西装颜色:白色、兰色、深灰色v男主持西服扣的讲究、站立时最后一粒扣解开,坐姿解开西服全扣。v婚俗的地域性特点:例:傣族的拴线。v提倡科学,反对迷信内部文件 严格保密3、具有丰富的想象力和创造性v例:玫瑰花语的故事,火种传递v模拟与创新,继承与发展(烛光婚礼是婚庆业的巨大发展)v上海陈刚是其婚礼的引进者,相关单位为他颁发了特别贡献奖。4、关于把握个性及情感交流v形式创新:婚礼地点、样式、环境的变化。v内容创新:个性把握、寻找闪光点。(了解文化背景经济背景等)内部文件 严格保密5、交换信物时、新郎新娘要说一句承诺的话(如:如果有来世,站在我身边的还是你),有关情感或人生的物品,一定是好的信物。v情感线索的挖掘和处理:爱情、友情、亲情三条主线在不同的环境,时段推到极至。例:“情源”新人将一对情侣表调至同一时间走进人生重要的里程,在新人入场时把一份圣洁留给新人。内部文件 严格保密v例1、交杯舞,用你男人的臂膀挽起你的新娘圆你人生的美梦。(人生的重大礼仪:出生、婚礼、葬礼,婚礼是最隆重、最喜庆的礼仪。人生四喜:久汗逢甘露、他乡遇故知、洞房花烛夜、金榜提名时)v例2:用与父亲的拥抱感谢父亲的养育之恩。v例3:用故事做开头,用音乐请出新人,或者在父亲上台前播放烛光里的妈妈歌曲。v例4:主持人走到父母面前:“请新人为养育你们的父母斟上一杯甜茶,送上一束鲜花在你人生里程中新的起点”用心叫一声爸爸妈妈。拥抱一下自己年迈的父母。内部文件 严格保密6、善于把握个性及自己交流(新人喝酒杯酒或面对面站立)。7、严谨的思维方式和操作能力、动脑、动嘴、动脚、动手。内部文件 严格保密三、婚礼策划师的三个层面三、婚礼策划师的三个层面1、基础层面:适合婚礼v声音、手势、花的语言,音乐的处理v新郎的胸花颜色要和新娘的手捧花颜色一致v入场音乐用门德尔松的婚礼进行曲;退场用瓦格纳婚礼进行曲2、中间层面:适合对象v针对性的处理:我的太阳,接吻的处理3、理想层面:形成独创性风格v婚礼策划人的最高境界v经验积累、人生阅历、知识范围、情感经历内部文件 严格保密四、婚礼策划师在婚礼中的作用四、婚礼策划师在婚礼中的作用v通过沟通来确定婚礼基调与服务内容独特的创意来突出婚礼的个性与精彩、协调安排现场各个环节间为主题的服务。内部文件 严格保密婚礼服务注意事项:1、接待时,前15分钟先了解新人情况相互沟通为主,推荐特色婚礼,后谈婚礼价格。v晚间婚礼最适合都市浪漫,张扬的基调最适合大多数人,时间最充分。2、和新人沟通时,新人坐位应背对门窗和操杂的环境、主持人最好做在新人的侧面。3、谈婚礼要私密(帮新人造梦,圆梦)这是成功的一半,做好音乐光盘,主持人就成功了另一半。4、新人先签单再拿婚礼策划方案。5、要做好企业宣传片,做好特色婚礼样板、宣传推广。内部文件 严格保密五、个案分析五、个案分析1、将拜天地改为听新人说今天参加婚礼的人都是最爱他们的人,新人也是最爱你们的人、感谢来宾三鞠躬。2、将新郎胸花藏入新娘手捧花中,献花后、新娘为新郎戴胸花。3、婚礼结束时,新人将花束分别赠送与各位观众。内部文件 严格保密六、家庭婚礼的策划及案例六、家庭婚礼的策划及案例内部文件 严格保密v策划是高智慧产业,从古至今,策划方面的经典案例举不胜举,有战争中的金点子“火烧战船,曹操兵败赤壁”。有自我策划的点子婚恋策划“精心策划的蒋宋联姻”。有广告营销中的点子女子香烟和“万宝路”男子汉。以及现代婚礼中的点子-婚礼策划“烛光婚礼、草坪婚礼、空中婚礼、童话婚礼等等”任何一个成功的策划家都离不开好点子的支撑。好的点子是策划的灵魂,是策划的主题,是策划的眼睛,是策划的利剑。策划的热潮在升温,人们的策划意识在增强。策划使本来平淡无奇的人或产品一夜之间变得有滋有味,使同等数量投资的回报率成几何级的增长,以较大的智力投入减少本来必要的资金成本和时间投入,值得!内部文件 严格保密内部文件 严格保密西安婚庆,西安婚礼策划,西安婚礼跟拍,西安婚庆司仪http:/http:/西安婚庆公司,西安婚庆,西安婚礼策划,西安婚礼跟拍,西安婚庆司仪西安婚庆公司,西安婚庆网,西安婚庆资讯,西安婚纱租赁,西安婚车租赁http:/
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