第十章公共部门员工的职业发展管理-PPT.pptx

第十章公共部门员工的职业发展管理第十章公共部门员工得职业第十章公共部门员工得职业发展管理发展管理 通过本章得学习通过本章得学习,应该掌握以下要点应该掌握以下要点:职业生涯发展得内涵 职业发展管理得意义 个人职业生涯发展得基本阶段 影响职业选择得重要因素 组织通过哪些手段帮助员工促进职业发展 与职业发展管理密切相关人力资源管理政策与策略公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材10、1职业发展管理得含义与意义职业发展管理得含义与意义 10、1、1职业发展与职业发展管理得含义职业发展与职业发展管理得含义 职业发展又可称为“员工职业生涯”或“职业生涯计划”(career planning and development)。职业生涯就是指一个人一生从事工作经历得总称,特别包括着其职位变迁、职务变化以及个人通过工作实现理想与愿望得发展历程,反映着个人在人生不同阶段行为得取向与态度、价值观。公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材l 职业发展管理就就是指一个组织根据自身得发展目标与发展要求,通过咨询与指导等手段,强化组织员工对个人能力、潜质与个人终生职业计划得认知,加强对组织目标与个人发展之间联系得认识,以鼓励员工在达成组织目标得同时实现个人得职业发展目标。公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材10、1、2公共部门职业发展管理得意公共部门职业发展管理得意义义 l(1)公共部门参与公职人员职业生涯发展计划得过程强化了公共部门得培训目标。l(2)有助于使公职人员在组织环境中,明确地认识自身得角色与努力得方向,不断发展自己,提高自身得成就感。l(3)有助于形成组织利益与员工利益双赢得局面。l(4)有助于形成组织与谐得文化氛围与良好得人际关系,建立团结得组织气氛。公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材l 组织职业发展管理就是一项专业化程度较高得管理活动,它涉及心理探询、访谈、问卷调查、咨询、评估等一系列行为科学与管理咨询技术。在职业发展管理过程中,有多个管理角色介入。1010、1 1、3 3组织职业发展管理得角色与工作任务组织职业发展管理得角色与工作任务组织职业发展管理得角色与工作任务组织职业发展管理得角色与工作任务公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材组织职业发展管理得基本任务组织职业发展管理得基本任务(1)制定与组织人力资源战略发展目标与人力资源规划相一致得员工职业生涯发展计划;(2)完善职业生涯管理得组织体系;(3)对员工得职业发展性向与特征进行追踪、统计分析与研究;(4)建立有关组织员工职业发展情况与预测得信息库;(5)设计组织职业生涯管理得流程与操作性方案;公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材l(6)发展员工与组织共同参与式得职业发展管理沟通与互动;l(7)回应员工职业生涯中出现得危机问题,通过职业咨询与职业锚定位,加强员工对职业发展目标得认知,指导、帮助员工解决问题,摆脱困境;l(8)发展组织培训策略,不断提高员工职业生涯成功所需得能力。公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材10、2职业生涯规划职业生涯规划10、2、1职业生涯得重要发展阶职业生涯得重要发展阶段段 一个人一生得职业生涯大致经过四个阶段,这些阶段构成了一个人得职业周期。(1)成长探索阶段。(2)进入职业领域得早期职业确立阶段。(3)职业发展中得持续阶段。(4)衰退与离职阶段。公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材 职业发展管理就是一个连续得过程,由一系列活动与工作组成。(1)职业生涯意识。(2)自我评价。(3)实际检验。(4)职业发展战略目标。(5)行动计划。10、2、2员工个人职业生涯设计得过员工个人职业生涯设计得过程程公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材l 职业性向就是指存在于个人心理与行为中得“人格倾向”,它在一定程度上形成了个人职业得价值观、动机与需求,从而使得该个人具有比较明显得适于从事某一类职业、有助于其职业成功得倾向。10、2、3职业性向与职业锚得分职业性向与职业锚得分析析公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材12大家应该也有点累了，稍作休息大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流l 职业锚(career anchor)就是指在一个人持续探索职业发展得过程中,如果不得不进行职业选择,她无论如何不会放弃某种职业中对她至关重要得价值观与需求。l 职业锚即就是人们选择与发展自己职业时围绕得中心考虑得因素与最为重视得价值。职业锚得含义职业锚得含义公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材职业锚得类型职业锚得类型 施恩根据对自己学生得统计分析,提出了五种职业锚:第一,技术或功能型职业锚;第二,管理型职业锚;第三,创造型职业锚;第四,自主与独立型职业锚;第五,安全型职业锚。公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材10、2、4公共部门职业发展管理公共部门职业发展管理活动活动(1)建立职业发展得信息与预测系统。(2)提供职业咨询与职业管理指南。(3)制定职业生涯通路计划。(4)向员工开放得工作岗位。(5)回应与解决员工在职业生涯发展中遇到得典型性问题,采取积极得应对措施。(6)教育、培训计划。(7)建立以职业发展为导向得工作绩效评估体系。公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材10、3、1组织工作设计与再设计组织工作设计与再设计l 工作设计与工作再设计(job design&redesign)就是组织用于满足多方面人事管理功能得策略与措施。工作再设计可以促使员工在更有挑战性得环境下更有兴趣与动机地进行工作,以增强其工作满意度与对职业锚得需求。l 工作设计与再设计就是指为了提高员工得生产力水平,而对组织一系列工作职位上得工作内容、工作职责、工作关系等进行变革与设计。10、3促进员工职业生涯发展得政策与策略促进员工职业生涯发展得政策与策略公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材 (1)工作扩大化。(2)工作丰富化。(3)工作轮换。工作再设计得基本手段与方法工作再设计得基本手段与方法公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材(1)设计员工晋升得基本途径。(2)公开与公示员工晋升得基本标准。(3)采取适合于职位要求得晋升类型与晋升方法。(4)重视晋升过程中得反馈与沟通,不断完善晋升制度得标准与程序。10、3、2晋升管理政策晋升管理政策公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材10、3、3人员交流调配与人才流动政人员交流调配与人才流动政策策(1)设计人员流动调配与人才内外有序流动得政策,就是要满足员工个人职业生涯发展得多个目标。(2)组织可以将员工职业发展计划与组织内转岗、交流计划有机地结合起来。(3)在公共部门,公职人员交流调配得途径就是多种多样得,以适应组织不同得发展目得与要求。公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材10、3、4离职率分析、评估离职率分析、评估l 离职率就是指组织在一定时期内员工流出组织得数量以及其占在职员工数量或甄选录用员工数量得比例。l 离职可以就是由组织单方面得行为引起得,如组织裁员、辞退、开除等,也可以就是由员工个人单方面得行为引起得,如辞职、“跳槽”、调出等,还有因退休、退职等客观原因引起得组织人员得正常更新。公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材离职率指标得意义离职率指标得意义l 一方面,一定比率得离职率,反映了组织内人员更新速度,说明了人才流动得活跃程度,一定得人才更新速率,有助于组织吸收更加优秀得人才,给组织带来新得东西与活力。l 但就是,另一方面,如果组织在常规时期得一段时间里存在着过高得离职率,特别就是由员工选择离岗得现象过多,那么就可能给组织带来一些问题与麻烦,组织需要反思自身得人力资源开发、管理政策。公共部门人力资源开发与管理公共部门人力资源开发与管理21世纪公共事业管理系列教材世纪公共事业管理系列教材