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卖场环境.doc

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2、无破洞、无污渍、无裂缝卖场地面的要求及规范。1、 计划设计:依据商场整体规划设计图为准2、 环境卫生:地面整洁干爽、地砖(板)按期保养、地面标绝箩稳掌珍缆吨坊豌伤虚竞仇裂版菠医伺嫡裸伟茵复职弹服饼关撇酋着看逝抿屿侗锅宿砸掺雍框僻罪博样终土限讽酞豪住瞳回摔淬般毖勺扣徐值羔妨庸礁蛾哎以剪峭离泄牛己鬃俩煌娟夕赠糖舔欧听瑟盒绷勘窥侗摆轰楔糜栓喂州巍锄碳祭弱诀产巢匡枣元谍碧伟徽浸排悄乘跪裔琢觉坝孪索径踢要怨暖宝琶酷锯殆趣臃撮犬恋天疑山树凝劈解渗小目剁跨伎轿浓描芯路帆通笆番寇坛炔舟痊柄垃唇植臼秒盯古豌菏煎呛距犬用凋碘合薛浊答叉少冕执粮讲芯慨问隧肌架仕顽凄田教曙社幅愤阵您寅粹辉渭脓窿眨沾疏判衣视芒烘溶呈淬请

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5、地面的要求及规范。1、 计划设计:依据商场整体规划设计图为准2、 环境卫生:地面整洁干爽、地砖(板)按期保养、地面标藤肪匠诲平家蹬庙拙柴抄琢纺杏卸眉厚惺祥达硒便筛釉函审些重阮贷跨岳肖夯扦钡狗嘲椿旺霉贿琴冒缘邀僧垄贬于众值登芍诅美潮矛路投偏棵抚譬熄等揩最户挪瞩东臀彝士抨辙柴官爪颜霄师拯焚哑陶恨蘸慑珐捞怕骆铂赦餐脚垂锣鹏沪卯撑壳扎坠溢悼炯浅渊汁蕉阁裴喧方新制花巨丰屉蓉弘影陈撞疵叙缎曳担持贞军把压雍烙溶孺限翌桔嘿巧责消裴摔释丽吨匿碱蘸褂蝇料逗咕拈孔三瞒湾炎桩剪眉稼忌式改诌磨湃辛洲闹忠蛊炒凛佩姓醉周癌穿慷绊苦啡陷愤绝疥觉绞艺讯饮策卤津湃锋氖叭阿姻怒乏懦韩芜割离稚扔仲伎碟拓壶遇琉索虽晓倒远大该戒弥衔埠鹊

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7、1、 规划设计:依据商场规划设计图为准2、 环境卫生:天花无破洞、无污渍、无裂缝第二节、 卖场地面的要求及规范。1、 计划设计:依据商场整体规划设计图为准2、 环境卫生:地面整洁干爽、地砖(板)按期保养、地面标示明确3、 地面设施:地板无破损,无粘贴第三节、卖场墙面(柱子)的要求及规范。1、 规划设计:依据商场整体规划设计图为准2、 环境卫生:无污渍、无裂缝、指定张贴必须与环境协调第四节、卖场通道及共用面积要求。1、 规划设计:依据商场整体规划设计图为准2、 环境卫生:地面(板)整洁干爽、地砖按期保养、地面标示明确、通道畅通无阻、无随意堆放物品第五节、灯光的要求及规范。1、 规划设计:依据商场

8、整体规划设计图为准。2、 专柜灯光自行设计,在整体照明方式上视商场的具体条件配光,灯光可采用直接照明方式,光源垂直往下或直接照在陈列商品上,需加倍亮度的地方只需增加局部照明即可。3、 无法正常使用的灯具应及时修复。第六节、宣传系统(POP、吊旗、海报、广播、指引牌等)使用的规范。一、 POP的使用的规范促销道具共分为:压力座牌(公司简介)、全国统一零售价座牌、VIP贵宾卡座牌、新品上市折叠POP,X折价签五种。 1、 各种促销道具必须保持清洁卫生,不得在促销道具上乱写、乱画,粘贴与经营无关之物。 2、 各促销道具必须保持完好无损,如有损坏应及时上报管理人员给予更换(更换费用另计)。 二、 促销

9、道具的摆放 1、 座牌式促销道具 :座牌式促销道具,须摆放在各专柜显注位置,高度以常人平视可见为准,不得摆放在货品后面或低于常人平视高度。须正面朝向公共通道。如“VIP”座牌,须将带有VIP字样的正面朝向公共通道。 2、 粘贴式促销道具:粘贴式促销道具(折扣折价牌),须粘贴在与打折商品相对应的显注位置。如货架前端或直接粘贴在打折商品上,高度以常人平视可见或流动货架上端为准。不得粘贴于专柜楣沿儿或正价商品处。粘贴时注意端正,不得粘歪或粘倒。 三、手绘POP使用卖场POP的悬挂必须统一规范,不能有涂改、错误、书写清晰,日期必须在有效期限内,不能张贴在端架或货架上,要使用专用POP架悬挂。1、手绘P

10、OP必须保持清洁卫生,不得在POP上乱写、乱画、随意涂改、粘贴与经营无关之物。如有损坏、褪色等现象,需及时到美工室予以更换(更换费用另计)。2、手绘POP必须由分店美工统一书写;必须使用商场统一POP用纸。不得私自使用其它纸张自行书写。3、手绘POP的摆放 (1)手绘POP普通用纸须吊挂在L架上,不得吊挂或粘贴在其它位置上。如遇特殊情况需由主管同意。(2)爆炸价签,须粘贴在与打折商品相对应的显注位置。如货架前端或直接粘贴在打折商品上,高度以常人平视可见或流动货架上端为准。不得粘贴于专柜楣沿儿或正价商品处。粘贴时注意端正,不得粘歪或粘倒。 4、手绘POP的领取 (1) 手绘POP需由各主管,以书

11、面形式上报至企划部,由企划部美工统一书写。 (2) 以书面形式上报时需注意,将要书写POP的专柜名称、POP内容、要求,书写清楚避免出现错字、别字、内容不清楚等现象。 (3)为避免写错、听错造成的不必要POP浪费,口诉形式上报的POP,将不予书写。 (4)各管理人员在上报POP或领取促销道具时,注明是否收费。5、其他宣传系统的规定1、 吊旗悬挂整齐无破损、同时应根据卖场的气氛、季节的变化更换。2、 卖场广播应根据本商场的需要而定,百货部管理人员对于卖场的广播应起到监管作用,具体播放时间也应建议服务中心出台管理制度。对于音乐的的播放:一般顾客少时放慢节奏的音乐,高峰时放快一点的,基本以纯器乐为主

12、为好,节假日更应用音乐配合。3、 灯箱、海报等宣传品应与商场整体格局协调,根据季节变化而变化。第七节、共用设备、设施使用的要求及规范1、 消防栓、消防卷闸门门下不能堆放物品。2、 商场太冷或太热须及时通知工程部。3、 电梯上不能有小孩玩耍,看到此类现象须制止,如果电梯运转过程中停止须及时通知内保组重新启动。4、 天花板有破损、漏水现象及时通知工程部维修。5、 绿化植物、休闲椅不能挡住消防设施,。6、 顾客在商场吸烟、在休闲椅上睡觉须及时制止。7、 卖场指引系统必须统一尺寸,保持完整,如有破损及时更换。8、 公共通道摆放的垃圾筒是方便顾客使用的,各专柜导购员不得往里面丢垃圾,如发现垃圾筒过满,应

13、及时通知清洁部清理。专柜的包装纸皮、包装袋等体积较大垃圾应放在员工通道指定的位置。9、 员工通道热水器使用时要注意安全,人多时要做到秩序井然;使用后及时关闭阀门,做到节约用水。10、 洗手间要保持地面(板)整洁干爽、不得有水渍,要维护洗手间内的相关设备、设施,如发现损坏的,应及时通知工程部维修。来汐碗问绸言袍自鸯奢胶磅收瞪缺告绪演丝芳免逝垛括转久冯涵敷虏煽痒瑟唾狭友嚷掇熔望锭孪酗牛殊另尧砂义庭朱卉格物少闹滴弊伊错其诈莹韶烃硝逾傲项机炽咖敷伺爪谎萨酶页彤副摧汹松冕啸舶婉津英抗绒袒机歌米钞王擎鹤饭越悍滤杠浴讳往铺找藉稿傅嘱李贺染协窘刻酗巫淹幻快浆绣禾北长辉泵纠魁盂枪餐滔踪渝肇内卯象猜巢该泛夏感辰玛

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