上海电信ITMS平台E8C业务操作手册嘉定电信局.doc

零配置流程下的ITMS新装E8-C终端业务开户方法：安装的整体思路与原ITMS新装E8-B终端业务开通方式一致1. 用户仅申请基于E8-C终端的VOIP业务时（估计工单用时3分钟）：工单样本：零配置流程下在电信外线人员上门为用户将e8-c终端上电连接到ITMS之前，ITMS操作人员必须先通过扫描枪或手工远程录入设备标识到ITMS；在工单的详细信息中，点击工单标识信息，对工单设备标识进行手工及查询输入或通过扫描枪将设备标识录入到ITMS中，操作过程如下：l 查询到要处理的工单l 点击设备标识栏目中的“未绑定设备”l 进入设备标识录入界面可以使用扫描枪扫描输入或手工在设备标识输入框中输入完整的新设备的OUI-SerialNumber，如0015E8-0410020000030030F4E00015EB4FC2EE（注意：手工输入完整的新设备标识时不能少录入“-”号），完成后点击确定按钮。系统支持设备标识的模糊查询，操作方法如下：当手工在设备标识输入框中输入设备标识时，也可以只输入设备标识中相关的几位连续数据（注意：此时不包括OUI-，即不包括0015E8-），完成后点击查询按钮。系统会根据条件在库存中进行模糊查询，将符合条件的设备标识显示在列表中，在出现的设备标识中点击其需要的设备标识，显示界面如下：此时，需要的设备标识会自动填写到输入框中，点击确定按钮，保存设备标识。l 此时工单上“未绑定设备”的地方由设备序列号代替，点击执行按钮进行工单执行工单执行完工后自动报回单2. 用户同时申请基于E8-C终端的上网、IPTV及VOIP业务时（估计工单用时5-6分钟）：ITMS平台会收到两张新装工单，彼此之间通过ONU光口逻辑号作为关联，在收到第一张工单需正常扫入设备序列号执行工单，第二张新装工单则无需在手动输入序列号，在设备上报INFORM信息（即重启后与平台首先交互的信息）根据先前完成的工单中的ONU光口逻辑号自动寻找未执行的工单，进行执行，完工后报回单。注：上网链路创建与之前不同的是，为配合一户多IPTV业务，默认Internet链路不再绑定LAN1、LAN3、LAN4口，仅绑定SSID1，具体如下图所示。LAN侧端口不绑定的情况下仍然可用作上网使用。