网络管理员工作手册.doc

网络管理员工作手册（2012）为明确网络管理员的岗位职责，规范工作流程，制定本手册。1. 岗位职责1。1 负责公司计算机设备的采购、维修和升级工作;1.2 负责公司局域网的架构、维护、维修工作；1。3 负责局域网数据安全和系统安全，并定期进行数据备份；1.4 负责服务器的维护与设置工作；1.5 负责公司总部集团电话的管理、配置；1。6 负责公司门禁系统的管理工作;1.7 负责公司设备（如数码相机、调试用笔记本电脑、网络测试仪、投影仪等）的保管和租借;1.8 负责公司外部和内部网站的建设、更新和维护工作;1。9 负责公司固定资产的管理和归档记录工作；1。10 完成公司领导交办的其它工作.2. 主要工作流程2.1 计算机及周边设备的采购流程使用人提交申请报告，经部门经理签字后交综合管理部。网络管理员填写“办公设备采购单”并提供市场参考价格。网络管理员填写“计算机设备异动统计表”并更新 “办公设备统计报表”主管领导批准主管审批签字使用人签字领设备网络管理员采购设备并填写“办公设备使用登记表”。附表：办公设备采购单申购部门用途设备名称厂牌型号数量单价总价合计主 管经办人签 字办公设备使用登记表编号SN设备名称购入时间厂牌型号价值使用人签字详细配置CPU主板内存硬盘显示器显卡光驱网卡维 修 记 录时间维修记录维修费用维修人签字使用人签字说明：保管人在设备使用期间应对设备的完整情况及日常维护负全责，非人为的部件损坏应及时到办公室备案。计算机设备异动统计表 年 月 序号变动日期变动前部门变动前使用人变动后部门变动后使用人使用费备注12345678910制表/日期： 审核/日期：办公设备统计报表部门人员设备类型说明购机时间使用费（元/月)2.2 计算机设备维修、更新流程计算机设备出现故障时，由使用人电话/书面通知网络管理员网络管理员诊断、维修，并填写“计算机维修申请单”网络管理员填写“计算机部件更新申请表”网络管理员填写“计算机部件更新统计报表”主管审批签字按申请表购买或维修计算机部件，并完成计算机设备的维修。网络管理员更新 “办公设备使用登记表”中相关内容库存可继续使用 不可继续使用原部件库存或报废网络管理员填写“计算机部件库存清单网络管理员填写“办公设备报废申请单”经主管审批如需更换硬件报废附表：计算机维护申请单部门姓名日期完成情况说明 维修人：计算机部件更新申请表申请表编号：设备编号保管人部件名称及规格申请购买/维修理由备 注市场参考价格主管签字经办人签字 年 月 日计算机部件更新统计报表申请表编号更新日期设备编号新部件名称及规格旧部件名称及规格旧部件处置（库存/报废）计算机部件库存清单产品号入库部件名称及规格入库日期出库日期用途办公设备报废申请单 年 月 日设备编号设备名称使用年限使用人报废原因制表人： 主管: 总经理:2。3 公司设备（如数码相机、投影仪等）借用流程设备归还且网络管理员验收合格后，借用人在“设备借用登记表”归还人处签字，网络管理员在验收人处签字。借用设备设备借用人到网络管理员处填写“设备借用登记表”附表： 设备借用登记表设备名称用 途借用人/日期归还人/日期验收人/日期备注2.4 调试用设备（调试用笔记本电脑、网络测试仪等）主管领导批准租用人到网络管理员处填写“设备租用登记表”，并领取设备。租用人提交申请报告，经部门经理/项目经理签字批准后，交综合管理部。租用设备归还后，由网络管理员验收签字，并在当月的“计算机设备异动统计表”中注明，经主管领导签字后交财务部网络管理员按月填写“计算机设备异动统计表”，经主管领导签字后，交财务部。附表: 办公设备租用登记表设备名称购入时间厂牌型号价值详细配置CPU主板内存硬盘显示器显卡光驱网卡其他类型设备：半月租金： 元 （为租用日期当天的市场租赁价格的50%)租 用 记 录租用期限租用部门租用人签字归还时间归还人签字说明：租用人在设备使用期间应对设备的完整情况及日常维护负全责,非人为的部件损坏应及时到办公室备案。附：相应配置设备租赁市场报价2.5 申请补助流程2.5.1 员工申请按月领取补助（台式机100元/月,笔记本电脑200元/月）流程图：通过不通过流程结束员工填写“自带计算机登记表”交综合管理部员工按月领取补助员工将申请交所在部门经理审批流程结束批准流程结束批准未批准未批准员工将申请提交向综合管理部综合管理部检查计算机配置情况及购机时间附表： 自带计算机登记表（补助方案一)设备名称购入时间厂牌型号价值使用人签字/日期详细配置CPU主板内存硬盘显示器显卡光驱网卡贴发票复印件处 2.5.2 员工自购笔记本电脑补助申请领取流程员工将申请提交综合管理部，需详细说明品牌、型号、配置及购买价格等。员工将申请交所在部门经理审批流程结束批准未批准通过审批未通过审批流程结束员工自行购买笔记本电脑持新购的笔记本电脑到综合管理部填写“自购笔记本电脑登记表”并领取案备案确认单，同时办理原电脑的交接手续。凭购机发票和综合管理部备案确认单领取50%购机款补助。附表自购笔记本电脑登记表（补助方案二）设备名称购入时间厂牌型号价值使用人签字/日期详细配置CPU主板内存硬盘显示器显卡光驱网卡贴发票复印件处备案确认单设备名称购入时间厂牌型号价值使用人签字网络管理员2。6 公司内部网站信息发布流程公司文件部门文件总经理批准文会议纪要或 部门经理签字综合管理部经理签字 、备案电子版网络管理员发布到公司内部网站。3. 规定制度3。1 计算机配备及管理规定（2006） 见附件3.2 关于员工自配办公用计算机的补助规定(2006） 见附件3.3 网络管理制度 见附件3.4 计算机网络管理培训手册（2006） 见附件