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苗场销售流程.doc

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销售管理流程 销售整体流程 销售流程 对接生产及订单变更流程 订单流程 发苗流程 技术跟踪服务流程 对接生产及订单变更流程 销售部订单流程 销售部接销售订单及与各部门衔接流程如下: 客户 销售部 生产部 财务部 备注 客户订单 接待客户 欢送客户 收订金,签单完成 沟通客户 报 价 与生产部沟通 财 务 部 1 销售与客户沟通,了解客户需求(代育种苗的种类品种、数量、种苗质量标准及提货日期等),验收客户所提供种子并做详细记录,与生产部沟通后方能敲定订单。 2 销售部在签完合同后,财务按照合同签署的订金数额收取代育苗订金。并将客户联交给客户,将合同复印件返还销售部,合同原件财务部存档。 3 欢送客户,热情彬彬有礼。 4 销售部按照合同复印件内容将合同明细汇总,打印。 销售部与生产对接及订单变更流程 与生产交接订单和种子及反馈问题变更订单流程如下: 客户 销售部 生产部 财务部 备注 沟通客户 沟通客户 下订单与生产部 预约客户参观 销售部及时和客户沟通 订单变更 反馈问题 及时解决存在的问题 问题反馈 按照订单或变更的订单进行生产 下发到生产 做发芽试验 生产部接收确认签字 下发到财务 1 销售部按照合同下订单下发生产,同时交接种子,核对数量和品种并做交接签字。签字后即生效,生产需按照销售部所下订单进行生产并完成销售部所下生产任务。 2 生产部对种子存在的问题及时反馈给销售部,销售部与客户进行沟通协调。如若没有问题要严格按照所下订单进行生产。 3 发生合同变更销售部要及时通知生产部和财务部(文本形式并做签字确认)。生产部按照变更后的订单进行生产。 4生产过程中出现任何问题要及时通知销售部,以便销售部及时与客户沟通。 发苗流程 销售部发苗流程如下: 客户 销售部 生产部 财务部 备注 验苗 发苗终止此订单 收余款 接待客户 提前7天沟通客户 制定发苗计划明细 接待客户 反馈销售部 提前做好付苗准备 财务部 1销售部提前做发苗计划明细,打印下发到生产部。 2生产部按照发苗明细做好付苗准备,要按照合同要求达到客户所需种苗的质量标准。 3 生产部提前10天对所要发的种苗状况反馈到销售部。 4 销售部提前7天和客户沟通,要求客户验苗。 5 销售部生产部同时接待客户验苗。并确定具体发苗日期。 6 销售部将发货日期提前2天下发到生产部,以便生产部提前做好准备工作。 7 发苗前销售部提前核对好种苗数量(需生产部配合完成),按照客户提苗数量通知财务部收款。 技术跟踪服务流程 客户 销售部 生产部 客户 销售部人员 生产技术人员 1 销售部需完善客户档案(客户地址、电话、代育种苗品种、数量等) 2 提前准备好客户资料,在生产技术人员的配合下完成技术跟踪服务任务 3 同时销售部准备好所需的销售工具:宣传单、名片、笔、本等,做好下乡详细记录 种苗育苗出售方案 一、客户 二、 育苗接单人 (定合同)1、品种 2、数量 3、种苗的质量标准(穴盘的规格,种苗的质量要求等) 4、提苗时间 三、财务室, 交付合同所定定金,开具收款单据。 四、育苗负责人根据合同合理适时安排育苗播种时间确保提苗时间(如遇特殊天气原因提前或延后交付种苗,及时与客户协调沟通。) 五、出苗预报(苗场负责人及时与育苗主管及时与通报出苗时间,育苗主管及时与客户联系出苗时间) 六、客户持合同书及定金收款单据到财务室开具正式出苗收款单据。 七、苗场负责人根据正式出苗收款单据准确无误发放种苗。 八、双方如有异议及时协调处理。 7
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