教师和学生的沟通技巧省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

“引航”系列教育教学讲座师生沟通技巧师生沟通技巧第1页 那些事半功倍沟通技巧 那些沟通雷区怎样对待这么学生第2页那些事倍功半沟通技巧1、同流才能交流，交流才能交心，交心才有“交易”。心态：怎样同流？三种关系：（平视，俯视，仰视）那种交流方式更轻易建立愉快沟通气氛？2、先必定对方，更有利于说出自己观点。心态：怎样必定自己看不惯人？（随喜心，用人所长必容人所短。）第3页3、OXO理论人际交往理论，（理论），解释一下：O代表必定，X代表否定。比如：小莉最近经常并不按时交作业。作为班主任你准备把她叫到办公室来教育一番，普通会怎么说？XXX:你以前就不怎么样，现在还变本加厉，实在太过分了，看你以后怎么办？！OXX：你以前还像回事，现在反而越来越不像话，他人都在进步你怎么倒退了呢，你这么下去以后还怎么办？OXO：首先必定对方，“以前我还是非常看好你，然后否定，“可是最近一段时间你作业总是交不好，假如有什么问题自己回去调整下，处理不了能够找老师商议；最终必定，老师相信这只是暂时，你能够找回过去你对吗？提出双方都能接收处理方法。这个理论能帮助你提升表示水平，准确传递信息，降低误会，有时还能帮助你处理一些难缠问题。第4页练一练有同学交作业总是拖拖拉拉。有同学上课就是管不住自己嘴，老说话。有同学总是不按统一要求去做，比如：男生头发较长不剪，女生戴耳钉。（求异思维）第5页行为转变过程 首先意识到这是个问题 艺 术 引 导 以为这确实是非改变不可问题 鼓 励 尝试去改变 允许 反反 复复 最终改变第6页沟通效果，取决于对方回应，而不在于你说有多少或者说有多正确。或许有迷惑：有时候说了很多，他们还是不明白。我说都是过来人经验，孩子什么都不懂还不听，真是无奈。4、NLP(神经语言程序学)第7页技巧：倾听（给他说机会）无条件关注（重视和尊重）了解（渴望被了解）共情（修通障碍，拉近距离）。建立关系，试图打开那扇沟通大门。5、“咨询方式”沟通第8页依据思维基础：孩子已经具备了一定思维，和很强批判能力。让孩子去参加进去，给孩子一部分权力，让孩子去选择决定。这件事情他做不了任何决定，只能接收处理，即使跟自己相关却没有主动性。时间长了变得“听不进去，死不悔改。”6、重引导、参加、有机会做决定第9页7、把事情就放在此时，此刻，此地不去纠缠过去事。让学生以为你没一刀切。受到了解，内心接收了你，就更轻易接收你意见。举例：这件事假如放在那个时间和情境你很轻易那么做对不对？（了解）站在他角度想，然后倾听他想法。（宣泄）表示老师了解。然后（引导）即使老师很能了解你这么做，但学校制度（提出你意见）。学生接收老师时候再对他接收意见行为表示赞赏，用发展眼光观赏他勇气并相信他未来一样优异。（发展眼光对待，并给他希望和勇气）总结：学生接收你时候，才更轻易接收你意见。第10页8、用必定代替否定每个人潜意识里对否定词汇不易接收。所以把：你不要去做什么 换成 用我需要你去做什么 不许你顶嘴！你能够等老师说完，再发表个人意见吗？上课不要东张西望！你需要把你注意力放在黑板上。正向主动引导！第11页当心距近了时候，就好沟通了。第12页那些沟通误区1、正确“废话”孩子得了“大道理消化不良症。”第13页2、那些沟通“刽子手”你真是无可救药！你这个笨蛋！你就是个坏学生！第14页怎样对待这么学生1、敏感,内向孩子内心缺乏主动评价，希望凭借外界给予自信。很在意他人怎么看他，尤其是他同学们。没有什么比受到同学孤立更可怕事了。易多勉励，多耐心。言辞温和，在私下里批评。第15页2、一言不发长时间缺乏了解关注，自我封闭，形成内向缄默性格。关心，关注倾听。抵触情绪较大，用缄默无声反抗。不配合，易冲动失去理智。防止刺伤自尊心。平复愤恨情绪。第16页3、充满攻击性孩子自尊心受挫，高度敏感易怒。绕开敏感话题，小心维护脆弱自尊心，关注孩子闪光之处，主动勉励为主，倾听其宣泄不满。待平复情绪后，唤醒“内心好孩子”来斗争“内心坏孩子”。第17页4、缺乏学习动机孩子针对：这么孩子，他们追求就是满足简单需要，即吃好、玩好、穿好。这是他学习没有动力根本原因。方法：捆绑需要心理特点：这个阶段孩子自制力比起成人较差，艺术引导他们做该做事，帮助孩子体验其中成就感取得信心，靠自己力量坚持做下去。拿孩子需要去捆绑老师需要孩子做事。第18页当情绪上不再抵触时候，就好沟通了。第19页孩子们喜欢老师们这么做深深爱观赏把他当成“大人”一样尊重 第20页了解这么孩子多理解 批判性思维：初中生思维批判性明显增长，一方面表现不轻易接收别人意见，对别人思想，态度及意见经常要做一番审查，其次显露出一种不愿意盲目生存人生态度萌芽，所以学生一些新奇想法不易打压。多引导求异思维：有关研究表明求异思维发展非常明显，求同思维发展则比较缓慢，这是创造性思维发展原因之一。多鼓励，给机会展示他们才华高涨成人意识和自我意识，使他们极力证实展示和证明自己能力和才华，要摆脱过去“被动接收”以及对老师，父母依赖，表现出明显创造意识和热情。第21页我们需要是对白，不是旁白，更不是内心独白。第22页