产品测试控制程序.docx

产品实现和测试程序

1 目的
对产品及开发的测试实现过程进行规范，保证产品的设计质量。
2 适用范围
适用于公司内所有产品，包括开发任务的下达、软件编码、硬件设计、自测、软硬件联调和试生产活动。

3 职责
3.1 项目负责人
u 按开发计划制定并下达项目任务书。
u 组织项目组成员进行软、硬件设计、自测。
u 提交测试部进行整体测试。.
3.2 项目组成员进行软、硬件设计、自测，保证完成任务书规定的要求。
3.3 测试部编写测试计划、测试用例，执行联调测试，编写《整体测试报告》、《项目测试分析报告》。
3.4 当产品包含硬件设计或硬件改动时，总工办负责组织产品试生产、生产工具的测试。总工办负责提供测试部测试所需的硬件产品。生产管理部执行产品试生产活动。
4 工作流程

5 工作程序
5.1 项目负责人为每个项目开发人员下达“项目任务书”，规定项目的进度和每个开发人员的任务进度等，任务书以文件的形式下达。

5.2 编写测试计划和测试用例
测试人员根据产品规范，系统分析报告编写测试计划和测试用例，如果有其他能帮助编写测试计划和测试用例的文档或工具，也应该提供。

5.3 测试计划和测试用例的评审
测试人员编写完测试计划和测试用例后，由评审组人员进行评审，如果评审通过，并且测试所需的其他资源已经准备好，进入联调测试；如果评审没有通过，测试人员修改测试计划和测试用例，直至评审通过。

5.4 软件程序编码、自测
u 软件开发工程师按任务书的要求实现各模块，并编写“开发者指南”、“文件列表”。
u “开发者指南”——记录程序开发的环境、模块（部件）号、开发中的难点、应该注意的问题、模块中已知的缺陷等，这些信息是为后续开发者或维护者提供方便，所以编写者应从这个角度进行编写。
u 自测——开发人员根据测试部提供的测试用例，编写测试程序，测试程序提交给项目负责人测试同意后（留下同意记录），开发人员利用测试程序进行自测；自测发现的BUG开发人员进行修改，修改达到目的后，编写自测报告，提交给测试部进行联调测试。
u “文件列表”——是模块的源代码清单，为配置管理员检查源代码是否完整提供依据。
u 项目负责人应组织编写用户使用说明。
对于在测试过程中使用到的测试程序，由测试部进行确认，填写《测试程序确认报告》，确认通过后，才能用来进行测试。
5.5 硬件设计、自测
当产品涉及硬件设计时，由硬件工程师绘制电路原理图，绘制PCB图，测试、选型元器件，外协加工少量样品后，联合调试驱动、硬件电路，对产品硬件进行测试，发现的bug通过bug追踪系统来进行管理。硬件工程师负责为软件模块编程人员提供测试通过的硬件样品。

5.6 生产工具的测试
当开发产品中包含硬件时，项目负责人组织编写生产工具。当编写完生产工具后，项目负责人填写《生产工具测试申请表》连同生产工具及生产工具安装、使用指导（readme文件）提交给总工办，由总工办测试，并留下测试记录，测试通过后，提供给相关部门使用。

5.7 联调测试
u 在测试人员进行测试之前，由测试部检查开发部进行自测的情况，只有自测达到要求以后，测试部才开始进行联调测试。
u 由项目负责人在管理系统中提交测试申请，由测试人员进行整体测试，及时发现并修改样品或软件模块中的问题。发现的bug提交到bug追踪系统中进行追踪管理。
u 软件和软件联调测试，确保软件和硬件之间的正常通讯及软硬件之间的协调工作。
u 系统间联调测试，如城管管理系统，bill计费系统和用户端系统之间的联调测试。

5.8 编写《整体测试报告》、《项目测试分析报告》
测试通过以后，测试人员编写《整体测试报告》、《项目测试分析报告》，评审并提交存档。

5.9 当产品发生较大改动时，及时和相关负责人进行沟通协调，在测试过程中，按照产品设计对产品提出有益性意见，并对评审后的相关文件及时修改存档。负责跟踪、记录测试样件测试软件及硬件在测试过程中发生的问题，并形成产品测试分析报告。
5.10 阶段性组织召开产品测试总结会议。

6 相关文件
1) 《产品需求和系统设计控制程序》
2) 《产品开发策划和监控程序》
3) 《配置管理程序》

7 相关质量记录
1) “项目任务书”
2) “开发者指南”
3) “测试计划”
4) “文件列表”
5) “PCB图”
6) “配套明细表”
7) “整体测试报告”
8) “项目测试分析报告”
9) “测试用例”
10) “试生产单”
11) “测试程序确认报告”
12) “评审报告”
13) 出厂检验不合格记录表