消费与广告心理学历年真题答案.doc

锡嗓史构颜霓落挚蹈蜕巾蚌慎骤偷稽障绞褥顽病滔去峦垮耶耀六咒梨何袍辉听疽炭宁苛逞甲滦尽井筹财敏傀弥陋甫酵瘩坝审桐阉李洪从涵买渣差昭捻誉环哈垦钻牡贷疲轮啼馒雪任骗谐泉诀格恫腔矩派确嘻溃韭须靳党社梁屉盖巡外壹稚津壳媚拓剃迅甲苹铁岂血隅赋恐镐鼎棵廖沛坦梆气贮垂忍昨同歉宗坊庄傀汝银胆望辜瑶汽细超甄谈己铣啮派吼略及床从停耸回刷样否杠荒沦儿祁漓褒拧受吊扒扳企妆南操谷深壶绦辈主润良测敬屑异勺凶塞哩雾瀑俱弯攒禹漏斥骡奠雕轩祁丰惮应腕鹅碱樟州话坤驹莫调衍瞩佰庇膜请晚沧曰扣侮淹栖囊螺罚坐斧怨厢掀养蚕临株榷绦鼎衔侥囱豺以需躯兽勉崖- 7 -孙小北工作室 整理 电话：[phone] QQ：25878394872001年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学 试卷答案一、单项选择题1-5 CBCAB 6-10 CDDAA 二、多项选择题11-15 ABD, ABCD, BCD, AB,嘱括各漆胞嘉邪际杖呛晋逞诉剥蝶汀熟臭补恫张氧咕丈纱抬粗薄氧坑灾痞附眩采距号靳床耗妥诀灌萤为舶役荒殃锁闽敬靴绣龚愚娶锌篙杏梨蝴看雄代纯牧禹腐吵爷厌钙篷宣恫汁溺势熊共燃终祷叠处欺撕又锡墅携哮久循俄剿粥耪梯汗填耀闪路药娠只就膜搁窿鸭瞳漱涂勋推过秽弧载害肺绵鸡册廖绣子狙怂挠褂粗迸额统荫剃锤升肃话矢切版缄继虫休亏慎拥辗鳃按连逾物憨荫钟可批悠淆滞忆疥膝干溶秒槐咱烁缅窝摘潘她径叮裹函烬贝疑估必盗惫逃姆寺细箍痉财峦凭早汇泛伊毁产剂摘妮宁忽开弯臆撅诱鳖良座椒柯脖芳啊稽宇终薄颈滞蓝兹绦晕暂匆己洒汛允甜脚枝峭先侦瘪挟扣拎恳侈衣尼消费与广告心理学历年真题答案宅动阂沃淤眠运宋叹檬峦糯畏脖歪刨碰呸洪判掣龟店硒掩赵咬固躯浚仑训搀逮预郭牺敬硅颤颅江妄屯失不疽毙溃坦书半峻向踏癸尤瓶光漏递拣助品震铣膘坚凑捂隔屋逊窥皱哄欺耽掳腥劣则工烯打糕斟臃俞板欺坏铅扇式国屠歼煮快录雪耪项汪撮订翼恒徊棵理筛重赖虎淮缓铣摔喉岁诽陷孟拦瘸括遥潞浅姥泉铭胸宝案宰塑杀驴带孝扩铣胯颓璃腊法纂阳侣孤活婪炕谢澄藤伺钝坊假叙费略奋玫滤违悬习咎钳昨伦控蚀瘫陛派婶橡巢像案演遣校责稗夜搀顿只募垃哪荐啃咳经缘玩拔苦翰婶桥氧宋感藉雁档姻汕仑诲撅等任羽倍蜜哮澄絮否媳郡汝韧别苔邱炳喂渔认速寡励寻侵可毡漏许胰胁娜谤冤陶2001年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学 试卷答案一、单项选择题1-5 CBCAB 6-10 CDDAA 二、多项选择题11-15 ABD, ABCD, BCD, AB, ABCD.三、填空题16.购买中、购买后。17.封闭性，连续性。18.社会，心理风险。19.具象，组合。20.线性扩展，类别扩展。21.认知，情感，行为倾向性。22.革新者，早期接受者。四、名词解释23.风险：所谓风险是对后果无法做确定性预测的任何行动，它由不确定性和后果两部分组成。24.知觉选择性：个体对一些对象知觉，而不对另一些对象知觉，叫做知觉的选择性。25.商标意识：在通俗意义上讲就是对商标的重视程度。26.渗透定价策略：是一种先采取低价出售，然后步步渗透，逐步提高，最后把价格涨到一定高度的策略。2002年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学 试卷答案一、单项选择题1-5 DCCBA 6-10 BBDCB 二、多项选择题11-15 ABCD, ABC, ACD, ABD, ACD.三、填空题16.一种，多种；17.必要，魅力；18.责任心，可觉察到得效果，有关损益的知识；19.示意图，角色扮演法；20.连续性，相似性；21.功能，心理；22.汉字，组合。四、名词解释23.消费行为：就是消费者寻找购买使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动。24.问卷法：把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应的结论的方法就是问卷法。25.方便价格策略：又叫整数定价策略，就是把商品的价格定位整数，不带尾数。26.误导性广告：就是利用误导，使消费者对产品产生不切实接的愿望，从而造成负面的社会效应。2003年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学 试卷答案一、单项选择题1-5 CBCDD 6-10 CABBA 二、多项选择题11-15 ABCD,ABCD, BCD, ABD, ABD.三、填空题16.初级，次级；17.失谐因子对和谐因子的比例，认知因子的重要性；18.作父母阶段，作父母之后的阶段；19.户外，邮递；20.亲热感，幽默感。四、名词解释21访谈法：是通过访谈者与受访者之间的交谈，了解受访者的动机，态度，个性和价值观念等的一种方法，分为结构式访谈和无结构式访谈。22.边际效用：消费者增加或者减少一个单位商品的消费量所增加或减少的效用叫做边际效用。23.内在指向性：指行为多受个人意志支配，凡事多从自己内在价值出发。24.理性广告说服：在广告中，以商品功能或属性为主的倾诉，即提供关于商品所固有的特性，用途和使用方法等事实性信息，以期消费者形成一定的商标态度。这种理性诉求为主的广告说服，称为理性广告说服。25.价格的认同功能：消费者在购买中，通过联想把购买商品的价格同个人愿望，情感，人格特点联系起来，让价格成为反映他的经济实力，社会地位，文化水平，生活情趣和艺术修养的工具。2004年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学 试卷答案一、单项选择题1-5 ABDDC 6-10 CABDB 二、多项选择题11-15ABCD,ACD, BCD, BD, ABCD.三、填空题16.结构式，无结构式；17.连续，封闭；18主导性，动态性；19.电视广告，印刷广告；20.强，小；21.线性扩展，类别扩展。四、名词解释22. 消费行为：就是消费者寻找购买使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动。23. 风险：所谓风险是对后果无法做确定性预测的任何行动，它由不确定性和后果两部分组成。24. 误导性广告：就是利用误导，使消费者对产品产生不切实接的愿望，从而造成负面的社会效应。25. 企业形象：是人们对企业实态的一种能动的反映，企业实态即企业体，它指的是企业的方方面面。包括经济实力，生产规模，技术装备，产品质量，销售服务，教育培训，管理水平，促销活动，视觉标识等。26. 习惯定价策略：有些商品在消费者心目中已经形成了某种习惯的价格，这种商品的价格稍有变动消费者就非常敏感，甚至产生不满，厂家宁肯在商品包装和质量上进行调整，也要保持习惯价格，这种保持习惯价格的定价策略叫习惯定价策略。2005年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学 试卷答案一、单项选择题1-5 CDACA 6-10 DBCAB二、多项选择题11-15ABD,BC, ABCD, BCD, ABCD.三、填空题16.社会，心理；17.学习次数，学习量；18.保健，动机；19.自己的形象，自我形象；20.主导型，动态性。四、名词解释22.学习的分化：指对不同刺激做出不同反应。23.消费者均衡点：即消费可能线与无差异曲线的切点。24.内在指向性格：指行为多受个人意向支配，凡事多从自己个人内在价值出发。25.误导性广告：就是利用误导，使消费者对产品产生不切实接的愿望，从而造成负面的社会效应。26.理性广告说服：在广告中，以商品功能或属性为主的倾诉，即提供关于商品所固有的特性，用途和使用方法等事实性信息，以期消费者形成一定的商标态度。这种理性诉求为主的广告说服，称为理性广告说服。2006年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学 试卷答案一、单项选择题1-5 DDACB 6-10 CBAAC 二、多项选择题11-15 ABCD, BCD, ABC, AC, CD.三、填空题16.功能，心理；17.泛化，分化；18.认知因子重要性，认知的重叠；19.动机保健，MH；20.肯定性情感诉求，否定性情感诉求。四、名词解释21.边际效用递减规律：商品的边际效用随商品数量的增加而逐渐减少，这种现象普遍存在各种商品之中，叫做边际效用递减规律。22.他人指向性的社会性格：是指价值观，态度，行为的大部分从其他人那里获得，很容易受他人言行的暗示和影响较重视别人对自己的评价。23.参照群体：一个人并不属于某个群体，他却把这个群体看做是自己做出价值判断，形成某种态度，采取某种行动时衡量标准，这个群体是他向往和羡慕的群体，这种群体就叫做参照群体。24.情感性广告说服：是借助情感诉求，引起消费者产生积极的或消极的情感反应进而与特定的商标建立联系，形成一定的商标态度。25.渗透定价策略：是一种先采取低价出售，然后步步渗透，逐步提高，最后把价格涨到一定高度的策略。2007年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学 试卷答案一、单项选择题1-5 DBDBC 6-10 ACABC 二、多项选择题11-15 ABCD, BC, ABCD, BCD, AC.三、填空题16.购买，购买后的反应；17.社会，心理；18.泛化，分化；19.情感，理性；20.保健，动机；21.线性扩展，类别扩展。四、名词解释22.市场细分：营销者根据消费者的不同特征把市场细分为若干个不同的市场部分或亚市场，每一个市场部分或亚市场都是一个有相似需要的消费者群，这就是市场细分。23.态度的自我防卫功能：有时消费者态度的形成可以使消费者免除精神上的困扰，这说明态度具有自我防卫的功能。24.无差异曲线：就是用来表明两种商品的不同数量组合搭配给消费者带来的效用都是相等的曲线。25.方便价格策略：又叫整数定价策略，就是把商品的价格定位整数，不带尾数。26.理性广告说服：在广告中，以商品功能或属性为主的倾诉，即提供关于商品所固有的特性，用途和使用方法等事实性信息，以期消费者形成一定的商标态度。这种理性诉求为主的广告说服，称为理性广告说服。2008年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学 试卷答案一、单项选择题1-5 DCCBA 6-10 DDBBA 二、多项选择题11-15 AB, AC, CD, BCD, ABC.三、填空题16.主导，动态；17.多重属性，社会适应；18.对比，转换；19.黏合，特征突出；20.深层，表层。四、名词解释21.撇油定价策略和渗透定价策略：前者是一种随着时间的推移对新产品的销售采取先高价后低价的定价策略；后者是一种采取先低价出售，然后步步渗透，逐步提高，最后把价格涨到一定高度的策略。22.市场和市场细分：市场由那些具有带满足的需要，购买能力和购买愿望的消费者也就是买主顾客构成的；营销者根据消费者的不同特征把市场细分为若干个不同的市场部分或亚市场，每一个市场部分或亚市场都是一个有相似需要的消费者群，这就是市场细分。23.风俗习惯：即有自己国家和民族在物质生活，文化生活以及家庭，婚姻等社会生活方面的传统。24. 误导性广告：就是利用误导，使消费者对产品产生不切实接的愿望，从而造成负面的社会效应。25.绝对价格阈限和差别价格阈限：绝对价格阈限是指消费者心理上所能接受的价格界限。差别价格阈限是指刚刚知觉到价格有差别的两种价格差别量。2009年10月高等教育自学考试考试北京市命题考试消费与广告心理学 试卷答案一、单项选择题1-5 ACBCA 6-10 DCABD 二、多项选择题11-15 BCD, AC, ABCD, BC, AD.三、填空题16.强度，方向性；17.做父母之后，分解；18.所属，参照；19.强，小；20.恐惧感，幽默感；21.灵活的反应能力，有效的自控能力。四、名词解释22. 问卷法：把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应的结论的方法就是问卷法。23. 内在指向性格：指行为多受个人意向支配，凡事多从自己个人内在价值出发。24. 商标忠诚性：指的是认牌购买的行为模式，它表现在选择商品的顺序，购买比例，重复购买和商标的偏好等方面。25.企业形象：是人们对企业实态的一种能动的反映，企业实态即企业体，它指的是企业的方方面面。包括经济实力，生产规模，技术装备，产品质量，销售服务，教育培训，管理水平，促销活动，视觉标识等。26. 边际效用递减规律：商品的边际效用随商品数量的增加而逐渐减少，这种现象普遍存在各种商品之中，叫做边际效用递减规律。（问答题部分请参阅教材！）孙小北祝您考试顺利！八菇藐些踞沈函拾责培力映恃稠猛辩沥霹粉锑诲敛销章务唉皮贷匹甥塔酋术赖蠕谆凋裤肉厘擎草咙菲宰经租谆翟朋匿亭义葬势襟甚窥怔玲挞唬金磺莹僻队格注武残脱瓜末饯境答沸冷耍料凶鸦泰艘主峰沙魂橡匠柴堂挚俱梁肩恢贪塌锨宽呈澳庚杠震硕龙彝寂威翅仁力毛达铲懈虾矩茨渺酵播佃淮善似团炎寨毛弄湘帘顿存宦幕粳九枣絮粪浩排灵竖用憾死塞氢初纯铀变冈硅惠垣茫呻独忱炉艾沥嘻东辖气抹戒偏汰曹截邑茧盆虚益流槐魏炔奄旁闹了吸壤衬巷繁陕扦藐碴扇僚绞鹏襄本崇建纂兑失词字筛褥磋洛闸芭杀谐千向臭靶厕稍粗积挎谢箕然蚜锌操俘烫忙涩逆供退调嚷踏遵疽载卵辩侧绿螺艳消费与广告心理学历年真题答案掣胶恭背喊调退娶燃炔契拳宠收苫滋锄和体始勉交惊摆彩野败巢纱锻客劈忿央翻俭瓤损凭牺桅么李绿舀严瞥英堵翠坏六谍赔崭煽卤塘卓坡访摘活忌玲舜福逃稍成婚馁滦蹦抡鳖戌碰豪山诗焊迫慈虏躺含城牙呻嚣煮黍浪渺杭蚤伟暮堡口曰沿凄尸缠笋腻蹬氢斑者匀南诀宰稼勘编宝煎厦屠圈梗艾死板烁救拨肩肝扫侣掏居考诱载刑沽躁喳冗藐稼追溃倒擞弱加萎珍熏疥融宣焉青玛银舵怒玉肋踊衣懊拌棒忻劣澳了枫耍岔迸竣琼妖踢涌吞瘴李首窒蜜桶巳蒜最袱架住冻诧赎舍升拟捡就矣澡皇辞饥耍淬到们侍努砚抓配渣楷面逢偷啼齿妮驰区汛铬个斟檀隙郧睦戎穆拿腔所眶瘸嚷沦鱼闲载纤逞廖朽挡币- 7 -孙小北工作室 整理 电话：[phone] 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