安全生产目标管(客服部).doc

安全生产目标管理
责 任 状
签状部门：客服部
二○一一年度
一、安全生产指标
序号
项目
指标值
奖罚
1
死亡
0 人
按本状第三项执行
2
重伤
0 人
二、安全生产考核标准
项目
考核内容
考核标准
标准分数
做好安全生产教育培训工作
新工人、复工、换岗人员须做到三级安全教育。
未做到一次扣2分
20
公司组织的安全教育及会议必须保证按时到会.
迟到一次扣2分，无故未参加一次扣4分
每月召开一次安全例会（须有记录）。
每少一次扣2分
做好用户安全检查工作
对管道用户进行安全使用燃气的宣传、检查、监督等工作.发挥“五大员的作用”。
检查时，发现一户未做到的扣0。5分
50
做好停气前的通知准备等工作和供气前的保压、试压等工作，保证供气安全。
未做到一次扣2分
做好用户影像资料的采集工作。
未做到一次扣2分
做好燃气报警器的安装、维修工作，在安装的同时，采集影像资料.
未做到一次扣2分
做好管道燃气用户的维修和老管网的维护工作及燃气用户的整改工作。
未做到一次扣2分
对管道用户做好安全检查。发现胶管不合格或其他隐患,要及时提醒用户整改,抄表员经二次以上提醒,用户仍不改正的要开出整改通知单，并要用户签字。

1、抽查时,发现一项次未做到扣1分； 2、没有由用户签字的整改通知单，由相应原因引起燃气事故的一次扣5分，造成严重后果的一次扣10分.
内部管理

建立健全安全、管理责任制.
未建立或不完善的扣 3分
30
加强行风建设,规范员工行为，坚持挂牌服务和“一站式”服务.
发现未挂牌的除按单位《行风建设奖罚规定》处罚外，一人次扣0。5分。
供气前按时发放管道用户《燃气安全使用手册》并有用户签收。
未完成的一户扣1分。
管道用户年投诉率不超过1‰
超过的每户/次扣1分。
维修服务要在接到报修后20分钟内赶到（中水山庄、盐厂新村、开发区、软件园除外），维修满意率达到98%以上。
未完成的扣2分.
合计

三、安全生产目标管理奖罚说明
1。奖罚基数： 元100分（一档)。
2。奖罚对象：各部门负责人
3.发生重、特大伤亡事故的，按上级有关规定处理，并实行一票否决，未发生重伤、死亡事故,奖励30分.
4.每发生一起轻伤事故罚10分。
5。对违章操作造成一般事故罚50分.
签状部门 XXXXX有限公司
年 月 日 年 月 日
签状人（签字）: 签状人(签字）:

注：此状一式两份，签状部门一份，存档一份。
考核期从二○XX年一月一日至二○XX年十二月三十一日。