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标本接收流程
一、流程图
接收员到达医院
核对检测项目、标本类型与数量
在接收单上签字

接收标本、包装
检查备用物料
填写每日工作汇报表

包装、托运
向物流部报标本
次日早上配送报告单

二、流程说明
（一）标本接收
1、明确标本类型
（1）常规的标本类型:如血清、血浆、全血、尿液、分泌物、病理组织、脱落细胞等。大多数项目检测需要血清,特殊项目有不同的标本要求，接收时注意区分。
（2）异常标本的识别：
①性状不符合检测要求（例如溶血、脂浊等），应拒绝接收或者跟客户确定后送检,在接收单上备注原因。
②量少的标本（以项目册上的标本要求为准),应当场要求多采一些或者应客户要求送检,但需在接收单上体现。
③标本类型不符合的，应拒绝接收并告知客户标本要求,建议重新采样。如客户执意要求送检的,需要在申请单上注明“此标本属不合格标本，院方要求试做"，并要求院方签字。
2、核对检测项目
明确送检项目的名称,以中心项目册为准,不能有歧义，部分项目是必须按中心组套检测的，要特别注意。如中心未开展的项目,不予接收，如有疑问，要与客服联系。
3、标本、申请单、接收单的核对
(1）申请单和标本上条码一致，条码一式三份，保证送检的标本及申请单上各一份，注意血清管上的条形码要竖贴。
(2）使用正确的申请单，检查信息是否完整。申请单字迹要清晰，若医生字迹潦草，则需要与检验科医生确认后在旁边重新用正楷书写一遍。
(3)申请单和接收单信息要相符(中心实验室以申请单上的检测项目为准）。
(4）标本接收单，上面信息要书写完整、明确(包括客户名称、病人的条形码、姓名、性别、年龄、检测项目、性状、类型、客户及接收者签名）。写好之后核对一次,然后给客户签字.
4、填写《每日工作汇报表》
记录完整且记录修改的要符合体系文件要求。
5、包装
每个标本用小号自封袋分装开，并将申请单和标本接收单（检验中心联)一起装入中号或者大号的自封袋。长沙市区可以用试管架（保持平衡)。附上《每日工作汇报表》。标本一般都要低温运送，夏天附冰袋（避免溶血，培养、病理等特殊标本例外）。
注意，微生物标本与染色体标本不能与冰袋接触.
6、交接
要求最迟在16：30以前通知物流专员,起始地、到达时间、车牌号码等,如果是临时靠站的车还需要司机联系电话。（可用默认的方式）。
（二）报告单的配送
1、报告单由接收员配送：需要在客户允许的时间之内尽早送到客户手中。
2、报告单由物流部远程：在接收标本时，需要对照接收单标本接收员联核对前一天24小时项目报告单数量,如果未收到负责通知物流部再传真;非24小时的项目要让客户知会出报告时间.
(三） 专业知识的了解
1、熟悉中心的检测项目,包括项目名称、英文缩写、标本要求、报告时间.了解检测项目的临床意义。
2、识别中心常用耗材,并熟悉其使用方法。
（四） 物料申报和管理
中心每月下旬有一次物料配送，用于该月整月接收标本所用
1、收集客户的需求：平时接收标本时多注意客户提出的一些要求，对所需的本中心可以用来配送的物品作个记录。
2、 在每月15日开始整理好所需物料，填写在外物料领用单提给接收员小组长或
中心物流组相关专员。
3、 到配送到的地点核对、领用，并且给客户分发适当的量.