管理学概论作业(4)答案.doc

管理学概论作业(4)答案(远程教育专科学生）一、选择题1。管理人员在工作现场直接进行的控制属于A.实时控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D。目标控制 （ A ）2.属于在工作开始前就进行的控制是A.前馈控制 B。反馈控制 C。即时控制 D。纠正性控制 （ A ）3。以货币单位表示的收入和经营费用支出计划是A.现金预算 B。投资预算 C。营业预算 D.总预算 （ C ）4。以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目预算的是A.收支预算 B.零基预算 C.投资预算 D.总预算 ( B ）5.从组织活动进行的信息反馈中发现和纠正偏差的控制称为 A.预防性控制 B。前馈控制 C.事前控制 D.反馈控制 （ D )6.按所采用的控制方式分,可将控制分为A。事前、事中、事后控制 B.预防性、纠正性控制C.反馈和前馈控制 D。集中、分散、分层控制 （ D )7。包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是A.收支预算 B。现金预算 C.投资预算 D。总预算 （ D ）8.控制工作的标准起自于A.分析差异 B.衡量实绩 C。确立标准 D.纠正偏差 （ C )9。以权力定位作为基本变量进行领导行为研究的是哪一理论？ A.XY理论 B.勒温理论 C.四分图理论 D。管理方格图理论 （ B ）10.以货币和数量表示的计划是A。规划 B。规则 C.预算 D。程序 （ C ）11。人对其智力、伦理道德、审美、理想等诸方面发展条件需求的反映，叫做A.自然性需要 B.物质需要 C。社会性需要 D。精神需要 （ D )12。动机具有维持行为趋向一定目标的机能，叫做 A.强化机能 B。始动机能 C.指向机能 D。激励机能 （ C )13.提出“管理就是决策”观点的是A。巴纳德 B.西蒙 C.德鲁克 D.卢桑斯 （ B ）14。由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是A.职能制 B。矩阵制 C.事业部制 D。直线职能制 （ B )15.公平理论的创立者是A。马斯洛 B。赫茨伯格 C。亚当斯 D.弗洛姆 （ C ）16.当决策的风险程度较大，下属素质较低时，组织的领导者一般倾向于A.集权 B。分权 C.擅权 D。放权 ( A ）17。在组织规模较大时,相对而言，反应速度快,时滞短的控制方式是A。集中控制 B.分散控制 C。分层控制 D。反馈控制 （ B ）18.提出“效价与激励程度”相关观点的是 A。巴纳德 B.西蒙 C。弗洛姆 D。德鲁克 ( C ）19.领导的主要职责是 A。引导和指导 B.决策和指挥 C。计划和组织 D.指导和服务 （ D ）20。期望理论认为，对人能产生最大激励作用的情况是A.高效价、高期望值 B.高效价、中期望值C。中效价、高期望值 D。中效价、中期望值 （ A ）二。名词解释21.激励激励是指激发人的动机，鼓励人充分发挥内在的动力,朝着所期望的目标,采取行动的心理过程。22.领导是指带领和指导群众实现共同的组织目标的各种活动的总和过程.23.领导理论就是关于领导有效性理论。24.控制控制是组织在动态的环境中为保证既定目标的实现而采取的检查和纠偏活动或过程。也可理解为检查和纠偏的过程。25。营业预算是以货币单位表示的收入和经营费用支出计划.三。简答题26。简述控制的基本原则.答:控制是管理的基本职能，为了确保控制的有效，应该遵守如下基本原则：重点原则.控制不可能对所有项目都实行,只能针对关键项目，当项目产生较大偏差，实施控制加以纠正，抓住关键和重点实施控制；及时原则。控制不仅要准确,而且要及时,控制系统能适时提供必要的信息，迅速发现问题,及时采取控制措施;灵活原则。控制系统应有一定灵活性,留有应付变化的余地，提高有效性，从实际目标出发,采取灵活有效的控制方式，达到控制目的;经济原则。注重经济性，以控制所需费用与控制所产生的效果进行经济比较，只有花费少而效率高的控制，才能成为有效的控制。27.简述预算在管理工作中的作用。答：预算是广泛运用的传统控制手段，其作用体现在以下一些方面：预算可帮助管理者掌握全局，控制整体；预算有助于管理者合理配置资源和控制组织中各项活动的开展；预算有助于按标准对工作进行评价；预算有助于培育勤俭节约的工作作风。28。叙述控制与其他管理职能之间的关系答：计划、组织、领导职能是控制的基础，控制是在此基础上对具体组织活动的实施进行检查和调整，离开了一定的计划、组织、领导，控制就无法正常进行。控制是以计划为依据，有组织地进行；反之，控制是计划、组织、领导有效进行的必要保证，离开了适当的控制，计划、组织、领导都可能流于形式，得不到实效。控制职能是十分重要的,它贯穿于管理的各个方面，但就其本身来讲，控制不是目的，只是实现目标的重要手段。29。阐述勒温理论的要点。答：勒温理论以权力定位为基本变量.把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：专制作风、民主作风、放任自流作风。专制领导作风。是指以力服人，靠权力和强制命令让人服从的领导作风。民主领导作风。是指以理服人、以身作则的领导作风，把权力定位于群体。放任自流的领导作风。是指工作事先无布置,事后无检查，权力定位于组织中的每一个成员。四、论述题30.论述公平理论基本内容和在实际工作中的应用.答:公平理论是由美国心理学家亚当斯于1965年提出的。这一理论主要研究工资报酬分配的合理性、公平性对人们工作积极性的影响。人们的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且更受相对报酬的影响，每个人都会不自觉地把自己所得的报酬以及自己付出的劳动，与他人所得的报酬及他人付出的劳动进行社会比较。可用下列表达式：=IAOAOBIB在管理实践中，各级领导和管理者要尽力做到公正无私地对待每个成员，在物质利益的分配上要公平合理.同时要抓好思想教育工作，引导职工进行全面、客观地比较，继续破除平均主义、大锅饭的旧观念，改革不合理的奖金分配制度、工资制度、人事制度等，努力推行民主管理制度,创造公平、民主的组织气氛，从而最大限度地避免和纠正不公平的做法，以激发职工的工作积极性。四.计算题31。某项工程的作业程序及作业时间如表所示，要求绘制网络图，并进行网络时间计算。作业代号ABCDEFGHI紧前活动-ABBCADDEG作业时间（天）8755776158解：总工期为28天；关键路线ACEI.计算过程在答疑时讲解