工程部客户综合评价表.doc

工程部客户综合评价表
尊敬的客户:
经过我们的努力和您的大力支持，您的家装工程已圆满结束。客户的意见是我们改善工作和服务的动力，客户满意是检验我们工作的唯一标准。请您对我们的各项服务提出宝贵的意见,谢谢！
工程地址： 竣工日期： 年 月 日
被评价工组： 评价日期： 年 月 日
序号
评价内容
客户评价意见（√）
特别满意满意 基本满意 不满意很不满意
1、
服务态度
特别满意□满意□ 基本满意□不满意□很不满意□
2、
施工质量
特别满意□满意□ 基本满意□不满意□很不满意□
3、
客户疑问解答
特别满意□满意□ 基本满意□不满意□很不满意□
4、
工地卫生
特别满意□满意□ 基本满意□不满意□很不满意□
5、
沟通水平
特别满意□满意□ 基本满意□不满意□很不满意□
6、
个人形象
特别满意□满意□ 基本满意□不满意□很不满意□
7、
现场文明施工
特别满意□满意□ 基本满意□不满意□很不满意□
8、
工作效率
特别满意□满意□ 基本满意□不满意□很不满意□
9、
完工效果
特别满意□满意□ 基本满意□不满意□很不满意□
合计
特别满意 个 满意 个 基本满意 个 不满意 个 很不满意 个
客户其它意见：

客户签字： 年 月 日

施工负责人签字:

工程部经理签字：

总经理签字：