2017务虚会会议总结.doc

2017务虚会会议总结 欢迎来到CN，下面是给大家整理收集的20XX务虚会会议总结，希望对大家有帮助。 2月26日上午，管理发展务虚会在市局三楼会议室召开，局领导、各部室、各专业公司、部分管理人员参加了会议。首先，贾局长带领大家一起学习了刘安东总经理在全国邮政工作会议上的报告。参会人员结合本单位实际对全局教育培训、20xx年如何开展工作以及支撑经营发展的具体措施等问题进行了深度讨论，提出了新的发展思路，局领导就讨论问题提出新的要求。现将会议主要内容纪要如下： 一、教育培训方面 1、强化新沂邮政培训的系统性。以徐州编写的徐州邮政教育培训大纲(以下简称大纲)为蓝本，针对不同管理人员、支局长、营业员、投递员，制定详细的培训计划，为包括新进员工在内的全体员工提供系统化的培训。培训内容涵盖业务知识，管理素质、营销技能、操作服务技能提升，礼仪，安全等全方位内容。(牵头单位：综合部，协助单位：市场部和视察室) 2、培训方式：加大局内训师的培养力度。针对管理和营销、礼仪方面的知识，可以外请老师授课或者购买光盘进行教学。同时，还要充分利用网点联网视频信息发布系统和网点视频会议系统进行员工培训，提高培训效率。 3、建立“培训考核机制”，强化培训后评估工作，以培训考核机制的建立，提高培训效果，并在员工中形成“温故而知新”的良好氛围。 4、鼓励员工参与社会、政府组织的培训活动，取得相应的证书，并以此提高员工素质。 二、支撑经营发展方面 1、各单位要结合本单位实际，按照各自讨论发言的内容，思考支撑经营发展的措施和办法，各专业提出经营发展需求，由市场部扎口形成全局的20xx年经营发展工作计划印发(3月10日前完成) 2、各对外窗口员工要规范着装。要准备营业、投递等工种备用服装，确保新进员工的服装统一性。视察室要根据实际情况，制定强制性着装规范，全面提升邮政服务形象。 3、改善网点卫生环境，提升服务能力。当前，部分网点卫生环境较差，视察室要加强这方面的督导和检查，对环境卫生作为一项检查内容，进一步改善客户用邮环境，提升服务能力。 4、统筹考虑投递段道，确保报刊、邮件传递时限。要通过优化内部作业流程和段道整合，彻底解决部分报刊、邮件传递时限等问题。(责任单位：视察室、报刊中心) 5、研究制定营销员业绩考核办法，通过合理处理专职营销员岗级和营销业绩的关系，最大限度地调动营销员发展积极性。(责任单位：市场部，完成时限：3月中旬) 三、发展方面 1、认真调研市场，针对目前储蓄下滑和保险发展缓慢的局面，制定切实可行的促进业务发展的方案。(责任单位：市场部、金融局，完成时限：3月10日前) 2、落实突破分销战略。出台分销业务年度发展办法，内部人员合理分工，明确职责，确定待遇。(责任单位：分销中心、市场部，完成时限：3月中旬) 3、实施函件崛起战略。利用现有资源开发户外媒体，制造新的增长点。抓住商机，与外部联动，做大商业信函规模。人员合理分工，明确职责和任务，完善内部管理。(责任部门：函件局) 4、电子商务规范做好手机短信业务，打造“票务专家”品牌，做好天翼手机销售放号工作。创新思路，做好“自由一族”市场开发。(责任单位：电子商务中心) 5、发行专业将报刊业务发展常态化，切实抓好补收续订工作，公关重点项目，做好品牌+发展。同时，要做好新老小区信报箱建设工作。(责任单位：报刊中心) 6、“四抓”做好集邮业务上规模。一抓节日营销。特别是中秋和春节两个节日旺季，积极组织货源，做好节日邮礼品的销售工作。二抓活动。平时注重各类信息的搜集，及时了解地方各类活动，寻找切入点，发展集邮业务。三抓合作。主动与合作单位沟通，了解对方的需求，提供合适的集邮产品，深入开展合作。四抓开发。认真组织调研地方和各乡镇市场，“无事生非”，寻找契机，做好邮册、年册等产品的开发工作。(责任单位：集邮中心、市场部) 7、强化经营管理，做好各类欠费回收和总量控制工作。严格按照欠费管理办法，催缴各类新老欠费。(责任单位：各专业、市场部、计财) 四、管理建设方面 1、切实抓好日常管理工作。严肃工作纪律，定期进行检查并予以考评。(责任单位：综合部) 2、本着降本增效的原则，厉行节约。制定车辆、油耗、水电费、通信费管理办法，切实加强各个环节的成本费用控制。(责任单位：运保部、综合部，完成时限：3月10日前) 3、加快工程建设，完善各类相关手续，确保工程施工安全和工程质量。(责任单位：运保部) 4、两个支部组织开展十七届五中全会专题学习讨论，及时了解时事政治，提高理论水平。(责任单位：运保部、邮务局) 5、全局各经营单位开展好“邮政超常规发展，我能贡献什么”大讨论活动，各尽所能，各司其职，为全局大发展献计献策。 6、成立督办中心，制定督办管理办法，切实提高执行力。(责任单位：综合部、市场部、视察室) 7、关心职工，构建和谐企业。相关单位要大胆管理，有关单位密切配合，切实维护全局的稳定。做实“五小建设”工程，为一线员工谋福利，开展好“三关爱”活动，及时做好困难员工补助发放工作。 8、做好外部宣传，树立良好的企业形象。发挥我局宣传报道的优势，在做好系统内宣传报道的同时，积极踊跃向地方媒体投稿，利用邮政视窗栏目，与电视媒体经常性沟通，及时宣传我局发生的具有一定社会关联度的信息，提升新沂邮政企业形象。 20XX年元月10日，在县委经济工作务虚会后，我局迅速召开了工作务虚会，局班子成员及局二级机构负责人参加了会议。会议传达了县委经济工作务虚会的主要精神，总结了20XX年工作成绩和经验，研究了20xx年各项工作，现将会议研究的主要事项纪要如下： 一、20XX年工作成绩 (一)招商引资有新的飞跃。一是加快了大项目、好项目引进。全年引进千万元以上的项目达25个，年度考核位居省、市先进行列。二是工作职能进一步加强。切实在项目引进协调中起到总牵头服务作用，全程参与了招商优惠政策的制订。三是招商氛围日渐升温。“三个挂钩”措施得到了全面落实，招商项目责任制在各单位受到了高度重视。 (二)商贸流通有新的进展。全力确保了成品油供应;推进了万村千乡市场工程;启动了酒管试点工作;筹备了家电下乡推广工作;集中整治了铁丝塘等乡镇报废汽车市场。 (三)市场建设有新的成效。建成了新县城建新农贸市场，启动了新县城兴源农副产品批发市场、栗托市场的建设。对乡镇农贸市场进行了改造提质，集中力量对脏、乱、差现象进行了整治。 (四)定点屠宰有新的亮点。重点抓好“扩面推行，规范管理，价格调控，协调服务，税费征缴”，新发展柞市定点屠宰;试点推行用肉单位使用放心肉;在省厅争取了肉品无害化处理项目。 (五)跑项争资有新的突破。争取了肉品无害化处理项目、外贸企业发展等一批项目资金，信福工程申报有了较大进展。 (六)工作形象有新的提升。加强了内部管理，完善了相关的管理制度，机关干部作风建设得了加强。 二、20XX年工作安排 20XX年，我们将继续围绕“突出抓好招商引资，努力激活商贸流通，加快建设城乡市场，稳妥推行定点屠宰，积极落实跑项争资，全面提升工作形象”工作方针，不提新思路，务求抓落实。 (一)突出抓好招商引资。一是抓项目责任落实。二是抓项目服务优化，积极制定项目手续报批操作规程。三是抓好驻珠三角招商联络处的上门招商。 (二)努力激活商贸流通。一是抓商业网点修编。二是抓报废汽车回收点申报设立。三是抓万村千乡工程配送中心建设。 (三)加快建设城乡市场。一方面，对乡镇农贸市场进行改造提质;另一方面，加快县城农贸市场和专业市场建设，努力做旺县城。 (四)稳妥推行定点屠宰。一是规范税费解缴。二是争取设立县城机械化屠场。三是在花桥等乡镇推行定点屠宰工作。 (五)积极落实跑项争资。根据国家商务部、省商务厅的项目政策，我们将重点盯住信福工程、配送中心、机械化屠场等三个项目跑项争资。 (六)全面提升工作形象。加强机关作风建设，树立衡南商务良好形象，重点在三个方面下功夫：一是抓制度落实;二是抓业务学习;三是抓作风转变。