整点免单执行方案.doc

整点免单执行方案主题:月满中秋，情满港华,你请客,我买单！ 时间：2015年9月25日活动地点：港华广场5楼喜家乐超市活动操作办法： 1。超市开业起每日20:00点,进行一次免单抽奖。依据购物小票可当场返还购物全额的等额购物卡，多买多得.抽奖流程： 1。每天16:00至20:00购物的顾客均可参与抽奖。 2.每天20:00整抽出一名免单名额，依据购物小票可当场返还购物全额的等额购物卡. 3。抽奖过程由超市电脑随机抽取并在超市大屏幕上显示. 4。最晚领奖时间为抽出幸运顾客后15分钟,如无人前来兑奖,此次抽奖将作废.然后在从新由电脑抽取一位幸运顾客.此过程循环3次,分别为20:15、20：30、20：45。 5.购物卡由财务核对顾客购物小票后，在客服台登记后发放。 活动止损： 1。为防止员工作弊，及顾客可能对此抽奖活动的质疑,抽奖用电脑因设置在客服台面向顾客，以视抽奖过程中的公正性。 2。为防止奖品的冒领，需核对购物小票票号并让顾客和财务在上面签名后，才可领取奖品。 执行时间： 1。24号由信息部调试抽奖系统。 2.25号开店前摆放用电脑。 3。25号抽奖前3点再次调试抽奖系统. 3.抽奖时间分别为.20：00每天进行1次抽奖活动。执行人员序号工作任务工作内容负责人1抽奖系统调试人员每天进行抽奖系统调试信息部2客服人员抽奖时间进行抽奖，根据中奖小票金额制作购物卡客服中心3客服人员播报抽奖小票号码，通知领奖及购物卡的发放客服中心4抽奖记录人员记录抽奖顾客姓名，及购物小票金额客服中心5财务人员次日根据中奖购物小票金额,核对放卡金额财务部6安保人员维持抽奖现场秩序安保部7技术人员拍摄活动并将活动照片整理上传企划部8购物卡准备人员负责活动所需物品采购以及准备工作人事部