1、社群运营第一步,找同好:相同爱好相同兴趣点的人.1、 营造粉丝参与的话题2、 参与点(医疗套装的参与)3、 参与内容(“鼓励用户通过公众号等渠道留言,体验效果”)第二步,如何做好社群定位?【产品型社群、知识型社群】产品型社群(产品粉丝和忠实用户)【西安本地群/大众群】【内容输出符合群户兴趣】【兴趣交流、资源共享】线下活动引导(把握用户的归属感)种子用户:前期设立100人群,验证运营方式、内容、活动第三部:社群的结构管理1、 入群的筛选,2、 群规的制定(比如不良信息和硬广告严禁发布),3、 功能管理,4、 内容分享5、 群签到、积分、红包第四部:粉丝互动与维护1、 微信群互动发布内容2、 红包
2、活动3、 包装几位核心讲健康方面的主题大家学习4、 就一个共同兴趣话题展开讨论5、 价值的信息和活动第五部:社群的活跃转化1、 讨论群友感兴趣的话题,带动群积极性。2、 找朋友或小号互动自己的话题3、 利用发红包或是参与奖励机制带动群活跃性4、 建议群里的合作伙伴,收获粉丝认同5、 互动学习6、 备足几个活跃分子7、 根据群成员的实际需求问题,做间接性的价值观输出8、 每天固定时间的互动9、 统筹互动数据积累分析第六部:群营销1、 新人的欢迎仪式2、 发布重复群文化3、 建立每周群活动表4、 找话题(关于健康方面)5、 增加信任6、 意向客户的跟进微信群的承接:转介绍群拉个人的标签自己主动添加