小型贸易公司业务运营管理简易流程.doc

业务运营管理流程 作业 经手 基本流程 小型贸易公司业务运营管理简易流程 订单 内勤 网上订单及传真,电话订单 整理,能确定的打印,不定的由业务初核 初核 业务 核对内勤整理的当日订单及当日跑单手工订单，（注意核对品名/数量/价格/折扣/赠品，并签字确认 开单 内勤 1。凭手工订单认真核对客户产品价格/折扣/赠品开出货单/赠品单/样品单，留存白单 2.当日订单当日必须打印好（特殊情况次日打)，并整理好夹在待出货单据文件夹 3.收现金单据在单据右则提示现字样,若提示司机没有现金则不给货的单据以现打圈提示 5.打印好的所有出货单汇总登记填写出货日登记表 审核 主管 。主管当日在业务完成订单后仔细审核并在出货日登记表签字确认 路线 内勤/仓库 .内勤预约送货时间,根据订单安排送货最佳路线及整日送货安排 出单 仓库/司机/配送员/内勤等 。仓库根据出货单据仔细清点货物出货,留存黄单，有改单及时改单； .仓库凭主管签字的出货单/赠品/样品出货，否则可以拒绝出货, 。出货完后在出货日登记表仓库处确认出货 送货 配送 。送货员按照路线安排送货 .货物未送达如是对方不要等原因则提请报废字样，若是无货确认改日再送的收集好返回待出货单据文件夹 。货物送完后将签单单据和收现单据整理好于签单回单文件夹,现金可寄存公司，次日与财务核对 .货物清点有出入当日同仓库及时确认 .货物送完在出货日登记表上确认并备注未送达单据和送达未收签单单据和现金未收单单据 回单 仓库 1.仓库与送货人员核对前日送货单据,有改单予以更改； 2仓库核对完将回单与最后回单登帐并交财务 入帐 内勤/财务 1。财务核对前日送货现金单据，过帐并记流水帐,并在出货日报表中确认收款 2。签单单据仔细参照仓库黄单改白单,参照特价表核对并过帐，价格有出入做记录与业务核对,。赠品样品单过帐处理并在出货日报表中确认，并将黄单返还仓库存底. 。财务超市签单单据和现金未收单登入各客户应收帐款表 帐单 财务 。整理好到期单据提醒业务及时对帐； 。并填写结款追踪表和对帐清单一式两份 对帐 业务 .业务根据对帐时间表提前一天向财务预约帐单 。业务根据对帐清单与客户送单对帐，注明结款额和费用退货差价等明细 销帐 财务 。根据对帐情况用红色标示在应收帐款表上，并填写一般费用单冲销，注明费用与差