小型贸易公司业务运营管理简易流程.doc

业务运营管理流程
作业 经手 基本流程
小型贸易公司业务运营管理简易流程

订单 内勤 网上订单及传真,电话订单 整理,能确定的打印,不定的由业务初核
初核 业务 核对内勤整理的当日订单及当日跑单手工订单，（注意核对品名/数量/价格/折扣/赠品，并签字确认
开单 内勤 1。凭手工订单认真核对客户／产品／价格/折扣/赠品开出货单/赠品单/样品单，留存白单
2.当日订单当日必须打印好（特殊情况次日打)，并整理好夹在＜待出货单据＞文件夹
3.收现金单据在单据右则提示＂现＂字样,若提示司机没有现金则不给货的单据以＂现打圈＂提示．
5.打印好的所有出货单汇总登记填写＜出货日登记表＞
审核 主管 １。主管当日在业务完成订单后仔细审核并在＜出货日登记表＞签字确认．
路线 内勤/仓库 １.内勤预约送货时间,根据订单安排送货最佳路线及整日送货安排
出单 仓库/司机/配送员/内勤等 １。仓库根据出货单据仔细清点货物出货,留存黄单，有改单及时改单；
２.仓库凭主管签字的出货单/赠品/样品出货，否则可以拒绝出货,
４。出货完后在＜出货日登记表＞仓库处确认出货．
送货 配送 １。送货员按照路线安排送货
２.货物未送达如是对方不要等原因则提请报废字样，若是无货确认改日再送的收集好返回＜待出货单据＞文件夹
４。货物送完后将签单单据和收现单据整理好于＜签单／回单＞文件夹,现金可寄存公司，次日与财务核对．
５.货物清点有出入当日同仓库及时确认
６.货物送完在＜出货日登记表＞上确认并备注未送达单据和送达未收签单单据和现金未收单单据
回单 仓库 1.仓库与送货人员核对前日送货单据,有改单予以更改；
2仓库核对完将回单与最后回单登帐并交财务
入帐 内勤/财务 1。财务核对前日送货现金单据，过帐并记流水帐,并在＜出货日报表＞中确认收款
2。签单单据仔细参照仓库黄单改白单,参照特价表核对并过帐，价格有出入做记录与业务核对,。赠品／样品单过帐处理并在＜出货日报表＞中确认，并将黄单返还仓库存底.
３。财务超市签单单据和现金未收单登入各客户＜应收帐款表＞
帐单 财务 １。整理好到期单据提醒业务及时对帐；
２。并填写＜结款追踪表＞和＜对帐清单＞一式两份
对帐 业务 １.业务根据对帐时间表提前一天向财务预约帐单
２。业务根据对帐清单与客户送单对帐，注明结款额和费用退货差价等明细
销帐 财务 １。根据对帐情况用红色标示在＜应收帐款表上＞，并填写一般费用单冲销，注明费用与差