两种六西格玛流程.docx

各种不同的六西格玛流程
六西格玛流程，实施六西格玛的企业可以应用。
D（界定）阶段
本阶段最主要的任务:确定项目并描述项目。
具体的实施步骤为:
步骤一、选择与确定项目
1、在企业中寻找改进项目—-——项目来源;
2、找到项目后，就要对项目进行筛选——--项目选择；
3、确定项目顺序—-——根据项目评价系统,采用项目选择矩阵方法，确定项目优序度。
步骤二、分析项目
1、顾客需求分析，项目行进的方向偏离甚至损害了顾客利益--—VOC
2、流程分析，一方面是大致地了解现状，或者说了解流程中存在的关键因素，以明确改进的方向————KPOV、KPIV。
3、质量经济性分析，评价现状，明确改进的空间和方向—-—COPQ
步骤三、描述项目
1、描述项目中的问题、机会和目标；
2、描述项目范围、项目中存在的限制条件；
3、描述项目团队成员及其任务
4、描述项目的预期计划

M（测量)阶段基本内容
   本阶段最主要的任务：确定测量对象和数据收集计划，验证测量系统并实施测量其具体的实施步骤为：
步骤四、选择评价指标
1、评价缺陷的质量水平，一般为计数型变量—-—DPU/DPMO
2、评价流程质量-——-RTY
3、评价质量特性的质量水平,一般属于计量型数据--—Cp，Cpk,Cpu，Cpl，Pp,Ppk，Ppu，Ppl。
步骤五、确定测量对象并策划数据收集方案
1、详细流程图分析-———在流程中寻找y变量和潜在的x变量；
2、确定数据收集计划—-——数据收集表单;
步骤六、验证测量系统
1、计量型测量系统分析—-——GR&R
2、计数型测量系统分析—-—有效性、错判率、漏判率；

A（分析)阶段基本内容
本阶段最主要的任务：提出原因并确定关键原因
步骤七、寻找可能原因
在流程中寻找可能的原因-———头脑风暴法、因果图
步骤八、原因筛选,确定关键原因
1、定性方法——-—排列图，FMEA
2、定量方法-——散布图，相关分析；
步骤九、验证关键原因
1、假设检验——--HT
2、方差分析-——-ANOVA

I（改进）阶段基本内容
本阶段最主要的任务：寻找并确定改进方案
步骤十、寻找关键质量特性y与原因变量x间的规律
回归分析————RegressionAnslysis
步骤十一、对关键质量特性y实施优化
试验设计----DOE
步骤十二、确定并验证关键方案
1、提出解决问题的改进措施
2、挑选优化措施———改进选择矩阵
3、验证改进措施

C（控制)阶段内容
本阶段主要任务：为保持成果，对原因实施长效监控机制，防止反弹.

步骤十三、验证成果
1、验证成果是真实的-——-显著性改进
2、证实改进是值得的—--—成本核算
步骤十四、保持过程长期稳定
统计过程控制-———SPC
步骤十五、过程标准化
1、贯彻预防为主思想,实施防差错措施--——PokaYoke
2、建立标准化文件，实施现场管理--—-SOP，5S
步骤十六、关闭项目
1、提交6Sigma报告;
2、提交财务、人事、质量等部门审核、确认成果.
简化的六西格玛流程,一般的企业通用。
第一步：确定问题并确立目标
问题:
  目标:
第二步：分析问题 
人员
机器
物料
方法
缺陷
根本原因:
第三步: 形成潜在解决方法
原因编号
找到的根本原因
潜在解决方法
1

2

3

第四步： 选择方法并制定实施方案
解决方法
1
2
3
4
相关性

需要的资源

效益

可行性

第五步：方案的实施
第六步： 评估标准方法并标准化
精益六西格玛流程—完美的六西格玛流程
定义阶段利用精益思想定义价值、提出流程框架,在此框架下，结合六西格玛工具，定义改进项目；
测量阶段把
分析阶段运用六西格玛技术与精益流动原则结合,分析变异和浪费；
改进阶段以流动和拉动为原则，运用两种模式中的所有可以利用的工具对流程增加、重排、删除、简化、合并，同时对具体流程稳健性和过程能力改进;
控制阶段，除了完成六西格玛管理控制内容外，还要对实施中产生的新问题进行总结,以便下一个循环对系统进行进一步完善。