两种六西格玛流程.docx

各种不同的六西格玛流程六西格玛流程，实施六西格玛的企业可以应用。D（界定）阶段本阶段最主要的任务:确定项目并描述项目。具体的实施步骤为:步骤一、选择与确定项目1、在企业中寻找改进项目-项目来源;2、找到项目后，就要对项目进行筛选-项目选择；3、确定项目顺序-根据项目评价系统,采用项目选择矩阵方法，确定项目优序度。步骤二、分析项目1、顾客需求分析，项目行进的方向偏离甚至损害了顾客利益-VOC2、流程分析，一方面是大致地了解现状，或者说了解流程中存在的关键因素，以明确改进的方向KPOV、KPIV。3、质量经济性分析，评价现状，明确改进的空间和方向-COPQ步骤三、描述项目1、描述项目中的问题、机会和目标；2、描述项目范围、项目中存在的限制条件；3、描述项目团队成员及其任务4、描述项目的预期计划M（测量)阶段基本内容本阶段最主要的任务：确定测量对象和数据收集计划，验证测量系统并实施测量其具体的实施步骤为：步骤四、选择评价指标1、评价缺陷的质量水平，一般为计数型变量-DPU/DPMO2、评价流程质量-RTY3、评价质量特性的质量水平,一般属于计量型数据-Cp，Cpk,Cpu，Cpl，Pp,Ppk，Ppu，Ppl。步骤五、确定测量对象并策划数据收集方案1、详细流程图分析-在流程中寻找y变量和潜在的x变量；2、确定数据收集计划-数据收集表单;步骤六、验证测量系统1、计量型测量系统分析-GR&R2、计数型测量系统分析-有效性、错判率、漏判率；A（分析)阶段基本内容本阶段最主要的任务：提出原因并确定关键原因步骤七、寻找可能原因在流程中寻找可能的原因-头脑风暴法、因果图步骤八、原因筛选,确定关键原因1、定性方法-排列图，FMEA2、定量方法-散布图，相关分析；步骤九、验证关键原因1、假设检验-HT2、方差分析-ANOVAI（改进）阶段基本内容本阶段最主要的任务：寻找并确定改进方案步骤十、寻找关键质量特性y与原因变量x间的规律回归分析RegressionAnslysis步骤十一、对关键质量特性y实施优化试验设计-DOE步骤十二、确定并验证关键方案1、提出解决问题的改进措施2、挑选优化措施改进选择矩阵3、验证改进措施C（控制)阶段内容本阶段主要任务：为保持成果，对原因实施长效监控机制，防止反弹.步骤十三、验证成果1、验证成果是真实的-显著性改进2、证实改进是值得的-成本核算步骤十四、保持过程长期稳定统计过程控制-SPC步骤十五、过程标准化1、贯彻预防为主思想,实施防差错措施-PokaYoke2、建立标准化文件，实施现场管理-SOP，5S步骤十六、关闭项目1、提交6Sigma报告;2、提交财务、人事、质量等部门审核、确认成果.简化的六西格玛流程,一般的企业通用。第一步：确定问题并确立目标问题:目标:第二步：分析问题人员机器物料方法缺陷根本原因:第三步:形成潜在解决方法原因编号找到的根本原因潜在解决方法123第四步：选择方法并制定实施方案解决方法1234相关性需要的资源效益可行性第五步：方案的实施第六步：评估标准方法并标准化精益六西格玛流程完美的六西格玛流程定义阶段利用精益思想定义价值、提出流程框架,在此框架下，结合六西格玛工具，定义改进项目；测量阶段把分析阶段运用六西格玛技术与精益流动原则结合,分析变异和浪费；改进阶段以流动和拉动为原则，运用两种模式中的所有可以利用的工具对流程增加、重排、删除、简化、合并，同时对具体流程稳健性和过程能力改进;控制阶段，除了完成六西格玛管理控制内容外，还要对实施中产生的新问题进行总结,以便下一个循环对系统进行进一步完善。