春节期间医疗安全应急预案.doc

春节期间医疗安全应急预案
为确保春节期间我院医疗安全，进一步做好春节期间全院安全工作,特制订本预案。
一、应急小组成员：
组长：由总值班担任
成员:急诊科全体成员及相关科室值班人员，必要时总值班从医疗人员中抽调,办公室设在总值班室，联系电话： 3450672。
二、应急组织职责：
1、总值班有权对春节期间医务人员统一指挥和调度，任何人不得推诿。
2、各科室要高度重视春节期间安全工作，在节前认真细致开展安全自查，认真分析和查找安全管理的薄弱点和重点环节，切实落实各项防控措施和安全责任制，杜绝医疗安全事件的发生。
3、各临床、医技科室要加强春节期间的医疗安全管理,做好春节期间人员、设备、药品的组织和安排，加强科室危重、术后病人的管理，严格执行首诊负责制，确保患者24小时都能得到及时、有效的救治。
4、医院春节期间执行总值班、院领导带班的值班制度.总值班人员要认真履行职责，协调、处理好春节期间各项工作和突发事件。
5、春节期间医疗、行政等各级各类值班人员要坚守岗位，履行职责，不准脱岗、离岗，确保紧急情况的及时处置。对因擅自脱岗失职造成影响或后果的，将追究当事人和科室负责人的责任。各临床、医技科室除安排好一线值班外，同时安排好二线值班,保证需要时及时到位.
6、 全院各级医师要保证假日通讯联络通畅；各级值班人员要严格执行医院请示报告制度。
7、医院应急小组做好各种突发公共卫生事件的应急处理准备，各部门要积极配合，确保人员、车辆、物品、设备到位.
三、处置流程：
1、对春节期间出现的医疗安全事件的处置原则是能解决的尽快解决，一时解决不了的要做好耐心的解释、疏导工作,避免矛盾激化。
2、在诊疗过程中引起医疗纠纷,所在科室值班人员在做好耐心解释工作的同时，要及时向科主任、护士长及总值班汇报事情的进展情况，总值班应随时报告值班院长，总值班、科主任、护士长要及时参与事情的处理。对于小的纠纷，科室能够解释处理的要及时解决。
3、医疗过程中患者及家属对医疗提出异议,并且情绪激动,有过激行为时，所在科室应立即报告医院总值班、保卫科，及时到场进行阻止，以防止事态扩大。当事态严重,无法阻止的情况下，经值班院长同意后，向鼓楼分局及公安局报告,协助维护医院的正常秩序。
盖州市中西医结合医院
2014年1月27日