现代企业人力资源管理概论试题答案及评分参考.doc

现代企业人力资源管理概论试题答案及评分参考课程代码 11466一 单项选择题1-5 BDDBD 6-10 CABAB10-15AAAAC 1620ADCDC二、多项选择题21。ABCDE 22.ACE 23.BDE 24.ACE25ABC26。BDE27.ABCDE28.ABCDE 29.ABCD 30.ABD三/简答题31. 人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件。人力资源规划是组织管理的重要依据人力资源规划是对合理利用人力资源，提高企业劳动效率,降低人工成本,增加企业经济效益有重要作用人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力。满足员工的发展要求，调动员工的积极性.32.外聘人员不熟悉组织的情况.组织对应聘者的情况缺乏深入的了解对内部员工的积极性造成打击招聘成本高33。 增强职业敏感性 提高学习能力防止技能老化维持个人的工作与家庭的平衡34 中小企业的薪酬制度.一般可选用 底薪加奖金 的模式 动用职位，机会和培训激励 运用股权激励 运用企业文化激励35.建立离职员工定期面谈制度 与离职员工保持长期稳定的联系,掌握其相关情况 实施双向的价值交换和个性化沟通 转变观念,真正视离职员工为企业的现实财富四/。论述题.36。 培训需求分析：在企业培训需求调查的基础上，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术,对企业及其成员在知识。技能和目标等方面进行系统分析.以确定是否需要培训.以及培训的内容/ 制定培训计划：选定培训对象。 遴选培训者。设计培训课程。选择培训形式和方法。培训时机选择.培训组织工作,培训效果评估:对培训进行评价。指依据培训目标.对培训对象和培训本身作一个价值判断37 特点:如果企业中管理者与下属之间,同事之前沟通顺利。关系比较融洽.并且任务布置和完成比较顺畅,员工不抱怨企业和管理和待遇.周日企业可以进行比较粗略和绩效考评,如果企业的管理者与员工在某些剖上特别是待遇问题，.公平性问题经常六生矛盾,则必须进行系统的绩效考评 小企业的绩效考评不必做得太复杂,应适当侧重于主观考评.内容:工作总结。 员工自我评价 分类考评 考评沟通 五，案例分析题。38 存在的问题： 老板发放的奖金并不是所有员工所需要的, 奖励手段过于单一化,没有涉及货币性薪酬，. 以及非货币性薪酬制度解决措施:了解员工的需求.制定多样化的薪酬奖励措施。 引入全面薪酬理念.简述全面薪酬体系货币性薪酬体系:固定薪酬： 包括基本工资/年度奖金.福利.津贴。在职消费。 可变薪酬:股票期权。股票增值权.受限股票.绩效奖励计划.虚拟股票非货币性薪酬体系：通过社交增加感情.商品奖励，工作用品补贴。个人晋升与自我发展机遇.