现代企业人力资源管理概论试题答案及评分参考.doc

现代企业人力资源管理概论试题答案及评分参考
《课程代码 11466》
一． 单项选择题
1-5 BDDBD 6-10 CABAB
10-15AAAAC 16—20ADCDC
二、多项选择题
21。ABCDE 22.ACE 23.BDE 24.ACE　　25．ABC
26。BDE　　　27.ABCDE　　28.ABCDE 29.ABCD 30.ABD
三/简答题
31. 人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件。
人力资源规划是组织管理的重要依据
人力资源规划是对合理利用人力资源，提高企业劳动效率,降低人工成本,增加企业经济效益有重要作用
人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力。满足员工的发展要求，调动员工的积极性.
32.外聘人员不熟悉组织的情况.
组织对应聘者的情况缺乏深入的了解
对内部员工的积极性造成打击
招聘成本高
33。 增强职业敏感性
提高学习能力防止技能老化
维持个人的工作与家庭的平衡
34 中小企业的薪酬制度.一般可选用 底薪加奖金 的模式
动用职位，机会和培训激励
运用股权激励
运用企业文化激励
35.建立离职员工定期面谈制度
与离职员工保持长期稳定的联系,掌握其相关情况
实施双向的价值交换和个性化沟通
转变观念,真正视离职员工为企业的现实财富
四/。论述题.
36。 培训需求分析：在企业培训需求调查的基础上，，采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术,对企业及其成员在知识。技能和目标等方面进行系统分析.以确定是否需要培训.以及培训的内容/
制定培训计划：选定培训对象。 遴选培训者。设计培训课程。选择培训形式和方法。培训时机选择.培训组织工作,
培训效果评估:对培训进行评价。指依据培训目标.对培训对象和培训本身作一个价值判断
37 特点:如果企业中管理者与下属之间,同事之前沟通顺利。关系比较融洽.并且任务布置和完成比较顺畅,员工不抱怨企业和管理和待遇.周日企业可以进行比较粗略和绩效考评,如果企业的管理者与员工在某些剖上〈特别是待遇问题，.公平性问题>经常六生矛盾,则必须进行系统的绩效考评 小企业的绩效考评不必做得太复杂,应适当侧重于主观考评.
内容:工作总结。 员工自我评价 分类考评 考评沟通
五，案例分析题。
38 存在的问题：
老板发放的奖金并不是所有员工所需要的, 奖励手段过于单一化,没有涉及货币性薪酬，. 以及非货币性薪酬制度
解决措施:
了解员工的需求.制定多样化的薪酬奖励措施。 引入全面薪酬理念.
简述全面薪酬体系
货币性薪酬体系:固定薪酬： 包括基本工资/年度奖金.福利.津贴。在职消费。
可变薪酬:股票期权。股票增值权.受限股票.绩效奖励计划.虚拟股票
非货币性薪酬体系：通过社交增加感情.商品奖励，工作用品补贴。个人晋升与自我发展机遇.