新手总结的外贸跟单流程.doc

新手总结的外贸跟单流程 1合同:平时与客户的联系都由老板自己掌握。由于客户比较少，订单量大，老板出于某种较为敏感的通病，不允许任何员工直接与客户联系。我们接到老板的通知后,根据客户的要求,制作销售合同，合同的内容包括进出口双方的联系方式、品名、规格、数量、包装、价格、起运港、目的港、发货日期、付款方式、对产品的一些加工要求等,双方签字回传，一单合同就这样成立了. 2布产：合同确定了之后，及时下计划到工厂进行生产.对于每种产品，客户都有相应的加工要求，要吩咐工厂按照客户的要求进行生产，对于部分细节需谨慎对待，避免出现差错,造成不必要的麻烦。同时,要及时跟踪货物的生产进程并反馈，确定货物的完成日期及具体的出货日期。对于出货日期较赶的柜子，及时催促工厂抓紧生产进程。 3定包装：包装是比较烦琐的一项工作。每个客户都有自己不同的品牌，不同的品牌有不同的产品，同一个产品因为规格不同,包装也就不尽相同。这主要体现在外箱、内袋的图案、字符、规格、所用的材料、大小、厚度等等。与我司合作的包装工厂，主要有两家,一家是制作外箱的，一家是制作内袋。在下订单给他们的时候，注意计算好数量、对准好图案、规格和大小等信息，同时跟进生产情况,及时将包装送达工厂,保证工厂能如期进行生产. 4.。订舱：出货日期确定之后，向货代下订舱单。对于计划内的出货，一般是提前一周预定下周舱位。其中必须考虑到客户规定的每一水船必须不超过多少个柜，以及到港的时间的规定等因素。同时,公司几个客户经常走的几个目的港、船期以及ETA、ETD等信息必须做到心里有数。对于海鲜产品,一般使用冻柜托运。对于船公司的租柜和还柜时间、制冷费用、压夜、退柜等信息心里必须有底，避免产生不必要的费用。 5.。报关报检:报关报检由工厂去落实，一般是要提前向商检局递送报检资料，资料由我司提供过去,工厂再自己制作相应的单据去报关报检.对于退税产品的报关报检单据和整个流程我弄到目前还很杂乱，以后还需要再继续去理清楚。 6出货当天：出货当天从货代公司拿到司机资料、柜号、船名等资料，传真给工厂，工厂校对好柜号装货。货物装好后,工厂传真装货明细单过来,其中包含所装的货物数量、规格以及生产批号.（我方根据生产批号制作CODE LIST，届时一并寄给客户，我也不明白客户要这种去干什么用.） 7.。单据:首先是提单。提单作为货权的凭证,显得非常重要。先是制作提单补料给货代，货代公司在开船后2-3天内制作提单正本过来。其次是相关的发票、装箱单、产地证等单据。单证的制作有个固定的模式,只是需要将重点内容更改一下就行.但在这个过程中,需要非常地细心谨慎,一份单据检查了又检查，看了又看,校对每个单词、每个数字，就怕出现错误，到时候引起不必要的麻烦。单据都是以工厂为抬头的,关于这点，我很有疑问，只知道很多贸易公司都在回避客户与工厂直接接触，工厂能够直接跳过贸易公司,给客户更优惠的价格。而在我司这边，客户与工厂都知道对方的联系方式及各项情况。几乎所有的单证都以工厂为抬头(合同也是工厂为抬头，我司签发并盖工厂的印章)，偶尔领导会通知说某某合同用公司自己的抬头签订，相关的单据也就用公司自己的抬头了.在这个非常多疑敏感的公司里，我也不敢多问，所以至今我只能猜测有可能我司是赚佣金，而事实是否如此至今我还找不到答案. 8.缮后工作：一方面是跟踪货物的到港情况，催促客户付款（所有的客户都是做电汇）,客户的款是汇到工厂的账户,工厂的财务人员收到款项后,再通知我司.我司进行电放或寄单。