生产经营管理部合规性评价报告.doc

生产经营部合规性评价报告
一、评价目的
评价部门运行质量与职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性，确保部门质量目标的实现。
二、评价范围
部门执行相关法律法规、质量和职业健康安全管理手册、程序文件、管理规定。
三、评价标准
1.质量GB/T19001-2008及职业健康安全GB/T28001—2011管理体系标准；
2。公司质量和职业健康安全管理手册、程序文件、管理规定；
3。部门执行的相关法律法规
四、评价时间
二0一四年十月十日
五、评价过程综述
1.生产经营部作为两个体系建设的生产经营及服务质量归口管理部门，按照质量GB/T19001-2008管理体系标准,组织策划公司的生产经营活动及质量目标分解、考核。
2。部门收录了与职责相关的国家法律法规,并遵循法规要求开展工作.
3。部门职责明确、质量目标设立并进行考核，文件控制规范。
4。公司严格按照《业务策划及营销管理程序》、《公路客运站务服务管理程序》、《公路客运服务程序》、《顾客满意测量管理程序》等程序进行规范作业.
5。部门主要控制指标公路客运班线管理规定等各项管理规定、规范，严格按公司制定的各项管理程序集规定、规范进行业务操作，各项服务质量目标达到公司要求。
六、 合规性报告评价总结
部门能够遵循公司“两个体系”管理手册、程序文件及相关制度，所有活动都在法规范围内正常运行，符合ISO9001：2008 及OHSAS18001：2007标准合规性要求.