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松下幸之助管理员工的21个技巧
日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践，提出了管理员工的21点技巧。
1. 让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现；
2. 给予奖赏，但奖赏要与成就相当；
3. 如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高;
4. 让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;
5. 信任员工，赢得他们的忠诚信任；
6. 实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;
7. 聆听下属的建议，他们也有好主意；
8. 如果有人举止怪异，应该追查；
9. 尽可能委婉地让大家知道你的想法，没人喜欢被蒙在鼓里;
10. 解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;
11. 万一你犯了错误，立刻承认,并表示歉意,如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你；
12. 告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;
13. 提出建设性的批评，批评要有理由，并找出批评的方法；
14. 在责备某人之前，先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;
15. 以身作则，树立好榜样；
16. 言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么；
17. 把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力;
18. 假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处；
19. 尽最大可能安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及；
20. 制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步;
21. 支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的.