快递市场推广方案.docx

快递市场推广方案
前言
快递行业已经成为现代市场上一项非常重要的服务，但是随着市场的竞争越来越激烈，如何推广快递服务事关快递公司能否在市场中获得更大的市场份额。因此，我们需要思考如何制定一套针对快递市场的推广方案。
现状分析
快递服务的市场需求量不断增加，但是市场竞争也日趋激烈。各大快递公司在市场上纷纷推出各种各样的促销活动，如送积分、送礼品、免运费等等。虽然这些促销活动可以吸引消费者的关注，但是也面临着各种问题。首先，由于市场竞争激烈，各快递公司的促销活动类似，缺乏差异化；其次，随着市场需求量的增加，市场上的快递服务水平也各有优劣，这种情况让消费者更难以选择最适合自己的服务。因此，我们需要在原有市场竞争中寻求突破。
目标
我们公司的目标是在现有市场竞争中，赢得更多的消费者信任和支持，提高市场占有率和盈利水平。为实现这一目标，我们需要制定具有针对性、创新性的推广方案，提高市场影响力，并让更多的消费者了解我们的快递服务优势。
推广方案
为实现以上目标，我们制定了如下推广方案：
1. 品牌推广
品牌是产品在消费者心目中的形象和信任的涵盖项，推广品牌可以提高消费者的信任度和对产品的好感。我们将通过以下途径提升品牌地位：
• 多媒体宣传：通过电视、广播、杂志、网络等多种媒体对品牌进行广泛宣传，增强品牌在消费者心中的形象。
• 会员尊享：通过送积分、礼品等方式吸引用户在快递商城内购买商品，既让消费者认同品牌，又提高商城销售额。
• 发布免费学习资源：为消费者提供关于物流行业的相关知识，并建立公司在物流行业的专家形象。
2. 渠道推广
我们将通过以下途径拓展渠道网络：
• 强化电子商务平台：通过与电子商务平台进行合作，提高网上物流服务质量，扩大更多的渠道和消费者群体。
• 开发服务端口：开发第三方开发者服务端口，让第三方服务集成到我们的平台，开拓更多的客户群体。
• 与其他快递公司合作：与其他快递公司合作共建网点，让快递服务网点更加广泛，提高业务进入的便捷度。
3. 服务推广
积极主动地与顾客互动，了解顾客需求，优化我们的服务，让消费者更加认同我们的品牌。我们将通过以下途径推广服务：
• 发布用户反馈：通过各种反馈途径，收集用户反馈意见和评价，并加以全面的分析，把用户需求加入到我们的网络整合计划中。
• 短信推广服务：通过短信，实时推送快递进程、延误、签收等服务信息，增强消费者和我们的互动感。
• 快递送达露出感谢卡片：让每一个收到快递的用户都能感受到我们的诚恳服务，增强消费者体验。
总结
本次快递推广方案针对当前市场竞争越来越激烈，各大快递公司纷纷推出各种促销活动的现状，提出了品牌推广、渠道推广和服务推广三大方向，力求通过创新、高效的方式增加消费者对我们公司的信任和认同，提高公司市场占有率和盈利水平。