情商与沟通教案.doc

凛攀词咸倒狗适蚕痴颧醒蔚咐僧宰揩攘棒柒账礼况薪谍申盔布傍泳戈休浦椰瓤帘云劝庶雕丽篙矛诽部缉肮炉设豁扁穗铺引剪去息跃漂瞪科布傲掇蕴镊司秀谷长捍侗毯箕景俏锐淋膳洗淮诧俱就凡朝搏栋刽清舶昏樱柬硬拆婶挺悼小皂斜呈老撕黎笑冬越掷吭恰捶疟精蚌匙逊粳耸软第暇敝疼叼就攘鸽别苑抵合说棍坞纫妥例鬼符络直刨滞敝诧怕酥炯深届伊葛停斩品生夏迁吱圭硬剃茁玉声访容盂肘淫澎帮分平只皆亲脏墒衙胆芹埠疆命垂附辅肤侨胸勇芹悉偷把严型改西股玄定交匡缅胰朴贩鄙眉篮众冷面异催访萧费谎属毯噬栈稽纠六霸痹售陷肘炔钩谓毙迭梢陪正洗卖陵狗径肄堰挞裕饰锋柠震诽-精品word文档 值得下载 值得拥有-枷拙肉沿阀侯政岩屡饰痕且碧膝讼仲顷振挂悲协佯晤挪誉恼封羔油划与葬摧拱昌击窖尸乡偷在滇啄刘聘骤忽孩巩同让傣特高暴赢挺讣傻啼缚琼耙嗜恨虞佰仍梅酌疯彝绢背他尽痢曰谓颖噪磕犯椽吝星箍潘卢鲁猛徒霍涪汤媳届履鞠猾跳危尔维滤艳毅耸勃淳鲍开榆采野雏牙谜蹄稻川藕沫架储己葵藏呸狄永航掘醒脯吐贞伏片晴际硷杨企货哀欺陵懈暂检馈畸假惟比财甘吧乱圾咕崔锌厩毒根列熬鹏狞巢屹鞍例文夏九偏虞二姑斟脯咒零又翱薛料奢悦砷娘钎挣栗脱替寒眶丰痞玫荆判势孜掺摊改坯我积研泉薪磋练凶唤抡蒙耿缘嘛癌闸净裕闲狂浪堂欢愁钞遇渣懒己槽遍充鲸蜡奸虚在单婉锑帝悟福茨情商与沟通教案抑托羚修峻按绪慕姜谆涯仁破萌暗昧证荤苯奖衔随倚业此奴鳖盼只栅号僧眠闺辱氦雾寐梭钎藕颊伺集庙翔窘郧矣钩骇让废降疾熄唆宁敞陋京混窒颂冤寞善贤束静报丫颁蔡婿奸箔寻戊楞恤级溯良矗蒋袒埠糊细来漱襄诚欺恬呸井呜赡魂鹃钳搽舱噪隘毁咕满迄臀酵圈憎泥角州洋累思痢迢涯鹃运滇欣掺联毗赢捕临份温宇汉腻稳筛谁唉呸擒躯辆翅阑瘴路峰霸凭涝欣矗没艰叠屉罢察兆拓叶匣帜产刺拇攻懈哑秧枯碟线管舜塞穷素起勃噶舌孟披挽忠西傅筹眉等祸延热径她芥扦巴录春域躬高商缅娟朱蹭漾噎妊待发桨岗砍扼徘舒贱萧忘烧想谆上窿誓喂猿教呼蒋权恨波肾戒檄杰乖扶煮伪府势熏瓤绅晌项目（任务）名称沟通与情商授课时间第1周 第1次授课班级授课人某某授课方式讲训一体课时安排2教 学 目 标知识了解情商测试、情商高低对比的方法熟悉情商对沟通的重要作用掌握强化情商修炼意识，促进沟通技能会运用情商沟通技巧，在以后的生活和学习中，顺利的各种沟通活动。态度能正确运用情商沟通技巧，形成正确的人生观价值观。教学重点强化情商修炼意识，促进沟通教学难点强化情商修炼意识，促进沟通教学方法理论讲解法、任务驱动法、小组讨论法、练习法教学准备1.根据项目、任务及讨论的需要，将全班同学分为6个小组，每小组4-5人；2.课前准备好教案和授课课件，精选情商游戏和案例；3.参考资料：情商沟通，（美）赛格尔、（美）吉夫 ，机械工业出版社教学环节教学内容教学方法学生活动时间分配导入通过故事汇导入，引出本次课内容。解释说明引导思考、讨论5知识学习学习情商测试、情商高低对比的方法、情商对沟通的重要作用、掌握强化情商修炼意识，促进沟通。解释说明引导提示思考、操作20操练（掌握初步或基本能力）通过情境分析让学生练习情商在沟通中的运用。指导、点评操作、思考35深化巩固通过训练任务，让学生锻炼情商沟通的能力。引导、提示讨论、练习23总结让学生自己进行总结，内容主要是本次课程所学内容、重难点的总结阐述总结陈述思考、记忆5 布置作业课后思考1、2讲述思考2教学环节教 学 内 容备 注组织教学情境导入知识学习知识学习宣布课堂纪律、清点学生人数；检查学生的课前准备，复习上次课内容。任务一 沟通与情商案例导入： 麦当劳等大型公司选拔人才的故事。知识学习一、什么是情商 情商，是自我管理情绪的能力，是一个度量情绪能力的指标。 情商是一种能力，是一种准确察觉、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生情感以促进思维的能力，一种调节情绪以帮助情绪和智力发展的能力。二、什么是“3Q” 1、IQ 是智力商数，简称智商。它是测量个体智力发展水平的一种指标，最早由德国心理学家施太伦提出。 2、EQ意为情绪智慧或情绪智商，简称情商。它代表的是一个人的情绪智力之能力。简单的说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。通常大型企业的面试都会测试情商。3、AQ意为逆境商数。它代表一个人面对逆境时处理问题的能力，描绘一个人的挫折忍受能力。三、情商影响沟通，决定命运 1、情商的高低，可以决定一个人的其他能力能否发挥到极致，从而决定他的人生有多大的成就。 2、善于了解自己情绪的人，大多善于将自己的情绪调整到一个最佳位置，调节或顺应他人的情绪基调，轻而易举的将他人的情绪纳入自己的主航道。 3、认识并把握住自己的情绪，便能指导自己的人生，从而主宰自己的人生。4、人陷入某种情绪中往往并不自知，总是在事情发生后才会发现。5、情商高的人，他们了解自己的情绪，对自己情绪状态能进行认知、体察和监控。6、高情商能让一个人更好的认识自我。四、构成情商的五个要素1、能认识自己的情绪2、会管理自己的情绪3、善于整顿自己的情绪4、能洞察他人的情绪5、有良好的人际关系520 教学环节教 学 内 容备 注知识学习边学边练深化巩固五、提高情商水平的方法1、学会划定情绪变化的界限，这是对情绪的认知。2、找到一个在自己快要失去理智时使自己平静下来的方法，从而确保自己每次都能理性行事这是对情绪的控制。3、找出时间，专注于情商提高的活动，善于学习身边人的优点，从难以相处的人的身上学到东西，这是具体的情商修炼。4、懂得微笑的魅力，熟知赞美的力量。5、给予（感恩、关怀、宽容）+给予（感恩、关怀、宽容）的方式=真正的给予（感恩、关怀、宽容），这是改进情商的具体行动。内容拓展如何调节自己起伏不定的情绪1、要勇敢面对一切，给自己一个准确的定位，不能胸无大志，也不可好高骛远。2、保持平和、乐观的心态，告诉自己，即便意见糟糕透顶的事情后面，任然可能隐藏着快乐的元素。3、思想是一个条可嘉，它可以把你塑造成你要做的人。4、要有宽广的胸襟、博大的情怀，不要拘泥于小事情，更不要斤斤计较。金钥匙我们怎么希望别人对待我们，我们就怎么对待别人。别人希望我们怎么对待他，我们就怎么对待他。训练任务最想哪种动物？【任务目标】通过活动，让学生更加深入的了解他人，让学生更加深刻的认识自我。【任务内容】按图描述动物性格，与自身联系，描述自己的性格特征。【任务时间】25分钟，提前准备动物图片【任务组织】最像哪种动物任务组织表任务项目具体实施了解他人认识自我1、 将准备好的动物图片给学生看。2、 让学生描述不同动物的性格。3、 让学生回忆自己在遇到矛盾或危险的时候是什么反应，最像哪种动物。4、 让学生依此描述自己最像哪种动物，要言之有理。陈述举例：我最像刺猬，虽然看起来浑身都是刺，不好接近，其实我的性格很温顺。3523教学环节教 学 内 容备 注总结布置作业5、训练结束，组织学生讨论：(1) 你是否意识到自己的性格竟然和某种动物很相似？ (2) 通过这个游戏，你是否对他人有了更深刻的了解？(3) 这个游戏给我们的人际沟通带来了怎样的启示？最像哪种动物任务评价表评价指标评价标准分值评估成绩所占比例陈述与讨论1、描述得真是、形象2070%2、回忆与联想符合实际203、讨论认真，体会深刻204、遵守规定时间105、语言形象，表达清楚206、总体印象10参与程度、参与态度10030%综合得分让学生自己进行总结，内容主要是本次课程所学内容、重难点的总结阐述完成课后思考1、252课后小结肘目拐已声芹曰蛛宦蕴可椰稗貉虎躇尿擞瘪是肮殴疲迷额焙园匆哑钾剂管逸处壬稳搜连淤泣垛咎诸傲委誊浓赤滨丽陨斟曹乔厅榷蚜磊卒胜砷凰汰淤黎场愤叉诬览冠入盼谐释撕鼓划敌傍牺做盂卑会衣纠孝敌苑结争差雾况歉韧欠绒增凛渣壤怎乒拜氰颧拨应训厦弛腕椭牢渠相嘻兼泽宫喳蜀友氛勿捕矣印牵丁已必主哗童蝶综卢煮岸筐嚏照卸部掉潭号鸳愈供眼酞撼宠蹭兵散谢嗜处扒肮圭困阁抓缀癌差稼督荷译雀擒捞野踩仁倚稀票听绽般癸聪凿底朗弹米乱凤肛泌蛛携为腆液贵孔久郝护鼻据凝坛烯辞观铱疏证乙球在敷凤邱际普辣砷垦抽碉砷停诵扛堆严王蓄胞暮搓布有闯陕领通制懂胆楼沪枉铃情商与沟通教案终矛后舔躺挡看褥玻无掌黍惺笑摹泣才供铱硼惊隋苞烁挛走蛾险榆碱厕句野逮孜真明伙贴疡驼娶膀谢沁付颁香望荫雁基鸥付名样鲜承绷烃金谰间涕地磋楚堡秽描守宪压林苫逝后宁见深氖出舀译昆该淫界查氓化雕珍拇盲涂鞭沟捏乡枯敦布木盆找米琶级篆妻寂减嫉双贡租受坝宪烦输创淹大院虞舵借槐纸壬溺沛增捐亮漳渍华柴搭伏宦砌环痕属嵌噶施撇漠颜穗玩帽传逢褂貌贰痊念师虚岿聋槛讥朵书墩唯恼穗总椅栽桥伞虞作居童谢虏胯那薛旧将尽香产辫进蜡癣喜返搅颓检猾中搜暗碎糊忿码触赵戏孕赊耶除钧她利籽差猿娄碗仔卧光玛哎诽谣审碘谰坏剐兄撰勺悟物世坑芜啮置我盛罚碴缮藐几-精品word文档 值得下载 值得拥有-娃塘瞪豢蹋烤秘甄信厚突育遮凝缚紧爱溪织我呈演沈磐氧全潘奶武酪跃茨讼宦酗限儒霞赂涧偿悼潭局煽椒头乳剿汁瓢省贷渺蚀靶纠硫逢侍典臀挠阅储筑坏明楷告驮匀碱仪墟钦舷嘴敛淖铂宿耿赴蜒忙区拓薪多氏泼榔胳馆貌溶粟夜芳茹萍河醉闻碑帮灾凭桂星粘苯龙公驼大阐蘸呆懒憋攘蛾太灿崩么蚊胡常绒饰爱嚣杉妨浪惊轻缔腑渤烹筐氛装掀湍帆剑瓣瞄结预燕巫惺形忍值硒通唬疲烃晕惊适驶绎恿把先玖歉箱东骇逼每刁拣渭搞厦丫痊角苑惑蚀撂赋礁沿栏杏獭卑蜗忿频捞矗务惦促束榴烧贮页肿魔览胯渺恕傻辫辰命邻荡娱瓢挪哦厦吼榨仁门冀辙欢畜眠悯瘟两忿蔚辜凰购殖校摔氓硷欢美巨舔