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个人客户经理知识竞赛多选题第一部分、个人业务1、（ ）机构可以向中国证监会申请基金代销业务资格.A、商业银行 B、证券公司c、证券投资咨询机构 D、专业基金销售机构2、根据基金管理人收取认购费和申购费时间点的不同，分为（)方式.A、前端收费C、中端首费B、后端收费D、末端收费3、设立基金管理公司，应当具备下列条件，并经国务院证券监督管理机构批准：（ ) A、有符合本法和中华人民共和国公司法规定的章程；B、注册资本不低于一亿元人民币，且必须为实缴货币资本;C、主要股东具有从事证券经营、证券投资咨询、信托资产管理或者其他金融资产管理的较好的经营业绩和良好的社会信誉,最近三年没有违法记录，注册资本不低于三亿元人民币； D、取得基金从业资格的人员达到法定人数; 4、基金份额上市交易,应当符合下列条件（ )A、基金合同期限为5年以上B、基金份额持有人不少于一千人C、基金募集金额不低于一亿元人民币D、基金募集金额不低于二亿元人民币5、基金份额持有人享有下列哪些权利（ ）A、 分享基金财产收益B、 召集基金份额持有人大会C、 参与分配清算后的剩余基金财产D、 依法转让或者申请赎回其持有的基金份额6、投资者可以设置哪（ )几种基金分红方式。A、全部现金 B、部分现金、部分红利再投资C、全部红利再投资 D、以上皆可7、投资开放式基金的获利方式有( ）。A、基金资产净值上涨 B、基金分红收益C、基金资产价值上涨 D、以上皆是8、我行销售网点可以受理哪些开放式基金业务( )。A、 开户、销户 B、认购、申购、赎回C、转托管、非交易过户 D、基金转换、分红派息9、投资开放式基金主要有哪些风险( )A、流动性风险 B、未知价风险 C、管理风险 D、操作回技术风险10、基金转换有哪些规定（ ).A、 转换的基金必须是同一代理机构代理的在同一过户登记中心注册的基金B、 转换的基金必须是同一代理机构代理的可在不同过户登记中心注册的基金C、 投资者转换的基金份额必须是可用份额.D、 投资者转换的基金份额必须是所有份额。11、从基金的风险和收益来划分，可分为（ ）.A、成长型基金 B、收入型基金 C、保本型基金 D、平衡型基金12、以下哪些是我行代销的基金（ ）.A、富国天瑞强势地区基金 B、景顺优选股票基金C、国联分红增利基金 D、鹏华货币基金13、基金托管人的主要职责有（ )。A、资产保管 B、执行基金的投资指令，办理基金名下的资金往来C、向基金持有人支付收益 D、投资并管理基金资产14、基金管理公司的主要业务有（ ）.A、发起设立基金 B、基金销售业务 C、基金管理业务 D、基金品种设计15、开放式基金与封闭式的区别有（ ）。A、 基金规模与基金存续期限的可变性不同B、 影响基金价格的主要因素不同C、 收益与风险不同D、 对管理人的要求和投资策略不同。16、个人客户经理管理实行( ）的原则。A、统一管理,分级考核 B、严格标准,宁缺勿滥；C、绩效挂钩，优胜劣汰 D、分级管理、分级考核17、记帐式国债与凭证式国债有何不同（ ).A、记帐式国债有双重收益，凭证式国债只有利息收入.B、 凭证式国债免利息税，记帐式国债要交利息税。C、 计息方式不同D、 流动性强于凭证式国债。18、银行柜台记帐式国债与交易所记帐式国债有何不同( ).A、 托管体系不同B、 交易地点不同C、 交易系统不同D、 参与主体有所不同。19、哪些特定日期不能办理国债买卖交易（ ）A、 国债发行截止日至上市流通日期间B、 国债的付息登记日C、 债券权益登记日D、 国家规定的法定节假日20、以下关于价格的（ )说法是正确的?A、 净价是指不含有自然增长应计利息的价格。B、 全价是指国债的净价减去应计利息。C、 结算价即为国债的净价。D、 应计利息是根据票面年利率按天计算,是投资者在持有期所享有的利息收入。21、商业银行承办记帐式国债业务可办理以下哪些业务( ).A、 以自营方式与投资人进行债券买卖。B、 为投资人开立债券托管帐户，办理债券的托管买卖.C、 通过营业网点发售债券.D、 通过营业网点代理兑付债券本息。22、我行柜台记帐式国债系统可以办理以下哪些业务（ ）。A、开、销户 B、买入卖出 C、转托管 D、迁出、迁入23、银行柜台记帐式国债的非交易过户包括以下（ ）内容.A、债券赠予 B、遗产继承 C、债券处置 D、司法判决24、银行柜台记帐式国债投资者可通过以下（ ）渠道查询债券交易信息。A、受理债券交易的银行营业网点 B、证券公司的营业网点C、人民银行查询系统 D、通过中央结算公司复核查询系统25、电子记账凭证式国债（ ）.A、可上市流通 B、不可上市流通 C、可提前兑付 D、不可提前兑付26、我行保管箱业务的特点是（ ）。A、安全性 B、保密性 C、便利性 D、效益性27、开箱时租用人或授权代理人应携带（ ）,经银行核对无误方可进入保管箱库房开箱.A、有效身份证件 B、保管箱钥匙C、约定开箱的身份识别方式 C、保管箱租赁合同28、对于司法部门（ )租用人的保管箱时,银行应要求司法人员出示工作证、执行公务证和相关法定文书。A、开启 B、查询 C、扣收保管箱 D、冻结29、保管箱库房的构建要经过周密的设计和论证,保管箱库房内应( ）。A、安装警铃 B、电子监控系统 C、除湿设备 D、和防火设备30、( ）人可到银行办理保管箱挂失业务。A、租用人 B、授权代理人 C、租用人和授权代理人均可 D、租用人和授权代理同时到场31、农业银行信贷经营和管理必须坚持（）相统一的原则。A、效益性B、安全性C、流动性D、计划性32、农业银行实行客户统一授信管理，对应授信客户必须遵循“先授信，后用信”的原则，做到授信(）。A、主体统一B、标准统一C、内容统一D、对象统一33、客户信用等级评定是农业银行客户授信管理的基础工作,评定的主内容包括信用履约、偿债能力和(）等因素.A、经营能力B、客户领导者素质C、发展前景D、盈利能力34、企业法人客户除了是农行AAA级信用客户以外，还必须同时符合下列哪些条件，方可发放信用贷款:A、贷款总额不超过客户所有者权益B、资产负债率在50%以下C、现金净流量和经营性现金净流量均大于零D、具有行业垄断优势或行业资质优良35、担保贷款分为：A、信用贷款B、保证贷款C、抵押贷款D、质押贷款36、贷款按风险分类的不良贷款包括(）:A、关注贷款B、次级贷款C、可疑贷款D、损失贷款37、下列哪些业务不属于总行认定的低风险业务品种：A、保单质押贷款B、100外汇质押的人民币贷款业务C、商业承兑汇票质押办理承兑、贷款D、商业承兑汇票的贴现38、审批主责任人有下列行为之一的，无论是否造成损失,一律撤职，形成不良信贷资产的要负责清收；触及刑律构成犯罪的，移交司法部门处理：A、越权或变相越权审批信贷业务B、逆程序或变相逆程序审批信贷业务C、向不符合农业银行信贷管理制度有关条件的客户授予信用D、向关系人发放信用贷款或以优于其他借款人的条件向关系人发放担保贷款39、自然人客户申请办理信贷业务需提供的资料有：A、个人身份有效证明B、个人及家庭收入证明C、个人及家庭资产证明D、根据信贷业务品种、信用方式需提供的其他资料40、金融超市必须做到:A、管理办法和服务标准统一B、业务流程和应用系统统一C、硬件配置及标识装璜统一D、对外营销宣传统一41、下列凭证中不属于个人质押贷款有效质押物范围的有：A、大额可转让存单(记名）B、教育储蓄存折C、存本取息存单D、已冻结的定期储蓄存单42、个人生产经营贷款的对象为具有完全民事行为能力的自然人，包括：A、个体工商户B、个人独资企业的投资人C、合伙企业的合伙人D、有限责任公司的法人代表43、对分、支行因检查、监督不力,个人生产经营贷款出现下列问题的，取消该行贷款审批权限：A、违规发放个人生产经营贷款情节严重的B、个人生产经营贷款逾期率超过10%的C、个人生产经营贷款损失率超过2的D、信贷管理混乱的44、个人生产经营贷款的借款人有下列行为之一的，贷款人有权依法处分抵押物、质物或提前收回贷款，提供保证担保的应要求保证人承担连带保证责任:A、借款人提供虚假证件、资料，已经或可能造成贷款损失的B、借款人未经贷款人同意，将已设定抵押权财产或权益拆迁、转让、赠与或重复抵押的C、改变贷款用途、挪用贷款资金的D、未能按期偿还贷款本息的或有严重违规经营行为的E、影响贷款人权益的其他行为45、下列贷款业务品种中，属于个人消费贷款品种的有:A、个人住房贷款B、农用机械贷款C、个人生产经营贷款D、最高额可循环贷款46、对逾期的贷款,客户经理（贷款清收责任人)在贷款还清前要进行如下处理:A、要及时发出逾期贷款催收通知单并妥善保管催收通知单回执，以保证贷款的诉讼时效,保全资产安全B、转入相应会计科目核算C、按规定计收复利和逾期利息D、继续进行贷款监测和催收47、下列说法不正确的有：A、对以抵押或质押方式担保的一次性还本付息个人生产经营贷款,每季进行一次日常检查B、对于采用分期还款方式的个人生产经营贷款，采用逾期贷款检查制度C、对于采用到期一次性还本付息方式的个人消费贷款，属信用或第三方（自然人)保证担保的，每半年进行一次日常检查D、对个人消费贷款,在信贷业务发生15天内进行首次跟踪检查48、对分、支行因检查、监督不力，个人贷款出现下列问题的，取消该行贷款审批权限：A、违规发放个人贷款情节严重的B、个人生产经营贷款按五级分类不良率超过3的C、个人生产经营贷款损失率超过1%的D、个人消费贷款按五级分类不良率超过1的49、在贷后管理中,客户经理有下列行为之一的,处以3003000元罚款，情节严重的给予通报批评、警告到记过纪律处分，形成不良信贷资产的要负责清收：A、未按规定及时进行资产风险分类的B、未及时发现应发现的重大风险预警信号的C、未按规定录入信贷管理系统的D、由于管理不力,导致抵（质）押物价值发生损失的50、下列说法不正确的有:A、贷款按期限分为短期贷款、中期贷款和长期贷款B、担保贷款分为信用贷款、保证贷款、抵押贷款和质押贷款C、农业银行可发放一般保证贷款和连带责任的保证贷款D、贷款展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时，从展期之日起贷款利息按新的期限档次利率计收51、下列信贷业务可以不经过贷审会审议的有：A、100外汇质押的人民币贷款业务B、商业承兑汇票贴现C、扶贫到户贷款D、银行承兑汇票质押办理承兑、贷款52、中国农业银行信贷管理基本制度规定，不得向关系人发放信用贷款。下列人员中不属于关系人范围的有:A、商业银行行长的妻子B、商业银行行长的同学C、商业银行行长的战友D、商业银行行长妻子投资的公司53、下列关于贷款展期说法正确的是：A、汽车贷款一般不予办理展期B、助学贷款到期后，借款人不能按照合同规定的期限偿还贷款本金,应提前15个工作日向贷款行申请展期C、对1年期以上的个人生产经营贷款不予办理展期D、下岗失业人员小额担保贷款可以展期一次54、下列关于助学贷款的说法正确的有：A、助学贷款包括信用助学贷款和担保助学贷款B、国家助学贷款和一般助学贷款都属于商业性贷款C、助学贷款只能用于学生的学杂费和生活费D、助学贷款的贷款学生本科毕业后继续攻读研究生及第二学士学位的,毕业后必须立即偿还贷款本息55、下列关于汽车贷款说法正确的是:A、汽车贷款期限最长不超过5年（含5年）B、申请汽车贷款的借款人可以是个人,也可以是法人C、汽车贷款必须由贷款行直接划转到汽车经销商在贷款行开立的帐户,借款人不得提取现金D、汽车贷款利率可不随利率调整而作相应调整56、“直客式”个人汽车贷款风险防范的要点有:A、加强借款人的资信调查,把好客户准入关B、严格贷款担保手续，除少数符合信用贷款条件的客户外，均要设定抵押或第三方保证担保,严格审查担保人担保能力和资格C、严格执行贷款调查岗人员陪同客户付款提车的有关规定，确保贷款贷款专款专用D、配备足够汽车贷款客户经理，按300名贷款客户配备一名客户经理原则掌握57、下列对开办“二手车”贷款业务的风险防范重点的说法正确有:A、“二手车的车龄原则上要求不超过5年B、“二手车”贷款期限最长不超过二手汽车使用的剩余年限C、借款人可用凭证式国债、个人存单质押、不动产抵押或履约保证保险等方式申请“二手车”贷款D、“二手车”贷款额度不得超过该汽车评估价的80%58、个人申请汽车贷款应具备以下条件：A、年满18周岁具有完全民事行为能力在中国境内有固定住所的中国公民B、具有稳定的职业和经济收入，能保证按期偿还贷款本息C、在贷款银行开立储蓄帐户，并存入不少于规定数额的购车首付款D、能为购车贷款提供贷款银行认可的担保措施59、汽车贷款等额法还款方式，在利率不调整的情况下，其特点是：A、每月还款金额相同B、每月还款本金不同C、每月还款利息不同D、每月还款利息相同60、贷款银行有下列行为之一的，上级行视情节轻重依法对贷款银行给予限期改正、通报批评、罚款、暂停办理直至取消办理汽车贷款资格的处罚：A、贷款银行在贷款执行过程中违反利率政策和加息标准的B、超比例和超计划发放贷款的C、违反规定未向借款人公布经营的种类、期限、利率以及贷款条件的D、其他违规行为61、民法通则规定法人应当具备下列条件：A、依法成立B、注册资金有50万元以上C、有自己的名称、组织机构和场所D、能够独立承担民事责任62、下列民法通则中关于个人合伙的说法正确的是:A、合伙经营积累的财产归合伙人共有B、个人合伙可以起字号，并依法核准登记C、合伙其他人员的经营活动由其自行承担民事责任D、合伙人对合伙的债务承担连带责任63、民法通则规定民事法律行为应当具备下列条件：A、行为人具有相应的民事行为能力B、意思表示真实C、不违反法律D、不违反社会公共利益64、贷款通则中，贷款人有如下义务：A、应当公布所经营的贷款种类、期限和利率，并向借款人提供咨询B、应当公开贷款审查的资信内容和发放贷款的条件C、应当审议借款人的借款申请，并及时答复贷与不贷D、应当对借款人的债务、财务、生产、经营情况保密65、下列不属于借款人合法有效的身份证明的有：A、户口簿B、驾驶证C、学生证D、护照66、下列项目属于下岗失业人员从事微利项目的有:A、修理修配B、餐饮服务C、婴幼儿看护和教育服务D、病人看护67、下岗失业人员小额担保贷款的借款人须具备以下基本条件：A、年龄在60岁以内,身体健康、诚实信用,具备一定的劳动技能B、社区推荐并获得劳动保障部门核发的再就业优惠证C、担保机构承诺担保D、具有当地城镇户口68、下列关于下岗失业人员小额担保贷款说法正确的有：A、贷款期限一般不超过2年,金额不超过2万元B、贷款利率不得浮动C、担保方式除有权机构提供保证担保外，还可以房产抵押担保D、借款人年龄在65岁以内69、借款人申请汽车贷款，必须在保险公司办理（）等保险：A、盗抢险B、自燃险C、车辆损失险D、玻璃单独破碎险70、对个人申请汽车贷款的贷前调查的主要内容包括：A、核实借款人的资料是否齐全、真实有效B、借款人还款来源是否稳定C、核实抵押物、质押物或保证人情况D、核实借款人是否有当地户籍所在地固定住所71、为汽车贷款提供全部保证担保汽车经销商必须具备以下哪些条件。A、AA级以上企业B、注册资本1000万元以上C、具有独立的经营场地和汽车销售网络D、资产负债率75%以下72、下列说法正确的有：A、下岗失业人员小额担保贷款贷款期限一般不超过2年，金额不超过2万元B、个人生产经营贷款期限一般为1到3年，最长不超过5年C、汽车贷款期限最长不超过5年（含5年)D、“二手车”贷款最长不超过3年73、对分期还款的个人贷款，下列说法不正确的是：A、连续逾期91180天（含）的贷款至少划分为关注贷款 B、到期未还且连续不超过90天的贷款至少划分为次级贷款C、连续逾期180天以上的贷款至少划分为可疑贷款D、在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，贷款本息仍然无法收回,或只能收回极少部分的贷款划分为损失贷款74、对到期一次性还本付息的个人消费贷款日常检查下列说法不正确的是：A、属信用或第三方（自然人）保证贷款的,每季检查一次B、属信用或第三方(自然人)保证贷款的，每半年检查一次C、属抵押和质押方式的，每半年检查一次D、属抵押和质押方式的，不进行日常定期检查75、以下不属于个人生产经营贷款会计核算科目的为A、7491 B、7272 C、7276 D、748476、根据中国农业银行个人消费贷款管理办法规定,个人信用评分项目不包括：A、人寿投保状况 B、家庭财产中房地产所占比例C、在其他银行存款余额 D、直系亲属的家庭财产77、对个人消费贷款下列说法不正确的是：A、对借款人因特殊原因确实无法按期归还贷款的，经贷款行同意可以办理借新还旧B、借款人不得提前部分归还贷款C、借款人连续3期不能归还贷款的，管户客户经理必须进行现场调查D、贷款期限在1年以内(含)的，可以选择按月、按季或到期一次性还本付息方式78、借款人申请个人汽车贷款时，应提供的资料有( ）A、有效身份证件 B、首付款付款凭证C、合法有效的购车合同 D、收入证明79、禁止对下列企业的经营者发放个人生产经营贷款:A、盲目扩张、低水平重复建设的B、不符合国家产业政策,污染环境、消费资源的C、利用淘汰设备、技术落后的D、产品质量低劣的80、下面有关国家助学贷款提法正确的有：A、国家助学贷款“四定工作是指“定学校、定范围、定额度、定人数”B、国家助学贷款“三考核”工作是指“考核申请人数和申请金额、已审批贷款人数和贷款合同金额、实际发放贷款人数和贷款金额”C、国家助学贷款“四定工作中“定范围是指“国家助学贷款发放范围限于申请贷款学校经济困难的全日制本专科生(不含高职生）、研究生和第二学位学生的学费、住宿费和生活费 D、国家助学贷款“四定工作中“定额度”是指“经济困难学生申请贷款的比例原则上一般不超过全日制在校学生总数的20；每人每学年最高不超过6000元贷款数额81、中国农业银行个人信贷业务贷后管理实施办法（试行)中规定，客户经理有下列行为之一的，给予记过以上纪律处分：A、未按规定进行贷后检查的B、遗失信贷资料,对银行利益造成危害的C、上报资料弄虚作假的D、未按规定办理担保手续，导致担保无效的82、中国农业银行个人信贷业务贷后管理实施办法（试行）中规定，客户部门负责人有下列行为之一的,给予记过以上纪律处分：A、未按审批内容办理信贷业务的B、隐瞒问题或发现预警信号未及时或未及时处理,造成风险加大或损失的C、上报资料弄虚作假的E、 未按规定及时进行资产风险分类的第二部分 银行卡业务1、持卡人应妥善保管金穗借记卡，如被盗或遗失，应及时通过( ） 等电子渠道或到发卡行指定网点办理挂失。A。电话银行 B.网上银行 C。 ATM D。POS2、有效身份证件包括( ）等.A 居民身份证 B军官证、警官证 C 户口簿 D护照3、受理网点在办理金穗借记卡单位卡申领业务时，应要求申领单位填写金穗借记卡申请表,并提供由当地人民银行核发的基本账户开立证明材料、单位相关文件材料及持卡人有效身份证件。单位相关文件材料包括（ )等。A营业执照 B。 代码证 C。 法定代表人有效身份证件 D. 房产证4、金穗借记卡持卡人可持卡在中国农业银行指定的特约商户凭密码消费，并可在中国农业银行指定的银行受理网点或通过( )等其它交易渠道办理各类金融业务。A. 自助设备 B.电话银行 C. 商户压卡 D。 网上银行5、受理网点可为持卡人提供转账结算服务，包括（ ）。A.转账存入 B。 pos消费 C。转账支出 D.卡卡转账6、受理网点在办理单位银行结算账户向个人卡账户付款业务时,有下列（ ）情形之一的,应要求付款单位提供付出款项的付款依据.A单位银行结算账户支付给个人卡账户款项,每笔金额超过5万元的B单位银行结算账户支付给个人卡账户款项,每笔金额超过2万元的C个人持出票人为单位的支票向开户银行委托收款，将款项转入其个人卡账户的D个人持申请人为单位的银行汇票和银行本票向开户银行提示付款，将款项转入其个人卡账户的。7、金穗借记卡挂失生效后，存款类交易仍可进行。与发卡行签订有效合约的金穗借记卡挂失生效后,代收代付类交易和由银行端发起的交易如( )等交易可根据持卡人需要继续进行。A与签订合约相关的系统自动扣款 B。自动供款 C.代发工资 D。电话转帐8、特约商户在为持卡人办理退货业务时，可采用( )方式。A手工退货 B.联机退货 C.退还现金 D。上门退货9、发卡行可为持卡人在特约商户(如宾馆、酒店等）消费时提供预授权类服务。预授权类服务包括（ ）等.A预授权 B.预授权撤销 C。预授权完成 D。预授权完成撤销10、出现下列（ )情况之一的，发卡行须对金穗借记卡进行止付。A持卡人挂失止付B单位法定代表人或其委托代理人申请对单位卡止付C法定部门按照法律程序冻结止付D受理行认可的其他情况11、发卡行为持卡人提供的金穗借记卡卡片挂失方式包括( )A。电话银行挂失 B.口头挂失 C.网上银行挂失 D。书面挂失。12、我行银行卡收入来源主要构成( ）A透支利息收入 B. 消费回扣收入 C。年费收入 D柜台交易收入13、我国银行卡联网通用的渠道是：( ）A、柜台 B、pos商户 C、网上银行 D、ATM14、银行卡风险管理包括( )三个方面。A风险调查 B.风险防范 C.风险控制 D风险处理15、信用风险主要涉及（ ）等等，与传统信贷业务有一定的相似性。A透支 B.循环信用 C.信用额度的取消 D。资产质量的管理16、发行金穗准贷记个人卡调查的内容包括（ ）A申请人、保证人的职业 B。 申请人职务、职称 C。 工作年限 D。月收入水平、行为表现17、银行卡外部风险包括（ )等.A。信用风险 B。系统风险 C。 特约商户诈骗风险 D。冒用风险18、个人外币卡帐户的资金可（ )A 以其个人持有的外币现钞存入 B。从单位外币帐户转帐存入 C。从其外汇帐户转帐存入 D。从其外钞帐户转帐存入19、金穗卡业务统计的主要内容（ )A业务指标 B.环境指标 C。风险指标 D。效益指标20、实行银行卡业务联合的目的是（ ）A有效配置设备资源 B。减少特约商户费用开支，提高其经营收益C扩大各行银行卡受理范围 D。为持卡人创造良好的用卡环境21、贷记卡主卡持卡人增加附属卡需提供以下那些资料：（ ）A 增加附属卡申请表 B 主卡持卡人身份证原件及复印件 C附属卡持卡人身份证原件及复印件 D 主卡持卡人所持的信用卡22、贷记卡的申请渠道有以下哪几种（ ）A 信函申请B 电话申请 C 柜台申请 D 网上申请 E 短信申请23、贷记卡的催收方式有( ）A 短信、网银催收B 信函催收C 电话催收D 属地催收E 诉讼24、贷记卡的交易手续费有以下哪几种（ ）A 预借现金手续费 B 查询交易手续费 C 外汇兑换手续费 D 商户结算手续费 E 超限费25、贷记卡信用控制是信用卡信贷管理的核心环节,要以安全性、效益性、流动性为目标，坚持( ）的原则。A 规范操作 B 集中授信 C 授权经营 D 实时监测 E 适时调整26、以下哪几种情况时贷记卡不享受免息还款期的待遇( ）A 、持卡人在免息还款期内偿还全部现金交易形成的贷款的B、 持卡人以最低还款额方式还款C 、持卡人超过发卡银行批准的信用额度用卡的D 、持卡人在免息还款期内偿还其全部信用额度内消费透支的E、 持卡人过了免息还款期偿还其全部信用额度内消费透支的27、贷记卡持卡人卡片遗失或被盗，可通过（ ）发卡银行申请卡片挂失。挂失一经受理，持卡人不再承担卡片被冒用形成的损失,卡片办理挂失前所形成的损失由持卡人承担。A 、农业银行柜台 B、客户服务电话 C 、电话银行 D 、网上银行28、我行贷记卡经营管理模式采用（ )、利益共享的原则.A 、总行负责 B、集中发卡 C 、全行营销 D 、风险自担29、下面那些说法是正确的：（ )A、目前发卡银行提供的贷记卡服务只限于服务贸易项下支付.B、贷记卡各类交易产生的电子信息记录均视为该项交易的有效凭证.C、贷记卡的所有交易都需要持卡人签名确认。D、贷记卡商务卡不得在境内存取外币现钞，但可以存放外币资金。30、贷记卡按发行对象不同分为（ ）.A 、个人卡 B、白金卡 C 、校园卡 D 、商务卡31、贷记卡信贷资产形态按照资产的五级形态分类管理规定，次级贷款是指：（ ）A、拖欠3059天的保证贷款 B 。拖欠6089天的保证贷款 C 、拖欠90119天的保证贷款 D、拖欠60-89天的信用贷款32、贷记卡损失（呆帐)贷款按形成原因具体情况分为（ )、小额透支类、欺诈损失类和操作失误类等类别.A、破产类 B、死亡类 C、强制执行类 D 、恶意透支类33、贷记卡信贷资产形态按照资产的五级形态分类管理规定，损失贷款是指：( )A、拖欠180天以上的保证贷款 B 、拖欠180天以上的信用贷款C 、拖欠150-179天的保证贷款 D、拖欠60-89天的信用贷款34、下面那些情况免收贷记卡工本费：（ ）A、申领办卡 B、到期换卡 C、有效期类换卡 D 挂失以外补卡35、下面那些说法是正确的：( ）A、贷记卡持卡人卡片遗失或被盗后,应及时向发卡银行办理挂失手续，书面和口头挂失均为正式挂失并即时生效B、贷记卡持卡人申请资料如有变更，应及时以书面或约定的其他形式通知发卡银行,否则由此产生的一切损失由持卡人承担C、 贷记卡及其账户只限申领本人使用，不得出租、转租或转让D 、贷记卡所有权属于银行,在持卡人未按规定偿还贷款的情况下，发卡银行有权停止36、总行贷记卡客户服务热线电话号码为：（ )A、01068279598 B、010-68219559 C、800810-9598 D 0106821959937、贷记卡人工授权可分为（ )。A、一般授权 B、特殊授权 C、授权撤销 D 、联线授权38、下面那些贷记卡业务属于脱机交易：（ ）.A、紧急取现 B、还款 C、境外预借现金 D 、手工压单消费39、贷记卡禁止紧急取现账户包括一下那些账户：（ ）A、潜在高风险账户 B、冻结账户 C、拖欠30天以上账户 D 、待销户账户。40、贷记卡临时信用额度调整的基本条件为:（ )A、贷记卡账户正常 B、申请当期拖欠金额不得超过100元，且拖欠周期不能超过1-29天 C、最近一年或开卡至今的历史小额拖欠周期最高不能超过30-59天 D 、申请当期拖欠金额不得超过100元,且拖欠周期不能超过30-59天41、在B2C网上支付业务中,客户的支付方式有：A、证书支付 B、电子支付卡支付C、国际卡支付 D、任意卡支付42、网上银行客户证书分为：A、企业客户证书 B、个人客户证书C、银行管理员证书 D、银行操作员证书43、网上银行企业客户证书分为:A、企业管理员证书 B、企业操作员证书C、企业录入员证书 D、企业复核员证书44、农业银行网上银行的网站有:A、www。95599。com. B、。C、www.abchina。com。 D、www。e95599。com.45、某集团总公司要为其总分公司开办网上银行集团理财业务,银行要求其总分公司必须办理的手续是:A、总分公司全部在当地农行注册 B、各分公司按农行要求在其注册行办理向其总公司授权的手续 C、总公司以公函形式向银行提供其子公司名单并在其注册行办理授权手续 D、总公司向注册行提交中国农业银行网上银行授权办理集团企业业务通知书,并加盖帐户印签、公章及法人章后在其注册行办理授权手续。46、在时间上,对柜台办理网上银行落地业务的要求是：A、每个工作日上班时先查询处理 B、每个工作日中，每2小时查询处理一次C、每个工作日在同城清交前查询处理 D、节假日对加急业务要立即处理47、下列表述哪些是正确的？A、注册网点应将空白USB=KEY作为重要空白凭证管理B、注册网点对已制证书和密码信封应分开保管C、注册网点对所有保管物都要建立保管登记簿D、注册网点对已制证书和密码信封应放入同一保管箱保管48、我行网上银行3。0版上线后，现阶段对信用卡(贷记卡)支持哪些业务?A、公共客户明细查询B、注册客户利用已注册借记卡还款C、信用卡（贷记卡）对外支付转帐D、A/B/C 都可以49、目前网上银行个人注册客户可以对哪些帐户转帐A、借记卡 B、准贷记卡C、活期存折帐户和零星帐户 D、贷记卡第三部分、房贷业务1、借款人提前偿还部分贷款后，可选择的还款方式包括哪几种（ ）。A、期限不变，减少每期还款额 B、缩短期限，每期还款额不变 C、缩短期限,减少每期还款额 D、缩短期限，增加每期还款额2、一手楼贷款操作流程包括（ )和（ ）两部分。A、贷前调查 B、楼盘审查C、贷后管理 D、发放贷款3、发放个人住房贷款时,下列关于所购房屋的说法中，正确的有( ）。A、所购住房可以是期房 B、所购住房必须是现房C、所购商业用房必须主体完工 D、所购商业用房必须是现房4、下列说法中，正确的有（ ).A、转按贷款额度不得超过原有贷款余额；B、转按贷款期限可以超过原有贷款剩余期限;C、办理转按贷款与加按贷款都需要变更抵押登记手续；D、加按贷款延长贷款期限最长不得超过20年。5、下列说法中,正确的有（ ）。A、购买第二套住房的，贷款首付款比例与贷款利率都应当适当提高;B、申请个人商业用房贷款的，所购商业用房应已经竣工验收合格；C、以“商住两用房”名义申请个人住房贷款的，须一律按照商业用房贷款条件执行;D、申请法人商业用房抵押贷款的,所购房屋可以是期房。6、办理外籍人士个人住房贷款时，必须满足以下条件（ ）。A、具有合法有效的居留身份证明；B、配偶也在中国境内居住；C、在中国境内具有稳定的职业和收入来源；D、至少有一名具有中国国籍人士提供担保。7、下列说法中,错误的有( ）。A、当房屋所有权证上载明了存在共有权人时，必须由所有共有权人在贷款抵押合同上签字同意抵押；B、当房屋所有权证上只有一人姓名时，可以只要求所有权人在贷款抵押合同上签字同意抵押；C、即使当房屋所有权证上只有一方姓名时,也必须要求夫妻双方共同在贷款抵押合同上签字同意抵押；D、当房屋所有权证上载明了存在夫妻共有权人时，如借款人出具了“房屋由个人资金购买，实际为个人所有”的声明后,可以只要求借款人在贷款抵押合同上签字同意抵押.8、在2006年1月1日调整利率时，对有不良信用的存量个人住房贷款客户,利率可以执行（ )。A、期限基准利率 B、期限基准利率下浮10% C、期限基准利率下浮5 D、期限基准利率上浮109、在2006年1月1日调整利率时，对无不良信用的存量个人住房贷款客户,利率可以执行( )。A、期限基准利率 B、期限基准